ინტრაპერსონალური კონფლიქტის ცნება და მისი ტიპები. სხვადასხვა სახის პროფესიულ საქმიანობაში ინტრაპერსონალური კონფლიქტების წარმოშობის მიზეზები და მახასიათებლები. ინტრაპერსონალური კონფლიქტების თავიდან აცილებისა და მოგვარების გზები. შესავალი ინტრაპერსონალური კონფლიქტი არის ერთ-ერთი ყველაზე რთული ფსიქოლოგიური კონფლიქტი, რომელიც ხდება ადამიანის შინაგან სამყაროში.

გააზიარეთ სამუშაო სოციალურ ქსელებში

თუ ეს ნამუშევარი არ მოგწონთ, გვერდის ბოლოში არის მსგავსი ნამუშევრების სია. თქვენ ასევე შეგიძლიათ გამოიყენოთ ძებნის ღილაკი

შესავალი

ინტრაპერსონალური კონფლიქტი ერთ-ერთი ყველაზე რთული ფსიქოლოგიური კონფლიქტია, რომელიც ხდება ადამიანის შინაგან სამყაროში. ძნელად წარმოსადგენია ადამიანი, რომელსაც ერთხელ მაინც არ ჰქონია ინტრაპერსონალური კონფლიქტები. უფრო მეტიც, ადამიანი მთელი ცხოვრების მანძილზე მუდმივად ხვდება ასეთ კონფლიქტებს. კონსტრუქციული ხასიათის ინტრაპერსონალური კონფლიქტები აუცილებელი მომენტებია პიროვნების განვითარებაში. მაგრამ დესტრუქციული ინტრაპერსონალური კონფლიქტები სერიოზულ საფრთხეს უქმნის ინდივიდს, რთული გამოცდილებიდან, რომლებიც იწვევს სტრესს მათი გადაწყვეტის უკიდურეს ფორმამდე - თვითმკვლელობამდე. აქედან გამომდინარე, მნიშვნელოვანია თითოეულმა ადამიანმა იცოდეს ინტრაპერსონალური კონფლიქტების არსი, მათი მიზეზები და გადაჭრის გზები. ვინაიდან შეუძლებელია ინტრაპერსონალური კონფლიქტების თავიდან აცილება, უნდა ისწავლოს პირობების შექმნა, რომელიც თავიდან აიცილებს მათ უარყოფით შედეგებს, გამოიყენოს სხვადასხვა გზები მათი პრევენციისთვის და დროულად მოაგვაროს დისფუნქციური კონფლიქტები, თუ ისინი უკვე წარმოიშვა. დღემდე კონფლიქტოლოგიამ შეიმუშავა მეთოდებისა და ზომების მთელი სისტემა ინტრაპერსონალური კონფლიქტების პრევენციისა და გადაწყვეტის მიზნით. უნდა გვახსოვდეს, რომ კონფლიქტის თავიდან აცილება ყოველთვის უფრო ადვილია, ვიდრე მისი მოგვარება.

სამუშაოს მიზანი: სხვადასხვა სახის პროფესიულ საქმიანობაში ინტრაპერსონალური კონფლიქტების მიზეზების შესწავლა.

სამუშაო ამოცანები:

1. განვიხილოთ ინტრაპერსონალური კონფლიქტის ცნება და მისი სახეები.

2. სხვადასხვა სახის პროფესიულ საქმიანობაში ინტრაპერსონალური კონფლიქტების წარმოშობის მიზეზებისა და თავისებურებების იდენტიფიცირება.

3. წარმოადგინეთ ინტრაპერსონალური კონფლიქტების მოგვარების გზები.

1. ინტრაპერსონალური კონფლიქტის ცნება და მისი სახეები.

ინტრაპერსონალური კონფლიქტი არის კონფლიქტი ადამიანის ფსიქიკურ სამყაროში, რომელიც წარმოადგენს მის საპირისპიროდ მიმართულ მოტივებს (მოთხოვნილებები, ინტერესები, ღირებულებები, მიზნები, იდეალები) შეჯახება. 1 .

ინტრაპერსონალურ კონფლიქტს აქვს რამდენიმე მახასიათებელი, რომელიც მნიშვნელოვანია გასათვალისწინებელი მისი იდენტიფიცირებისას. ეს მახასიათებლებია:

• არაჩვეულებრივია კონფლიქტის სტრუქტურის თვალსაზრისით. არ არსებობს კონფლიქტური ურთიერთქმედების სუბიექტები ცალკეულ პირთა ან ადამიანთა ჯგუფებში.
• დინების და გამოვლინების ფორმების სპეციფიკა. ასეთი კონფლიქტი მძიმე გამოცდილების სახეს იღებს. ჩვეულებრივ მას თან ახლავს სპეციფიკური პირობები: შიში, დეპრესია, სტრესი. ხშირად ინტრაპერსონალური კონფლიქტი ნევროზში გადადის.
• შეყოვნება. ინტრაპერსონალური კონფლიქტის აღმოჩენა ყოველთვის ადვილი არ არის. ხშირად თავად ადამიანი ვერ ხვდება, რომ კონფლიქტურ მდგომარეობაშია. უფრო მეტიც, ზოგჯერ კონფლიქტური მდგომარეობა შეიძლება იმალებოდეს ეიფორიული განწყობის ქვეშ ან ადამიანის ენერგიული აქტივობის მიღმა.

ზ.ფროიდის აზრით, ადამიანი ბუნებით კონფლიქტურია. დაბადებიდან მასში იბრძვის ორი დაპირისპირებული ინსტინქტი, რომელიც განსაზღვრავს მის ქცევას. ეს ინსტინქტებია: ეროსი (სექსუალური ინსტინქტი, სიცოცხლისა და თვითგადარჩენის ინსტინქტი) და ტანატოსი (სიკვდილის, აგრესიის, ნგრევისა და განადგურების ინსტინქტი). ინტრაპერსონალური კონფლიქტი არის ეროსის და ტანატოსის მარადიული ბრძოლის შედეგი. ეს ბრძოლა, ზ.ფროიდის აზრით, გამოიხატება ადამიანის გრძნობების ამბივალენტურობაში, მათ შეუსაბამობაში. გრძნობათა ამბივალენტობა ძლიერდება სოციალური ყოფიერების შეუსაბამობით და აღწევს კონფლიქტურ მდგომარეობას, რომელიც ვლინდება ნევროზში.

ა.ადლერის შეხედულებებით, პიროვნების ხასიათის ფორმირება ხდება ადამიანის ცხოვრების პირველ ხუთ წელიწადში. ამ პერიოდში ის განიცდის არახელსაყრელი ფაქტორების გავლენას, რაც მასში არასრულფასოვნების კომპლექსს წარმოშობს. შემდგომში ეს კომპლექსი მნიშვნელოვან გავლენას ახდენს ინდივიდის ქცევაზე, მის აქტივობაზე, აზროვნებაზე და ა.შ. ეს განსაზღვრავს ინტრაპერსონალურ კონფლიქტს. 2 .

კ. იუნგი ინტრაპერსონალური კონფლიქტების ახსნისას გამომდინარეობს თავად პიროვნული დამოკიდებულების კონფლიქტური ბუნების აღიარებიდან. 1921 წელს გამოცემულ წიგნში „ფსიქოლოგიური ტიპები“ მან პიროვნების ტიპოლოგია მოგვცა, რომელიც დღემდე ერთ-ერთ ყველაზე დამაჯერებლად ითვლება და ფართოდ გამოიყენება როგორც თეორიულ, ისე პრაქტიკულ ფსიქოლოგიაში. კ. იუნგი ახორციელებს პიროვნების ტიპოლოგიას ოთხ საფუძველზე (პიროვნების ფუნქციები): აზროვნება, შეგრძნებები, გრძნობები და ინტუიცია.

იუნგის ტიპოლოგიაში მთავარია ორიენტაცია – ექსტრავერსია ანუ ინტროვერსია. სწორედ ის განსაზღვრავს პიროვნულ დამოკიდებულებას, რაც საბოლოოდ ვლინდება ინტრაპერსონალურ კონფლიქტში.

ასე რომ, ექსტრავერტი თავდაპირველად ორიენტირებულია გარე სამყაროზე. ის აშენებს თავის შინაგან სამყაროს გარეგნობის შესაბამისად. ინტროვერტი თავდაპირველად საკუთარ თავშია ჩაძირული. მისთვის ყველაზე მნიშვნელოვანი შინაგანი გამოცდილების სამყაროა და არა გარე სამყარო თავისი წესებითა და კანონებით. ცხადია, ექსტრავერტი უფრო მეტად არის მიდრეკილი ინტრაპერსონალური კონფლიქტებისკენ, ვიდრე ინტროვერტი.

ისევე, როგორც არსებობს მრავალი საფუძველი ზოგადად კონფლიქტების კლასიფიკაციისთვის, ასევე არსებობს სხვადასხვა საფუძველი ინტრაპერსონალური კონფლიქტების ტიპების განასხვავებისთვის.

არსებობს ინტრაპერსონალური კონფლიქტების სამი ტიპი:

1. საჭიროებათა კონფლიქტი. მისი საფუძველი მდგომარეობს იმაში, რომ ჩვენი მოთხოვნილებები შეიძლება ეწინააღმდეგებოდეს ერთმანეთს და გვაიძულებს სხვადასხვა ქმედებებისკენ. ზოგჯერ ჩვენ ერთდროულად გვინდა ურთიერთგამომრიცხავი რამ და ამიტომ ვერ ვიმოქმედებთ. მაგალითად: ბავშვს სურს ტკბილეულის ჭამა. მაგრამ დედა სთხოვს მას დელიკატესი მისცეს. ამ შემთხვევაში ბავშვს სურს ტკბილეულის ჭამა და დედასაც მისცეს. ის განიცდის საჭიროებების კონფლიქტს და იწყებს ტირილს.
2. სოციალური ნორმების კონფლიქტი. ამ კონფლიქტის არსი მდგომარეობს იმაში, რომ ადამიანი განიცდის ორი დაპირისპირებული სოციალური ნორმის ექვივალენტურ ზეწოლას.
3. კონფლიქტი საჭიროებასა და სოციალურ ნორმას შორის. ძალიან ძლიერი მოთხოვნილება შეიძლება შეჯახდეს ჩვენში იძულებით იმპერატივს. დავემორჩილებით თუ არა ამ საჭიროებას, სიტუაცია კონფლიქტური ხდება.

არსებობს ინტრაპერსონალური კონფლიქტების კლასიფიკაცია, რომელიც ეფუძნება ინდივიდის ღირებულებით-მოტივაციურ სფეროს.

ინტრაპერსონალური კონფლიქტების უფრო სრულყოფილ კლასიფიკაციას შეიცავს ა. ია. ანცუპოვისა და ა.ი. შიპილოვის ნაშრომში, რომლებმაც შესთავაზეს კლასიფიკაციის საფუძვლად აეღოთ პიროვნების ღირებულებით-მოტივაციური სფერო. იმისდა მიხედვით, თუ რომელი მხარეა ინდივიდის შინაგანი სამყაროს კონფლიქტი, ისინი განასხვავებენ შემდეგ ძირითად ტიპებს:

მოტივაციური კონფლიქტი. ეს არის კონფლიქტები არაცნობიერ მისწრაფებებს შორის, ფლობისკენ სწრაფვასა და უსაფრთხოებისკენ, ორ პოზიტიურ ტენდენციას შორის.

მორალური კონფლიქტი, რომელსაც ხშირად მოიხსენიებენ როგორც მორალურ ან ნორმატიულ კონფლიქტს. ეს არის კონფლიქტი სურვილსა და მოვალეობას შორის, მორალურ პრინციპებსა და პიროვნულ მიჯაჭვულობას შორის. 3 .

შეუსრულებელი სურვილის კონფლიქტი ან არასრულფასოვნების კომპლექსი. ეს არის კონფლიქტი ინდივიდის სურვილებსა და რეალობას შორის, რაც ბლოკავს მათ დაკმაყოფილებას. ზოგჯერ ეს განიმარტება, როგორც კონფლიქტი "მე მინდა ვიყო მათნაირი" და ამ სურვილის რეალიზაციის შეუძლებლობას შორის. ეს შეიძლება წარმოიშვას ამ სურვილის ასრულების ადამიანის ფიზიკური შეუძლებლობის შედეგად. მაგალითად, მათი გარეგნობით ან ფიზიკური მონაცემებით უკმაყოფილების გამო.

როლური კონფლიქტი. იგი გამოიხატება გამოცდილებაში, რომელიც დაკავშირებულია რამდენიმე როლის ერთდროულად შესრულების შეუძლებლობასთან (როლთაშორისი ინტრაპერსონალური კონფლიქტი), ასევე თავად პიროვნების მიერ დაწესებული მოთხოვნების განსხვავებულად გაგებით ერთი როლის შესასრულებლად (ინტრაროლური კონფლიქტი). როლთაშორისი ინტრაპერსონალური კონფლიქტის მაგალითი შეიძლება იყოს სიტუაცია, როდესაც ადამიანს, როგორც ორგანიზაციის თანამშრომელს, სთხოვენ ზეგანაკვეთური სამუშაოს შესრულებას, მაგრამ როგორც მამას სურს მეტი დრო დაუთმოს შვილს. როლური კონფლიქტის მაგალითია სიტუაცია, როდესაც მორწმუნე უნდა აიღოს იარაღი და წავიდეს ომში სამშობლოს დასაცავად, რათა დაიცვას სამშობლო.

ადაპტაციის კონფლიქტი. ამ კონფლიქტს ორი მნიშვნელობა აქვს. ფართო გაგებით, ის გაგებულია, როგორც სუბიექტსა და გარემოს შორის დისბალანსის გამო, ვიწრო გაგებით, როგორც სოციალური ან პროფესიული ადაპტაციის პროცესის დარღვევის შედეგად. ეს არის კონფლიქტი მოთხოვნებს შორის, რომლებსაც რეალობა აკისრებს ინდივიდს და თავად პიროვნების შესაძლებლობებს (პროფესიული, ფიზიკური, გონებრივი).

არაადეკვატური თვითშეფასების კონფლიქტი წარმოიქმნება ინდივიდის პრეტენზიებსა და მისი შესაძლებლობების შეფასებას შორის შეუსაბამობისგან. ამის შედეგია გაზრდილი შფოთვა, ემოციური სტრესი და ავარია.

ნევროზული კონფლიქტი არის ჩვეულებრივი ინტრაპერსონალური კონფლიქტის შედეგი, რომელიც გაგრძელდა დიდი ხნის განმავლობაში და ახასიათებს უმაღლესი დაძაბულობა და დაპირისპირება ინდივიდის შინაგან ძალებსა და მოტივებს შორის.

ამ ტიპის კონფლიქტები სრულად არ ამოწურავს მათ კლასიფიკაციას. სხვა საფუძვლებიდან გამომდინარე, შეიძლება მოვიყვანოთ ინტრაპერსონალური კონფლიქტების სხვა ტიპოლოგია. ამას მოწმობს კონფლიქტოლოგიური ცნებების განვითარების ისტორია, რომელშიც გამოიყოფა სხვადასხვა სახის ინტრაპერსონალური კონფლიქტები. ჩვენ აღვნიშნავთ მთავარებს:

კონფლიქტი მორალსა და ზნეობას შორის, სათანადოსა და არსებულს შორის, მორალურ იდეალსა და რეალობას შორის.

კონფლიქტი ადამიანის მისწრაფებებს, ბიოლოგიურ მოთხოვნილებებსა და სოციალურ ნორმებს შორის, რომელიც ბიოლოგიური და ბიოსოციალური ხასიათისაა.

კონფლიქტი, რომელიც გამოწვეულია ადამიანზე მოქმედი თანაბარი სიდიდის ძალებს შორის არჩევანის საჭიროებით.

კონფლიქტი „მე-კონცეფციასა“ და იდეალურ „მეს“ შორის.

კონფლიქტი თვითრეალიზაციის სურვილსა და რეალურ შედეგს შორის.

კონფლიქტი სიცოცხლის მნიშვნელობის სურვილსა და ეგზისტენციალურ ვაკუუმს შორის, ე.ი. "ნოგენური" კონფლიქტი, ან "ეგზისტენციალური იმედგაცრუება".

კონფლიქტი პიროვნების შინაგანი სტრუქტურის ელემენტებს შორის. მის მოტივებს შორის 4 .

ინტრაპერსონალური კონფლიქტი მის შედეგებში შეიძლება იყოს როგორც კონსტრუქციული (ფუნქციური, პროდუქტიული) ასევე დესტრუქციული.

