Skladby

14.03.202227.05.2017

Pojem intrapersonálního konfliktu a jeho typy. Příčiny a znaky výskytu intrapersonálních konfliktů v různých typech profesních činností. Způsoby, jak předcházet a řešit intrapersonální konflikty. Úvod Intrapersonální konflikt je jedním z nejsložitějších psychologických konfliktů, které se vyskytují ve vnitřním světě člověka.

Sdílejte práci na sociálních sítích

Pokud by vám tato práce nevyhovovala, dole na stránce je seznam podobných prací. Můžete také použít tlačítko vyhledávání

Úvod

Intrapersonální konflikt je jedním z nejsložitějších psychologických konfliktů, které se vyskytují ve vnitřním světě člověka. Jen stěží si lze představit člověka, který alespoň jednou nebyl vystaven intrapersonálním konfliktům. Navíc s takovými konflikty se člověk po celý život neustále setkává. Intrapersonální konflikty konstruktivní povahy jsou nezbytnými momenty rozvoje osobnosti. Ale destruktivní intrapersonální konflikty představují pro jedince vážné nebezpečí, od těžkých zážitků, které způsobují stres, až po extrémní formu jejich řešení – sebevraždu. Proto je důležité, aby každý člověk znal podstatu intrapersonálních konfliktů, jejich příčiny a způsoby řešení. Protože se intrapersonálním konfliktům nelze vyhnout, je třeba se naučit vytvářet podmínky, které předcházejí jejich negativním důsledkům, používat různé způsoby, jak jim předcházet, a dysfunkční konflikty, pokud již vznikly, včas řešit. K dnešnímu dni konfliktologie vyvinula celý systém metod a opatření k předcházení a řešení intrapersonálních konfliktů. Je třeba si uvědomit, že konfliktu je vždy snazší předcházet, než jej řešit.

Účel práce: studovat příčiny intrapersonálních konfliktů v různých typech profesních činností.

Pracovní úkoly:

1. Zvažte koncept intrapersonálního konfliktu a jeho typy.

2. Identifikovat příčiny a rysy výskytu intrapersonálních konfliktů v různých typech profesních činností.

3. Uveďte způsoby řešení intrapersonálních konfliktů.

1. Pojem intrapersonálního konfliktu a jeho typy.

Intrapersonální konflikt je konflikt v mentálním světě člověka, který je střetem jeho opačně zaměřených motivů (potřeb, zájmů, hodnot, cílů, ideálů) 1 .

Intrapersonální konflikt má některé rysy, které je důležité vzít v úvahu při jeho identifikaci. Tyto funkce jsou:

Neobvyklé z hlediska struktury konfliktu. Neexistují žádné subjekty konfliktní interakce v osobě jednotlivců nebo skupin lidí.
Specifičnost forem proudění a projevu. Takový konflikt má podobu těžkých zkušeností. Obvykle je doprovázena specifickými stavy: strach, deprese, stres. Často se intrapersonální konflikt vyvine v neurózu.
Latence. Intrapersonální konflikt není vždy snadné odhalit. Často si člověk sám neuvědomuje, že je ve stavu konfliktu. Navíc někdy může být konfliktní stav skrytý pod euforickou náladou nebo za energickou aktivitou člověka.

Podle Z. Freuda je člověk od přírody konfliktní. Od narození v něm bojují dva protichůdné instinkty, které určují jeho chování. Těmito instinkty jsou: eros (sexuální pud, pud života a sebezáchovy) a thanatos (pud smrti, agrese, ničení a ničení). Intrapersonální konflikt je výsledkem věčného boje mezi erosem a thanatosem. Tento boj se podle Z. Freuda projevuje v ambivalenci lidských citů, v jejich nedůslednosti. Ambivalence pocitů je umocněna nekonzistentností sociální existence a dostává se do stavu konfliktu, který se projevuje neurózou.

Podle názorů A. Adlera dochází k formování charakteru člověka v prvních pěti letech života člověka. V tomto období zažívá vliv nepříznivých faktorů, které v něm dávají vzniknout komplexu méněcennosti. Následně má tento komplex významný dopad na chování jedince, jeho aktivitu, způsob myšlení atd. To určuje intrapersonální konflikt 2 .

K. Jung při vysvětlování intrapersonálních konfliktů vychází z uznání konfliktní povahy samotného osobního postoje. Ve své knize „Psychologické typy“ vydané v roce 1921 podal typologii osobnosti, která je dodnes považována za jednu z nejpřesvědčivějších a je široce používána v teoretické i praktické psychologii. K. Jung provádí typologii osobnosti na čtyřech základech (funkcích osobnosti): myšlení, počitky, pocity a intuice.

Hlavní v Jungově typologii je orientace – extraverze nebo introverze. Je to ona, kdo určuje osobní postoj, který se nakonec projeví v intrapersonálním konfliktu.

Extrovert je tedy zpočátku orientován na vnější svět. Buduje svůj vnitřní svět v souladu s vnějším. Introvert je zpočátku pohroužen do sebe. Pro něj je nejdůležitější svět vnitřních prožitků, a ne vnější svět s jeho pravidly a zákony. Je zřejmé, že extrovert je náchylnější k intrapersonálním konfliktům než introvert.

Stejně jako existuje mnoho důvodů pro klasifikaci konfliktů obecně, existují různé důvody pro rozlišení typů intrapersonálních konfliktů.

Existují tři typy intrapersonálních konfliktů:

Střet potřeb. Jeho základ spočívá v tom, že naše potřeby se mohou vzájemně střetávat a motivovat nás k různým činům. Někdy chceme protichůdné věci zároveň, a proto nemůžeme jednat. Například: dítě chce jíst sladkosti. Matka ho ale požádá, aby jí tu pochoutku dal. V tomto případě by dítě chtělo sníst cukroví a také ho dát matce. Zažívá konflikt potřeb a začíná plakat.
Konflikt společenských norem. Podstata tohoto konfliktu spočívá v tom, že člověk zažívá ekvivalentní tlak dvou protichůdných společenských norem.
Konflikt mezi potřebou a společenskou normou. Velmi silná potřeba se v nás může srazit s donucovacím imperativem. Ať už se této potřebě poddáme nebo ne, situace se stává konfliktní.

Existuje klasifikace intrapersonálních konfliktů na základě hodnotově-motivační sféry jedince.

Ucelenější klasifikaci intrapersonálních konfliktů obsahuje práce A. Ja. Antsupova a A. I. Šipilova, kteří navrhli vzít za základ klasifikace hodnotově-motivační sféru osobnosti. V závislosti na tom, které strany vnitřního světa jednotlivce přicházejí do konfliktu, rozlišují následující hlavní typy:

Motivační konflikt. Jsou to konflikty mezi nevědomými snahami, mezi snahou o vlastnictví a bezpečí, mezi dvěma pozitivními tendencemi.

Morální konflikt, často označovaný jako morální nebo normativní konflikt. Je to konflikt mezi touhou a povinností, mezi morálními zásadami a osobními připoutanostmi. 3 .

Konflikt nenaplněné touhy nebo komplex méněcennosti. Jedná se o konflikt mezi touhami jednotlivce a realitou, který blokuje jejich uspokojení. Někdy je to interpretováno jako konflikt mezi „chci být jako oni“ a nemožností tuto touhu realizovat. Může vzniknout v důsledku fyzické nemožnosti člověka splnit tuto touhu. Například kvůli nespokojenosti s jejich vzhledem nebo fyzickými údaji.

konflikt rolí. Vyjadřuje se ve zkušenostech spojených s nemožností plnit současně více rolí (interrolový intrapersonální konflikt), stejně jako s odlišným chápáním požadavků kladených samotnou osobností na výkon jedné role (intrarolový konflikt). Příkladem mezirolového intrapersonálního konfliktu může být situace, kdy je člověk jako zaměstnanec organizace požádán o práci přesčas, ale jako otec se chce více věnovat svému dítěti. Příkladem konfliktu uvnitř role je situace, kdy věřící potřebuje vzít zbraň a jít do války na obranu vlasti, aby ubránil vlast.

adaptační konflikt. Tento konflikt má dva významy. V širokém slova smyslu je chápána jako vznikající z nerovnováhy mezi subjektem a prostředím, v užším smyslu jako vznikající porušením procesu sociální nebo profesní adaptace. Jde o rozpor mezi požadavky, které na jedince klade realita, a možnostmi člověka samotného (profesionálními, fyzickými, psychickými).

Konflikt nedostatečného sebevědomí vzniká nesouladem mezi nároky jednotlivce a hodnocením jeho schopností. Výsledkem je zvýšená úzkost, emoční stres a zhroucení.

Neurotický konflikt je výsledkem běžného intrapersonálního konfliktu, který přetrvává po dlouhou dobu a vyznačuje se nejvyšším napětím a konfrontací mezi vnitřními silami a motivy jedince.

Tyto typy konfliktů plně nevyčerpávají jejich klasifikaci. V závislosti na jiných důvodech lze uvést jinou typologii intrapersonálních konfliktů. Svědčí o tom i samotná historie vývoje konfliktologických konceptů, ve kterých se rozlišují různé typy intrapersonálních konfliktů. Upozorňujeme na ty hlavní:

Konflikt mezi morálkou a morálkou, mezi vlastním a existujícím, mezi mravním ideálem a skutečností.

Konflikt mezi lidskými pudy, biologickými potřebami a společenskými normami, který má biologický a biosociální charakter.

Konflikt způsobený potřebou volit mezi stejně velkými silami působícími na člověka.

Konflikt mezi „já-konceptem“ a ideálním „já“.

Konflikt mezi touhou po seberealizaci a skutečným výsledkem.

Konflikt mezi touhou po smyslu života a existenciálním vakuem, tzn. „noogenní“ konflikt nebo „existenční frustrace“.

Konflikt mezi prvky vnitřní struktury osobnosti. mezi jejími motivy 4 .

Intrapersonální konflikt ve svých důsledcích může být jak konstruktivní (funkční, produktivní), tak destruktivní.

Nejzávažnější destruktivní důsledky včas nevyřešeného intrapersonálního konfliktu jsou, že se může rozvinout do stavu stresu, frustrace, neurózy a vést k sebevraždě.

Je třeba si uvědomit, že stres je v intrapersonálním konfliktu velmi častý, pokud zašel dostatečně daleko a osobnost jej nevyřešila včas a konstruktivně. Stres sám přitom často vyvolává další vývoj konfliktu nebo dává vzniknout novému.

Frustrace je také jednou z forem intrapersonálního konfliktu. Obvykle je doprovázena výraznými negativními emocemi: hněv, podráždění, vina atd. Hloubka frustrace je tím větší, čím silnější je intrapersonální konflikt. Míra frustrační tolerance je individuální, na základě toho má každý určité silné stránky k překonání frustrační reakce na intrapersonální konflikt.

V jádru neuróz leží neproduktivně vyřešený rozpor mezi osobností a skutečnými faktory, které jsou pro ni významné. Hlavním důvodem jejich vzniku je hluboký intrapersonální konflikt, který člověk není schopen pozitivně a racionálně řešit. Nemožnost řešení konfliktu je doprovázena vznikem bolestivých a bolestných prožitků neúspěchů, neuspokojených potřeb nedosažitelnosti životních cílů, ztráty smyslu života atd. Výskyt neuróz naznačuje přechod intrapersonálního konfliktu na novou úroveň - neurotický konflikt.

Neurotický konflikt jako nejvyšší stadium rozvoje intrapersonálního konfliktu se může objevit v jakémkoli věku. Existují tři formy neurózy: neurastenie, hysterie a obsedantně-kompulzivní porucha.

Neurastenie je zpravidla charakterizována zvýšenou podrážděností, únavou, ztrátou schopnosti dlouhodobého duševního a fyzického stresu.

Hysterie se nejčastěji vyskytuje u jedinců s velkou sugestibilitou a autosugestivitou. Je charakterizována poruchou pohybového aparátu, obrnou, poruchou koordinace, poruchami řeči atp.

Obsedantně-kompulzivní porucha – bolestivé myšlenky, představy, vzpomínky, strachy a impulsy k činům, které se náhle vynoří v člověku proti jeho vůli a neodolatelně spoutají všechna jeho „já“.

Dlouhodobý pobyt v neurotickém stavu vede k utváření neurotického typu osobnosti, osobnosti charakterizované vnitřně protichůdnými tendencemi, které není schopna vyřešit ani sladit.

Dlouhodobé vnitřní konflikty mohou bránit rozvoji osobnosti. Člověk neustále konfrontovaný s vnitřními konflikty se bude vyznačovat nejistotou, nestabilitou chování, neschopností dosahovat vědomě stanovených cílů, to znamená, že mu budou chybět právě ty rysy, které jsou zásadní pro vlastnosti psychicky zralé osobnosti. 5 .

Časté intrapersonální konflikty mohou vést ke ztrátě sebevědomí člověka, vytvoření stabilního komplexu méněcennosti, někdy i ke ztrátě smyslu života.

Akutní intrapersonální konflikty zpravidla vedou k destrukci stávajících mezilidských vztahů v rodině, v práci. Mohou způsobit zvýšenou agresivitu, úzkost, podrážděnost v komunikaci.

Intrapersonální konflikt může nést nejen negativní náboj, ale i pozitivní, tzn. plnit pozitivní (konstruktivní) funkci, příznivě ovlivnit strukturu, dynamiku a konečný výsledek psychických procesů, stavů a osobnostních vlastností.Je jedním z nejdůležitějších zdrojů sebezdokonalování a sebepotvrzení osobnosti. V tomto případě se konfliktní situace řeší bez převahy negativních důsledků, obecným výsledkem jejich řešení je rozvoj osobnosti.

Na základě toho většina teoretiků a výzkumníků intrapersonálního konfliktu považuje pozitivní intrapersonální konflikt za jeden z hlavních způsobů rozvoje osobnosti. Právě bojem, řešením a překonáváním intrapersonálních rozporů se utváří a rozvíjí vůle, poznání okolní reality, formování charakteru, vlastně všechny hlavní strukturální složky psychiky osobnosti.

Konstruktivní funkce intrapersonálního konfliktu:

Mobilizace vnitřních zdrojů jednotlivce;

Rozvoj strukturálních složek psychiky osobnosti;

Způsob, jak spojit „já“ ideálu a „já“ skutečného;

Aktivace procesů sebepoznání a sebeúcty;

Způsob seberealizace, seberealizace osobnosti.

Pozitivní intrapersonální konflikt tedy na jedné straně komplikuje duševní život člověka, ale na druhé straně přispívá k přechodu na novou úroveň fungování, umožňuje vám realizovat se jako plnohodnotný, silný osobnost, získat uspokojení z poražení svých slabostí.

2. Příčiny a znaky výskytu intrapersonálních konfliktů v různých typech profesních činností.

Intrapersonální konflikt nemůže vzniknout bez příčiny. Člověk je nedílnou součástí společnosti. Jeho životní aktivita se na jedné straně uskutečňuje v sociálním prostředí. Kromě toho, že samotná lidská psychika je dosti rozporuplným fenoménem. Člověk je zapojen do různých sociálních vztahů. Obsahově je sociální prostředí a sociální vztahy spíše rozporuplné a působí na jedince různými směry a různými znaky. Jen ve společnosti může člověk uspokojit své potřeby, prosadit se a naplnit se. Jedinec se stává osobou ve společnosti. Musí, je povinen, nucen dodržovat normy a pravidla chování, které se vyvinuly v jeho sociálním prostředí, a to jak oficiálním (právem stanoveném), tak neoficiálním. Je nemožné žít ve společnosti a osvobodit se od ní. Na druhou stranu člověk usiluje o svobodu, zachování své individuality, originality.

Vztah člověka k sociálnímu prostředí je tedy rozporuplného charakteru, což podmiňuje i nejednotnost vnitřní struktury osobnosti. Rozmanité vztahy, do kterých člověk vstupuje, jsou objektivně protichůdné; z těchto rozporů vznikají konflikty, které se za určitých podmínek fixují a vstupují do struktury osobnosti.

Hlavní příčinou intrapersonálního konfliktu je přítomnost rozporů. Existují dvě skupiny rozporů, které vedou ke vzniku intrapersonálního konfliktu.

1. skupina: přechod vnějších rozporů, ve vztahu k člověku, do jeho vnitřního světa (adaptivního, mravního aj.);

2. skupina: rozpory vnitřního světa jedince, odrážející jeho postoj k sociálnímu prostředí 6 .

Spolu se skupinami rozporů se rozlišují jejich úrovně:

1. Psychologická rovnováha vnitřního světa;

1. Intrapersonální konflikt;

3. Životní krize.

Psychologická rovnováha vnitřního světa je charakterizována úrovní pozadí vnitřní konfliktní situace, schopností jedince ji optimálně řešit.

Úroveň intrapersonálního konfliktu je charakterizována porušením duševní rovnováhy, komplikacemi, obtížemi v hlavních činnostech, přenosem psychické nepohody do profesních činností, interakcí se sociálním prostředím.

Úroveň životní krize je charakterizována nemožností realizace životních plánů a programů, dokonce ani vykonávání základních životních funkcí, dokud není rozpor vyřešen.

Řešení rozporu je možné na kterékoli z těchto úrovní. Je to dáno především poměrem výše pohledávek a možností jejich uspokojení nebo možností jejich výši snížit, případně i odmítnout.

Ale pro přechod z první úrovně na další je potřeba mít jak osobní, tak situační podmínky.

Osobní podmínky: komplexní vnitřní svět, aktualizace; schopnost jednotlivce introspekce.

Situační podmínky: vnitřní; externí.

Vnější podmínky jsou podle V. Merlina spojeny s uspokojováním jakýchkoli hlubokých a aktivních motivů, potřeb a vztahů jedince (zápas s přírodou, uspokojování některých potřeb dává vzniknout dalším, složitější, dosud neuspokojené, sociální omezení způsobů, jak uspokojit motivy a potřeby).

Vnitřní podmínky – rozpory mezi různými stránkami osobnosti. Tyto rozpory by měly být výrazné, přibližně rovnocenné a člověk by si měl být vědom vysoké náročnosti řešení situace Někteří autoři při úvahách o sociálně-psychologických příčinách intrapersonálního konfliktu rozlišují tři skupiny:

Vnitřní příčiny zakořeněné v rozporu psychiky osobnosti;

Vnější příčiny dané postavením jedince v sociální skupině;

Vnější příčiny vzhledem k postavení jedince ve společnosti.

Zároveň je třeba zdůraznit, že všechny typy příčin konfliktu jsou vzájemně propojeny a závislé a jejich diferenciace je spíše podmíněná. Ve skutečnosti mluvíme o jednotlivých, zvláštních a obecných příčinách, mezi nimiž existuje odpovídající dialektický vztah a vzájemná závislost. Při konkretizaci vnitřních a vnějších příčin je třeba poznamenat, že předurčují typ (druh) intrapersonálního konfliktu.

Vnitřní příčiny zakořeněné v nejednotnosti psychiky osobnosti:

Rozpor mezi potřebou a sociální normou;

Rozpor sociálních postavení a rolí;

Rozpor společenských norem a hodnot;

Rozpor motivů zájmů a potřeb.

Častým příznakem vnějších příčin intrapersonálního konfliktu, vzhledem k postavení jedince ve skupině, je nemožnost uspokojit základní potřeby a motivy, které mají pro jedince v této situaci hluboký vnitřní smysl a význam.

Vnější příčiny dané postavením jedince v sociální skupině:

Fyzické bariéry, které brání uspokojování potřeb;

Fyziologická omezení, která brání uspokojování potřeb;

Absence předmětu nezbytného k uspokojení potřeby;

Sociální podmínky, které brání uspokojování potřeb.

Mezi příčinami intrapersonálního konfliktu, vzhledem k postavení jedince ve skupině, je třeba vyčlenit skupinu příčin na úrovni sociální organizace (instituce) 7 . Na této úrovni vnější příčiny tohoto konfliktu zahrnují:

Nesoulad odpovědnosti a práv;

Nesoulad pracovních podmínek s požadavky na její výsledek;

Nesoulad osobních norem a hodnot s organizačními;

Nesoulad mezi sociálním statusem a rolí;

Nedostatek příležitostí k seberealizaci, kreativitě;

Vzájemně se vylučující požadavky, úkoly.

Vzhledem k problému intrapersonálních konfliktů v rámci práce s personálem je třeba věnovat pozornost specifikům pracovní činnosti a motivačním a osobním charakteristikám zaměstnanců různých rozpočtových a soukromých institucí, vzhledem k radikálním změnám v makroekonomickém prostředí, ke kterým došlo. v Rusku v posledních desetiletích.

Bez ohledu na formu vlastnictví se každý moderní podnik pohybuje v neustále se měnícím prostředí – jak vnějším (vznik nových zákonů, technologií, trhů, potřeby zákazníků), tak vnitřním (pokles kvalifikace, zastarávání znalostí, změny v produktivitě práce a v důsledku toho potřeba školení zaměstnanců, vznik konfliktů uvnitř týmu). To vše vyžaduje okamžitou reakci ze strany HR manažera, rozhodování směřující k zajištění běžného chodu organizace v nových podmínkách. Proces přizpůsobení může být velmi bolestivý. Organizační změny - cíle činnosti, vnitropodniková struktura, odpovědnosti jednotlivých zaměstnanců - proto musí být po všech stránkách dobře organizovány a samozřejmě řízeny tak, aby přinášely pozitivní výsledky s co nejnižšími náklady.

Konkurence hraje v moderním podnikání důležitou roli. Proto, aby organizace dosáhla určitých výšek, je nutné věnovat zvláštní pozornost lidským zdrojům, což znamená, že otázka dopadu intrapersonálních konfliktů zaměstnanců na celkový výkon se stává z hlediska managementu velmi aktuální. Z pohledu organizační psychologie může přítomnost intrapersonálních konfliktů spojených s prací ve firmě vést k pozitivním i negativním důsledkům.

Vnitřní konfrontace zájmů a motivů na jedné straně přispívá k dynamickému rozvoji osobnosti, který se projevuje v realizaci potřeb vyšších úrovní (podle A. Maslowa): v přijetí, respektu, sebeaktualizaci. Propracováním a řešením intrapersonálního konfliktu se zaměstnanec efektivněji realizuje v profesní sféře, usiluje o harmonii, která se přímo odráží v úrovni efektivity a kvality jeho činnosti.

Na druhé straně ve stavu vnitřního konfliktu nese zaměstnanec potenciální nebezpečí pro mezilidské vztahy (v rámci formálních i neformálních struktur) v pracovní síle. Navíc tento druh stavu může vést k poměrně závažným problémům, jako je emoční nestabilita, zvýšení celkové úrovně úzkosti, neurotické reakce, různé stresové reakce až po psychosomatické poruchy atd.

Zaměstnanci veřejného sektoru jsou často vystaveni různým intrapersonálním konfliktům.

Vysoce kvalifikovaní odborníci – lékaři, inženýři, učitelé, vědci a další zaměstnanci veřejného sektoru v případě ztráty zaměstnání upadají do hluboké deprese, prodělávají neurózy. A není divu, ne každý inženýr, lékař, učitel dokáže změnit profesi bez psychické újmy, aby zaujal místo prodavače na tržišti nebo domovníka. Ale nejen zástupci chudých a žebráků se ukázali jako náchylní k onemocnění neurózy. Neurózy se rozšířily mezi „novými Rusy“, pro které je podnikání často nejen povoláním, ale i otázkou života. A pokud se plány zhroutí, dojde k bankrotu, ztratí se miliony dolarů, pak člověk zažije silný stres. A samotný způsob života takových lidí je existence v permanentní stresové situaci: neustálá úzkost, péče, přepracování, potřeba „točit“ a „točit“. Jejich osobní život se často nevyvíjí dobře. Mnozí z nich na lásku a manželství nahlížejí i prizmatem vztahů mezi zbožím a penězi, u takového člověka podle odborníků často dochází k sublimaci sexuality a tuto funkci nahrazuje prací, která trvá od rána do večera.

Ženy v domácnosti jsou také náchylné k intrapersonálním konfliktům a jsou zranitelné vůči jejich následkům. U žen v domácnosti, tedy žen, které nepracují ve výrobě, ale vychovávají děti a dělají domácí práce, jsou neuropsychiatrické poruchy čtyřikrát častější než mezi dělnicemi ve výrobě. V posledních letech se dokonce v psychoterapii objevil nový termín „syndrom ženy v domácnosti“, který postihuje mladé ženy.

Když mluvíme o zástupcích veřejného sektoru, například o učitelích, mezi hlavními vnitřními, subjektivními příčinami intrapersonálních konfliktů je třeba poznamenat nesoulad struktury osobnosti, to znamená divergenci potřebně-motivačních složek. Objeví-li se pro člověka přibližně stejně silné a hodnotné faktory, směřující opačně, v závislosti na úrovni vzdělání, schopnosti sebereflexe, úrovni rozvoje vnitřního světa jedince, dochází k eskalaci intrapersonálního konfliktu. Tento proces je určován rostoucími rozpory mezi potřebami různých úrovní a společenskými normami v práci a ve společnosti jako celku, rozpory v motivech, zájmech a potřebách, rozpory v sociálních rolích (rodinných a profesních), rozpory ve společenských hodnotách. a normy.

Mezi vnějšími příčinami v důsledku postavení jednotlivce ve skupině ve vztahu k zaměstnancům je třeba rozlišovat:

Objektivní překážky, které neumožňují uspokojování základních potřeb, např. nízké příjmy zaměstnanců veřejného sektoru a potřeba udržet si alespoň průměrnou životní úroveň;

Fyziologická omezení - věk populace pracující ve veřejném sektoru je převážně nadprůměrný, což s sebou nese nízkou odolnost jak k fyzické námaze, tak k psychickým potížím, stresovým faktorům.

Zde je několik příkladů vnějších příčin intrapersonálních konfliktů. Mohou to být konflikty mezi:

Přetížení v práci nebo nedostatek práce a neschopnost opustit pracoviště;

Pevně nastavený úkol a neorganizovaný postup jeho plnění;

Požadavky, normy organizace jako celku a potřeby, motivy, hodnotové zaměření zaměstnanců (např. úplatkářství, v organizaci považované za „soukromou dohodu“, je pro někoho absolutně nepřijatelné);

Požadavky na kvalitu práce a špatné pracovní podmínky;

Touha získat vysoké příjmy a morální standardy;

Mezi sociálními funkcemi - převaha klanového typu organizační kultury v rozpočtových organizacích do značné míry určuje konflikt sociálních rolí.

Výčet sociálně-psychologických determinant intrapersonálních konfliktů zaměstnanců rozpočtových organizací je tedy velmi rozsáhlý. 8 . Přitom jádrem každého konfliktu tohoto druhu (motivačního, morálního, hraní rolí, konfliktu nedostatečného sebevědomí) je především zkušenost nesouladu jakýchkoli psychologických aspektů. Pokud mluvíme o právnících, zaměstnanci se vyznačují především konflikty mezi touhou a povinností, mezi morálními principy a osobními vazbami (morální), mezi touhou po vlastnictví a bezpečí (motivační), mezi touhami a realitou, která blokuje jejich uspokojení. (nesplněná touha).

3. Způsoby prevence a řešení intrapersonálních konfliktů.

Řešením (neboli překonáním) intrapersonálního konfliktu je odstranění vnitřního napětí osobnosti, překonání rozporů mezi jednotlivými prvky její vnitřní struktury a dosažení stavu vnitřní rovnováhy, stability a harmonie.