დროული გადაუჭრელი ინტრაპერსონალური კონფლიქტის ყველაზე მძიმე დესტრუქციული შედეგები არის ის, რომ ის შეიძლება გადაიზარდოს სტრესის, იმედგაცრუების, ნევროზის მდგომარეობაში და გამოიწვიოს თვითმკვლელობა.

გასათვალისწინებელია, რომ სტრესი ძალზე ხშირია ინტრაპერსონალურ კონფლიქტში, თუ ის საკმარისად შორს წავიდა და პიროვნებამ ის დროულად და კონსტრუქციულად ვერ გადაჭრა. ამავდროულად, თავად სტრესი ხშირად იწვევს კონფლიქტის შემდგომ განვითარებას ან წარმოშობს ახალს.

იმედგაცრუება ასევე ინტრაპერსონალური კონფლიქტის ერთ-ერთი ფორმაა. მას ჩვეულებრივ თან ახლავს გამოხატული უარყოფითი ემოციები: ბრაზი, გაღიზიანება, დანაშაულის გრძნობა და ა.შ. რაც უფრო დიდია იმედგაცრუების სიღრმე, მით უფრო ძლიერია ინტრაპერსონალური კონფლიქტი. იმედგაცრუების ტოლერანტობის დონე ინდივიდუალურია, ამის საფუძველზე ყველას აქვს გარკვეული ძლიერი მხარეები იმედგაცრუების რეაქციის დასაძლევად ინტრაპერსონალურ კონფლიქტზე.

ნევროზების შუაგულში დევს არაპროდუქტიულად მოგვარებული წინააღმდეგობა პიროვნებასა და მისთვის მნიშვნელოვან ფაქტორებს შორის. მათი წარმოშობის მთავარი მიზეზი არის ღრმა ინტრაპერსონალური კონფლიქტი, რომლის მოგვარებაც ადამიანს არ ძალუძს დადებითად და რაციონალურად. კონფლიქტის მოგვარების შეუძლებლობას თან ახლავს წარუმატებლობის მტკივნეული და მტკივნეული გამოცდილების გაჩენა, ცხოვრებისეული მიზნების მიუღწევლობის დაუკმაყოფილებელი მოთხოვნილებები, ცხოვრების აზრის დაკარგვა და ა.შ. ნევროზების გაჩენა მიუთითებს ინტრაპერსონალური კონფლიქტის ახალ დონეზე – ნევროზულ კონფლიქტზე გადასვლაზე.

ნევროზული კონფლიქტი, როგორც ინტრაპერსონალური კონფლიქტის განვითარების უმაღლესი ეტაპი, შეიძლება მოხდეს ნებისმიერ ასაკში. არსებობს ნევროზის სამი ფორმა: ნევრასთენია, ისტერია და ობსესიურ-კომპულსიური აშლილობა.

ნევრასთენიას, როგორც წესი, ახასიათებს მომატებული გაღიზიანება, დაღლილობა, ხანგრძლივი ფსიქიკური და ფიზიკური სტრესის უნარის დაკარგვა.

ისტერია ყველაზე ხშირად გვხვდება ადამიანებში, რომლებსაც აქვთ დიდი მითითება და ავტოსაგზგებლობა. ახასიათებს ძვალ-კუნთოვანი სისტემის დარღვევა, დამბლა, კოორდინაციის დარღვევა, მეტყველების დარღვევა და ა.შ.

ობსესიურ-კომპულსიური აშლილობა - მტკივნეული აზრები, იდეები, მოგონებები, შიშები და მოქმედების იმპულსები, რომლებიც მოულოდნელად ჩნდება ადამიანში მისი ნების საწინააღმდეგოდ და დაუძლევლად მიჯაჭვულია მთელ მის „მე“-ს.

ნევროზულ მდგომარეობაში ხანგრძლივ ყოფნას მივყავართ ნევროზული ტიპის პიროვნების ჩამოყალიბებამდე, პიროვნება, რომელსაც ახასიათებს შინაგანად წინააღმდეგობრივი ტენდენციები, რომელთა გადაჭრა ან შერიგება არ ძალუძს.

ხანგრძლივმა შიდა კონფლიქტებმა შეიძლება ხელი შეუშალოს პიროვნების განვითარებას. ადამიანი, რომელიც მუდმივად ეჯახება შინაგან კონფლიქტებს, ახასიათებს გაურკვევლობა, ქცევის არასტაბილურობა, შეგნებულად დასახული მიზნების მიღწევის შეუძლებლობა, ანუ მას აკლია ზუსტად ის თვისებები, რომლებიც ფუნდამენტურია ფსიქოლოგიურად მომწიფებული პიროვნების მახასიათებლებისთვის. 5 .

ხშირმა ინტრაპერსონალურმა კონფლიქტებმა შეიძლება გამოიწვიოს ადამიანის თავდაჯერებულობის დაკარგვა, არასრულფასოვნების სტაბილური კომპლექსის ჩამოყალიბება, ზოგჯერ კი ცხოვრების აზრის დაკარგვა.

მწვავე ინტრაპერსონალური კონფლიქტები, როგორც წესი, იწვევს ოჯახში, სამსახურში არსებული ინტერპერსონალური ურთიერთობების განადგურებას. მათ შეუძლიათ გამოიწვიონ აგრესიულობა, შფოთვა, გაღიზიანება კომუნიკაციაში.

ინტრაპერსონალურ კონფლიქტს შეიძლება ჰქონდეს არა მხოლოდ უარყოფითი მუხტი, არამედ დადებითიც, ე.ი. ასრულებს პოზიტიურ (კონსტრუქციულ) ფუნქციას, დადებითად მოქმედებს ფსიქიკური პროცესების სტრუქტურაზე, დინამიკასა და საბოლოო შედეგზე, მდგომარეობასა და პიროვნულ თვისებებზე, ეს არის პიროვნების თვითგაუმჯობესებისა და თვითდადასტურების ერთ-ერთი უმნიშვნელოვანესი წყარო. ამ შემთხვევაში კონფლიქტური სიტუაცია წყდება ნეგატიური შედეგების უპირატესობის გარეშე, მათი გადაწყვეტის ზოგადი შედეგია პიროვნების განვითარება.

აქედან გამომდინარე, ინტრაპერსონალური კონფლიქტის თეორეტიკოსებისა და მკვლევარების უმეტესობა პიროვნების განვითარების ერთ-ერთ მთავარ გზად პოზიტიურ ინტრაპერსონალურ კონფლიქტს მიიჩნევს. სწორედ ინტრაპერსონალური წინააღმდეგობების ბრძოლით, გადაწყვეტითა და დაძლევით ყალიბდება ნება, გარემომცველი რეალობის ცოდნა, ხასიათის ჩამოყალიბება, ფაქტობრივად, ყალიბდება და ვითარდება პიროვნების ფსიქიკის ყველა ძირითადი სტრუქტურული კომპონენტი.

ინტრაპერსონალური კონფლიქტის კონსტრუქციული ფუნქციები:

პიროვნების შიდა რესურსების მობილიზება;

პიროვნების ფსიქიკის სტრუქტურული კომპონენტების განვითარება;

იდეალის "მე" და რეალურის "მე"-ს გაერთიანების გზა;

თვითშემეცნების და თვითშეფასების პროცესების გააქტიურება;

თვითრეალიზაციის, პიროვნების თვითრეალიზაციის გზა.

ამრიგად, პოზიტიური ინტრაპერსონალური კონფლიქტი, ერთი მხრივ, ართულებს ადამიანის ფსიქიკურ ცხოვრებას, მაგრამ, მეორე მხრივ, ხელს უწყობს ფუნქციონირების ახალ დონეზე გადასვლას, საშუალებას გაძლევთ გააცნობიეროთ საკუთარი თავი, როგორც სრულფასოვანი, ძლიერი. პიროვნება, მიიღეთ კმაყოფილება თქვენი სისუსტეების დამარცხებით.

2. სხვადასხვა სახის პროფესიულ საქმიანობაში ინტრაპერსონალური კონფლიქტების წარმოშობის მიზეზები და თავისებურებები.

ინტრაპერსონალური კონფლიქტი მიზეზის გარეშე ვერ წარმოიქმნება. ადამიანი საზოგადოების განუყოფელი ნაწილია. ერთის მხრივ, მისი ცხოვრებისეული საქმიანობა სოციალურ გარემოში მიმდინარეობს. გარდა იმისა, რომ თავად ადამიანის ფსიქიკა საკმაოდ წინააღმდეგობრივი ფენომენია. ადამიანი ჩართულია სხვადასხვა სოციალურ ურთიერთობებში. შინაარსობრივად სოციალური გარემო და სოციალური ურთიერთობები საკმაოდ ურთიერთგამომრიცხავია და ზემოქმედებს ინდივიდზე სხვადასხვა მიმართულებით და სხვადასხვა ნიშნით. მხოლოდ საზოგადოებაში შეუძლია ადამიანს თავისი მოთხოვნილებების დაკმაყოფილება, საკუთარი თავის მტკიცება და საკუთარი თავის შესრულება. ინდივიდი ხდება პიროვნება საზოგადოებაში. ის ვალდებულია, აიძულოს, დაიცვას მის სოციალურ გარემოში შემუშავებული ქცევის ნორმები და წესები, როგორც ოფიციალური (კანონიერად დაფიქსირებული) ასევე არაოფიციალური. შეუძლებელია საზოგადოებაში ცხოვრება და მისგან განთავისუფლება. მეორეს მხრივ, ადამიანი ისწრაფვის თავისუფლებისაკენ, საკუთარი ინდივიდუალობის, ორიგინალურობის შენარჩუნებისკენ.

ამრიგად, ადამიანის ურთიერთობა სოციალურ გარემოსთან ურთიერთგამომრიცხავი ხასიათისაა, რაც ასევე განაპირობებს პიროვნების შინაგანი სტრუქტურის შეუსაბამობას. მრავალფეროვანი ურთიერთობები, რომელშიც ადამიანი შედის, ობიექტურად წინააღმდეგობრივია; ეს წინააღმდეგობები წარმოშობს კონფლიქტებს, რომლებიც გარკვეულ პირობებში ფიქსირდება და შედის პიროვნების სტრუქტურაში.

ინტრაპერსონალური კონფლიქტის მთავარი მიზეზი არის წინააღმდეგობების არსებობა. არსებობს წინააღმდეგობების ორი ჯგუფი, რომელიც იწვევს ინტრაპერსონალური კონფლიქტის გაჩენას.

1 ჯგუფი: გარეგანი წინააღმდეგობების ადამიანთან მიმართებაში გადასვლა მის შინაგან სამყაროში (ადაპტაციური, მორალური და ა.შ.);

მე-2 ჯგუფი: ინდივიდის შინაგანი სამყაროს წინააღმდეგობები, რომლებიც ასახავს მის დამოკიდებულებას სოციალურ გარემოზე 6 .

წინააღმდეგობების ჯგუფებთან ერთად, მათი დონეები გამოირჩევა:

1. შინაგანი სამყაროს ფსიქოლოგიური ბალანსი;

1. ინტრაპერსონალური კონფლიქტი;

3. ცხოვრების კრიზისი.

შინაგანი სამყაროს ფსიქოლოგიური წონასწორობა ხასიათდება შიდა კონფლიქტური სიტუაციის ფონური დონით, ინდივიდის ოპტიმალურად გადაჭრის უნარით.

ინტრაპერსონალური კონფლიქტის დონეს ახასიათებს ფსიქიკური წონასწორობის დარღვევა, გართულება, ძირითადი აქტივობების სირთულე, ფსიქიკური დისკომფორტის პროფესიულ საქმიანობაზე გადატანა და სოციალურ გარემოსთან ურთიერთქმედება.

ცხოვრებისეული კრიზისის დონეს ახასიათებს ცხოვრებისეული გეგმებისა და პროგრამების განხორციელების შეუძლებლობა, თუნდაც ძირითადი ცხოვრებისეული ფუნქციების შესრულება, სანამ წინააღმდეგობა არ მოგვარდება.

წინააღმდეგობების გადაჭრა შესაძლებელია რომელიმე ამ დონეზე. ეს, უპირველეს ყოვლისა, განპირობებულია პრეტენზიების დონის თანაფარდობით და მათი დაკმაყოფილების შესაძლებლობით ან მათი დონის შემცირების, ან თუნდაც უარის თქმის შესაძლებლობით.

მაგრამ პირველი საფეხურიდან მეორეზე გადასასვლელად აუცილებელია როგორც პირადი, ასევე სიტუაციური პირობები.

პიროვნული პირობები: რთული შინაგანი სამყარო, აქტუალიზაცია; ინდივიდის ინტროსპექციის უნარი.

სიტუაციური პირობები: შიდა; გარე.

ვ.მერლინის აზრით, გარე პირობები დაკავშირებულია პიროვნების ნებისმიერი ღრმა და აქტიური მოტივების, მოთხოვნილებებისა და ურთიერთობების დაკმაყოფილებასთან (ბუნებასთან ბრძოლა, ზოგიერთი მოთხოვნილების დაკმაყოფილება იწვევს სხვებს, უფრო რთულ, ჯერ კიდევ დაუკმაყოფილებელ, სოციალურ შეზღუდვას. მოტივებისა და მოთხოვნილებების დაკმაყოფილების გზები).

შინაგანი პირობები - წინააღმდეგობები პიროვნების სხვადასხვა მხარეს შორის. ეს წინააღმდეგობები უნდა იყოს მნიშვნელოვანი, დაახლოებით თანაბარი და ადამიანმა უნდა იცოდეს სიტუაციის გადაჭრის სირთულის მაღალი დონე.ზოგიერთი ავტორი ინტრაპერსონალური კონფლიქტის სოციალურ-ფსიქოლოგიური მიზეზების განხილვისას გამოყოფს სამ ჯგუფს:

პიროვნების ფსიქიკის წინააღმდეგობაში დაფუძნებული შინაგანი მიზეზები;

სოციალურ ჯგუფში ინდივიდის პოზიციის გამო გარე მიზეზები;

გარე მიზეზები საზოგადოებაში ინდივიდის პოზიციის გამო.

ამასთან, ხაზგასმით უნდა აღინიშნოს, რომ კონფლიქტის გამომწვევი ყველა მიზეზი ურთიერთდაკავშირებული და ურთიერთდამოკიდებულია და მათი დიფერენცირება საკმაოდ პირობითია. ფაქტობრივად, საუბარია ცალკეულ, განსაკუთრებულ და ზოგად მიზეზებზე, რომელთა შორისაც არის შესაბამისი დიალექტიკური ურთიერთობა და ურთიერთდამოკიდებულება. შინაგანი და გარეგანი მიზეზების კონკრეტიზაციისას უნდა აღინიშნოს, რომ ისინი წინასწარ განსაზღვრავენ ინტრაპერსონალური კონფლიქტის ტიპს (სახეს).

პიროვნების ფსიქიკის შეუსაბამობაში დაფუძნებული შინაგანი მიზეზები:

წინააღმდეგობა საჭიროებასა და სოციალურ ნორმას შორის;

სოციალური სტატუსებისა და როლების წინააღმდეგობა;

სოციალური ნორმებისა და ღირებულებების წინააღმდეგობა;

ინტერესებისა და საჭიროებების მოტივების წინააღმდეგობა.

ინტრაპერსონალური კონფლიქტის გარეგანი მიზეზების საერთო სიმპტომი, ჯგუფში ინდივიდის პოზიციიდან გამომდინარე, არის ფუნდამენტური მოთხოვნილებებისა და მოტივების დაკმაყოფილების შეუძლებლობა, რომლებსაც აქვთ ღრმა შინაგანი მნიშვნელობა და მნიშვნელობა ამ სიტუაციაში ინდივიდისთვის.

სოციალურ ჯგუფში ინდივიდის პოზიციის გამო გარე მიზეზები:

ფიზიკური ბარიერები, რომლებიც ხელს უშლიან საჭიროებების დაკმაყოფილებას;

ფიზიოლოგიური შეზღუდვები, რომლებიც ხელს უშლის საჭიროებების დაკმაყოფილებას;

მოთხოვნილების დასაკმაყოფილებლად აუცილებელი ობიექტის არარსებობა;

სოციალური პირობები, რომლებიც ხელს უშლის საჭიროებების დაკმაყოფილებას.