Řešení konfliktu je pozitivní a vede k rozvoji osobnosti, k jejímu sebezdokonalování. Pro řešení intrapersonálních konfliktů je důležité zjistit jeho samotnou skutečnost, určit příčiny a zvolit vhodné metody řešení.

Je třeba se naučit, jak změnit postup v dané situaci. Mnoho lidí často nedokáže v nové situaci změnit způsob, jakým vnímají a myslí. Držíme se podobného chování a snažíme se klamat sami sebe, že situace nevyžaduje drastické změny. Je nutné nejen naučit se analyzovat fakta, ale také si uvědomit svůj vlastní postoj k problému. Pokaždé si položte otázku, zda je zvolená strategie chování pro konkrétní případ relevantní. Je-li nutná změna přístupu, je třeba přijmout opatření. Pak se konstruktivně vyřeší vnitřní konflikt osobnosti.

Musíte se naučit, jak zacházet s napětím. Při uvědomění si konfliktu, neschopnosti dodržet požadavky konkrétní situace, může dojít k menšímu psychickému traumatu. Stane se spouštěcím mechanismem schopným radikálně změnit přístup k řešení problému a postoj k němu. Člověk začíná vykazovat hypertrofované vlastnosti. Pokud byl dříve mobilní, nyní se bude chovat úzkostlivě a chaoticky. Pokud byl dříve podrážděný, nyní se jeho temperament stane hlavním rysem. Mírná úzkost se může změnit ve strach. Okolnosti nutí člověka chovat se agresivně. Často se s intrapersonálním konfliktem objevují komplexy. Člověk si začíná vymýšlet důvody vlastního selhání a stahuje se do sebe.

Chcete-li najít konstruktivní způsob, jak se zbavit vnitřního konfliktu, musíte si být vědomi svých vlastních problémů. Každý má potíže, ale pouze ten, kdo chápe existenci problémů, se s nimi může vypořádat. Je nutné dosáhnout harmonie mezi duchovním a fyzickým stavem, komunikací a představivostí. Stabilitu psychického stavu pozitivně ovlivňuje fyzická relaxace.

Je třeba se naučit, jak vybrat ten nejlepší okamžik pro akci. S nedostatkem informací, které neumožňují akci, se vyplatí chvíli počkat. Toto očekávání se však ukazuje jako příliš nudné. V takovém případě byste si měli instalaci nechat sami, abyste počkali na správný okamžik. Toto nastavení zmírní neustálou úzkost a usnadní čekání. Často čekání doslova sežere choleriky, kteří nejsou schopni dlouhé nečinnosti. Ale lidé jiných povah se mohou vytrhnout a začít jednat v nevhodných podmínkách. Takto se objevují chyby. Pamatujte na pravidlo – pokud nevíte, co dělat, pak je lepší nedělat nic. To vás ušetří chyb. Později obdržíte potřebné informace a určíte optimální okamžik pro akci.

Ne každý je schopen čekat nejen na dobrou chvíli, ale i na výsledek svého jednání. Netrpělivost vás nutí něco vymyslet, aby se objevil dříve. To je způsobeno nejistotou, že všechny akce k dosažení požadovaného výsledku byly dokončeny včas. V tomto případě si musíte dát instalaci, že výsledek přijde sám. Můžete tak uvolnit napětí z nejistoty, lépe se přizpůsobit podmínkám očekávání.

Problémy a problémy jsou věrnými společníky jakéhokoli podnikání. Nic nemůže jít hladce. Když nastanou potíže, neobviňujte se a nebuďte naštvaní. Musíte pochopit, co bude potom lepší. Tím se vytvoří interval klidu. Pokud člověk pochopí, že brzy všechny potíže zmizí, bude mít další sílu. To je nutné, pokud vaše činnost vyžaduje dlouhou dobu k dosažení požadovaného výsledku. Věnujte pozornost nejen konečnému výsledku, ale také průběžným úspěchům. Průjezd každou etapou si zaslouží povzbuzení. V těžkých situacích často zachrání humor. Můžete se zbavit smutných myšlenek, podívat se na situaci z jiného úhlu.

Komunikace není jen komunikace s druhými lidmi, ale také komunikace se sebou samým. Pokud má člověk pocit izolace, musí to analyzovat, pochopit důvody. Důvodů může být několik. Pokud se jedná o snížení sebevědomí, musíte si vzpomenout na své minulé úspěchy, pak se objeví sebevědomí. Pokud se jedná o zhoršení vztahů s kolegy nebo přáteli, musíte obnovit intimitu, i když to vyžaduje ústupky z vaší strany nebo omluvu.

Je možné konstruktivně vyřešit vnitřní konflikt způsobený nucením situace? Všichni se vyznačujeme láskou ke svobodě, ale její rozsah závisí na jednotlivci a vlastnostech jejího charakteru. Je třeba si uvědomit, že společenský život izolovaný od společnosti samotné je nemožný. Poté byste měli porovnat ústupky s životními postoji. Pokud ústupky nenarušují integritu základních životních hodnot, pak je konflikt neopodstatněný. Odpověď na tuto otázku je ale u každého individuální.

Někteří lidé dokážou intrapersonální konflikty překonat sami, ale tato možnost může být zohledněna pouze u zástupců takových profesí, jako jsou lékaři, učitelé, inženýři, kteří jsou většinou vzdělaní a reflektivní lidé, protože při řešení vnitřních konfliktů, ideologických postojů, sil- chtěné vlastnosti, mravní základ osobnosti 9 .

Vedoucí podniku nebo instituce by se měl zabývat prevencí vzniku intrapersonálních konfliktů. Při předcházení konfliktům manažer identifikuje faktory, které mohou způsobit vznik konfliktu a odstraňuje je z organizačních činností. Když je zcela nemožné odstranit příčiny konfliktu, pak by měly být minimalizovány, tzn. snížit míru působení. Pro práci v podniku je nutné přizvat psychologa, který by byl schopen poskytnout zaměstnancům vhodnou pomoc v případě životních potíží nebo konfliktních situací. Také generální ředitel podniku musí vyvinout úsilí o rozvoj týmové soudržnosti. K tomu můžete pořádat různé společné kulturní akce. Takové akce pomáhají více se navzájem poznat, stmelit tým a budování týmu přispívá k vytvoření příznivé atmosféry na pracovišti, v důsledku toho se problémy vyřeší rychleji, a proto bude méně konfliktních situací .

Závěr

Jakýkoli konflikt je střetem protikladů. Intrapersonální konflikt se odehrává uvnitř jednotlivce a často jde o cíl nebo kognitivní konflikt v přírodě. Intrapersonální konflikt se stává konfliktem cílů, když si jedinec volí a snaží se dosáhnout vzájemně se vylučujícího cíle. Intrapersonální konflikt získává kognitivní zabarvení, když jedinec rozpozná selhání svých myšlenek, dispozic, hodnot nebo svého chování obecně. Člověk začíná pociťovat nepohodlí a snaží se z tohoto stavu dostat změnou svých myšlenek, dispozic, hodnot a chování nebo získáním velkého množství informací o problému.Tento typ konfliktu může mít hluboký negativní dopad na člověka, proto je nutné znát příčiny intrapersonálních konfliktů, způsoby prevence.

Všimněte si, že určující role v prevenci a odstraňování intrapersonálních konfliktů náleží zaměstnanci instituce. V moderních podmínkách nedostatku materiálního financování, zastaralého systému delegování pravomocí, nesouladu potřeb, motivů a očekávání zaměstnanců a organizací je však nezbytná kompetentní psychologická podpora personálu. To se týká i preventivních opatření (jako je zlepšování pracovních podmínek, zejména rozvoj motivačního systému), jejichž cílem je zahlazování zjevných negativních faktorů práce (zejména nízké příjmy v rozpočtové instituci), a samozřejmě aplikace tzv. reálná opatření k eliminaci intrapersonálních konfliktů zaměstnanců v rovině psychologické pomoci formou rozhovorů, školení, bezplatných konzultací o adaptaci, školení a problémech, které vznikají při každodenních činnostech.

Seznam použitých zdrojů

Grishina NV Psychologie konfliktu. - SPb., 2002.
Emelyanov S.M. Workshop o konfliktologii. - SPb., 2003.
Kozyrev G.I. Úvod do konfliktologie: Proc. příspěvek na studenty. vyšší Proč. provozoven. - M.: Humanit. vyd. středisko VLADOS, 2001
Osobnost. Vnitřní klid a seberealizace. - SPb., 2000
Shugurov M. V. Sociální konflikt a seberealizace osobnosti. - Saratov, 2000.

1 Antsupov L. Ya., Shipilov A. I. Konfliktologie. - M.: UNITI, 1999. S. - 296.

2 Grishina NV Psychologie konfliktu. - SPb., 2002. S. 67-69.

3 Antsupov L. Ya., Shipilov A. I. Konfliktologie. - M.: UNITI, 1999. S. - 296 - 298.

4 Kozyrev G.I. Úvod do konfliktologie: Proc. příspěvek na studenty. vyšší Proč. provozoven. - M.: Humanit. vyd. Středisko VLADOS, 2001. S. 80-82.

5 Osobnost. Vnitřní klid a seberealizace. - SPb., 2000. S. 100-103.

6 Robert M. A., Tilman F. Psychologie jednotlivce a skupiny. - M .: Progress, 1988 - S. 90 - 91.

7 Shugurov M. V. Sociální konflikt a seberealizace osobnosti. - Saratov, 2000. S. 68-70.

8 Robert M. A., Tilman F. Psychologie jednotlivce a skupiny. - M.: Progress, 1988 - S. 110.

9 Grishina NV Psychologie konfliktu. - SPb., 2002. S. 34-35.

Další související díla, která by vás mohla zajímat.vshm>
19268.		Technologie pro řešení politických konfliktů	36,09 kB
	Typologie politických konfliktů. Technologie pro řešení politických konfliktů. Na rozdíl od východoevropských zemí jsou změny v sociálních vztazích doprovázeny nebývalým rozšířením rozsahu konfliktů, neboť se jedná nejen o velké sociální skupiny, ale i o území národnostně homogenní i obývaná různými etnickými skupinami. Taková situace nemůže být plná mnoha konfliktů.
12624.		Zahraniční zkušenosti s řešením konfliktů v managementu	25,12 kB
	Vzhledem k tomu, že organizace jsou hlavními buňkami v sociální struktuře moderní společnosti, komplexní systém v rámci organizačních vztahů potenciálně skrývá možnost víceúrovňových konfliktů, které jsou specifické jak obsahem, dynamikou, tak metodami řešení. Konflikt v organizaci je otevřená forma existence...
12483.		Studium dětského traumatu a způsoby, jak mu předcházet	52,58 kB
	Děti jsou posílány do škol, školek, různých středisek doplňkového vzdělávání, rodiče doufají, že se jejich děti vrátí v pořádku a zdravé. [2, s. 38] Rodiče často obviňují školy, školky, doškolovací střediska a další vzdělávací instituce, že nevytvářejí podmínky vylučující úrazy, učitelé zase rodiče obviňují ze špatné výchovy dětí. Vzhledem k velkému počtu dětí o přestávce a nespoutané dětské energii nashromážděné během lekce přecházení z třídy do třídy, tyto faktory ...
12945.		Způsoby řešení politických konfliktů na různých úrovních politického systému	37,87 kB
	Způsoby řešení politických konfliktů na různých úrovních politického systému. Problémy mezinárodních konfliktů se staly předmětem zvláštního studia a praktického jednání Organizace spojených národů. Mezinárodní bezpečnost a odzbrojení se ve své hlavní části věnuje analýze mezinárodních konfliktů, jejich předcházení a řešení.
19081.		Technologie pro řešení a řešení mezilidských konfliktů v podniku na příkladu obuvnického podniku IP Naumov, Essentuki	64,28 kB
	To vedlo nejen k jejímu faktickému vyloučení z oblasti jejího vědeckého bádání, ale také k tomu, že se ve společnosti nevytvářely mechanismy pro práci s konflikty. Do jisté míry se tento rozpor - vědomí potřeby vědeckého porozumění a praktické práce s konflikty a nepřipraveností na něj týká i psychologů. Problém konfliktu je přitom pro psychologickou vědu zásadní. Problém konfliktu tak prochází různými oblastmi psychologického poznání.
1413.		Kombinace náboženských a politických konfliktů v dějinách, důsledky náboženských konfliktů ve světových dějinách	106,87 kB
	Koncept konfliktu a náboženského konfliktu je specifikem náboženského konfliktu. Potřeba studia náboženského konfliktu je diktována složitostí a všestranností tohoto fenoménu, přítomností velkého množství vnějších i vnitřních faktorů ovlivňujících vnitrokonfesní a mezikonfesní vztahy. Předmětem zkoumání je fenomén náboženského konfliktu. Předmětem zkoumání jsou příčiny projevu formy projevu hlavních trendů ve vývoji náboženského konfliktu.
842.		Hodnocení technické proveditelnosti předcházení nehodám	31,44 kB
	Stanovení rychlostí vozidel v různých obdobích pohybu. Úvod V kontextu vysoké míry motorizace v Rusku je otázka zajištění bezpečnosti silničního provozu mimořádně naléhavým socioekonomickým problémem. V systému opatření ke zvýšení bezpečnosti silničního provozu mají velký význam trestněprávní opatření. Vyšetřování a soudní řízení trestních případů na základě skutečnosti nehody vyžaduje použití speciálních technických znalostí pokrývajících celý soubor vzájemně se ovlivňujících ...
15043.		Volba strategie prevence bankrotu a překonání krize	38,96 kB
	Pro management slouží znalosti o krizi, jejích možných projevech v životě systému jako základ pro vypracování opatření k prevenci nebo zmírnění negativních a posílení pozitivních důsledků. To vyžaduje znalost toho, v jaké fázi životního cyklu se systém nachází, jaký typ přechodného období se očekává (možná v některých případech soubor typů) a jak hluboko jsou procesy predikovány.
6296.		Sociální technologie pro prevenci nehod a katastrof na umělých objektech	15,41 kB
	Způsoby inovace sociálních systémů v technogenní výrobě. Tento přístup je založen na následujících ustanoveních: 1 technogenní výroba je komplexní systém sestávající ze vzájemně souvisejících technicko-ekonomických a sociálních objektů; 2 tento systém je organizován a má víceúrovňovou hierarchickou strukturu; 3 technogenní výroba je součástí ekonomického systému společnosti sestává z obrovského množství různých objektů, počet vazeb v nich je velmi velký; 4 tento subsystém ekonomiky a ...
7390.		Sportovní spory a formy jejich řešení	25,29 kB
	Jurisdikční soudní stav, kdy se osoba, která se domnívá, že její práva a oprávněné zájmy byly porušeny nebo poškozeny, obrátí na příslušný státní soud, který vykonává spravedlnost jménem státu. Takové formy jsou nejúčinnější v případě sporu o právo a tam, kde je potřeba razantního zásahu státu a případně výkonu soudního rozhodnutí. Takové spory jsou u obecných a hospodářských soudů v malém množství a v soudních statistikách považovány za nezávislé ...

Život člověka je uspořádán tak, že pravděpodobnost okolností ohrožujících narušení optimálního procesu rozvoje osobnosti, jeho vnitřního světa, je velká a je špatné, když na ně člověk není připraven. Je těžké si představit člověka, který nemá intrapersonální konflikty. Je však nutné se vyvarovat destruktivních vnitřních konfliktů, a pokud vzniknou, pak je řešit s minimálními zdravotními náklady.

24.1. Podmínky předcházení intrapersonálních konfliktů

Znát příčiny a faktory přispívající ke vzniku intrapersonálních konfliktů, rysy jejich prožívání, je možné doložit podmínky varování.

Uchovat vnitřní svět jednotlivce je důležité přijmout těžké životní situace jako realitu bytí, neboť podněcují k aktivitě, práci na sobě a často i kreativitě.

Velký význam formace, každá osoba životních hodnot a jejich dodržování ve svých činech a činech. Životní zásady pomáhají vyhnout se mnoha situacím spojeným s pochybnostmi o pravdivosti věci, které člověk slouží. Musíme se snažit nebýt „korouhvičkou“.

Stálost, loajalita k sobě za určitých podmínek se však projevuje jako setrvačnost, konzervatismus, slabost, neschopnost přizpůsobit se měnícím se požadavkům. Pokud v sobě člověk najde sílu prolomit navyklý způsob existence, přesvědčený o jeho selhání, pak bude cesta ven z intrapersonálního rozporu produktivní. Je nutné být flexibilní, plastický, přizpůsobivý, umět reálně posoudit situaci a v případě potřeby změnit.

Důležité, poddajnost v malých věcech, nedělejte z toho systém. Neustálá nestabilita, popírání stabilních postojů a vzorců chování povede k intrapersonálním konfliktům.

Nutné doufám v nejlepší vývoj, nikdy neztrácejte naději, že se životní situace může vždy zlepšit. Optimistický postoj k životu je důležitým ukazatelem duševního zdraví člověka. Nebuďte otrokem svých tužeb střízlivě posoudit jejich schopnost uspokojovat potřeby. Sokrates poznamenal:

Abyste byli šťastní, je nutné neusilovat o uspokojení všech svých potřeb, ale o jejich snížení.

Musíte se naučit řídit sami sebe s vaší psychikou. To platí zejména pro řízení emočního stavu. Jak poznamenal klasik starověké medicíny Claudius Galen, v boji o zdraví je na prvním místě schopnost ovládat své vášně.

Rozvoj volních vlastností významně přispívá k prevenci intrapersonálních konfliktů. Podle E. Dončenka a T. Titarenka je to vůle, která je dosaženým stupněm seberegulace vlastní činnosti a chování, což implikuje schopnost rozhodovat se znalostmi 319

záležitosti, by měla doprovázet všechny druhy lidské činnosti. Role vůle je velká v intrapersonálním konfliktu, kde jen s její pomocí může člověk překonat úskalí situace.

Neustále si ujasňujte a upravujte hierarchii rolí. Touha realizovat všechny funkce vyplývající z konkrétní role, brát v úvahu všechna přání druhých nevyhnutelně povede ke vzniku intrapersonálních konfliktů.

Prevence intrapersonálních konfliktů rolí přispívá k dostatečně vysoké úrovni osobnostní zralosti. Zahrnuje to jít nad rámec čistě hraní rolí s jeho stereotypními reakcemi a přísným dodržováním přijatých standardů. Pravá morálka není slepé naplňování obecně uznávaných norem morálky, ale možnost vlastní mravní tvořivosti, „nadsituační aktivity“ jedince.

Je třeba usilovat o to, aby hodnocení člověka jeho „já“ odpovídalo jeho skutečnému „já“, tzn. zajistit přiměřenost sebehodnocení. Nízké nebo vysoké sebevědomí je často spojeno s neochotou či neschopností si něco přiznat. Stává se také, že se člověk hodnotí adekvátně realitě, ale chce, aby ho ostatní hodnotili jinak. Taková hodnotící disonance dříve nebo později povede k intrapersonálnímu konfliktu.

Nehromadit problémy které vyžadují rozlišení. Přesunutí řešení problémů „na později“ nebo pozice „pštrosa s hlavou v písku“ není zdaleka nejlepší způsob, jak se vyhnout potížím, protože nakonec bude člověk nucen učinit volbu, která je obtížná. s konflikty.

Neberte všechno najednou nesnažte se dělat vše najednou. Optimálním východiskem je vytvoření priorit v implementovaných programech a prováděných úkolech. Složité problémy se nejlépe řeší po částech.

Snažte se nelhat. Dá se namítnout, že neexistují lidé, kteří by nikdy nikomu nelhali. To opravdu je. Ale vždy existuje možnost, v situacích, kdy není možné říct pravdu, jednoduše se vyhnout odpovědi: změnit téma rozhovoru, mlčet, zbavit se vtipu atd. Lži mohou vytvářet intrapersonální problémy, nepříjemné situace v komunikaci, které povedou k zážitkům, aktualizaci viny.

Pokuste se filozofovat o peripetiích osudu, nepropadejte panice, pokud vás štěstí selže. V tomto ohledu je namístě návod na využití štěstí, který s jistou dávkou humoru navrhl psycholog V. Levy: nechtěj (protože budeš plašit); nedoufej (jinak to bude bolet, když to nevyjde); nedívej se dvakrát na jedno místo (štěstí není hloupější než ty); hledat tiše; nechytejte špinavýma rukama; uvolnit včas.

24.2. Faktory a mechanismy řešení intrapersonálních konfliktů

Pod řešení(překonání) intrapersonálního konfliktu je chápáno jako obnovení konzistence vnitřního světa jedince, nastolení jednoty vědomí, snížení vyostřenosti rozporů životních vztahů, dosažení nové kvality života. Řešení intrapersonálního konfliktu může být konstruktivní a destruktivní. V konstruktivní překonáním intrapersonálního konfliktu je dosaženo duševního klidu, prohloubí se porozumění životu, vzniká nové hodnotové vědomí. Řešení intrapersonálního konfliktu je realizováno prostřednictvím: absence bolestivých stavů spojených s existujícím konfliktem; snížení projevů negativních psychologických a sociálně-psychologických faktorů intrapersonálního konfliktu; zlepšování kvality a efektivity odborných činností.

321 Faktory konstruktivního řešení intrapersonálních konfliktů. V V závislosti na individuálních vlastnostech se lidé k vnitřním rozporům vztahují různými způsoby, volí své strategie, jak se dostat z konfliktních situací. Někteří se ponoří do myšlenek, jiní začnou okamžitě jednat, další se ponoří do zdrcujících emocí. Neexistuje jediný recept na správný postoj k intrapersonálním konfliktům. Je důležité, aby si člověk uvědomoval své vlastní individuální vlastnosti, rozvinul svůj vlastní styl řešení vnitřních rozporů, konstruktivní postoj k nim.

1. Překonání intrapersonálního konfliktu závisí na hluboké světonázorové postoje jednotlivce, obsah její víry, ze zkušenosti překonávání sebe sama.

2 Rozvoj volních vlastností přispívá k úspěšnému překonání vnitřních konfliktů člověkem. Vůle je základem celého systému lidské seberegulace. V obtížných situacích vůle zpravidla uvádí do souladu vnější požadavky a vnitřní touhy. Není-li vůle dostatečně vyvinuta, vítězí to, co vyžaduje nejmenší odpor, a to ne vždy vede k úspěchu.

3 způsoby řešení konfliktu, čas strávený nad ním u lidí různých typů temperament odlišný. Cholerik vše rychle řeší, dává přednost porážce před nejistotou. Melancholik dlouze přemýšlí, váží, odhaduje, neodvažuje se k žádné akci. Takový bolestivý reflexní proces však nevylučuje možnost radikálně změnit současnou situaci. Vlastnosti temperamentu ovlivňují dynamickou stránku řešení intrapersonálních rozporů: rychlost prožitků, jejich stabilita, individuální rytmus toku, intenzita, orientace ven či dovnitř.

4. Proces řešení intrapersonálních rozporů je ovlivněn o pohlaví a věkové charakteristiky osobnosti. S přibývajícím věkem nabývají intrapersonální rozpory formy řešení typické pro daného jedince. Pravidelně si připomínáme minulost, vracíme se ke kritickým bodům, které kdysi narušovaly měřený běh bytí, přehodnocujeme je novým způsobem, hlouběji a obecněji analyzujeme způsoby řešení konfliktů, překonávání 322

co se zdálo nepřekonatelné. Práce na vlastní minulosti, analýza vlastní biografie je jedním ze způsobů, jak rozvíjet vnitřní stabilitu, integritu a harmonii.

Existují různé způsoby, jak se dostat z konfliktů pro muže a ženy. Muži jsou racionálnější, s každou novou intrapersonální zkušeností obohacují svůj soubor prostředků k řešení situace. Pokaždé se ženy radují a trpí novým způsobem. Jsou rozmanitější v osobních vlastnostech a muži - v rolích. Ženy mají více času na aktualizaci a jakoby reeditaci nasbíraných zkušeností, muži jsou méně nakloněni vracet se k tomu, co prožili, ale vědí, jak se z konfliktu včas dostat.

Mechanismy a způsoby řešení intrapersonálních konfliktů. Překonání intrapersonálního konfliktu je zajištěno výchovou a jednáním psychologické mechanismy ochrana (3. Freud, F. Bassin, B. Zeigarnik, A. Nalchadzhyan, E. Sokolova). Psychická obrana je normální, každodenní pracovní mechanismus psychiky. Je produktem ontogenetického vývoje a učení. Psychologické obranné mechanismy, které se vyvíjejí jako prostředek sociálně-psychologické adaptace, jsou navrženy tak, aby ovládaly emoce v případech, kdy zkušenost signalizuje osobě negativní důsledky jejího prožívání a projevu.

Někteří badatelé (F. Vasilyuk, E. Kirshbaum, V. Rottenberg, I. Stoikov) považují psychologickou obranu za neproduktivní prostředek řešení vnitřního konfliktu. Domnívají se, že ochranné mechanismy omezují rozvoj osobnosti, její „vlastní aktivitu“. Zvážit psychologické obranné mechanismy více informací .

Negace- jeden z ontogeneticky raných a nejjednodušších obranných mechanismů. Popírání se rozvíjí za účelem potlačení negativních emocí způsobených tím, že se člověk dostane do obtížné situace. Popírání implikuje infantilní substituci rozhodování za jednání v souladu s novými okolnostmi a jejich ignorování.

Projekce se rozvíjí poměrně brzy v ontogenezi, aby obsahoval pocity odmítání sebe sama kvůli neschopnosti vyrovnat se s obtížemi.

Projekce zahrnuje připisování různých negativních vlastností zdroji obtíží jako racionální základ pro jeho odmítnutí a sebepřijetí na tomto pozadí.

Regrese rozvíjí se v raném dětství ke kontrole pocitů pochybností o sobě a strachu ze selhání spojených s převzetím iniciativy. Regrese zahrnuje návrat do situace vnitřního konfliktu k dětským stereotypům chování.

substituce rozvíjí se tak, aby obsahoval emoci hněvu vůči silnějšímu nebo významnějšímu subjektu, aby se vyhnul odvetné agresi nebo odmítnutí. Jedinec uvolňuje napětí obrácením agrese na slabší objekt nebo na sebe. Substituce má aktivní a pasivní formy a mohou ji používat jednotlivci bez ohledu na typ jejich konfliktní reakce.

potlačení se rozvíjí k zadržování strachu, jehož projevy jsou nepřijatelné pro pozitivní sebepojetí a hrozí upadnutím do přímé závislosti na agresorovi. Strach je blokován zapomenutím jeho zdroje, stejně jako okolností s ním spojených. Suprese zahrnuje mechanismy izolace a introjekce, které jsou jí blízké.

Izolace- vnímání traumatických situací nebo jejich vybavování bez pocitů úzkosti.

introjekce- přivlastňování si hodnot nebo charakterových vlastností jiných lidí, aby se zabránilo jejich hrozbám. Intelektualizace se vyvíjí v rané adolescenci. Zahrnuje svévolnou interpretaci událostí, aby se vyvinul pocit subjektivní kontroly nad situací. V tomto případě se používají následující metody: srovnání protichůdných tendencí; sestavení seznamu „+“ a „-“ každého z trendů a jejich analýza; škálování každého "+" a "-" v každém z trendů a jejich sečtení.

Patří sem také mechanismy zrušení, sublimace a racionalizace.