ინტრაპერსონალური კონფლიქტის მიზეზებს შორის, ჯგუფში ინდივიდის პოზიციიდან გამომდინარე, აუცილებელია გამოვყოთ მიზეზების ჯგუფი სოციალური ორგანიზაციის (ინსტიტუციის) დონეზე. 7 . ამ დონეზე, ამ კონფლიქტის გარეგანი მიზეზები მოიცავს:

პასუხისმგებლობისა და უფლებების შეუსაბამობა;

სამუშაო პირობების შეუსაბამობა მისი შედეგის მოთხოვნებთან;

პირადი ნორმებისა და ღირებულებების შეუსაბამობა ორგანიზაციულ ნორმებთან;

სოციალურ სტატუსსა და როლს შორის შეუსაბამობა;

თვითრეალიზაციის, კრეატიულობის შესაძლებლობების ნაკლებობა;

ურთიერთგამომრიცხავი მოთხოვნები, ამოცანები.

პერსონალთან მუშაობის ფარგლებში ინტრაპერსონალური კონფლიქტების პრობლემის გათვალისწინებით, ყურადღება უნდა მიექცეს შრომითი საქმიანობის სპეციფიკას და სხვადასხვა საბიუჯეტო და კერძო დაწესებულებების თანამშრომლების მოტივაციურ და პიროვნულ მახასიათებლებს, მაკროეკონომიკურ გარემოში რადიკალური ცვლილებების გათვალისწინებით. რუსეთში ბოლო ათწლეულების განმავლობაში.

საკუთრების ფორმის მიუხედავად, ნებისმიერი თანამედროვე საწარმო მუშაობს მუდმივად ცვალებად გარემოში - როგორც გარე (ახალი კანონების, ტექნოლოგიების, ბაზრების, მომხმარებლის მოთხოვნილებების გაჩენა) ასევე შიდა (კვალიფიკაციის დაქვეითება, ცოდნის მოძველება, შრომის პროდუქტიულობის ცვლილება და. შედეგად, თანამშრომლების მომზადების საჭიროება, გუნდში კონფლიქტების გაჩენა). ეს ყველაფერი მოითხოვს HR მენეჯერის მყისიერ რეაგირებას, გადაწყვეტილებების მიღებას, რომლებიც მიზნად ისახავს ორგანიზაციის ნორმალური ფუნქციონირების უზრუნველყოფას ახალ პირობებში. კორექტირების პროცესი შეიძლება ძალიან მტკივნეული იყოს. ამიტომ, ორგანიზაციული ცვლილებები - საქმიანობის მიზნები, შიდაკომპანიის სტრუქტურა, ცალკეული თანამშრომლების პასუხისმგებლობები - უნდა იყოს კარგად ორგანიზებული ყველა ასპექტში და, რა თქმა უნდა, მართვა, რათა მიიღოთ დადებითი შედეგები ყველაზე დაბალ ფასად.

კონკურენცია მნიშვნელოვან როლს თამაშობს თანამედროვე ბიზნესში. ამიტომ, იმისათვის, რომ ორგანიზაციამ მიაღწიოს გარკვეულ სიმაღლეებს, განსაკუთრებული ყურადღება უნდა მიექცეს ადამიანურ რესურსებს, რაც ნიშნავს, რომ თანამშრომლების ინტრაპერსონალური კონფლიქტების გავლენის საკითხი მთლიან შესრულებაზე ძალიან აქტუალური ხდება მენეჯმენტის თვალსაზრისით. ორგანიზაციული ფსიქოლოგიის თვალსაზრისით, კომპანიაში მუშაობასთან დაკავშირებული ინტრაპერსონალური კონფლიქტების არსებობამ შეიძლება გამოიწვიოს როგორც დადებითი, ასევე უარყოფითი შედეგები.

ერთის მხრივ, ინტერესებისა და მოტივების შინაგანი დაპირისპირება ხელს უწყობს პიროვნების დინამიურ განვითარებას, რაც გამოიხატება უმაღლესი დონის მოთხოვნილებების რეალიზებაში (ა. მასლოუს მიხედვით): მიღებაში, პატივისცემაში, თვითაქტუალიზაციაში. ინტრაპერსონალური კონფლიქტის მოგვარებისას თანამშრომელი უფრო ეფექტურად აცნობიერებს საკუთარ თავს პროფესიულ სფეროში, ისწრაფვის ჰარმონიისკენ, რაც პირდაპირ აისახება მისი საქმიანობის ეფექტურობასა და ხარისხზე.

მეორეს მხრივ, შიდა კონფლიქტის მდგომარეობაში მყოფი თანამშრომელი ემუქრება პოტენციურ საფრთხეს სამუშაო ძალის ინტერპერსონალური ურთიერთობებისთვის (ფორმალური და არაფორმალური სტრუქტურების ფარგლებში). გარდა ამისა, ამგვარმა მდგომარეობამ შეიძლება გამოიწვიოს საკმაოდ სერიოზული პრობლემები, როგორიცაა ემოციური არასტაბილურობა, შფოთვის ზოგადი დონის მატება, ნევროზული რეაქციები, სხვადასხვა სტრესული რეაქციები ფსიქოსომატურ აშლილობებამდე და ა.შ.

საჯარო სექტორის თანამშრომლები ხშირად ექვემდებარებიან სხვადასხვა ინტრაპერსონალურ კონფლიქტებს.

მაღალკვალიფიციური სპეციალისტები - ექიმები, ინჟინრები, მასწავლებლები, მეცნიერები და საჯარო სექტორის სხვა თანამშრომლები, სამსახურის დაკარგვის შემთხვევაში, ღრმა დეპრესიაში ვარდებიან, განიცდიან ნევროზებს. და გასაკვირი არ არის, რომ ყველა ინჟინერს, ექიმს, მასწავლებელს არ შეუძლია შეცვალოს თავისი პროფესია ფსიქიკური ტრავმის გარეშე, რათა დაიკავოს გამყიდველის ადგილი ბაზრის რიგში ან დამლაგებელი. მაგრამ არა მხოლოდ ღარიბებისა და მათხოვრების წარმომადგენლები აღმოჩნდნენ მგრძნობიარენი ნევროზის დაავადების მიმართ. ნევროზები ფართოდ გავრცელდა "ახალ რუსებში", ვისთვისაც ბიზნესი ხშირად არა მხოლოდ პროფესიაა, არამედ ცხოვრების საკითხიც. და თუ გეგმები იშლება, გაკოტრება იწყება, მილიონობით დოლარი იკარგება, მაშინ ადამიანი განიცდის მძიმე სტრესს. და ასეთი ადამიანების ცხოვრების წესი არის არსებობა მუდმივ სტრესულ სიტუაციაში: მუდმივი შფოთვა, ზრუნვა, ზედმეტი მუშაობა, "დატრიალების" და "დატრიალების" მოთხოვნილება. ხშირად მათი პირადი ცხოვრება კარგად არ მიდის. ბევრი მათგანი სიყვარულსა და ქორწინებას სასაქონლო-ფული ურთიერთობის პრიზმაშიც უყურებს, ექსპერტების აზრით, ასეთ ადამიანს ხშირად აქვს სექსუალობის სუბლიმაცია, ამ ფუნქციას ანაცვლებს დილიდან საღამომდე გაგრძელებული შრომით.

დიასახლისები ასევე მიდრეკილნი არიან ინტრაპერსონალური კონფლიქტებისკენ, ასევე დაუცველნი არიან მათი შედეგების მიმართ. დიასახლისებში, ქალები, რომლებიც არ მუშაობენ წარმოებაში, მაგრამ ზრდიან ბავშვებს და აკეთებენ საშინაო დავალებებს, ნეიროფსიქიატრიული აშლილობები ოთხჯერ უფრო ხშირია, ვიდრე წარმოებაში მუშაკებში. ბოლო წლებში ფსიქოთერაპიაში ახალი ტერმინიც კი გაჩნდა „დიასახლისის სინდრომი“, რომელიც ახალგაზრდა ქალებს ემართებათ.

საჯარო სექტორის წარმომადგენლებზე საუბრისას, მაგალითად, მასწავლებლებზე, ინტრაპერსონალური კონფლიქტების მთავარ შინაგან, სუბიექტურ მიზეზებს შორის, უნდა აღინიშნოს პიროვნების სტრუქტურის შეუსაბამობა, ანუ საჭიროება-მოტივაციური კომპონენტების განსხვავება. როდესაც ადამიანისთვის დაახლოებით იგივე სიძლიერის და ღირებულების ფაქტორები წარმოიქმნება, საპირისპიროდ მიმართული, განათლების დონის, თვითრეფლექსიის უნარის, ინდივიდის შინაგანი სამყაროს განვითარების დონის მიხედვით, ხდება ინტრაპერსონალური კონფლიქტის ესკალაცია. ეს პროცესი განპირობებულია მზარდი წინააღმდეგობებით სხვადასხვა დონის მოთხოვნილებებსა და სოციალურ ნორმებს შორის სამსახურში და მთლიანად საზოგადოებაში, წინააღმდეგობები მოტივებში, ინტერესებში და საჭიროებებში, წინააღმდეგობები სოციალურ როლებში (ოჯახში და პროფესიაში), წინააღმდეგობები სოციალურ ღირებულებებში. და ნორმები.

ჯგუფში ინდივიდის პოზიციის გამო გარე მიზეზებს შორის, თანამშრომლებთან მიმართებაში, უნდა გამოიყოს შემდეგი:

ობიექტური დაბრკოლებები, რომლებიც არ იძლევა საბაზისო მოთხოვნილებების დაკმაყოფილების საშუალებას, მაგალითად, საჯარო სექტორის დასაქმებულთა დაბალი შემოსავლები და მინიმუმ საშუალო ცხოვრების დონის შენარჩუნების საჭიროება;

ფიზიოლოგიური შეზღუდვები - საჯარო სექტორში მომუშავე მოსახლეობის ასაკი უპირატესად საშუალოზე მაღალია, რაც იწვევს დაბალ წინააღმდეგობას როგორც ფიზიკური დატვირთვის, ასევე ფსიქოლოგიური სირთულეების, სტრესის ფაქტორების მიმართ.

აქ მოცემულია ინტრაპერსონალური კონფლიქტების გარეგანი მიზეზების რამდენიმე მაგალითი. ეს შეიძლება იყოს კონფლიქტები:

სამსახურში გადატვირთვა ან სამუშაოს ნაკლებობა და სამუშაო ადგილის დატოვების შეუძლებლობა;

მკაცრად დასახული დავალება და მისი განხორციელების არაორგანიზებული პროცედურა;

მთლიანობაში ორგანიზაციის მოთხოვნები, ნორმები და თანამშრომლების საჭიროებები, მოტივები, ღირებულებითი ორიენტაციები (მაგალითად, მექრთამეობა, რომელიც ორგანიზაციაში განიხილება როგორც „პირადი ხელშეკრულება“, აბსოლუტურად მიუღებელია ვინმესთვის);

მოთხოვნები სამუშაოს ხარისხისა და სამუშაო პირობებისადმი;

მაღალი შემოსავლისა და მორალური სტანდარტების მიღების სურვილი;

სოციალურ ფუნქციებს შორის - საბიუჯეტო ორგანიზაციებში ორგანიზაციული კულტურის კლანური ტიპის უპირატესობა დიდწილად განსაზღვრავს სოციალური როლების კონფლიქტს.

ამრიგად, საბიუჯეტო ორგანიზაციების თანამშრომლების ინტრაპერსონალური კონფლიქტების სოციალურ-ფსიქოლოგიური დეტერმინანტების სია ძალიან ვრცელია. 8 . ამავდროულად, ამ ტიპის ყოველი კონფლიქტის ცენტრში (მოტივაციური, მორალური, როლური თამაში, არაადეკვატური თვითშეფასების კონფლიქტი) არის, პირველ რიგში, რაიმე ფსიქოლოგიური ასპექტის შეუსაბამობის გამოცდილება. თუ ვსაუბრობთ იურიდიულ პროფესიონალებზე, თანამშრომლებს უპირველეს ყოვლისა ახასიათებთ კონფლიქტი სურვილსა და მოვალეობას შორის, მორალურ პრინციპებსა და პიროვნულ მიჯაჭვულობას შორის (მორალური), ფლობის სურვილსა და უსაფრთხოების (მოტივაციური), სურვილებსა და რეალობას შორის, რაც ბლოკავს მათ დაკმაყოფილებას. (აუხდენელი სურვილი).

3. ინტრაპერსონალური კონფლიქტების პრევენციისა და მოგვარების გზები.

ინტრაპერსონალური კონფლიქტის გადაწყვეტა (ან დაძლევა) არის პიროვნების შინაგანი დაძაბულობის მოხსნა, მისი შინაგანი სტრუქტურის სხვადასხვა ელემენტებს შორის წინააღმდეგობების დაძლევა და შინაგანი წონასწორობის, სტაბილურობისა და ჰარმონიის მდგომარეობის მიღწევა.

კონფლიქტის გადაწყვეტა დადებითია და იწვევს პიროვნების განვითარებას, მის თვითგანვითარებას. ინტრაპერსონალური კონფლიქტების მოსაგვარებლად მნიშვნელოვანია მისი ფაქტის დადგენა, მიზეზების დადგენა და გადაწყვეტის შესაბამისი მეთოდების არჩევა.

აუცილებელია ვისწავლოთ როგორ შეცვალოთ მოქმედების კურსი მოცემულ სიტუაციაში. ბევრ ადამიანს ხშირად არ შეუძლია შეცვალოს მათი აღქმა და აზროვნება ახალ სიტუაციაში. ჩვენ ვიცავთ მსგავს ქცევას, ვცდილობთ თავი მოვიტყუოთ, რომ სიტუაცია არ საჭიროებს მკვეთრ ცვლილებებს. აუცილებელია არა მხოლოდ ფაქტების ანალიზის სწავლა, არამედ პრობლემისადმი საკუთარი დამოკიდებულების გაცნობიერებაც. ყოველ ჯერზე ჰკითხეთ საკუთარ თავს, არის თუ არა ქცევის არჩეული სტრატეგია შესაბამისი კონკრეტული შემთხვევისთვის. თუ საჭიროა მიდგომის შეცვლა, უნდა იქნას მიღებული ზომები. მაშინ პიროვნების შინაგანი კონფლიქტი კონსტრუქციულად მოგვარდება.

თქვენ უნდა ისწავლოთ როგორ გაუმკლავდეთ დაძაბულობას. კონფლიქტის გაცნობიერებისას, კონკრეტული სიტუაციის მოთხოვნების შესრულების შეუძლებლობა, მცირე ფსიქიკური ტრავმა შეიძლება მოხდეს. ის გახდება გამომწვევი მექანიზმი, რომელსაც შეუძლია რადიკალურად შეცვალოს პრობლემის გადაჭრის მიდგომა და მის მიმართ დამოკიდებულება. ადამიანი იწყებს ჰიპერტროფიული თვისებების გამოვლენას. თუ ადრე ის მოძრავი იყო, ახლა ის მოიქცევა აურზაური და ქაოტური. თუ ადრე ის იყო გაღიზიანებული, ახლა მისი ტემპერამენტი გახდება მთავარი თვისება. მსუბუქი შფოთვა შეიძლება გადაიზარდოს შიშში. გარემოებები აიძულებს ადამიანს აგრესიულად მოიქცეს. ხშირად, ინტრაპერსონალური კონფლიქტით, კომპლექსები ჩნდება. ადამიანი იწყებს საკუთარი წარუმატებლობის მიზეზების გამოგონებას და იხევს საკუთარ თავში.

შიდა კონფლიქტისგან თავის დაღწევის კონსტრუქციული ხერხის მოსაძებნად, თქვენ უნდა იცოდეთ საკუთარი პრობლემები. ყველას აქვს სირთულეები, მაგრამ მხოლოდ მათ, ვისაც ესმის პრობლემების არსებობა, შეუძლია გაუმკლავდეს მათ. აუცილებელია ჰარმონიის მიღწევა სულიერ და ფიზიკურ მდგომარეობას, კომუნიკაციასა და წარმოსახვას შორის. ფსიქიკური მდგომარეობის სტაბილურობაზე დადებითად მოქმედებს ფიზიკური დასვენება.

აუცილებელია ვისწავლოთ თუ როგორ უნდა აირჩიოთ საუკეთესო მომენტი მოქმედებისთვის. ინფორმაციის ნაკლებობით, რომელიც არ იძლევა მოქმედების საშუალებას, ღირს ცოტა ლოდინი. თუმცა, ეს მოლოდინი ძალიან დამღლელი აღმოჩნდება. ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა მისცეთ საკუთარ თავს ინსტალაცია, რომ დაელოდოთ შესაფერის მომენტს. ეს პარამეტრი მოხსნის მუდმივ შფოთვას, გაუადვილებს ლოდინის გაძლებას. ხშირად ლოდინი ფაქტიურად ჭამს ქოლერიკ ადამიანებს, რომლებსაც არ შეუძლიათ ხანგრძლივი უმოქმედობა. მაგრამ სხვა ტემპერამენტის ადამიანებს შეუძლიათ გათავისუფლდნენ და დაიწყონ მოქმედება შეუსაბამო პირობებში. ასე ჩნდება შეცდომები. დაიმახსოვრე წესი - თუ არ იცი რა უნდა გააკეთო, მაშინ ჯობია არაფერი გააკეთო. ეს გიხსნის შეცდომებისგან. მოგვიანებით მიიღებთ საჭირო ინფორმაციას და განსაზღვრავთ ოპტიმალურ მომენტს მოქმედებისთვის.

ყველას არ შეუძლია დაელოდოს არა მხოლოდ კარგ მომენტს, არამედ თავისი ქმედებების შედეგს. მოუთმენლობა გიბიძგებთ რაღაცას მოიფიქროთ, რომ ის უფრო ადრე გამოჩნდეს. ეს გამოწვეულია გაურკვევლობით, რომ სასურველი შედეგის მისაღწევად ყველა ქმედება დროულად დასრულდა. ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა მისცეთ საკუთარ თავს ინსტალაცია, რომ შედეგი თავისით მოვა. ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ გაათავისუფლოთ დაძაბულობა გაურკვევლობისგან, უკეთ მოერგოთ მოლოდინის პირობებს.

პრობლემები და პრობლემები ნებისმიერი ბიზნესის ერთგული თანამგზავრია. შეუფერხებლად ვერაფერი წავა. როდესაც პრობლემები წარმოიქმნება, ნუ დაადანაშაულებთ საკუთარ თავს და ნუ ნერვიულობთ. თქვენ უნდა გესმოდეთ, რა იქნება უკეთესი შემდეგ. ეს ქმნის სიმშვიდის ინტერვალს. თუ ადამიანი მიხვდება, რომ მალე ყველა სირთულე გაქრება, მას დამატებითი ძალა ექნება. ეს აუცილებელია, თუ თქვენი აქტივობა დიდ დროს მოითხოვს სასურველი შედეგის მისაღებად. ყურადღება მიაქციეთ არა მხოლოდ საბოლოო შედეგს, არამედ შუალედურ წარმატებებს. ყოველი ეტაპის გავლა იმსახურებს წახალისებას. რთულ სიტუაციებში იუმორი ხშირად ზოგავს. შეგიძლიათ თავი დააღწიოთ სევდიან აზრებს, შეხედოთ სიტუაციას სხვა კუთხით.

კომუნიკაცია არის არა მხოლოდ კომუნიკაცია სხვა ადამიანებთან, არამედ კომუნიკაცია საკუთარ თავთან. თუ ადამიანს აქვს იზოლაციის განცდა, მაშინ უნდა გააანალიზოს, გაიგოს მიზეზები. შეიძლება რამდენიმე მიზეზი იყოს. თუ ეს არის თვითშეფასების დაქვეითება, მაშინ უნდა გახსოვდეთ თქვენი წარსული მიღწევები, მაშინ გამოჩნდება თავდაჯერებულობა. თუ ეს არის კოლეგებთან ან მეგობრებთან ურთიერთობის გაუარესება, მაშინ თქვენ უნდა აღადგინოთ ინტიმური ურთიერთობა, თუნდაც ეს მოითხოვს თქვენი მხრიდან დათმობებს ან ბოდიშს.

შესაძლებელია თუ არა სიტუაციის იძულებით გამოწვეული შიდა კონფლიქტის კონსტრუქციულად მოგვარება? ჩვენ ყველანი გამორჩეულნი ვართ თავისუფლების სიყვარულით, მაგრამ მისი ფარგლები დამოკიდებულია ინდივიდზე და მისი ხასიათის მახასიათებლებზე. უნდა გვესმოდეს, რომ სოციალური ცხოვრება შეუძლებელია თავად საზოგადოებისგან იზოლირებულად. ამის შემდეგ დათმობები უნდა შეადაროთ ცხოვრებისეულ დამოკიდებულებას. თუ დათმობა არ არღვევს ცხოვრების ძირითადი ფასეულობების მთლიანობას, მაშინ კონფლიქტი გაუმართლებელია. მაგრამ ამ კითხვაზე პასუხი ყველასთვის ინდივიდუალურია.

ზოგიერთ ადამიანს შეუძლია დამოუკიდებლად გადალახოს ინტრაპერსონალური კონფლიქტები, მაგრამ ეს შესაძლებლობა მხედველობაში მიიღება მხოლოდ ისეთი პროფესიების წარმომადგენლებისთვის, როგორიცაა ექიმები, მასწავლებლები, ინჟინრები, რომლებიც ძირითადად განათლებული და რეფლექსირებული ადამიანები არიან, რადგან შიდა კონფლიქტების გადაწყვეტისას, იდეოლოგიური დამოკიდებულებები, ძლიერი ნებისყოფის თვისებები, პიროვნების მორალური საფუძველი 9 .

საწარმოს ან დაწესებულების ხელმძღვანელმა უნდა მოაგვაროს ინტრაპერსონალური კონფლიქტების წარმოშობის პრევენცია. კონფლიქტების თავიდან აცილებისას მენეჯერი განსაზღვრავს ფაქტორებს, რომლებმაც შეიძლება გამოიწვიოს კონფლიქტის წარმოქმნა და აშორებს მათ ორგანიზაციული საქმიანობიდან. როცა კონფლიქტის გამომწვევი მიზეზების აღმოფხვრა სრულიად შეუძლებელია, მაშინ ისინი უნდა იყოს მინიმუმამდე დაყვანილი, ე.ი. შეამციროს მოქმედების ხარისხი. საწარმოში სამუშაოდ აუცილებელია მოიწვიოთ ფსიქოლოგი, რომელიც შეძლებს სათანადო დახმარებას გაუწიოს თანამშრომლებს ცხოვრებისეული სირთულეების ან კონფლიქტური სიტუაციების შემთხვევაში. ასევე, საწარმოს გენერალურმა ხელმძღვანელმა უნდა გამოიჩინოს ძალისხმევა გუნდური ერთიანობის გასავითარებლად. ამისათვის შეგიძლიათ მოაწყოთ სხვადასხვა ერთობლივი კულტურული ღონისძიებები. ასეთი ღონისძიებები ხელს უწყობს ერთმანეთის გაცნობას, გუნდის გაერთიანებას, გუნდის შექმნა კი ხელს უწყობს ხელსაყრელი ატმოსფეროს შექმნას სამუშაო ადგილზე, შედეგად, პრობლემები უფრო სწრაფად მოგვარდება და, შესაბამისად, ნაკლები კონფლიქტური სიტუაციები. .

დასკვნა

ნებისმიერი კონფლიქტი არის წინააღმდეგობების შეჯახება. ინტრაპერსონალური კონფლიქტი ხდება ინდივიდის შიგნით და ხშირად არის მიზანი ან კოგნიტური კონფლიქტი. ინტრაპერსონალური კონფლიქტი ხდება მიზნების კონფლიქტი, როდესაც ინდივიდი ირჩევს და ცდილობს მიაღწიოს ურთიერთგამომრიცხავ მიზანს. ინტრაპერსონალური კონფლიქტი იძენს კოგნიტურ ფერს, როდესაც ინდივიდი აღიარებს მისი აზრების, განწყობების, ღირებულებების ან ზოგადად ქცევის შეუსაბამობას. ადამიანი იწყებს დისკომფორტის განცდას და ცდილობს ამ მდგომარეობიდან გამოსვლას თავისი აზრების, განწყობების, ღირებულებების და ქცევის შეცვლით ან პრობლემის შესახებ დიდი ინფორმაციის მოპოვებით. ამ ტიპის კონფლიქტს შეუძლია ღრმად უარყოფითი გავლენა მოახდინოს ადამიანი, ამიტომ აუცილებელია ვიცოდეთ ინტრაპერსონალური კონფლიქტების მიზეზები, პრევენციის გზები.

გაითვალისწინეთ, რომ ინტრაპერსონალური კონფლიქტების პრევენციასა და აღმოფხვრაში განმსაზღვრელი როლი ეკუთვნის დაწესებულების თანამშრომელს. თუმცა, მატერიალური დაფინანსების ნაკლებობის თანამედროვე პირობებში, აუცილებელია უფლებამოსილების დელეგირების მოძველებული სისტემა, თანამშრომლებისა და ორგანიზაციების საჭიროებების, მოტივებისა და მოლოდინების შეუსაბამობა, პერსონალის კომპეტენტური ფსიქოლოგიური მხარდაჭერა. ეს ასევე ეხება პრევენციულ ზომებს (როგორიცაა სამუშაო პირობების გაუმჯობესება, კერძოდ, მოტივაციის სისტემის განვითარება), რომელიც მიზნად ისახავს სამუშაოს აშკარა უარყოფითი ფაქტორების (განსაკუთრებით დაბალი შემოსავლების საბიუჯეტო დაწესებულებაში) გამოსწორებას და, რა თქმა უნდა, გამოყენებას. რეალური ზომები თანამშრომლების ინტრაპერსონალური კონფლიქტების აღმოსაფხვრელად ფსიქოლოგიური დახმარების დონეზე საუბრების, ტრენინგების, უფასო კონსულტაციების სახით ადაპტაციის, ტრენინგის და ყოველდღიური საქმიანობის დროს წარმოქმნილი პრობლემების სახით.

გამოყენებული წყაროების სია

1. გრიშინა NV კონფლიქტის ფსიქოლოგია. - SPb., 2002 წ.
2. ემელიანოვი S.M. სემინარი კონფლიქტოლოგიის შესახებ. - SPb., 2003 წ.
3. კოზირევი გ.ი. კონფლიქტოლოგიის შესავალი: პროკ. შემწეობა სტუდენტებისთვის. უფრო მაღალი პროკ. დაწესებულებები. - M .: ჰუმანიტარული. რედ. ცენტრი VLADOS, 2001 წ
4. პიროვნება. შინაგანი სიმშვიდე და თვითრეალიზაცია. - SPb., 2000 წ
5. შუგუროვი M.V. სოციალური კონფლიქტი და პიროვნების თვითრეალიზაცია. - სარატოვი, 2000 წ.

1 Antsupov L. Ya., Shipilov A. I. კონფლიქტოლოგია. - M.: UNITI, 1999. S. - 296.

2 გრიშინა NV კონფლიქტის ფსიქოლოგია. - SPb., 2002. S. 67-69.

3 Antsupov L. Ya., Shipilov A. I. კონფლიქტოლოგია. - M.: UNITI, 1999. S. - 296 - 298.

4 კოზირევი გ.ი. კონფლიქტოლოგიის შესავალი: პროკ. შემწეობა სტუდენტებისთვის. უფრო მაღალი პროკ. დაწესებულებები. - M .: ჰუმანიტარული. რედ. ცენტრი VLADOS, 2001. S. 80-82.

5 პიროვნება. შინაგანი სიმშვიდე და თვითრეალიზაცია. - SPb., 2000. S. 100-103.

6 Robert M. A., Tilman F. ინდივიდისა და ჯგუფის ფსიქოლოგია. - M .: პროგრესი, 1988 - S. 90 - 91.

7 შუგუროვი M.V. სოციალური კონფლიქტი და პიროვნების თვითრეალიზაცია. - სარატოვი, 2000. S. 68-70.

8 Robert M. A., Tilman F. ინდივიდისა და ჯგუფის ფსიქოლოგია. - M .: პროგრესი, 1988 - გვ. 110.

9 გრიშინა NV კონფლიქტის ფსიქოლოგია. - SPb., 2002. S. 34-35.

სხვა დაკავშირებული სამუშაოები, რომლებიც შეიძლება დაგაინტერესოთ.vshm>
19268.		პოლიტიკური კონფლიქტების მოგვარების ტექნოლოგია	36.09 კბ
	პოლიტიკური კონფლიქტების ტიპოლოგია. პოლიტიკური კონფლიქტების მოგვარების ტექნოლოგია. აღმოსავლეთ ევროპის ქვეყნებისგან განსხვავებით, სოციალურ ურთიერთობებში ცვლილებებს თან ახლავს კონფლიქტების ფარგლების უპრეცედენტო გაფართოება, რადგან ის მოიცავს არა მხოლოდ დიდ სოციალურ ჯგუფებს, არამედ ტერიტორიებს, როგორც ეროვნულ ჰომოგენურ, ასევე სხვადასხვა ეთნიკური ჯგუფებით დასახლებულ ტერიტორიებს. ასეთი ვითარება არ შეიძლება იყოს სავსე მრავალი კონფლიქტით.
12624.		მენეჯმენტში კონფლიქტების მოგვარების უცხოური გამოცდილება	25.12 კბ
	ვინაიდან ორგანიზაციები არიან თანამედროვე საზოგადოების სოციალური სტრუქტურის მთავარი უჯრედები, ორგანიზაციული ურთიერთობების კომპლექსური სისტემა პოტენციურად შეიცავს მრავალ დონის კონფლიქტების შესაძლებლობას, რომლებიც სპეციფიკურია როგორც შინაარსით, ასევე დინამიკით და გადაწყვეტის მეთოდებით. ორგანიზაციაში კონფლიქტი არსებობის ღია ფორმაა...
12483.		ბავშვთა ტრავმის შესწავლა და მისი პრევენციის გზები	52.58 კბ
	ბავშვებს აგზავნიან სკოლებში, საბავშვო ბაღებში, სხვადასხვა დამატებითი განათლების ცენტრებში, მშობლები იმედოვნებენ, რომ მათი შვილები ჯანმრთელები დაბრუნდებიან. 38] ხშირად მშობლები ადანაშაულებენ სკოლებს, საბავშვო ბაღებს, დამატებით სასწავლო ცენტრებს და სხვა საგანმანათლებლო დაწესებულებებს, რომ არ შექმნიან დაზიანებების გამორიცხვას, მასწავლებლები, თავის მხრივ, ადანაშაულებენ მშობლებს ბავშვების არასათანადო აღზრდაში. არდადეგებზე ბავშვების სიმრავლის და კლასიდან კლასში გადასვლის გაკვეთილზე დაგროვილი ბავშვების აღვირახსნილი ენერგიის გამო, ეს ფაქტორები ...
12945.		პოლიტიკური სისტემის სხვადასხვა დონეზე პოლიტიკური კონფლიქტების მოგვარების გზები	37.87 კბ
	პოლიტიკური სისტემის სხვადასხვა დონეზე პოლიტიკური კონფლიქტების მოგვარების გზები. საერთაშორისო კონფლიქტების პრობლემები გაერთიანებული ერების ორგანიზაციის სპეციალური შესწავლისა და პრაქტიკული მოქმედების საგანი გახდა. საერთაშორისო უსაფრთხოება და განიარაღება თავის ძირითად ნაწილს ეთმობა საერთაშორისო კონფლიქტების ანალიზს, მათ პრევენციას და გადაწყვეტას.
19081.		საწარმოში ინტერპერსონალური კონფლიქტების მოგვარებისა და მოგვარების ტექნოლოგიები ფეხსაცმლის საწარმოს მაგალითზე IP Naumov, Essentuki	64.28 კბ
	ამან გამოიწვია არა მხოლოდ მისი ფაქტობრივი გამორიცხვა მისი სამეცნიერო კვლევის სფეროდან, არამედ ისიც, რომ საზოგადოებაში არ იყო ჩამოყალიბებული კონფლიქტებთან მუშაობის მექანიზმები. გარკვეულწილად, ეს წინააღმდეგობა - კონფლიქტებთან მეცნიერული გააზრებისა და პრაქტიკული მუშაობის აუცილებლობის გაცნობიერება და ამისთვის მოუმზადებლობა ეხება ფსიქოლოგებსაც. ამავდროულად, კონფლიქტის პრობლემა ფუნდამენტურია ფსიქოლოგიური მეცნიერებისთვის. ამრიგად, კონფლიქტის პრობლემა ფსიქოლოგიური ცოდნის სხვადასხვა სფეროს გადის.
1413.		რელიგიური და პოლიტიკური კონფლიქტების ერთობლიობა ისტორიაში, რელიგიური კონფლიქტების შედეგები მსოფლიო ისტორიაში	106.87 კბ
	კონფლიქტისა და რელიგიური კონფლიქტის ცნება რელიგიური კონფლიქტის სპეციფიკაა. რელიგიური კონფლიქტის შესწავლის აუცილებლობა ნაკარნახევია ამ ფენომენის სირთულითა და მრავალფეროვნებით, გარე და შიდა ფაქტორების დიდი რაოდენობით არსებობით, რომლებიც გავლენას ახდენენ შიდაკონფესიურ და ინტერკონფესიურ ურთიერთობებზე. კვლევის ობიექტს წარმოადგენს რელიგიური კონფლიქტის ფენომენი. კვლევის საგანია რელიგიური კონფლიქტის განვითარების ძირითადი ტენდენციების გამოვლინების ფორმის გამოვლენის მიზეზები.
842.		ავარიების პრევენციის ტექნიკური მიზანშეწონილობის შეფასება	31.44 კბ
	ავტომობილის სიჩქარის განსაზღვრა მოძრაობის სხვადასხვა პერიოდში. შესავალი რუსეთში მოტორიზაციის მაღალი მაჩვენებლების პირობებში, საგზაო უსაფრთხოების უზრუნველყოფის საკითხი უკიდურესად აქტუალური სოციალურ-ეკონომიკური პრობლემაა. საგზაო უსაფრთხოების გაუმჯობესების ღონისძიებების სისტემაში დიდი მნიშვნელობა ენიჭება სისხლის სამართლის ღონისძიებებს. უბედური შემთხვევის ფაქტზე სისხლის სამართლის საქმეების გამოძიება და განხილვა მოითხოვს სპეციალური ტექნიკური ცოდნის გამოყენებას, რომელიც მოიცავს ურთიერთქმედების მთელ კომპლექსს.
15043.		სტრატეგიის არჩევა გაკოტრების თავიდან ასაცილებლად და კრიზისიდან გამოსვლისთვის	38.96 კბ
	მენეჯმენტისთვის, კრიზისის შესახებ ცოდნა, მისი შესაძლო გამოვლინებები სისტემის ცხოვრებაში ემსახურება ზომების შემუშავებას ნეგატიური შედეგების თავიდან აცილების ან შერბილებისა და პოზიტიური შედეგების გასაძლიერებლად. ეს მოითხოვს ცოდნას იმის შესახებ, თუ რა ეტაპზეა სისტემა სასიცოცხლო ციკლში, რა ტიპის გარდამავალი პერიოდია მოსალოდნელი (შესაძლოა ზოგიერთ შემთხვევაში ტიპების ნაკრები) და რამდენად ღრმაა პროცესების პროგნოზირება.
6296.		სოციალური ტექნოლოგიები უბედური შემთხვევებისა და კატასტროფების პრევენციისთვის ადამიანის მიერ შექმნილ ობიექტებზე	15.41 კბ
	სოციალური სისტემების ინოვაციის გზები ტექნოგენურ წარმოებაში. ეს მიდგომა ეფუძნება შემდეგ დებულებებს: 1 ტექნოგენური წარმოება არის რთული სისტემა, რომელიც შედგება ურთიერთდაკავშირებული ტექნიკური ეკონომიკური და სოციალური ობიექტებისგან; 2 ეს სისტემა ორგანიზებულია და აქვს მრავალდონიანი იერარქიული სტრუქტურა; 3 ტექნოგენური წარმოება არის საზოგადოების ეკონომიკური სისტემის ნაწილი, რომელიც შედგება უზარმაზარი რაოდენობის სხვადასხვა ობიექტებისგან, მათში კავშირების რაოდენობა ძალიან დიდია; 4 ეკონომიკის ეს ქვესისტემა და ...
7390.		სპორტული დავები და მათი გადაწყვეტის ფორმები	25.29 კბ
	იურისდიქციული სასამართლო სახელმწიფო, როდესაც პირი, რომელიც თვლის, რომ მისი უფლებები და ლეგიტიმური ინტერესები დაირღვა ან დაირღვა, მიმართავს შესაბამის სახელმწიფო სასამართლოს, რომელიც ახორციელებს მართლმსაჯულებას სახელმწიფოს სახელით. ასეთი ფორმები ყველაზე ეფექტურია მაშინ, როდესაც არსებობს დავა კანონთან დაკავშირებით და როდესაც საჭიროა სახელმწიფოს ავტორიტეტული ჩარევა და შესაძლოა სასამართლო გადაწყვეტილების აღსრულება. ასეთი დავები განიხილება ზოგად და ეკონომიკურ სასამართლოებში მცირე რაოდენობით და სასამართლო სტატისტიკაში, როგორც დამოუკიდებელი ...