Zrušení- chování nebo myšlenky, které přispívají k symbolickému zrušení předchozího činu nebo myšlenky, které způsobily těžkou úzkost, pocit viny.

Sublimace- uspokojení potlačovaného nepřijatelného pocitu (sexuální nebo agresivní) implementace společensky schválených alternativ. Metody: přechod na jiný typ činnosti; provádění atraktivních, společensky významných činů.

Racionalizace- nalezení věrohodných důvodů pro ospravedlnění činů způsobených potlačovanými, nepřijatelnými pocity. Implementované metody; diskreditace cíle (elementární znehodnocení nedosažitelného); diskreditace významného partnera, který odmítá pozornost; přehánění role okolností, osudu; schválení škody za dobro; přehodnocení hodnot, celého motivačního systému; sebediskreditace (vykoupení).

Jet formace zahrnuje rozvoj a důraz v chování opačného postoje. Kompenzace- ontogeneticky nejnovější a nejsložitější obranný mechanismus, který je vyvíjen a využíván zpravidla vědomě. Navrženo tak, aby obsahovalo pocity smutku, smutku ze skutečné nebo imaginární ztráty, ztráty, nedostatku, méněcennosti. Zahrnuje mechanismy identifikace a fantazie.

Identifikace- modelování chování druhého člověka jako cesty ke zvýšení vlastní hodnoty nebo vyrovnání se s pocity v souvislosti s případným rozchodem či ztrátou.

Fantazie- útěk do představ, aby se předešlo skutečným problémům spojeným s řešením intrapersonálního konfliktu.

Obranné mechanismy, které se vyvíjejí v ontogenezi jako prostředek adaptace a řešení konfliktů, mohou za určitých podmínek způsobit opačné stavy desadap325

a trvalý konflikt. Podle E.S. Romanová a L..R. Grebennikova, tato nejednoznačnost vychází ze skutečnosti, že obranné mechanismy jsou většinou produkty konfliktů rané ontogeneze.

1. Existuje řada podmínek pro předcházení intrapersonálním konfliktům. Mezi ně patří: přítomnost stabilního systému hodnot a motivů jednotlivce; přizpůsobivost a flexibilita; optimistický postoj k životu; schopnost řídit své touhy a emoce; rozvoj volních vlastností; vyjasnění hierarchie rolí; přiměřenost sebeúcty; včasné řešení vznikajících problémů; pravdomluvnost ve vztazích atd.

2. Řešením vnitřního konfliktu se rozumí obnovení konzistence složek vnitřního světa jedince, nastolení jednoty psychiky a snížení vyostřenosti rozporů životních vztahů. Na řešení vnitřních konfliktů mají vliv světonázorové postoje, volní vlastnosti, temperament, pohlaví a věkové charakteristiky jedince.

3. Mechanismy řešení intrapersonálních konfliktů jsou mechanismy psychologické obrany: popření, projekce, regrese, substituce, potlačení, izolace, introjekce, intelektualizace, anulace, sublimace, racionalizace, reaktivní formace, kompenzace, identifikace a fantazie.

Pro řešení intrapersonálních konfliktů je důležité zjistit jeho samotnou skutečnost, určit příčiny a zvolit vhodné metody řešení.

Intrapersonální konflikt nevzniká spontánně. Člověk je biosociální bytost. Jeho životní aktivita se na jedné straně uskutečňuje v sociálním prostředí. Kromě toho, že samotná lidská psychika je dosti rozporuplným fenoménem. Člověk je zapojen do různých sociálních vztahů. Obsahově je sociální prostředí a sociální vztahy spíše rozporuplné a působí na jedince různými směry a různými znaky. Jen ve společnosti může člověk uspokojit své potřeby, prosadit se a naplnit se. Jedinec se stává osobou ve společnosti. Musí, je povinen, nucen dodržovat normy a pravidla chování, které se vyvinuly v jeho sociálním prostředí, a to jak oficiálním (právem stanoveném), tak neoficiálním. Je nemožné žít ve společnosti a osvobodit se od ní. Na druhou stranu člověk usiluje o svobodu, zachování své individuality, originality.

Vztah člověka k sociálnímu prostředí je tedy rozporuplného charakteru, což podmiňuje i nejednotnost vnitřní struktury osobnosti. Podle Alexeje Leontieva „rozmanité vztahy, do kterých člověk vstupuje, jsou objektivně protichůdné; z těchto rozporů vznikají konflikty, které se za určitých podmínek fixují a vstupují do struktury osobnosti.

Při identifikaci příčin intrapersonálního konfliktu je třeba vzít v úvahu, že autoři každého z konceptů rozlišují své vlastní skupiny. Ale hlavním důvodem, který spojuje různé přístupy, je přítomnost rozporů. Existují dvě skupiny rozporů, které vedou ke vzniku intrapersonálního konfliktu.

Skupiny intrapersonální konflikty:
1. skupina: přechod vnějších rozporů, ve vztahu k člověku, do jeho vnitřního světa (adaptivního, mravního aj.);
2. skupina: rozpory vnitřního světa jedince, odrážející jeho postoj k sociálnímu prostředí.

Spolu se skupinami rozporů se rozlišují jejich úrovně:

Psychologická rovnováha vnitřního světa;
Intrapersonální konflikt;
Životní krize.

Psychologická rovnováha vnitřního světa je charakterizována úrovní pozadí vnitřní konfliktní situace, schopností jedince ji optimálně řešit.

Úroveň životní krize je charakterizována nemožností realizace životních plánů a programů, dokonce ani vykonávání základních životních funkcí, dokud není rozpor vyřešen.

Ale pro přechod z první úrovně na další je potřeba mít jak osobní, tak situační podmínky.

Osobní podmínky:

Složitý vnitřní svět, aktualizace;
Schopnost jednotlivce introspekce.

Situační podmínky:

Vnitřní;
Externí.

Vnitřní podmínky- rozpory mezi různými stránkami osobnosti. Podle Kurta Lewina by tyto rozpory měly být výrazné, přibližně rovnocenné a člověk by si měl být vědom vysoké náročnosti řešení situace Někteří autoři při úvahách o sociálně-psychologických příčinách intrapersonálního konfliktu rozlišují tři skupiny:

Vnitřní příčiny zakořeněné v rozporu psychiky osobnosti;
Vnější příčiny dané postavením jedince v sociální skupině;
Vnější příčiny vzhledem k postavení jedince ve společnosti.

Vnitřní příčiny pramení z nekonzistence psychiky osobnosti:

Rozpor mezi potřebou a sociální normou;
Rozpor sociálních postavení a rolí;
Rozpor společenských norem a hodnot;
Rozpor motivů zájmů a potřeb.

Vnější příčiny, vzhledem k postavení jedince v sociální skupině:

Fyzické bariéry, které brání uspokojování potřeb;
Fyziologická omezení, která brání uspokojování potřeb;
Absence předmětu nezbytného k uspokojení potřeby;
Sociální podmínky, které brání uspokojování potřeb.

Mezi příčiny intrapersonálních konfliktů patří vzhledem k postavení jednotlivce ve skupině, je třeba vyčlenit skupinu příčin na úrovni společenské organizace (instituce). Na této úrovni vnější příčiny tohoto konfliktu zahrnují:

Nesoulad odpovědnosti a práv;
Nesoulad pracovních podmínek s požadavky na její výsledek;
Nesoulad osobních norem a hodnot s organizačními;
Nesoulad mezi sociálním statusem a rolí;
Nedostatek příležitostí k seberealizaci, kreativitě;
Vzájemně se vylučující požadavky, úkoly.

V tržní ekonomice je jako příčina intrapersonálního konfliktu označen rozpor mezi touhou po zisku a morálními standardy. To je však podle našeho názoru charakteristické spíše pro přechodnou fázi tržních vztahů, fázi počáteční akumulace kapitálu.

Vnější příčiny intrapersonálního konfliktu, vzhledem k postavení jedince ve společnosti, jsou spojeny s rozpory, které vznikají na úrovni sociálního makrosystému a jsou zakořeněny v povaze sociálního systému, sociální struktuře společnosti, její politické struktuře. a ekonomický život.

K rozvoji problémů souvisejících s příčinami intrapersonálního konfliktu v podmínkách tržních ekonomických vztahů významně přispěli Karen Horneyová, Erich Fromm aj. Karen Horneyová ve svých dílech identifikovala řadu rozporů v tržní kultuře, které jsou základem typické intrapersonální konflikty, vedoucí až k neurózám.

Podle ní je člověk v podmínkách konkurence vlastní tržním vztahům nucen neustále soutěžit se svými druhy, za těchto podmínek se neustálé nepřátelství vůči sociálnímu prostředí rozvíjí za určitých podmínek v nepřátelství vůči sobě samému, což v konečném důsledku vede k tzv. vznik intrapersonálního konfliktu. Tržní vztahy na jedné straně vyžadují od jednotlivce přiměřenou míru agresivity a na druhé straně společnost vyžaduje od podnikání určitý altruismus a filantropii, považující je za vhodné společenské ctnosti. Tyto okolnosti působí jako objektivní sociální základ pro intrapersonální konflikt pod dominancí tržních vztahů.

Příčiny intrapersonální konflikt (K. Horney):

Rivalita a úspěch;
Stimulace potřeb;
Proklamovaná svoboda a rovnost;
Bratrská láska a lidskost;
Překážky jejich dosažení;
jejich skutečné omezení.

Erich Fromm, který studuje vliv tržních vztahů na intrapersonální konflikty, nazývá moderní společnost „nemocnou společností“, jejíž hlavní nemocí je všeobecná konkurence a odcizení, kde dochází k boji o moc, prestiž a postavení. Odcizení ovlivňuje samotnou vnitřní strukturu osobnosti – dochází k sebeodcizení člověka od jeho podstaty. Existuje konflikt mezi podstatou a existencí jednotlivce.

Jednotlivec na trhu má pocit, že jeho sebeúcta závisí na tržních podmínkách, nad nimiž nemá žádnou kontrolu. Cítí, že jeho hodnota nezávisí na jeho lidských kvalitách, ale na úspěchu na konkurenčním trhu. Poražení i bohatí žijí ve strachu a obavách z budoucnosti. Proto jsou nuceni neustále bojovat o úspěch a jakákoli překážka na této cestě vážně ohrožuje vnitřní stav a vyvolává intrapersonální konflikt.

Je třeba zdůraznit, že v podmínkách tržní kultury se v kombinaci s dalšími faktory reformy společenského života výrazně zvyšuje pravděpodobnost, že jakýkoli druh intrapersonálního konfliktu přejde do neurotické formy. Do rizikové skupiny patří nejen ti, kteří žijí na úrovni životního minima a níže, ale také zástupci majetných vrstev obyvatelstva, pro které je podnikání životní záležitostí. V případě kolapsu plánů, bankrotu, člověk zažívá silný stres. Zároveň je třeba vzít v úvahu, že samotný způsob života takových lidí je existencí ve stresové situaci: neustálý stav úzkosti, péče, přepracování.

Osobnost je tedy neustále pod vlivem vnějších i vnitřních faktorů, které v ní vyvolávají konfrontaci a neshody, a záleží pouze na osobnosti samotné, k jakým důsledkům povedou.

Intrapersonální konflikt ve svých důsledcích může být jak konstruktivní (funkční, produktivní), tak destruktivní.

Nejzávažnější destruktivní důsledky včas nevyřešeného intrapersonálního konfliktu jsou, že se může rozvinout do stavu stresu, frustrace, neurózy a vést k sebevraždě.

Neurastenie je zpravidla charakterizována zvýšenou podrážděností, únavou, ztrátou schopnosti dlouhodobého psychického a fyzického stresu.

Hysterie nejčastěji se vyskytuje u jedinců s velkou sugestibilitou a autosugestibilitou. Je charakterizována poruchou pohybového aparátu, obrnou, poruchou koordinace, poruchami řeči atp.

obsedantně kompulzivní porucha- bolestné myšlenky, představy, vzpomínky, obavy a nutkání jednat, nečekaně vznikající v člověku proti jeho vůli, neodolatelně řetězící všechna jeho „já.

Dlouhodobý pobyt v neurotickém stavu vede k utváření neurotického typu osobnosti, osobnosti charakterizované vnitřně protichůdnými tendencemi, které není schopna vyřešit ani sladit.

Charakteristickým rysem neurotické osobnosti ve vztazích se sociálním prostředím je neustálá touha po rivalitě ve všech situacích. K. Horneyová identifikovala řadu rysů neurotické rivality, které ji odlišují od obvyklé.

Vlastnosti neurotické rivality:

Skryté nepřátelství;
Snaha být jedinečný a výjimečný ve všem;
Neustálé srovnávání se s ostatními.

Negativní důsledky intrapersonálního konfliktu se týkají nejen stavu osobnosti samotné, její vnitřní struktury, ale i její interakce se sociálním prostředím.

Designové vlastnosti intrapersonální konflikt:

Mobilizace vnitřních zdrojů jednotlivce;
Rozvoj strukturálních složek psychiky osobnosti;
Způsob, jak spojit „já“ ideálu a „já“ skutečného;
Aktivace procesů sebepoznání a sebeúcty;
Způsob seberealizace, seberealizace osobnosti.

Spolu s příčinami a funkcemi intrapersonálního konfliktu je nutné určit jeho hlavní formy. Jednu z nich, nejničivější a nejnebezpečnější, jsme uvažovali, popisující negativní funkce konfliktu. Ale spolu s ním existují další formy.

Racionalismus- sebeospravedlňování, vymýšlení umělých ospravedlňujících důvodů pro své jednání, jednání k zajištění stavu duševní pohody. Ochranný mechanismus k tomu, aby subjekt před svým vědomím skrýval důvody svého jednání, jednání za účelem udržení sebeúcty, celistvosti svého Já, předcházení nežádoucím duševním stavům (pocitům viny, úpadku atd.). Racionalismus je zaměřen na skrytí sociálně, osobně nepřijatelných motivů a potřeb.