ადამიანის ცხოვრება ისეა მოწყობილი, რომ პიროვნების განვითარების ოპტიმალური პროცესის, მისი შინაგანი სამყაროს მოშლის საფრთხე გარემოებების ალბათობა დიდია და ცუდია, თუ ადამიანი ამისთვის არ არის მომზადებული. ძნელი წარმოსადგენია ადამიანი, რომელსაც არ აქვს ინტრაპერსონალური კონფლიქტები. თუმცა, აუცილებელია, თავიდან ავიცილოთ დესტრუქციული შიდა კონფლიქტები და თუ ისინი წარმოიქმნება, მაშინ მოაგვაროთ ისინი ჯანმრთელობის მინიმალური ხარჯებით.

24.1. ინტრაპერსონალური კონფლიქტების პრევენციის პირობები

ინტრაპერსონალური კონფლიქტების გაჩენის გამომწვევი მიზეზებისა და ფაქტორების ცოდნა, მათი გამოცდილების თავისებურებები, შესაძლებელია დაასაბუთოს გაფრთხილების პირობები.

ინდივიდის შინაგანი სამყაროს შესანარჩუნებლად მნიშვნელოვანია მივიღოთ რთული ცხოვრებისეული სიტუაციები, როგორც რეალობა,რადგან ისინი ხელს უწყობენ აქტივობას, საკუთარ თავზე მუშაობას და ხშირად შემოქმედებითობას.

დიდი მნიშვნელობა აქვს ფორმირება,ყოველი ადამიანი ცხოვრებისეული ღირებულებები და მათი დაცვამათ საქმეებსა და ქმედებებში. ცხოვრებისეული პრინციპები ხელს უწყობს მრავალი სიტუაციის თავიდან აცილებას, რომელიც დაკავშირებულია ეჭვებთან იმ მიზეზის ჭეშმარიტებაში, რომელსაც ადამიანი ემსახურება. ჩვენ უნდა ვეცადოთ, რომ არ ვიყოთ "ამინდის" ადამიანი.

ამასთან, მუდმივობა, საკუთარი თავისადმი ერთგულება გარკვეულ პირობებში ვლინდება როგორც ინერცია, კონსერვატიზმი, სისუსტე, ცვალებად მოთხოვნებთან ადაპტაციის შეუძლებლობა. თუ ადამიანი საკუთარ თავში იპოვის ძალას დაარღვიოს ყოფიერების ჩვეული გზა, დარწმუნებულია მის წარუმატებლობაში, მაშინ გამოსავალი შიდაპიროვნული წინააღმდეგობიდან პროდუქტიული იქნება. აუცილებელია იყოთ მოქნილი, პლასტიკური, ადაპტირებული,შეძლოს სიტუაციის რეალისტური შეფასება და საჭიროების შემთხვევაში შეცვლა.

Მნიშვნელოვანი, წვრილმანებში დათმობა, არ გადააქციოთ ის სისტემად.მუდმივი არასტაბილურობა, სტაბილური დამოკიდებულებებისა და ქცევის ნიმუშების უარყოფა გამოიწვევს ინტრაპერსონალურ კონფლიქტებს.

აუცილებელი საუკეთესო განვითარების იმედი,არასოდეს დაკარგო იმედი, რომ ცხოვრების მდგომარეობა ყოველთვის შეიძლება გაუმჯობესდეს. ცხოვრებისადმი ოპტიმისტური დამოკიდებულება ადამიანის ფსიქიკური ჯანმრთელობის მნიშვნელოვანი მაჩვენებელია. ნუ იქნები შენი სურვილების მონაფხიზელი შეაფასონ საჭიროებების დაკმაყოფილების უნარი. სოკრატემ შენიშნა:

იმისათვის, რომ იყოთ ბედნიერი, აუცილებელია არა თქვენი მოთხოვნილების დაკმაყოფილებისკენ სწრაფვა, არამედ მათი შემცირება.

თქვენ უნდა ისწავლოთ საკუთარი თავის მართვაშენი ფსიქიკით. ეს განსაკუთრებით ეხება ემოციური მდგომარეობის მართვას. როგორც ძველი მედიცინის კლასიკოსმა კლავდიუს გალენმა აღნიშნა, ჯანმრთელობისთვის ბრძოლაში უპირველეს ყოვლისა არის ვნებების გაკონტროლების უნარი.

ნებაყოფლობითი თვისებების განვითარებადიდად უწყობს ხელს ინტრაპერსონალური კონფლიქტების პრევენციას. ე.დონჩენკოსა და ტ.ტიტარენკოს აზრით, ეს არის ნება, რომელიც არის საკუთარი საქმიანობისა და ქცევის თვითრეგულირების მიღწეული დონე, რომელიც გულისხმობს გადაწყვეტილების ცოდნით მიღების უნარს 319

საქმეები უნდა ახლდეს ყველა სახის ადამიანის საქმიანობას. დიდია ნებისყოფის როლი ინტრაპერსონალურ კონფლიქტში, სადაც მხოლოდ მისი დახმარებით შეუძლია ადამიანს სიტუაციის სირთულეების დაძლევა.

გამუდმებით დაარეგულირეთ და დაარეგულირეთ როლების იერარქია თქვენთვის.კონკრეტული როლიდან გამომდინარე ყველა ფუნქციის რეალიზაციის სურვილი, სხვისი ყველა სურვილის გათვალისწინება აუცილებლად გამოიწვევს ინტრაპერსონალური კონფლიქტების გაჩენას.

როლური ინტრაპერსონალური კონფლიქტების პრევენცია ხელს უწყობს პიროვნული სიმწიფის საკმარისად მაღალ დონეს.ეს გულისხმობს წმინდა როლური ქცევის მიღმა გასვლას მისი სტერეოტიპული რეაქციებით, მიღებული სტანდარტების მკაცრი დაცვით. ჭეშმარიტი მორალი არ არის ზნეობის საყოველთაოდ მიღებული ნორმების ბრმა შესრულება, არამედ საკუთარი მორალური შემოქმედების შესაძლებლობა, ინდივიდის „ზემოდ სიტუაციური აქტივობა“.

აუცილებელია ვიბრძოლოთ იმის უზრუნველსაყოფად, რომ ადამიანის შეფასება მისი „მე“-ს შეესაბამებოდეს მის რეალურ „მეს“, ე.ი. თვითშეფასების ადეკვატურობის უზრუნველსაყოფად.დაბალი ან მაღალი თვითშეფასება ხშირად ასოცირდება საკუთარი თავისთვის რაღაცის აღიარების სურვილთან ან უუნარობასთან. ასევე ხდება, რომ ადამიანი საკუთარ თავს რეალობას ადეკვატურად აფასებს, მაგრამ სურს, რომ სხვებმა სხვანაირად შეაფასონ იგი. ასეთი შეფასებითი დისონანსი ადრე თუ გვიან გამოიწვევს ინტრაპერსონალურ კონფლიქტს.

პრობლემები არ დაგროვდესრომელიც მოითხოვს რეზოლუციას. პრობლემების გადაწყვეტა „მოგვიანებით“ ან „სირაქლემას თავით ქვიშაში“ პოზიციის შეცვლა შორს არის სირთულეების თავიდან აცილების საუკეთესო გზა, რადგან საბოლოოდ ადამიანი იძულებული გახდება არჩევანის გაკეთება, რაც სავსეა. კონფლიქტებით.

ნუ აიღებთ ყველაფერს ერთდროულადნუ ეცდებით ყველაფრის გაკეთებას ერთდროულად. ოპტიმალური გამოსავალი არის პრიორიტეტების შექმნა განხორციელებულ პროგრამებსა და შესრულებულ ამოცანებში. კომპლექსური პრობლემები საუკეთესოდ წყდება ცალ-ცალკე.

ეცადე არ მოიტყუო.შეიძლება ითქვას, რომ არ არსებობენ ადამიანები, რომლებიც არასოდეს არავის მოატყუებენ. ნამდვილად ასეა. მაგრამ ყოველთვის არის შესაძლებლობა, იმ სიტუაციებში, როდესაც შეუძლებელია სიმართლის თქმა, უბრალოდ თავი აარიდო პასუხს: შეცვალე საუბრის თემა, გაჩუმდი, მოიშორე ხუმრობა და ა.შ. ტყუილს შეუძლია შექმნას ინტრაპერსონალური პრობლემები, უსიამოვნო სიტუაციები კომუნიკაციაში, რაც გამოიწვევს გამოცდილებას, დანაშაულის აქტუალიზაციას.

შეეცადეთ იყოთ ფილოსოფიური ბედის პერიპეტიების შესახებ, ნუ დაპანიკდებით, თუ იღბალი გაგამართლებს.ამ მხრივ, ფსიქოლოგ ვ.ლევის მიერ გარკვეული იუმორით შემოთავაზებული იღბლის გამოყენების ინსტრუქცია შესაბამისია: არ მინდა (რადგან შეგაშინებთ); არ გქონდეს იმედი (თორემ მტკივა თუ არ გამოვიდა); არ გამოიყურებოდეს ორჯერ ერთ ადგილას (იღბალი არ არის შენზე სულელი); ჩუმად ძიება; არ დაიჭიროთ ბინძური ხელებით; დროულად გათავისუფლება.

24.2. ინტრაპერსონალური კონფლიქტების მოგვარების ფაქტორები და მექანიზმები

ქვეშ რეზოლუციაინტრაპერსონალური კონფლიქტის (დაძლევა) გაგებულია, როგორც პიროვნების შინაგანი სამყაროს თანმიმდევრულობის აღდგენა, ცნობიერების ერთიანობის დამყარება, ცხოვრებისეული ურთიერთობების წინააღმდეგობების სიმკვეთრის შემცირება, ცხოვრების ახალი ხარისხის მიღწევა. ინტრაპერსონალური კონფლიქტის გადაწყვეტა შეიძლება იყოს კონსტრუქციული და დესტრუქციული. ზე კონსტრუქციულიინტრაპერსონალური კონფლიქტის დაძლევისას მიიღწევა სიმშვიდე, ღრმავდება ცხოვრების გაგება, ჩნდება ახალი ღირებულებითი ცნობიერება. ინტრაპერსონალური კონფლიქტის გადაწყვეტა ხდება: არსებულ კონფლიქტთან დაკავშირებული მტკივნეული პირობების არარსებობის გზით; ინტრაპერსონალური კონფლიქტის უარყოფითი ფსიქოლოგიური და სოციალურ-ფსიქოლოგიური ფაქტორების გამოვლინების შემცირება; პროფესიული საქმიანობის ხარისხისა და ეფექტიანობის ამაღლება.

321 ინტრაპერსონალური კონფლიქტების კონსტრუქციული გადაწყვეტის ფაქტორები. ATინდივიდუალური მახასიათებლებიდან გამომდინარე, ადამიანები სხვადასხვანაირად უკავშირდებიან შინაგან წინააღმდეგობებს, ირჩევენ კონფლიქტური სიტუაციებიდან თავის დაღწევის სტრატეგიებს. ზოგი ფიქრებშია ჩაძირული, ზოგი მაშინვე იწყებს მოქმედებას, ზოგი კი უსაზღვრო ემოციებშია ჩაძირული. არ არსებობს ინტრაპერსონალური კონფლიქტებისადმი სწორი დამოკიდებულების ერთი რეცეპტი. მნიშვნელოვანია, რომ ადამიანმა, იცის საკუთარი ინდივიდუალური მახასიათებლები, შეიმუშავოს შინაგანი წინააღმდეგობების გადაჭრის საკუთარი სტილი, მათ მიმართ კონსტრუქციული დამოკიდებულება.

1. ინტრაპერსონალური კონფლიქტის დაძლევა დამოკიდებულია პიროვნების ღრმა მსოფლმხედველობრივი დამოკიდებულება,მისი რწმენის შინაარსი, საკუთარი თავის დაძლევის გამოცდილებიდან.

2 ნებაყოფლობითი თვისებების განვითარებახელს უწყობს ადამიანის მიერ შინაგანი კონფლიქტების წარმატებით დაძლევას. ნება არის ადამიანის თვითრეგულირების მთელი სისტემის საფუძველი. რთულ სიტუაციებში ნებისყოფა, როგორც წესი, ასახავს გარე მოთხოვნებს და შინაგან სურვილებს. თუ ნება საკმარისად არ არის განვითარებული, იმარჯვებს ის, რაც ყველაზე ნაკლებ წინააღმდეგობას მოითხოვს და ეს ყოველთვის არ იწვევს წარმატებას.