Euforie- duševní stav vyznačující se bezdůvodnou, radostnou, blaženou náladou, bezstarostností, vyrovnaností, který neodpovídá objektivnímu postavení člověka.

Regrese- návrat k primitivnějším, často dětinským typům chování, forma psychické obrany, návrat do té fáze vývoje osobnosti, ve které byl prožíván pocit slasti.

Projekce- proces a výsledek chápání a generování významů, který spočívá ve vědomém nebo nevědomém přenosu vlastních vlastností, stavů, zkušeností subjektem na vnější objekty, jiné lidi (nevědomý pokus v kritické situaci najít „ obětní beránek"; interpretace situací, událostí s tím, že jim dávají své vlastní pocity, vlastní zkušenosti; nevědomé připisování jejich vlastních morálně neschválených, nechtěných myšlenek, pocitů, činů jiným lidem, poprvé vyjádřil 3igmundt Freud). Kromě chápání a generování nových významů plní projekce i funkci odstraňování nadměrných vnitřních mravních konfliktů z osobnosti obviňováním druhých.

Nomádství- častá změna místa bydliště, místa výkonu práce, rodinného stavu.

Po určení hlavních příčin, funkcí a forem intrapersonálních konfliktů je třeba určit kategorie, jako je jejich prevence (prevence) a řešení (překonání). Je třeba si uvědomit, že konfliktu je vždy snazší předcházet, než jej řešit.

Prevence destruktivního intrapersonálního konfliktu – vytvoření vhodných předpokladů a podmínek, které brání vzniku akutních forem intrapersonálních rozporů.

Řešení intrapersonálního konfliktu, podle A.Ya. Antsupova, je obnovení soudržnosti vnitřního světa jedince, nastolení jednoty vědomí, snížení ostrosti rozporů životních vztahů, dosažení nové kvality života.

Způsoby a podmínky pro překonání intrapersonálního konfliktu:

Obecný (obecný společenský);
Osobní.

Obecné neboli obecné sociální podmínky a metody prevence intrapersonálních konfliktů jsou spojeny s nastolením progresivní sociální struktury společnosti, občanské společnosti, právního státu a týkají se změn probíhajících na makroúrovni sociálního systému.

Obecné sociální podmínky v menší míře závisí na konkrétním jedinci. Proto se budeme podrobněji zabývat osobními metodami a podmínkami pro překonání intrapersonálního konfliktu.

Existuje řada hlavních způsoby řešení intrapersonální konflikt:

Kompromis - udělejte volbu ve prospěch konkrétní možnosti a pokračujte v její realizaci.;
Péče - odmítání řešit problém způsobený intrapersonálními rozpory;
Přeorientování - změna nároků ve vztahu k předmětu, který způsobil vnitřní problém;
Idealizace - sny, fantazie, únik z reality, z intrapersonálních rozporů.;
Represe je proces, v jehož důsledku se myšlenky a zkušenosti, které nejsou pro jedince přijatelné, přenášejí z vědomé sféry do nevědomí;
Korekce je změna sebepojetí ve směru dosažení adekvátního sebeobrazu.

Je třeba zdůraznit, že všechny uvedené způsoby řešení konfliktu tohoto typu jsou poměrně účinné a vedou ke konstruktivnímu řešení konfliktu.

Efektivitu aktivity jedince při konstruktivním řešení intrapersonálního konfliktu ovlivňuje řada faktorů.

Spolu s metodami řešení existují i mechanismy řešení intrapersonálních konfliktů (mechanismy duševní ochrany).

Mentální ochrana- nevědomý, spontánní regulační mechanismus pro odstranění úzkosti, nepříjemných, traumatických zážitků, emocí, jakékoli psychické nepohody spojené s uvědoměním si konfliktu.

Funkce duševní ochrany je " oplocení» sféry vědomí z negativních, traumatických zážitků. Zpravidla vede ke specifické změně obsahu vědomí v důsledku fungování řady obranných mechanismů.

Mechanismus psychické ochrany jedince je speciální regulační systém pro stabilizaci psychiky jedince, zaměřený na odstranění nebo minimalizaci pocitu úzkosti nebo strachu, který doprovází intrapersonální konflikt.

Je třeba věnovat pozornost tomu, že jeho formou je současně řada psychických obranných mechanismů.

Popírání je náhrada rozhodnutí za ignorování.
Substituce je ochranným mechanismem proti hrozbě destrukce, celistvosti „já“ jedince, před duševním přepětím, které spočívá ve spontánní změně objektu aktualizované potřeby. Na rodinných příslušnících si lze vybít například agresivitu, podrážděnost vůči šéfovi. Nebo v modifikaci, transformaci potřeby samotné. Například motivy pro vstup na technickou univerzitu mohou být po neúspěchu nahrazeny motivy pro vstup na univerzitu svobodných umění nebo obecně pro odmítnutí vysokoškolského vzdělání. Substituce jako mechanismus psychické obrany se může projevit změnou citů, motivů, postojů jedince k opaku (neopětovaná láska se může změnit v nenávist, neuspokojená sexuální potřeba v agresi atd.). Při činnosti substitučního mechanismu dochází k transformaci, přenosu aktivity, energie z jednoho druhu činnosti na druhý, doprovázené katarzí. Katarze je osvobození člověka od traumatických emocí prostřednictvím příběhu, vzpomínání.
Potlačení je potlačení strachu tím, že zapomeneme na jeho zdroj a také na okolnosti s ním spojené.
Izolace je vnímání nebo vzpomínání na traumatickou situaci bez pocitu úzkosti.
Introjekce je přivlastňování si hodnot nebo charakterových vlastností jiných lidí, aby se zabránilo jejich ohrožení.
Intelektualizace je způsob analýzy problémů, kterým člověk čelí, který se vyznačuje absolutizací role mentální složky při úplném ignorování jejích smyslových prvků. Při použití tohoto ochranného mechanismu jsou i pro jedince velmi důležité události posuzovány neutrálně, bez účasti emocí, což je pro běžného člověka překvapivé. Například s intelektualizací může člověk, který je beznadějně nemocný rakovinou, v klidu počítat, kolik dní mu zbývá, nebo se nadšeně věnovat nějakému podnikání a vůbec nemyslet na blížící se smrt.
Zrušení - chování, myšlenky, které přispívají k symbolickému zrušení předchozího činu nebo myšlenky, která způsobila velkou úzkost, pocit viny.
Sublimace je mechanismus substituce (přepnutí) z konfliktní situace do jiné
Reaktivní formace - vývoj opačné instalace.
Kompenzace - skrývání se vadou, přehnaným projevem a rozvojem jiných vlastností.
Identifikace
příslušenství
Izolace
Představivost (fantazie).

Utváření stabilního vnitřního světa je založeno na zohledňování vlastních pozitivních i negativních životních zkušeností.

Orientace na úspěch zpravidla znamená, že člověk by se měl řídit realistickým hodnocením svých šancí na dosažení cíle, a proto by si měl stanovit proveditelné, i když možná mírné cíle a cíle.

Zásada ve vztahu k sobě samému nejen ve velkých věcech, ale i v malých, spolehlivě brání vzniku vážných vnitřních rozporů.

Morálně zralý člověk, který svým chováním prosazuje vysoké etické standardy, se nikdy neocitne v situaci, kvůli které se bude muset trápit, cítit provinile a výčitky svědomí.

Pro adekvátní posouzení a racionální řešení intrapersonálního konfliktu je nutné dodržovat řadu obecných zásad.

Intrapersonální konflikt je tedy poměrně složitý, různorodý, multifunkční, pozitivní i negativní jev. Znalost jeho podstaty a obsahu, hlavních typů, příčin, principů, metod a technik jeho řešení, fungování psychologických obranných mechanismů nám umožňuje konstruktivně přistupovat k tomuto jedinečnému sociálně-psychologickému fenoménu, jednomu z hlavních způsobů rozvoje psychiky a sebe sama. - potvrzení jednotlivce.

Úvod

Protože se intrapersonálním konfliktům nelze vyhnout, je třeba se naučit vytvářet podmínky, které předcházejí jejich negativním důsledkům, používat různé způsoby, jak jim předcházet, a dysfunkční konflikty, pokud již vznikly, včas řešit. K dnešnímu dni konfliktologie vyvinula celý systém metod a opatření k předcházení a řešení intrapersonálních konfliktů. Zároveň je třeba mít na paměti, že konfliktu je vždy snazší předcházet, než jej řešit,

Metody a podmínky prevence intrapersonálních konfliktů

Existují univerzální neboli obecné sociální podmínky a způsoby, jak předcházet intrapersonálním konfliktům. Jsou spojeny s nastolením progresivní sociální struktury společnosti, občanské společnosti, právního státu a týkají se změn probíhajících na makroúrovni sociálního systému. Individuální člověk do určité míry samozřejmě může ovlivnit vytváření takových příznivých makro podmínek, ale pokud máme na mysli „obyčejného“ člověka, tak jeho vliv stejně nemůže být významný. Takové podmínky se mění působením velkých sociálních skupin, tříd, sociálních společenství, spolků a hnutí.

V další úvaze o intrapersonálním konfliktu se proto zaměříme na podmínky a metody předcházení konfliktům, které závisí na osobnosti samotné. Vyzdvihněme ty hlavní.

První a výchozí podmínka prevence intrapersonálních konfliktů je vyjádřena v zásadě „Poznej sám sebe“ („Nosce te ipsum“). Toto rčení bylo vytesáno na sloup u vchodu do Apollónova chrámu ve starověkém řeckém městě Delphi jako výzva pro každého, kdo vstoupil. A není náhodou, že tento princip zaujímá přední místo ve filozofii Sokrata.

Abyste se neocitli v situaci intrapersonálního konfliktu, musíte si především uvědomit: „Kdo jsem?“, „Proč jsem přišel na tento svět?“, „Jaký je smysl mého života?“ atd. To znamená, že je nejprve nutné vytvořit správný „obraz já“, protože pouze v tomto případě si osoba bude jasně vědoma toho, které hodnoty jsou pro ni hlavní, smysluplné životní hodnoty, a které jsou sekundární; pro který byste měli jít k ohni a kolem kterého byste měli projít bez povšimnutí.

Poznat sám sebe však není snadný úkol. Osobnost je neustále v procesu stávání se, je mnohostranná a multikvalitativní. Proto zde nelze počítat s rychlým úspěchem. Berbel a Heinz Schwalbe doporučují několik způsobů a technik pro lepší sebepoznání. Zde jsou některé klíčové:

1. Nejprve si zkuste odpovědět na následující otázky:
- *Nudím se?
- * Jsem náchylný k unáhlené kritice?
- * Vyhýbám se mluvení o negativních věcech?
- * Mluvím příliš o materiálních věcech?
- * Mám instinktivní chování?
- * Jsou nějaká slova nebo otravné momenty, kvůli kterým okamžitě ztrácím nervy?
- * Zažívám strach, obavy nebo neustálý stres?
- * Dovolím si často mluvit nesouhlasně nebo pesimisticky?
- * Používám v konverzaci nejednoznačné fráze?
- * Mám v sobě nejasný pocit viny?
- * Mám určitý hmotný životní cíl, kterému podléhá celý můj dosavadní způsob života?
- * Bývám často nemocný, depresivní nebo smutný?

Po zodpovězení těchto otázek lze namítnout, že se již znáte lépe.

2. Dalším krokem je identifikace talentů a silných stránek vaší osobnosti. Rozeberte si, kdy, za jakých okolností a jak se vám podařilo překonat sebe, svou setrvačnost a dosáhnout úspěchu? Odpovědí na tuto otázku získáte nové informace o svých schopnostech. K tomu přidejte otázky:
- * V jaké oblasti se projevují vaše schopnosti: duchovní nebo fyzické?
- * Máte umělecké, tvůrčí schopnosti?
- * Inklinujete k exaktním vědám?
- * V jakém druhu činnosti jste měl největší výsledky?
- * Formulujete často originální nápady?
- * Jaké vlastnosti vám pomáhají důsledně se vyrovnávat se svými problémy?

Po klasifikaci svých schopností, všech silných stránek si odpovězte na otázku, jaké vlastnosti své osobnosti byste měli „vytáhnout“ nebo intenzivněji rozvíjet? Ale zároveň je třeba si uvědomit, že každý člověk má kromě již projevených a jemu známých schopností skryté i schopnosti, které se mohou projevit v budoucnu.

3 Odhalení našich chyb a nedostatků, těch překážek v nás samých, které brání odhalení našich schopností. K tomu můžete použít analýzu následujících omezujících faktorů:
- * Přesouváme odpovědnost na ostatní, místo abychom ji nesli sami.
- * Věříme druhým více než sami sobě. protože nevíme, co je pro nás důležité.
- * Pokrytectví ze zdvořilosti a z jakéhokoli důvodu vede k degradaci našich citů.
- * Chybí nám ochota bránit své právo na štěstí a naplnění.
- * Dovolujeme si utopit sílu, která nám dává nezávislost, fantazii.
- * Neschopnost obrátit se k důležitému a s lehkým srdcem se vzdát všeho nepodstatného, vedlejšího.

U každého ze zjištěných nedostatků nebo u každé chyby, která se vyskytne, si položte tři otázky:

1. Způsobují mi zjištěné chyby a nedostatky velké obavy?
2. Opravdu mi na těchto chybách a nedostatcích záleží?
3. Možná bych se o tyto chyby a nedostatky neměl vůbec starat?

Pokud se ukáže, že určité chyby a nedostatky jsou důvodem k obavám, měli byste je okamžitě začít opravovat. Je třeba si uvědomit, že nejvýraznější nedostatky jsou ty, na které nás ostatní upozornili, a že je nelze hned vzít a předělat.