კონფლიქტის მოგვარების 3 გზა, მასზე დახარჯული დრო სხვადასხვა ტიპის ადამიანებში ტემპერამენტიგანსხვავებული. ქოლერიკი სწრაფად აგვარებს ყველაფერს, ამჯობინებს დამარცხებას გაურკვევლობას. მელანქოლიკი დიდხანს ფიქრობს, იწონის, აფასებს, ვერ ბედავს რაიმე ქმედებას. თუმცა, ასეთი მტკივნეული რეფლექსური პროცესი არ გამორიცხავს არსებული მდგომარეობის რადიკალურად შეცვლის შესაძლებლობას. ტემპერამენტის თვისებები გავლენას ახდენს ინტრაპერსონალური წინააღმდეგობების გადაჭრის დინამიურ მხარეზე: გამოცდილების სიჩქარე, მათი სტაბილურობა, ინდივიდუალური ნაკადის რიტმი, ინტენსივობა, გარე ან შინაგანი ორიენტაცია.

4. ინტრაპერსონალური წინააღმდეგობების მოგვარების პროცესზე გავლენას ახდენს პიროვნების სქესი და ასაკობრივი მახასიათებლები.ასაკთან ერთად, ინტრაპერსონალური წინააღმდეგობები იძენს გადაწყვეტის ფორმებს, რომლებიც დამახასიათებელია მოცემული ინდივიდისთვის. პერიოდულად ვიხსენებთ წარსულს, ვუბრუნდებით იმ კრიტიკულ წერტილებს, რომლებიც ოდესღაც არღვევდნენ ყოფიერების გაზომილ კურსს, გადავიაზრებთ მათ ახლებურად, უფრო ღრმად და ზოგადად ვაანალიზებთ კონფლიქტების მოგვარების, დაძლევის გზებს. 322

რაც გადაულახავი ჩანდა. წარსულზე მუშაობა, საკუთარი ბიოგრაფიის გაანალიზება შინაგანი სტაბილურობის, მთლიანობისა და ჰარმონიის განვითარების ერთ-ერთი გზაა.

მამაკაცებისა და ქალების კონფლიქტებიდან თავის დაღწევის სხვადასხვა გზა არსებობს. მამაკაცები უფრო რაციონალურები არიან, ყოველი ახალი ინტრაპერსონალური გამოცდილებით ისინი ამდიდრებენ სიტუაციის გადაჭრის საშუალებებს. ყოველ ჯერზე ქალები ხალისობენ და იტანჯებიან ახლებურად. ისინი უფრო მრავალფეროვანია პიროვნული მახასიათებლებით, ხოლო მამაკაცები - როლური. ქალებს მეტი დრო აქვთ განახლებისთვის და, თითქოსდა, ხელახლა შეცვალონ თავიანთი დაგროვილი გამოცდილება, მამაკაცები ნაკლებად არიან მიდრეკილნი დაუბრუნდნენ იმას, რაც განიცადეს, მაგრამ მათ იციან როგორ გამოვიდნენ კონფლიქტიდან დროულად.

ინტრაპერსონალური კონფლიქტების მოგვარების მექანიზმები და გზები.ინტრაპერსონალური კონფლიქტის დაძლევას განათლება და მოქმედება უზრუნველყოფს ფსიქოლოგიური მექანიზმებიდაცვა (3. ფროიდი, ფ. ბასინი, ბ. ზეიგარნიკი, ა. ნალჩაჯიანი, ე. სოკოლოვა). ფსიქოლოგიური თავდაცვა ფსიქიკის ნორმალური, ყოველდღიური მუშაობის მექანიზმია. ეს არის ონტოგენეტიკური განვითარებისა და სწავლის პროდუქტი. განვითარებული, როგორც სოციალურ-ფსიქოლოგიური ადაპტაციის საშუალება, ფსიქოლოგიური თავდაცვის მექანიზმები შექმნილია ემოციების გასაკონტროლებლად იმ შემთხვევებში, როდესაც გამოცდილება აცნობებს ადამიანს მათი გამოცდილების და გამოხატვის უარყოფითი შედეგების შესახებ.

ზოგიერთი მკვლევარი (ფ. ვასილიუკი, ე. კირშბაუმი, ვ. როტენბერგი, ი. სტოიკოვი) ფსიქოლოგიურ თავდაცვას შინაგანი კონფლიქტის გადაწყვეტის არაპროდუქტიულ საშუალებად მიიჩნევს. მათ მიაჩნიათ, რომ დამცავი მექანიზმები ზღუდავს პიროვნების განვითარებას, მის „საკუთარი აქტივობას“. განიხილეთ ფსიქოლოგიური თავდაცვის მექანიზმები უფრო ვრცლად .

უარყოფა- ერთ-ერთი ონტოგენეტიკურად ადრეული და უმარტივესი თავდაცვის მექანიზმი. უარყოფა ვითარდება იმისათვის, რომ შეიცავდეს ადამიანის რთულ სიტუაციაში მოხვედრით გამოწვეულ ნეგატიურ ემოციებს. უარყოფა გულისხმობს გადაწყვეტილების მიღების ინფანტილურ ჩანაცვლებას ახალი გარემოებების შესაბამისად ქმედებებით, მათი იგნორირება.

Პროექტირებავითარდება შედარებით ადრეულ ონტოგენეზში, რათა შეიცავდეს საკუთარი თავის უარყოფის გრძნობას სირთულეებთან გამკლავების შეუძლებლობის გამო.

პროექცია გულისხმობს სირთულეების წყაროს სხვადასხვა ნეგატიური თვისებების მიკუთვნებას, როგორც რაციონალურ საფუძველს ამ ფონზე მისი უარყოფისა და საკუთარი თავის მიღებისთვის.

რეგრესიავითარდება ადრეულ ბავშვობაში, რათა შეიცავდეს საკუთარ თავში ეჭვის გრძნობას და წარუმატებლობის შიშს, რომელიც დაკავშირებულია ინიციატივის აღებასთან. რეგრესია გულისხმობს ბავშვთა ქცევის სტერეოტიპების დაბრუნებას შიდა კონფლიქტურ სიტუაციაში.

ცვლილებავითარდება ბრაზის ემოციის შეკავებით უფრო ძლიერი ან უფრო მნიშვნელოვანი სუბიექტის მიმართ, რათა თავიდან იქნას აცილებული საპასუხო აგრესია ან უარყოფა. ინდივიდი ხსნის დაძაბულობას აგრესიის გადაქცევით სუსტ ობიექტზე ან საკუთარ თავზე. ჩანაცვლებას აქვს აქტიური და პასიური ფორმები და შეიძლება გამოიყენონ ინდივიდებმა კონფლიქტზე რეაგირების ტიპის მიუხედავად.

ჩახშობავითარდება შიშის შემაკავებლად, რომლის გამოვლინებები მიუღებელია საკუთარი თავის პოზიტიური აღქმისთვის და ემუქრება აგრესორზე პირდაპირ დამოკიდებულებაში მოხვედრას. შიში იბლოკება მისი წყაროს დავიწყებით, ისევე როგორც მასთან დაკავშირებული გარემოებები. სუპრესია მოიცავს იზოლაციისა და მასთან ახლოს ინტროექციის მექანიზმებს.

იზოლაცია- ტრავმული სიტუაციების აღქმა ან მათი გახსენება შფოთვის გრძნობის გარეშე.

ინტროექცია- სხვა ადამიანების ღირებულებების ან ხასიათის თვისებების მითვისება მათგან მუქარის თავიდან ასაცილებლად. ინტელექტუალიზაციავითარდება ადრეულ მოზარდობაში. ის მოიცავს მოვლენების თვითნებურ ინტერპრეტაციას სიტუაციის სუბიექტური კონტროლის განცდის გასავითარებლად. ამ შემთხვევაში გამოიყენება შემდეგი მეთოდები: საპირისპირო ტენდენციების შედარება; თითოეული ტენდენციის „+“ და „-“ სიის შედგენა და მათი ანალიზი; თითოეული "+" და "-" სკალირება თითოეულ ტენდენციაში და მათი შეჯამება.

ეს ასევე მოიცავს გაუქმების, სუბლიმაციის და რაციონალიზაციის მექანიზმებს.

გაუქმება- ქცევა ან აზრები, რომლებიც ხელს უწყობს წინა მოქმედების ან აზრის სიმბოლურ გაუქმებას, რამაც გამოიწვია ძლიერი შფოთვა, დანაშაულის გრძნობა.

სუბლიმაცია- რეპრესირებული მიუღებელი გრძნობის დაკმაყოფილება (სექსუალური ან აგრესიული) სოციალურად დამტკიცებული ალტერნატივების განხორციელება. მეთოდები: სხვა ტიპის საქმიანობაზე გადასვლა; მიმზიდველი, სოციალურად მნიშვნელოვანი მოქმედებების შესრულება.

რაციონალიზაცია- რეპრესირებული, მიუღებელი გრძნობებით გამოწვეული ქმედებების გასამართლებლად დამაჯერებელი მიზეზების პოვნა. განხორციელებული მეთოდები; მიზნის დისკრედიტაცია (მიუღწეველის ელემენტარული გაუფასურება); მნიშვნელოვანი სხვისი დისკრედიტაცია, რომელიც უარს ამბობს ყურადღებაზე; გარემოებების, ბედის როლის გაზვიადება; ზიანის დამტკიცება სიკეთისთვის; ღირებულებების გადაფასება, მთელი მოტივაციური სისტემა; თვითდისკრედიტაცია (გამოსყიდვა).

რეაქტიული ფორმირებაგულისხმობს საპირისპირო დამოკიდებულების განვითარებას და ქცევაში ხაზგასმას. კომპენსაცია- ონტოგენეტიკურად უახლესი და ყველაზე რთული თავდაცვის მექანიზმი, რომელიც შემუშავებულია და გამოიყენება, როგორც წესი, შეგნებულად. შექმნილია მწუხარების, რეალური ან წარმოსახვითი დანაკარგის მწუხარების, დანაკარგის, ნაკლებობის, არასრულფასოვნების გრძნობების შესანარჩუნებლად. იგი მოიცავს მექანიზმებს იდენტიფიკაციადა ფანტაზია.

იდენტიფიკაცია- სხვა ადამიანის ქცევის მოდელირება, როგორც თვითშეფასების ამაღლების ან შესაძლო განცალკევების ან დაკარგვასთან დაკავშირებული გრძნობების გამკლავების საშუალება.

ფანტაზია- ფანტაზიაში ფრენა, რათა თავი დააღწიოს რეალურ პრობლემებს, რომლებიც დაკავშირებულია ინტრაპერსონალური კონფლიქტის მოგვარებასთან.

თავდაცვითი მექანიზმები, რომლებიც ვითარდება ონტოგენეზში, როგორც ადაპტაციისა და კონფლიქტის მოგვარების საშუალება, გარკვეულ პირობებში შეიძლება გამოიწვიოს დესადაპ325 საპირისპირო მდგომარეობა.

ტობა და მუდმივი კონფლიქტი. ე.ს. რომანოვა და ლ..რ. გრებენნიკოვი, ეს გაურკვევლობა ემყარება იმ ფაქტს, რომ თავდაცვის მექანიზმები ძირითადად ადრეული ონტოგენეზის კონფლიქტების პროდუქტია.

1. ინტრაპერსონალური კონფლიქტების თავიდან აცილების მთელი რიგი პირობები არსებობს. მათ შორისაა: პიროვნების ღირებულებებისა და მოტივების სტაბილური სისტემის არსებობა; ადაპტირება და მოქნილობა; ცხოვრებისადმი ოპტიმისტური დამოკიდებულება; თქვენი სურვილებისა და ემოციების მართვის უნარი; ნებაყოფლობითი თვისებების განვითარება; როლების იერარქიის დაზუსტება; თვითშეფასების ადეკვატურობა; აღმოცენებული პრობლემების დროული გადაჭრა; სიმართლე ურთიერთობებში და ა.შ.

2. შინაგანი კონფლიქტის გადაწყვეტა გაგებულია, როგორც პიროვნების შინაგანი სამყაროს კომპონენტების თანმიმდევრულობის აღდგენა, ფსიქიკის ერთიანობის დამყარება და ცხოვრებისეული ურთიერთობების წინააღმდეგობების სიმკვეთრის შემცირება. შინაგანი კონფლიქტების გადაჭრაზე გავლენას ახდენს ინდივიდის მსოფლმხედველობრივი დამოკიდებულებები, ნებაყოფლობითი თვისებები, ტემპერამენტი, სქესი და ასაკობრივი მახასიათებლები.

3. ინტრაპერსონალური კონფლიქტების მოგვარების მექანიზმებია ფსიქოლოგიური თავდაცვის მექანიზმები: უარყოფა, პროექცია, რეგრესია, ჩანაცვლება, დათრგუნვა, იზოლაცია, ინტროექცია, ინტელექტუალიზაცია, გაუქმება, სუბლიმაცია, რაციონალიზაცია, რეაქტიული ფორმირება, კომპენსაცია, იდენტიფიკაცია და ფანტაზია.

ინტრაპერსონალური კონფლიქტების მოსაგვარებლად მნიშვნელოვანია მისი ფაქტის დადგენა, მიზეზების დადგენა და გადაწყვეტის შესაბამისი მეთოდების არჩევა.

ინტრაპერსონალური კონფლიქტი სპონტანურად არ წარმოიქმნება. ადამიანი ბიოსოციალური არსებაა. ერთის მხრივ, მისი ცხოვრებისეული საქმიანობა სოციალურ გარემოში მიმდინარეობს. გარდა იმისა, რომ თავად ადამიანის ფსიქიკა საკმაოდ წინააღმდეგობრივი ფენომენია. ადამიანი ჩართულია სხვადასხვა სოციალურ ურთიერთობებში. შინაარსობრივად სოციალური გარემო და სოციალური ურთიერთობები საკმაოდ ურთიერთგამომრიცხავია და ზემოქმედებს ინდივიდზე სხვადასხვა მიმართულებით და სხვადასხვა ნიშნით. მხოლოდ საზოგადოებაში შეუძლია ადამიანს თავისი მოთხოვნილებების დაკმაყოფილება, საკუთარი თავის მტკიცება და საკუთარი თავის შესრულება. ინდივიდი ხდება პიროვნება საზოგადოებაში. ის ვალდებულია, აიძულოს, დაიცვას მის სოციალურ გარემოში შემუშავებული ქცევის ნორმები და წესები, როგორც ოფიციალური (კანონიერად დაფიქსირებული) ასევე არაოფიციალური. შეუძლებელია საზოგადოებაში ცხოვრება და მისგან განთავისუფლება. მეორეს მხრივ, ადამიანი ისწრაფვის თავისუფლებისაკენ, საკუთარი ინდივიდუალობის, ორიგინალურობის შენარჩუნებისკენ.

ამრიგად, ადამიანის ურთიერთობა სოციალურ გარემოსთან ურთიერთგამომრიცხავი ხასიათისაა, რაც ასევე განაპირობებს პიროვნების შინაგანი სტრუქტურის შეუსაბამობას. ალექსეი ლეონტიევის აზრით, „მრავალფეროვანი ურთიერთობები, რომლებსაც ადამიანი აყალიბებს, ობიექტურად წინააღმდეგობრივია; ეს წინააღმდეგობები წარმოშობს კონფლიქტებს, რომლებიც გარკვეულ პირობებში ფიქსირდება და შედის პიროვნების სტრუქტურაში.

ინტრაპერსონალური კონფლიქტის მიზეზების იდენტიფიცირებისას მხედველობაში უნდა იქნას მიღებული, რომ თითოეული კონცეფციის ავტორები განასხვავებენ საკუთარ ჯგუფებს. მაგრამ მთავარი მიზეზი, რომელიც აერთიანებს სხვადასხვა მიდგომას, არის წინააღმდეგობების არსებობა. არსებობს წინააღმდეგობების ორი ჯგუფი, რომელიც იწვევს ინტრაპერსონალური კონფლიქტის გაჩენას.

ჯგუფებიინტრაპერსონალური კონფლიქტები:
1 ჯგუფი: გარეგანი წინააღმდეგობების ადამიანთან მიმართებაში გადასვლა მის შინაგან სამყაროში (ადაპტაციური, მორალური და ა.შ.);
მე-2 ჯგუფი: ინდივიდის შინაგანი სამყაროს წინააღმდეგობები, რომლებიც ასახავს მის დამოკიდებულებას სოციალურ გარემოზე.