Vhodně se ohodnoťte.

Tato podmínka pro předcházení intrapersonálnímu konfliktu přímo navazuje na předchozí. Bez adekvátní sebeúcty nelze poznat sám sebe a vyhnout se intrapersonálním konfliktům. Ale nejen podcenění, ale i přecenění vlastních schopností a možností brání navazování harmonických vztahů s ostatními a přispívá tak ke vzniku intrapersonálních konfliktů.

Nejdůležitější však je, že nedostatečné sebevědomí, nesprávný obraz svého „já“ brání realizaci a seberealizaci jedince. Člověk, který se nesprávně hodnotí, bude neustále „narážet“ na nepochopení od ostatních. Bude se mu zdát, že není pochopen, i když ve skutečnosti nerozumí sám sobě. Proto ten, kdo se lépe zná, najde své místo v životě dříve.

Postoj jednotlivce k jeho úspěchům a nedostatkům, jeho sebekritika závisí také na sebeúctě. Proto přímo ovlivňuje efektivitu činnosti a rozvoj jedince. Lze si představit člověka, který věří, že má skvělé schopnosti v matematice, ale obsadil jedno z posledních míst v olympiádě v tomto předmětu. V této situaci se za prvé nelze vyhnout intrapersonálnímu konfliktu, stresu a za druhé může vést k naprostému zklamání z vlastních schopností a navždy ho odradit od tohoto druhu činnosti.

Sebevědomí člověka přímo souvisí s úrovní jejích nároků, mírou obtížnosti při dosahování cílů, které si stanoví. Prudký rozpor mezi tvrzeními a skutečnými možnostmi jednotlivce, kdy se ty první hodně přeceňují, může vést k emočním zhroucení, zvýšené úzkosti, strachu a dalším projevům intrapersonálního konfliktu.

Sebeúcta dostává své objektivní vyjádření v tom, jak člověk hodnotí možnosti a výsledky činností druhých. Například s nadhodnoceným sebevědomím se snaží je snížit, s podceňovaným - zvýšit je.

Formulujte smysluplné životní hodnoty.

Poté, co se „prokopete“ a adekvátně se zhodnotíte, zkuste formulovat a přijmout základní životní hodnoty. To jsou hodnoty, pro které stojí za to žít (a možná i umírat), hodnoty, kterým člověk zasvětí svůj život establishmentu a které považuje za povolání. A. Maslow je nazval „existenciálními hodnotami“, neboli konečnými hodnotami, nad kterými člověk nic nemá. Jinými slovy, nejde o hodnoty.- prostředky a hodnoty - cíle, které tvoří nejvyšší smysl lidského života.

Absence takových základních hodnot činí člověka nesvobodným a nestabilním, podléhá situačním a časovým vlivům. Bez takových hodnot, jak ukázal V. Frankl, se člověk nemůže normálně vyvíjet. Člověk zažívá stav „existenčního vakua“ a nudy a jeho chování se často stává deviantním (alkoholismus, kriminalita, drogová závislost). To vše vede ke vzniku různých druhů intrapersonálních konfliktů, neuróz a někdy i sebevražedného chování.

Využijte své životní zkušenosti.

Důležitý způsob, jak předcházet intrapersonálním konfliktům- utváření stabilního vnitřního světa a charakteru člověka. K tomu byste se měli neustále odvolávat na svou životní zkušenost a korelovat ji se zkušenostmi druhých a sociální realitou. Je třeba si co nejčastěji všímat: co, kdy, za jakých okolností a jak se nám to povedlo a kde se nám to nepovedlo. Doporučuje se také zaznamenávat pozorování a závěry a podrobně je analyzovat.

Účelem této složité a pečlivé práce je vyvodit závěry pro budoucnost, aby výraz „Chtěl jsem to nejlepší, ale dopadlo to jako vždy“ neměl s vámi nic společného. Pamatujte, že opakovaná chyba je dvakrát těžší a vyžaduje dvojnásobné náklady. Mezitím je lepší platit za lekce pouze jednou a učit se z chyb druhých, ne z vlastních. V opačném případě je obtížné vyhnout se intrapersonálním konfliktům.

Buďte optimističtí, soustřeďte se na úspěch.

Analyzujte své životní zkušenosti a vyvozujte závěry pro budoucnost a zaměřte se na úspěch.

Pokud vás neustále provází pocit strachu z neúspěchu, pak byste neměli vůbec podnikat. V tomto případě jste od samého začátku odsouzeni k neúspěchu a k intrapersonálnímu konfliktu, lépe řečeno, aniž byste vůbec zahájili činnost. Mechanismus vzniku intrapersonálního konfliktu u lidí orientovaných na selhání spočívá v tom, že volí buď přehnaně nadhodnocenou nebo značně podhodnocenou úroveň požadavků. Vyznačují se poklesem aktivity, ústupem. Že. ti, kteří si dávají nafouknuté cíle, se odsuzují k neustálému boji s neúspěchy.

Mezitím lidé, kteří jsou orientováni na úspěch, jsou zpravidla vedeni realistickým hodnocením svých šancí na dosažení cíle, a proto si stanoví proveditelné, i když možná mírné cíle. Proto byste při analýze svých zkušeností měli přemýšlet o tom, proč jste byli úspěšní a co je důvodem vašich neúspěchů. To vám pomůže vyhnout se mnoha vnitřním konfliktům a bolestem hlavy.

Buďte zásadoví.

Nevzdávejte s lehkým srdcem vše vedlejší- "maličkosti", "maličkosti" atd. Někdy to musí být provedeno ve jménu významnějšího cíle nebo úkolu. Ale pokud to člověk dělá neustále, vede to k bezskrupulóznosti, zničení vnitřní stability. V konečném důsledku to může vést k degradaci osobnosti, ztrátě obrazu „já“, své celistvosti, identity. A odtud blízko k intrapersonálním konfliktům. Zásadní náročnost na sebe sama nejen ve velkých věcech, ale i v „malých věcech“ je spolehlivou protiváhou zdání vnitřního tření. Kromě toho vás ochrání před takovou neřestí, která také vede k degradaci našich pocitů, jako je patolízalství.

Být jisti.

Člověk, který si není jistý svými schopnostmi, se zároveň vždy cítí neklidný. Dříve nebo později bude čelit intrapersonálnímu konfliktu, protože nejistota vyvolává pochybnosti, které sousedí se strachem. Než se tedy pustíte do jakéhokoli vážného podnikání, zkontrolujte, zda nemáte následující typické projevy pochybností:

* strach z pokusů - nečinnost, neochota dosáhnout svého ze strachu z porážky, "ztráta tváře";
* úzkostlivost – strach z toho, že neudržíme krok s ostatními, úzkost, způsobující nepohodlí, úzkost a strach;
* závist a sebeponižování - neustálé srovnávání se s ostatními, nespokojenost se sebou samým, sebeponižování a ponižování druhých:
* statečnost a podvod - touha zapůsobit lépe, než ve skutečnosti je, "marnotratnost":
* konformismus – oportunismus, touha být „jako všichni ostatní“, „nevyčnívat“, neriskovat:
* zvyk zapínání na všechny knoflíky. Podle psychologů se „muž v případě“ bojí projevit jakékoli své pocity a bojí se všeho: nemocí, lidí, odpovědnosti. Je neustále nejistý, má špatnou náladu. Oblečení je pro něj ochranný plášť, ve kterém by neměla být žádná mezera. Naopak člověk, který si je jistý sám sebou, svými schopnostmi, si občas může dovolit nezapnout všechny knoflíky.

Pokud máte alespoň některé z těchto vlastností, musíte podniknout kroky k tomu, abyste se jich zbavili. V tomto případě můžete použít následující doporučení:

* Sebevědomý člověk se nesnaží prosadit na úkor druhých, ostatní ponižovat. Snaží se být lepším, než je on sám, a nebýt lepší než ostatní vždy a ve všem, jak to dělá neurotik.
* Nepodlehněte tlaku stereotypů chování, nezdržujte svou aktivitu.
* Myslete „svou“ hlavou, i když byste samozřejmě neměli zanedbávat praktické rady ostatních.
* Vězte, že máte mnoho schopností a sil dostačujících ke splnění úkolů, které jste si stanovili. Existují schopnosti, o kterých člověk ani netuší a které se nacházejí pouze v konkrétní životní zkušenosti.
* Věřte si více, neničte své vlastní „já“, neustále a ve všem naslouchejte názorům druhých.
* Nezapomeň, není pro tebe nic horšího, než se vzdát sám sebe, žít život někoho jiného, cizí myšlenky a významy. Jsi to ty a nikdo jiný tě nikdy nenahradí. Zahoďte myšlenku „Jsem tím, kým mě chcete mít“ a přijměte zásadu „Jsem, kdo jsem“. Už jen toto uvědomění si vlastní hodnoty posílí vaše sebevědomí.

Výzva k potřebě sebevědomí samozřejmě neznamená, že by člověk neměl o ničem pochybovat nebo kriticky nepřistupovat ke své minulé zkušenosti. To znamená, že pokud po analýze svých silných stránek dojdete k závěru, že jste schopni dokončit jakýkoli úkol, klidně se pusťte do práce.

Dodržujte etické normy a pravidla komunikace.

To vám pomůže vyhnout se mnoha konfliktům jak ve vztazích s jinými lidmi, tak v intrapersonálních. Usilujte o morální sebevzdělávání a sebepotvrzení. Morálně zralý člověk, který svým chováním prosazuje vysoké etické standardy, se nikdy neocitne v situaci, kvůli které se bude muset trápit, cítit provinile a výčitky svědomí. Zde je řada pravidel chování, která vám pomohou cítit se sebejistě v jakékoli situaci a vyhnout se mnoha intrapersonálním konfliktům:

* Chovejte se k lidem tak, jak byste chtěli, aby se oni chovali k vám. Pokud je pro vás těžké, jak se v té či oné situaci zachovat, postavte se na místo toho, s kým komunikujete.
* Nevyžadujte od druhého žádné zvláštní zacházení nebo zvláštní privilegia.
* Snažte se dosáhnout jasného rozdělení práv a povinností při výkonu běžné práce.
* Pokud se vaše povinnosti překrývají s povinnostmi vašich kolegů, je to velmi nebezpečná situace. V případě, že manažer nerozlišuje mezi vašimi povinnostmi a odpovědností od ostatních, zkuste to udělat sami.
* Neukazujte lidem předsudky. Pokud je to možné, odhoďte při jejich řešení předsudky a drby.
* Volejte své partnery jménem a snažte se to dělat častěji.
* Usmívejte se, buďte přátelští a používejte všechny různé techniky a prostředky, abyste ukázali svůj dobrý vztah k partnerovi. Pamatujte – jak zasejete, tak sklidíte.
* Nedělejte sliby, které nemůžete dodržet. Nepřehánějte svůj význam a obchodní příležitosti. Pokud neospravedlňují, bude vám to nepříjemné, i když k tomu byly objektivní důvody.
* Nelez člověku do duše. V práci není zvykem ptát se na osobní věci, a tím spíše na problémy.
* Nesnažte se vypadat lepší, chytřejší, zajímavější, než ve skutečnosti jste. Dříve nebo později stejně všechno vyjde a zapadne do sebe.
* Posílejte impulsy svých lajků. Slovem, pohledem, gestem dejte účastníkovi rozhovoru najevo, že o vás má zájem. Usmívejte se, dívejte se přímo do vašich očí.
* Považujte druhého vždy za osobu, která má být respektována sama o sobě, a ne za prostředek k dosažení vašich vlastních cílů.

Pokud se chcete vyhnout intrapersonálním konfliktům způsobeným důvody zakořeněnými v obchodní komunikaci, pak byste měli pamatovat na některé důležité etické normy a pravidla. Pokud jste manažer, můžete použít následující pravidla a zásady:

* Chovejte se ke svému podřízenému tak, jak byste chtěli, aby se k vám choval váš nadřízený.
* Snažte se proměnit vaši organizaci v soudržný tým s vysokými morálními standardy komunikace. Zapojte zaměstnance do cílů organizace. Člověk se bude cítit morálně a psychicky pohodlně pouze tehdy, když bude ztotožněn s kolektivem. Každý se přitom snaží zůstat individualitou a chce být respektován takový, jaký je.
* Pokud se vyskytnou problémy a potíže spojené s nepoctivostí, měl by manažer zjistit její příčiny. Pokud mluvíme o nevědomosti, pak by člověk neměl donekonečna vyčítat podřízenému jeho slabosti a nedostatky. Přemýšlejte o tom, co můžete udělat, abyste mu je pomohli překonat. Spolehněte se přitom na přednosti jeho osobnosti.
* Pokud zaměstnanec váš příkaz nesplnil, musíte mu dát vědět, že o tom víte, jinak se může rozhodnout, že vás oklamal. Navíc, pokud vedoucí neučinil odpovídající poznámku podřízenému, pak prostě neplní své povinnosti a jedná neeticky.
* Poznámka pro zaměstnance musí být v souladu s etickými normami. Shromážděte všechny informace o tomto případu. Zvolte správnou formu komunikace. Nejprve požádejte samotného zaměstnance, aby vysvětlil důvod nesplnění úkolu, možná vám sdělí fakta, která neznáte. Udělejte své komentáře jeden na jednoho. Lidská důstojnost a city musí být respektovány.
* Kritizujte činy a skutky, nikoli osobnost člověka.
* Pak, když je to vhodné, použijte "sendvičovou" techniku - skryjte kritiku mezi dva komplimenty. Ukončete konverzaci přátelsky a brzy si najděte čas na to, abyste si s danou osobou promluvili, abyste jí ukázali, že nechováte zášť.
* Nikdy neraďte podřízenému, jak má jednat v osobních záležitostech. Pokud rada pomůže, s největší pravděpodobností vám nebude poděkováno. Pokud to nepomůže, ponesete odpovědnost.
* Nepřerůstat domácími mazlíčky. Zacházejte se zaměstnanci jako s rovnocennými členy a se všemi se stejnými standardy.
* Nikdy nedávejte zaměstnancům příležitost, aby si všimli, že to nemáte pod kontrolou, pokud si chcete zachovat jejich respekt.
* Dodržujte zásadu distributivní spravedlnosti: čím větší zásluhy, tím větší odměna by měla být.
* Povzbuzujte svůj tým, i když úspěchu dosáhnete hlavně díky úspěchu samotného vůdce.
* Privilegia, která pro sebe udělujete, by měla být rozšířena i na ostatní členy týmu.
* Důvěřujte zaměstnancům a přiznejte své vlastní chyby v práci. Členové kolektivu se o nich tak či onak dozvědí. Ale zatajování chyb je projevem slabosti a nepoctivosti.
* Chraňte své podřízené a buďte k nim loajální. Odpoví vám stejně.

Pokud jste podřízený, pak lze použít následující etická pravidla a zásady:

* Chovejte se ke svému nadřízenému tak, jak byste chtěli, aby se k vám chovali vaši podřízení,
* Snažte se pomoci vedoucímu při vytváření přátelské morální atmosféry v týmu, posilování korektních vztahů Pamatujte, že to váš vedoucí potřebuje především.
* Nesnažte se vnutit vůdci svůj názor nebo mu velet. Vyjadřujte své návrhy nebo připomínky s taktem a zdvořilostí. Nemůžete si něco přímo objednat, ale můžete říct: „Jak byste se cítili, kdyby...?“ nebo "Nemyslíš, že by byl dobrý nápad, kdyby...?" atd.
* Pokud se v týmu blíží nebo již stala nějaká radostná nebo naopak nepříjemná událost, pak je třeba to nahlásit vedoucímu. V případě potíží se snažte pomoci usnadnit cestu z této situace, nabídnout vlastní řešení.
* Nemluvte se šéfem kategoricky, neříkejte vždy jen „ano“ nebo pouze „ne“. Zaměstnanec, který vždy souhlasí, je nepříjemný a působí dojmem pochlebovače. Člověk, který vždy říká ne, je neustále dráždivý.
* Buďte loajální a spolehliví, ale nebuďte patolízalové. Mějte svůj vlastní charakter a zásady. Na člověka, který nemá ustálený charakter a pevné zásady, se nelze spolehnout, jeho jednání nelze předvídat.
* Nehledejte pomoc, rady, návrhy apod. „přes hlavu“, ihned do hlavy, s výjimkou mimořádných případů. V opačném případě může být vaše chování považováno za projev neúcty nebo ignorování názoru šéfa nebo za indikátor pochybností o jeho kompetenci. V každém případě váš přímý nadřízený v tomto případě ztrácí autoritu a důstojnost.
* Pokud vám byla svěřena odpovědnost, jemně nastolte také otázku svých práv. Pamatujte, že odpovědnost nelze uplatňovat bez příslušné míry diskrétnosti.

Kromě výše uvedených metod prevence intrapersonálních konfliktů vyzdvihuje moderní konfliktologie další. Zde jsou některé z nejvýznamnějších.

1) Neusilujte o „objetí nesmírnosti“, neberte na sebe všechny věci najednou. Vědět, jak upřednostnit všechny své motivy a potřeby a soustředit se na jejich naplnění.
2) Nehromadit problémy, nakonec se situace dostane do úrovně, kdy si již nebudete moci poradit s jejich řešením, což povede k intrapersonálnímu konfliktu,
3) Naučte se ovládat sami sebe, ovládat a korigovat své chování a pocity. Vědět, jak se „stáhnout“ a podrobit si situaci včas.
4) Všímejte si reakce ostatních na vaše chování a jednotlivé činy. Věnujte pozornost chování ostatních. Pamatujte, že čím více víme o druhých, tím více známe sami sebe.
5) Snažte se být upřímní nejen ve vztahu k sobě, ale i k ostatním. Lži vám samozřejmě mohou dočasně pomoci z těžké situace, ale na duši neuleví. Dříve nebo později se všechno tajemství vyjasní,
6) Veďte zdravý životní styl. Posilte svou duši i tělo. To jsou nezbytné metody a podmínky pro předcházení intrapersonálním konfliktům. Jejich dodržování a používání může pomoci předejít mnoha vnitřním otřesům, poruchám a stresům. Co ale dělat, když k intrapersonálnímu konfliktu přesto došlo? V tomto případě je nutné přijmout opatření k jeho včasnému vyřešení.

Lidský život je tak uspořádaný,že pravděpodobnost okolností ohrožujících narušení optimálního procesu vývoje jedince, jeho vnitřního světa, je velká a je špatné, když na ně člověk není připraven. Je těžké si představit člověka, který nemá intrapersonální konflikty. Je však nutné se vyvarovat destruktivních vnitřních konfliktů, a pokud vzniknou, pak je řešit s minimálními zdravotními náklady.
Znát příčiny a faktory přispívající ke vzniku intrapersonálních konfliktů, rysy jejich prožívání, lze doložit podmínky pro jejich prevenci.
Uchovat vnitřní svět jednotlivce je důležité přijímat těžké životní situace jako samozřejmost bytí, protože podněcují k aktivitě, práci na sobě a často i kreativitě.
Velký význam má formace každý člověk životních hodnot a následuje je ve svých skutcích a činech. Životní zásady pomáhají vyhnout se mnoha situacím spojeným s pochybnostmi o pravdivosti věci, které člověk slouží.
Nicméně vytrvalost Loajalita k sobě samému se za určitých podmínek projevuje jako setrvačnost, konzervatismus, slabost, neschopnost přizpůsobit se měnícím se požadavkům. Pokud v sobě člověk najde sílu prolomit navyklý způsob existence, přesvědčený o jeho selhání, pak bude cesta ven z intrapersonálního rozporu produktivní. Je potřeba být flexibilní, plastický, adaptivní, umět reálně posoudit situaci a případně změnit.
Důležité, ustupovat v malých věcech, nedělejte z toho systém. Neustálá nestabilita, popírání stabilních postojů a vzorců chování povede k intrapersonálním konfliktům.
Musíme doufat v nejlepší vývoj událostí, nikdy neztrácejte naději, že se životní situace může vždy zlepšit. Optimistický postoj k životu je důležitým ukazatelem duševního zdraví člověka.
Nebuďte otrokem svých tužeb střízlivě posoudit jejich schopnost naplnit své touhy a potřeby. Musíte se naučit zvládat sebe, svou psychiku. To platí zejména pro řízení emočního stavu.
rozvoj vůle, kvality do značné míry přispívá k prevenci intrapersonálních konfliktů. Právě vůle, která je dosaženým stupněm seberegulace své činnosti a chování, z čehož vyplývá schopnost rozhodovat se se znalostí věci, by měla provázet všechny typy lidského života. Role vůle je velká v intrapersonálním konfliktu, kde jen s její pomocí může člověk překonat úskalí situace.
Neustále aktualizovat a opravovat hierarchii rolí pro sebe. Touha realizovat všechny funkce vyplývající z konkrétní role, brát v úvahu všechna přání druhých nevyhnutelně povede ke vzniku intrapersonálních konfliktů.
Prevence intrapersonálních konfliktů rolí přispívá k dostatečně vysoké úrovni osobnostní zralosti. Zahrnuje to jít nad rámec čistě hraní rolí s jeho stereotypními reakcemi a přísným dodržováním přijatých standardů. Pravá morálka není slepé naplňování obecně uznávaných norem morálky, ale možnost vlastní mravní tvořivosti, „nadsituační“ aktivity jednotlivce.
Je potřeba se o to snažit aby hodnocení člověka jeho „já“ odpovídalo jeho skutečnému „já“, tedy aby byla zajištěna přiměřenost sebeúcty. Nízké nebo vysoké sebevědomí je často spojeno s neochotou či neschopností si něco přiznat. Stává se také, že se člověk hodnotí adekvátně realitě, ale chce, aby ho ostatní hodnotili jinak. Taková hodnotící disonance dříve nebo později povede k intrapersonálnímu konfliktu.
Nehromadit problémy které vyžadují povolení. Přesunutí řešení problémů „na později“ nebo pozice „pštrosa s hlavou v písku“ není zdaleka nejlepší způsob, jak se vyhnout potížím, protože nakonec je člověk nucen (učiní volbu, která je plná s konflikty.
Neberte všechno najednou nesnažte se dělat vše najednou. Optimálním východiskem je vytvoření priorit v implementovaných programech a prováděných úkolech. Složité problémy se nejlépe řeší po částech. Snažte se nelhat. Dá se namítnout, že neexistují lidé, kteří by nikdy nikomu nelhali. To opravdu je. Ale vždy existuje možnost, v situacích, kdy není možné říct pravdu, jednoduše se vyhnout odpovědi: změnit téma rozhovoru, mlčet, zbavit se vtipu atd. Lži mohou vytvářet intrapersonální problémy, nepříjemné situace v komunikaci, které povedou k zážitkům, aktualizaci viny.
Pod řešením (překonáním) intrapersonálního konfliktu je chápáno jako obnovení konzistence vnitřního světa jedince, nastolení jednoty vědomí, snížení vyostřenosti rozporů životních vztahů, dosažení nové kvality života. Řešení intrapersonálního konfliktu může být konstruktivní a destruktivní. S konstruktivním překonáním intrapersonálního konfliktu se dosáhne duševního klidu, prohloubí se porozumění životu a vznikne nové hodnotové vědomí. Řešení intrapersonálního konfliktu je realizováno prostřednictvím: absence bolestivých stavů spojených s existujícím konfliktem; snížení projevů negativních psychologických a sociálně-psychologických faktorů intrapersonálního konfliktu; zlepšování kvality a efektivity odborných činností.
Faktory konstruktivního řešení intrapersonálních konfliktů. V závislosti na individuálních vlastnostech se lidé k vnitřním rozporům vztahují různými způsoby, volí své strategie, jak se dostat z konfliktních situací. Někteří se ponoří do myšlenek, jiní začnou okamžitě jednat, další se ponoří do zdrcujících emocí. Neexistuje jediný recept na správný postoj k intrapersonálním konfliktům. Je důležité, aby si člověk uvědomoval své vlastní individuální vlastnosti, rozvinul svůj vlastní styl řešení vnitřních rozporů, konstruktivní postoj k nim.
1. Překonání intrapersonálního konfliktu závisí na hlubokých ideových postojích jedince, obsahu jeho víry, na prožitku překonávání sebe sama.
2. Rozvoj volních vlastností přispívá k úspěšnému překonávání vnitřních konfliktů člověkem. Vůle je základem celého systému lidské seberegulace. V obtížných situacích vůle zpravidla uvádí do souladu vnější požadavky a vnitřní touhy. Není-li vůle dostatečně vyvinuta, vítězí to, co vyžaduje nejmenší odpor, a to ne vždy vede k úspěchu.
3. Způsoby řešení konfliktu, čas strávený nad ním u lidí s různými typy temperamentu jsou různé. Cholerik vše rychle řeší, dává přednost porážce před nejistotou. Melancholik dlouze přemýšlí, váží, odhaduje, neodvažuje se k žádné akci. Takový bolestivý reflexní proces však nevylučuje možnost radikálně změnit současnou situaci. Vlastnosti temperamentu ovlivňují dynamickou stránku řešení intrapersonálních rozporů: rychlost prožitků, jejich stabilita, individuální rytmus toku, intenzita, orientace ven či dovnitř.
4. Proces řešení intrapersonálních rozporů je ovlivněn věkovými a genderovými charakteristikami osobnosti. S přibývajícím věkem nabývají intrapersonální rozpory formy řešení typické pro daného jedince. Pravidelně si připomínáme minulost, vracíme se ke kritickým bodům, které kdysi narušovaly měřený běh bytí, přehodnocujeme je novým způsobem, hlouběji a obecněji analyzujeme způsoby řešení konfliktů, překonání toho, co se zdálo nepřekonatelné. Práce na vlastní minulosti, analýza vlastní biografie je jedním ze způsobů, jak rozvíjet vnitřní stabilitu, integritu a harmonii.
Různé způsoby řešení konfliktů u mužů a žen. Muži jsou racionálnější, s každou novou intrapersonální zkušeností obohacují svůj soubor prostředků k řešení situace. Pokaždé se ženy radují a trpí novým způsobem. Jsou rozmanitější v osobních vlastnostech a muži - v rolích. Ženy mají více času na aktualizaci a jakoby reeditaci nasbíraných zkušeností, muži jsou méně nakloněni vracet se k tomu, co prožili, ale vědí, jak se z konfliktu včas dostat.
Překonání intrapersonálního konfliktu zajišťované tvorbou a fungováním psychických obranných mechanismů. Psychická obrana je normální, každodenní pracovní mechanismus psychiky. Je produktem ontogenetického vývoje a učení. Psychologické obranné mechanismy, které se vyvíjejí jako prostředek sociálně-psychologické adaptace, jsou navrženy tak, aby ovládaly emoce v případech, kdy zkušenost signalizuje osobě negativní důsledky jejího prožívání a projevu.
Někteří badatelé považovat psychologickou obranu za neproduktivní prostředek k řešení vnitřního konfliktu. Domnívají se, že ochranné mechanismy omezují rozvoj osobnosti, její „vlastní aktivitu“.

Úvod

1. Pojem intrapersonálního konfliktu a jeho typy.

2. Příčiny a znaky výskytu intrapersonálních konfliktů v různých typech profesních činností.

Úvod

Metody a podmínky prevence intrapersonálních konfliktů

Emocionální vyhoření: jak se vyhnout nebo se vyléčit tam, kde jde energie

Modlitba se pro dítě těžko učí

Pojďme k výsledkům průzkumu