წინააღმდეგობების ჯგუფებთან ერთად, მათი დონეები გამოირჩევა:

1. შინაგანი სამყაროს ფსიქოლოგიური ბალანსი;
2. ინტრაპერსონალური კონფლიქტი;
3. ცხოვრების კრიზისი.

შინაგანი სამყაროს ფსიქოლოგიური წონასწორობა ხასიათდება შიდა კონფლიქტური სიტუაციის ფონური დონით, ინდივიდის ოპტიმალურად გადაჭრის უნარით.

ინტრაპერსონალური კონფლიქტის დონეს ახასიათებს ფსიქიკური წონასწორობის დარღვევა, გართულება, ძირითადი აქტივობების სირთულე, ფსიქიკური დისკომფორტის პროფესიულ საქმიანობაზე გადატანა და სოციალურ გარემოსთან ურთიერთქმედება.

ცხოვრებისეული კრიზისის დონეს ახასიათებს ცხოვრებისეული გეგმებისა და პროგრამების განხორციელების შეუძლებლობა, თუნდაც ძირითადი ცხოვრებისეული ფუნქციების შესრულება, სანამ წინააღმდეგობა არ მოგვარდება.

წინააღმდეგობების გადაჭრა შესაძლებელია რომელიმე ამ დონეზე. ეს, უპირველეს ყოვლისა, განპირობებულია პრეტენზიების დონის თანაფარდობით და მათი დაკმაყოფილების შესაძლებლობით ან მათი დონის შემცირების, ან თუნდაც უარის თქმის შესაძლებლობით.

მაგრამ პირველი საფეხურიდან მეორეზე გადასასვლელად აუცილებელია როგორც პირადი, ასევე სიტუაციური პირობები.

პირადი პირობები:

• რთული შინაგანი სამყარო, აქტუალიზაცია;
• ინდივიდის ინტროსპექციის უნარი.

სიტუაციური პირობები:

• შიდა;
• გარე.

ვ.მერლინის აზრით, გარე პირობები დაკავშირებულია პიროვნების ნებისმიერი ღრმა და აქტიური მოტივების, მოთხოვნილებებისა და ურთიერთობების დაკმაყოფილებასთან (ბუნებასთან ბრძოლა, ზოგიერთი მოთხოვნილების დაკმაყოფილება იწვევს სხვებს, უფრო რთულ, ჯერ კიდევ დაუკმაყოფილებელ, სოციალურ შეზღუდვას. მოტივებისა და მოთხოვნილებების დაკმაყოფილების გზები).

შიდა პირობები- წინააღმდეგობები პიროვნების სხვადასხვა მხარეს შორის. კურტ ლევინის აზრით, ეს წინააღმდეგობები უნდა იყოს მნიშვნელოვანი, დაახლოებით თანაბარი და ადამიანმა უნდა იცოდეს სიტუაციის გადაჭრის სირთულის მაღალი დონე. ზოგიერთი ავტორი ინტრაპერსონალური კონფლიქტის სოციალურ-ფსიქოლოგიური მიზეზების განხილვისას გამოყოფს სამ ჯგუფს:

• პიროვნების ფსიქიკის წინააღმდეგობაში დაფუძნებული შინაგანი მიზეზები;
• სოციალურ ჯგუფში ინდივიდის პოზიციის გამო გარე მიზეზები;
• გარე მიზეზები საზოგადოებაში ინდივიდის პოზიციის გამო.

ამასთან, ხაზგასმით უნდა აღინიშნოს, რომ კონფლიქტის გამომწვევი ყველა მიზეზი ურთიერთდაკავშირებული და ურთიერთდამოკიდებულია და მათი დიფერენცირება საკმაოდ პირობითია. ფაქტობრივად, საუბარია ცალკეულ, განსაკუთრებულ და ზოგად მიზეზებზე, რომელთა შორისაც არის შესაბამისი დიალექტიკური ურთიერთობა და ურთიერთდამოკიდებულება. შინაგანი და გარეგანი მიზეზების კონკრეტიზაციისას უნდა აღინიშნოს, რომ ისინი წინასწარ განსაზღვრავენ ინტრაპერსონალური კონფლიქტის ტიპს (სახეს).

შინაგანი მიზეზებიფესვები პიროვნების ფსიქიკის შეუსაბამობაში:

• წინააღმდეგობა საჭიროებასა და სოციალურ ნორმას შორის;
• სოციალური სტატუსებისა და როლების წინააღმდეგობა;
• სოციალური ნორმებისა და ღირებულებების წინააღმდეგობა;
• ინტერესებისა და საჭიროებების მოტივების წინააღმდეგობა.

ინტრაპერსონალური კონფლიქტის გარეგანი მიზეზების საერთო სიმპტომი, ჯგუფში ინდივიდის პოზიციიდან გამომდინარე, არის ფუნდამენტური მოთხოვნილებებისა და მოტივების დაკმაყოფილების შეუძლებლობა, რომლებსაც აქვთ ღრმა შინაგანი მნიშვნელობა და მნიშვნელობა ამ სიტუაციაში ინდივიდისთვის.

გარეგანი მიზეზებისოციალურ ჯგუფში ინდივიდის პოზიციიდან გამომდინარე:

• ფიზიკური ბარიერები, რომლებიც ხელს უშლიან საჭიროებების დაკმაყოფილებას;
• ფიზიოლოგიური შეზღუდვები, რომლებიც ხელს უშლის საჭიროებების დაკმაყოფილებას;
• მოთხოვნილების დასაკმაყოფილებლად აუცილებელი ობიექტის არარსებობა;
• სოციალური პირობები, რომლებიც ხელს უშლის საჭიროებების დაკმაყოფილებას.

ინტრაპერსონალური კონფლიქტის მიზეზებს შორის, ჯგუფში ინდივიდის პოზიციიდან გამომდინარე, აუცილებელია გამოვყოთ მიზეზების ჯგუფი სოციალური ორგანიზაციის (ინსტიტუციის) დონეზე. ამ დონეზე, ამ კონფლიქტის გარეგანი მიზეზები მოიცავს:

• პასუხისმგებლობისა და უფლებების შეუსაბამობა;
• სამუშაო პირობების შეუსაბამობა მისი შედეგის მოთხოვნებთან;
• პირადი ნორმებისა და ღირებულებების შეუსაბამობა ორგანიზაციულ ნორმებთან;
• სოციალურ სტატუსსა და როლს შორის შეუსაბამობა;
• თვითრეალიზაციის, კრეატიულობის შესაძლებლობების ნაკლებობა;
• ურთიერთგამომრიცხავი მოთხოვნები, ამოცანები.

საბაზრო ეკონომიკაში ინტრაპერსონალური კონფლიქტის მიზეზად გამოიყოფა წინააღმდეგობა მოგების სურვილსა და მორალურ სტანდარტებს შორის. თუმცა, ჩვენი აზრით, ეს უფრო დამახასიათებელია საბაზრო ურთიერთობების გარდამავალი ეტაპისთვის, კაპიტალის საწყისი დაგროვების ეტაპისთვის.

ინტრაპერსონალური კონფლიქტის გარეგანი მიზეზები, საზოგადოებაში ინდივიდის პოზიციიდან გამომდინარე, დაკავშირებულია წინააღმდეგობებთან, რომლებიც წარმოიქმნება სოციალური მაკროსისტემის დონეზე და დაფუძნებულია სოციალური სისტემის ბუნებაში, საზოგადოების სოციალურ სტრუქტურაში, მის პოლიტიკურ სტრუქტურაში. და ეკონომიკური ცხოვრება.

საბაზრო ეკონომიკური ურთიერთობების პირობებში ინტრაპერსონალური კონფლიქტის მიზეზებთან დაკავშირებული პრობლემების განვითარებაში მნიშვნელოვანი წვლილი შეიტანეს კარენ ჰორნიმ, ერიხ ფრომმა და სხვებმა. თავის ნაშრომებში კარენ ჰორნიმ გამოავლინა არაერთი წინააღმდეგობა საბაზრო კულტურაში, რომელიც საფუძვლად უდევს საფუძველს. ტიპიური ინტრაპერსონალური კონფლიქტები, რასაც ნევროზამდეც კი მივყავართ.

მისი აზრით, საბაზრო ურთიერთობებში თანდაყოლილი კონკურენციის პირობებში, ადამიანი იძულებულია მუდმივად კონკურენცია გაუწიოს საკუთარ სახეებს, ამ პირობებში მუდმივი მტრობა სოციალური გარემოს მიმართ გარკვეულ პირობებში გადაიზარდა მტრულად საკუთარი თავის მიმართ, რაც საბოლოოდ იწვევს ინტრაპერსონალური კონფლიქტის გაჩენა. ერთის მხრივ, საბაზრო ურთიერთობები ინდივიდისგან მოითხოვს აგრესიულობის შესაბამის დონეს, ხოლო მეორე მხრივ, საზოგადოება მოითხოვს გარკვეულ ალტრუიზმს და ფილანტროპიას ბიზნესისგან, მათ შესაბამის სოციალურ ღირსებებად მიჩნევას. ეს გარემოებები მოქმედებს როგორც ობიექტური სოციალური საფუძველი ინტრაპერსონალური კონფლიქტისთვის საბაზრო ურთიერთობების დომინირების პირობებში.

Მიზეზებიინტრაპერსონალური კონფლიქტი (კ. ჰორნი):

• მეტოქეობა და წარმატება;
• საჭიროებების სტიმულირება;
• გამოაცხადა თავისუფლება და თანასწორობა;
• ძმური სიყვარული და ადამიანობა;
• დაბრკოლებები მათ მიღწევაში;
• მათი რეალური შეზღუდვა.

ერიხ ფრომი, რომელიც სწავლობს საბაზრო ურთიერთობების გავლენას ინტრაპერსონალურ კონფლიქტზე, თანამედროვე საზოგადოებას უწოდებს "ავადმყოფ საზოგადოებას", რომლის მთავარი დაავადებაა ზოგადი კონკურენცია და გაუცხოება, სადაც არის ბრძოლა ძალაუფლებისთვის, პრესტიჟისთვის და სტატუსისთვის. გაუცხოება გავლენას ახდენს პიროვნების ძალიან შინაგან სტრუქტურაზე - ხდება ადამიანის თვითგაუცხოება მისი არსისგან. არსებობს კონფლიქტი ინდივიდის არსსა და არსებობას შორის.

ინდივიდი ბაზარზე გრძნობს, რომ მისი პატივისცემა დამოკიდებულია საბაზრო პირობებზე, რომლებზეც მას არ აქვს კონტროლი. ის გრძნობს, რომ მისი ღირებულება დამოკიდებულია არა მის ადამიანურ თვისებებზე, არამედ კონკურენტულ ბაზარზე წარმატებაზე. დამარცხებულებიც და მდიდრებიც მომავლის შიშითა და შფოთვით ცხოვრობენ. ამიტომ ისინი იძულებულნი არიან გამუდმებით იბრძოლონ წარმატებისთვის და ამ გზაზე ნებისმიერი დაბრკოლება სერიოზულ საფრთხეს უქმნის შინაგან მდგომარეობას და წარმოშობს ინტრაპერსონალურ კონფლიქტს.

ხაზგასმით უნდა აღინიშნოს, რომ საბაზრო კულტურის პირობებში, სოციალური ცხოვრების რეფორმირების სხვა ფაქტორებთან ერთად, მნიშვნელოვნად იზრდება რაიმე სახის ინტრაპერსონალური კონფლიქტის ნევროზულ ფორმაში გადაქცევის ალბათობა. რისკის ჯგუფში შედის არა მხოლოდ ისინი, ვინც ცხოვრობენ საარსებო მინიმუმზე და ქვემოთ, არამედ მოსახლეობის მდიდარი სეგმენტის წარმომადგენლები, ვისთვისაც ბიზნესი სიცოცხლის საკითხია. გეგმების კრახის, გაკოტრების შემთხვევაში ადამიანი განიცდის მძიმე სტრესს. ამავე დროს, გასათვალისწინებელია, რომ ასეთი ადამიანების ცხოვრების წესი არის სტრესულ სიტუაციაში არსებობა: მუდმივი შფოთვა, ზრუნვა, ზედმეტი მუშაობა.

ამრიგად, პიროვნება მუდმივად იმყოფება გარე და შინაგანი ფაქტორების გავლენის ქვეშ, რომლებიც იწვევენ მასში დაპირისპირებას და უთანხმოებას და მხოლოდ თავად პიროვნებაზეა დამოკიდებული, თუ რა შედეგებამდე მიგვიყვანს ისინი.

ინტრაპერსონალური კონფლიქტი მის შედეგებში შეიძლება იყოს როგორც კონსტრუქციული (ფუნქციური, პროდუქტიული) ასევე დესტრუქციული.

დროული გადაუჭრელი ინტრაპერსონალური კონფლიქტის ყველაზე მძიმე დესტრუქციული შედეგები არის ის, რომ ის შეიძლება გადაიზარდოს სტრესის, იმედგაცრუების, ნევროზის მდგომარეობაში და გამოიწვიოს თვითმკვლელობა.

გასათვალისწინებელია, რომ სტრესი ძალზე ხშირია ინტრაპერსონალურ კონფლიქტში, თუ ის საკმარისად შორს წავიდა და პიროვნებამ ის დროულად და კონსტრუქციულად ვერ გადაჭრა. ამავდროულად, თავად სტრესი ხშირად იწვევს კონფლიქტის შემდგომ განვითარებას ან წარმოშობს ახალს.

იმედგაცრუება ასევე ინტრაპერსონალური კონფლიქტის ერთ-ერთი ფორმაა. მას ჩვეულებრივ თან ახლავს გამოხატული უარყოფითი ემოციები: ბრაზი, გაღიზიანება, დანაშაულის გრძნობა და ა.შ. რაც უფრო დიდია იმედგაცრუების სიღრმე, რაც უფრო ძლიერია ინტრაპერსონალური კონფლიქტი. იმედგაცრუების ტოლერანტობის დონე ინდივიდუალურია, ამის საფუძველზე ყველას აქვს გარკვეული ძლიერი მხარეები იმედგაცრუების რეაქციის დასაძლევად ინტრაპერსონალურ კონფლიქტზე.

ნევროზების შუაგულში დევს არაპროდუქტიულად მოგვარებული წინააღმდეგობა პიროვნებასა და მისთვის მნიშვნელოვან ფაქტორებს შორის. მათი წარმოშობის მთავარი მიზეზი არის ღრმა ინტრაპერსონალური კონფლიქტი, რომლის მოგვარებაც ადამიანს არ ძალუძს დადებითად და რაციონალურად. კონფლიქტის მოგვარების შეუძლებლობას თან ახლავს წარუმატებლობის მტკივნეული და მტკივნეული გამოცდილების გაჩენა, ცხოვრებისეული მიზნების მიუღწევლობის დაუკმაყოფილებელი მოთხოვნილებები, ცხოვრების აზრის დაკარგვა და ა.შ. ნევროზების გაჩენა მიუთითებს ინტრაპერსონალური კონფლიქტის ახალ დონეზე – ნევროზულ კონფლიქტზე გადასვლაზე.

ნევროზული კონფლიქტი, როგორც ინტრაპერსონალური კონფლიქტის განვითარების უმაღლესი ეტაპი, შეიძლება მოხდეს ნებისმიერ ასაკში. არსებობს ნევროზის სამი ფორმა: ნევრასთენია, ისტერია და ობსესიურ-კომპულსიური აშლილობა.

ნევრასთენიაროგორც წესი, ახასიათებს მომატებული გაღიზიანება, დაღლილობა, ხანგრძლივი ფსიქიკური და ფიზიკური სტრესის უნარის დაკარგვა.

ისტერიაყველაზე ხშირად ვლინდება დიდი სუგეტაციურობისა და ავტოსაგზგებლობის მქონე პირებში. ახასიათებს ძვალ-კუნთოვანი სისტემის დარღვევა, დამბლა, კოორდინაციის დარღვევა, მეტყველების დარღვევა და ა.შ.

ობსესიურ-კომპულსიური აშლილობა- მტკივნეული აზრები, იდეები, მოგონებები, შიშები და მოქმედებისკენ მოწოდებები, რომლებიც მოულოდნელად ჩნდება ადამიანში მისი ნების საწინააღმდეგოდ, დაუძლევლად მიჯაჭვული მთელი მისი "მე".

ნევროზულ მდგომარეობაში ხანგრძლივ ყოფნას მივყავართ ნევროზული ტიპის პიროვნების ჩამოყალიბებამდე, პიროვნება, რომელსაც ახასიათებს შინაგანად წინააღმდეგობრივი ტენდენციები, რომელთა გადაჭრა ან შერიგება არ ძალუძს.

ნევროტული პიროვნების დამახასიათებელი თვისება სოციალურ გარემოსთან ურთიერთობაში არის მეტოქეობის მუდმივი სურვილი ყველა სიტუაციაში. კ. ჰორნიმ გამოავლინა ნევროზული მეტოქეობის რამდენიმე მახასიათებელი, რომელიც განასხვავებს მას ჩვეულებრივისგან.

ნევროზული მეტოქეობის თავისებურებები:

• ფარული მტრობა;
• ყველაფერში გამორჩეული და გამორჩეულისკენ სწრაფვა;
• მუდმივად ადარებ საკუთარ თავს სხვებთან.

ინტრაპერსონალური კონფლიქტის უარყოფითი შედეგები ეხება არა მხოლოდ თავად პიროვნების მდგომარეობას, მის შინაგან სტრუქტურას, არამედ მის ურთიერთობას სოციალურ გარემოსთან.

ინტრაპერსონალურ კონფლიქტს შეიძლება ჰქონდეს არა მხოლოდ უარყოფითი მუხტი, არამედ დადებითიც, ე.ი. ასრულებს პოზიტიურ (კონსტრუქციულ) ფუნქციას, დადებითად მოქმედებს ფსიქიკური პროცესების სტრუქტურაზე, დინამიკასა და საბოლოო შედეგზე, მდგომარეობასა და პიროვნულ თვისებებზე, ეს არის პიროვნების თვითგაუმჯობესებისა და თვითდადასტურების ერთ-ერთი უმნიშვნელოვანესი წყარო. ამ შემთხვევაში კონფლიქტური სიტუაცია წყდება ნეგატიური შედეგების უპირატესობის გარეშე, მათი გადაწყვეტის ზოგადი შედეგია პიროვნების განვითარება.

აქედან გამომდინარე, ინტრაპერსონალური კონფლიქტის თეორეტიკოსებისა და მკვლევარების უმეტესობა პიროვნების განვითარების ერთ-ერთ მთავარ გზად პოზიტიურ ინტრაპერსონალურ კონფლიქტს მიიჩნევს. სწორედ ინტრაპერსონალური წინააღმდეგობების ბრძოლით, გადაწყვეტითა და დაძლევით ყალიბდება ნება, გარემომცველი რეალობის ცოდნა, ხასიათის ჩამოყალიბება, ფაქტობრივად, ყალიბდება და ვითარდება პიროვნების ფსიქიკის ყველა ძირითადი სტრუქტურული კომპონენტი.

დიზაინის მახასიათებლებიინტრაპერსონალური კონფლიქტი:

• პიროვნების შიდა რესურსების მობილიზება;
• პიროვნების ფსიქიკის სტრუქტურული კომპონენტების განვითარება;
• იდეალის "მე" და რეალურის "მე"-ს გაერთიანების გზა;
• თვითშემეცნების და თვითშეფასების პროცესების გააქტიურება;
• თვითრეალიზაციის, პიროვნების თვითრეალიზაციის გზა.

ამრიგად, პოზიტიური ინტრაპერსონალური კონფლიქტი, ერთი მხრივ, ართულებს ადამიანის ფსიქიკურ ცხოვრებას, მაგრამ, მეორე მხრივ, ხელს უწყობს ფუნქციონირების ახალ დონეზე გადასვლას, საშუალებას გაძლევთ გააცნობიეროთ საკუთარი თავი, როგორც სრულფასოვანი, ძლიერი. პიროვნება, მიიღეთ კმაყოფილება თქვენი სისუსტეების დამარცხებით.

ინტრაპერსონალური კონფლიქტის მიზეზებთან და ფუნქციებთან ერთად აუცილებელია მისი ძირითადი ფორმების დადგენა. ერთ-ერთი მათგანი, ყველაზე დესტრუქციული და საშიში, ჩვენ განვიხილეთ, რომელშიც აღწერილია კონფლიქტის უარყოფითი ფუნქციები. მაგრამ მასთან ერთად არის სხვა ფორმებიც.

რაციონალიზმი- საკუთარი თავის გამართლება, საკუთარი ქმედებების ხელოვნური გამამართლებელი მიზეზების გამოგონება, ქმედებები ფსიქიკური კომფორტის მდგომარეობის უზრუნველსაყოფად. დამცავი მექანიზმი სუბიექტისთვის, რომელიც მალავს თავის ცნობიერებას თავისი ქმედებების მიზეზებს, მოქმედებებს, რათა შეინარჩუნოს თვითშეფასება, საკუთარი თავის მთლიანობა, თავიდან აიცილოს არასასურველი ფსიქიკური მდგომარეობა (დანაშაულის გრძნობა, დაკნინება და ა.შ.). რაციონალიზმი მიზნად ისახავს სოციალურად, პიროვნულად მიუღებელი მოტივებისა და საჭიროებების დამალვას.

Ეიფორია- ფსიქიკური მდგომარეობა, რომელსაც ახასიათებს დაუსაბუთებელი, ხალისიანი, ნეტარი განწყობილება, დაუდევრობა, სიმშვიდე, რომელიც არ შეესაბამება ადამიანის ობიექტურ მდგომარეობას.

რეგრესია- დაბრუნება უფრო პრიმიტიულ, ხშირად ბავშვურ, ქცევის ტიპებზე, ფსიქოლოგიური თავდაცვის ფორმაზე, პიროვნების განვითარების იმ საფეხურზე დაბრუნება, რომელშიც განიცადა სიამოვნების განცდა.

Პროექტირება- მნიშვნელობების გააზრებისა და გენერირების პროცესი და შედეგი, რომელიც მოიცავს სუბიექტის მიერ საკუთარი თვისებების, მდგომარეობის, გამოცდილების ცნობიერ ან არაცნობიერ გადაცემას გარე ობიექტებზე, სხვა ადამიანებზე (კრიტიკულ სიტუაციაში არაცნობიერი მცდელობა, რომ იპოვოთ " განტევების ვაცი"; სიტუაციების, მოვლენების ინტერპრეტაცია მათ საკუთარი გრძნობების, საკუთარი გამოცდილების მინიჭებით; სხვა ადამიანების არაცნობიერი მიკუთვნება საკუთარი მორალურად არამოწონებული, არასასურველი აზრები, გრძნობები, მოქმედებები, პირველად გამოხატული 3იგმუნდტ ფროიდის მიერ). ახალი მნიშვნელობების გააზრებისა და გენერირების გარდა, პროექცია ასევე ასრულებს პიროვნებიდან ზედმეტი შინაგანი მორალური კონფლიქტების მოხსნის ფუნქციას სხვების დადანაშაულების გზით.

მომთაბარეობა- საცხოვრებელი ადგილის, სამუშაო ადგილის, ოჯახური მდგომარეობის ხშირი შეცვლა.

ინტრაპერსონალური კონფლიქტის ძირითადი მიზეზების, ფუნქციების და ფორმების დადგენის შემდეგ, უნდა განისაზღვროს ისეთი კატეგორიები, როგორიცაა მათი პრევენცია (პრევენცია) და გადაჭრა (დაძლევა). უნდა გვახსოვდეს, რომ კონფლიქტის თავიდან აცილება ყოველთვის უფრო ადვილია, ვიდრე მისი მოგვარება.

დესტრუქციული ინტრაპერსონალური კონფლიქტის პრევენცია - შესაბამისი წინაპირობებისა და პირობების შექმნა, რომელიც ხელს უშლის ინტრაპერსონალური წინააღმდეგობების მწვავე ფორმების გაჩენას.

ინტრაპერსონალური კონფლიქტის მოგვარებაა.იას თქმით. ანწუპოვა, არის ინდივიდის შინაგანი სამყაროს თანმიმდევრულობის აღდგენა, ცნობიერების ერთიანობის დამყარება, ცხოვრებისეული ურთიერთობების წინააღმდეგობების სიმკვეთრის შემცირება, ცხოვრების ახალი ხარისხის მიღწევა.

ინტრაპერსონალური კონფლიქტის დაძლევის გზები და პირობები:

• ზოგადი (ზოგადი სოციალური);
• პირადი.

ინტრაპერსონალური კონფლიქტის თავიდან აცილების ზოგადი ან ზოგადი სოციალური პირობები და მეთოდები დაკავშირებულია საზოგადოების პროგრესული სოციალური სტრუქტურის ჩამოყალიბებასთან, სამოქალაქო საზოგადოებასთან, კანონის უზენაესობასთან და დაკავშირებულია სოციალური სისტემის მაკრო დონეზე მიმდინარე ცვლილებებთან.

ზოგადი სოციალური პირობები, ნაკლებად, დამოკიდებულია კონკრეტულ ინდივიდზე. ამიტომ, უფრო დეტალურად განვიხილავთ ინტრაპერსონალური კონფლიქტის დაძლევის პიროვნულ მეთოდებსა და პირობებს.

არსებობს მთელი რიგი ძირითადი გადაჭრის გზებიინტრაპერსონალური კონფლიქტი:

• კომპრომისი - გააკეთე არჩევანი კონკრეტული ვარიანტის სასარგებლოდ და გააგრძელე მისი განხორციელება.;
• ზრუნვა - ინტრაპერსონალური წინააღმდეგობებით გამოწვეული პრობლემის გადაჭრაზე უარის თქმა;
• რეორიენტაცია - პრეტენზიების ცვლილება ობიექტთან მიმართებაში, რამაც გამოიწვია შიდა პრობლემა;
• იდეალიზაცია - ოცნებები, ფანტაზიები, გაქცევა რეალობისგან, ინტრაპერსონალური წინააღმდეგობებიდან.
• რეპრესია არის პროცესი, რომლის შედეგადაც ინდივიდისთვის მიუღებელი აზრები და გამოცდილება ცნობიერი სფეროდან არაცნობიერში გადადის;
• კორექცია არის თვითშეფასების ცვლილება ადეკვატური თვითშეფასების მიღწევის მიმართულებით.

ხაზგასმით უნდა აღინიშნოს, რომ ამ ტიპის კონფლიქტის მოგვარების ყველა ჩამოთვლილი მეთოდი საკმაოდ ეფექტურია და იწვევს კონფლიქტის კონსტრუქციულ გადაწყვეტას.

რიგი ფაქტორები გავლენას ახდენენ ინდივიდის საქმიანობის ეფექტურობაზე ინტრაპერსონალური კონფლიქტის კონსტრუქციული გადაწყვეტისას.

გადაწყვეტის მეთოდებთან ერთად არსებობს ინტრაპერსონალური კონფლიქტების მოგვარების მექანიზმებიც (გონებრივი დაცვის მექანიზმები).

გონებრივი დაცვა- არაცნობიერი, სპონტანური მარეგულირებელი მექანიზმი შფოთვის, უსიამოვნო, ტრავმული გამოცდილების, ემოციების, კონფლიქტის ცნობიერებასთან დაკავშირებული ნებისმიერი ფსიქიკური დისკომფორტის აღმოსაფხვრელად.

გონებრივი დაცვის ფუნქცია არის " ფარიკაობა» ცნობიერების სფეროები ნეგატიური, ტრავმული გამოცდილებიდან. როგორც წესი, ეს იწვევს ცნობიერების შინაარსის სპეციფიკურ ცვლილებას მთელი რიგი დამცავი მექანიზმების ფუნქციონირების შედეგად.

პიროვნების ფსიქოლოგიური დაცვის მექანიზმი არის სპეციალური მარეგულირებელი სისტემა ინდივიდის ფსიქიკის სტაბილიზაციისთვის, რომელიც მიზნად ისახავს ინტრაპერსონალური კონფლიქტის თანმხლები შფოთვის ან შიშის განცდის აღმოფხვრას ან შემცირებას.

ყურადღება უნდა მიექცეს იმ ფაქტს, რომ მთელი რიგი ფსიქიკური თავდაცვის მექანიზმები ერთდროულად მისი ფორმაა.

• უარყოფა არის გადაწყვეტილების მიღების ჩანაცვლება მისი უგულებელყოფით.
• ჩანაცვლება არის დამცავი მექანიზმი განადგურების საფრთხისგან, ინდივიდის "მე"-ს მთლიანობისგან, ფსიქიკური გადატვირთვისგან, რომელიც მოიცავს აქტუალიზებული საჭიროების ობიექტის სპონტანურ ცვლილებას. მაგალითად, აგრესია, უფროსის მიმართ გაღიზიანება შეიძლება ოჯახის წევრებზე გადაიტანოს. ან მოდიფიკაციაში, თავად საჭიროების ტრანსფორმაციაში. მაგალითად, ტექნიკურ უნივერსიტეტში შესვლის მოტივები წარუმატებლობის შემდეგ შეიძლება შეიცვალოს ლიბერალური ხელოვნების უნივერსიტეტში ჩაბარების ან ზოგადად უმაღლესი განათლების მიღებაზე უარის თქმის მოტივებით. ჩანაცვლება, როგორც ფსიქიკური თავდაცვის მექანიზმი, შეიძლება გამოვლინდეს ინდივიდის გრძნობების, მოტივების, საპირისპირო დამოკიდებულების შეცვლაში (დაუკმაყოფილებელი სიყვარული შეიძლება გადაიზარდოს სიძულვილში; დაუკმაყოფილებელი სექსუალური მოთხოვნილება აგრესიაში და ა.შ.). ჩანაცვლების მექანიზმის მუშაობის დროს ხდება ტრანსფორმაცია, აქტივობის, ენერგიის გადაცემა ერთი ტიპის აქტივობიდან მეორეზე, რასაც თან ახლავს კათარზისი. კათარზისი არის ადამიანის გათავისუფლება ტრავმული ემოციებისგან მოთხრობის, გახსენების გზით.
• დათრგუნვა - შიშის შეკავება მისი წყაროს, ასევე მასთან დაკავშირებული გარემოებების დავიწყების გზით.
• იზოლაცია არის ტრავმული სიტუაციის აღქმა ან გახსენება შფოთვის გრძნობის გარეშე.
• ინტროექცია არის სხვა ადამიანების ღირებულებების ან ხასიათის თვისებების მითვისება, რათა თავიდან აიცილოს მათგან საფრთხე.
• ინტელექტუალიზაცია არის ადამიანის წინაშე არსებული პრობლემების ანალიზის ხერხი, რომელიც ხასიათდება ფსიქიკური კომპონენტის როლის აბსოლუტიზირებით მისი სენსუალური ელემენტების სრული უგულებელყოფით. ამ დამცავი მექანიზმის გამოყენებისას ინდივიდისთვის ძალიან მნიშვნელოვანი მოვლენებიც კი განიხილება ნეიტრალურად, ემოციების მონაწილეობის გარეშე, რაც გასაკვირია ჩვეულებრივი ადამიანებისთვის. მაგალითად, ინტელექტუალიზაციასთან ერთად, ადამიანს, რომელიც უიმედოდ არის დაავადებული კიბოთი, შეუძლია მშვიდად დაითვალოს რამდენი დღე დარჩა, ან ენთუზიაზმით ჩაერთოს რაიმე საქმეში, საერთოდ არ ფიქრობს მოახლოებულ სიკვდილზე.
• გაუქმება - ქცევა, აზრები, რომლებიც ხელს უწყობს წინა აქტის ან აზრის სიმბოლურ გაუქმებას, რამაც გამოიწვია დიდი შფოთვა, დანაშაულის გრძნობა.
• სუბლიმაცია არის კონფლიქტური სიტუაციიდან მეორეში ჩანაცვლების (გადასვლის) მექანიზმი
• რეაქტიული ფორმირება - საპირისპირო ინსტალაციის განვითარება.
• კომპენსაცია - დეფექტით დამალვა, გაზვიადებული გამოვლინებისა და სხვა თვისებების განვითარების გზით.
• იდენტიფიკაცია
• არმატურა
• Იზოლაცია
• ფანტაზია (ფანტაზია).

სტაბილური შინაგანი სამყაროს ჩამოყალიბება ეფუძნება პოზიტიური და უარყოფითი ცხოვრებისეული გამოცდილების გათვალისწინებას.

წარმატებაზე ორიენტაცია, როგორც წესი, გულისხმობს, რომ ადამიანმა უნდა იხელმძღვანელოს მიზნის მიღწევის შანსების რეალისტური შეფასებით და, შესაბამისად, უნდა დაისახოს შესაძლებელი, თუმცა შესაძლოა ზომიერი მიზნები და ამოცანები.

პრინციპი საკუთარ თავთან მიმართებაში, არა მხოლოდ დიდ საქმეებში, არამედ წვრილმანებშიც, საიმედოდ ხელს უშლის სერიოზული შინაგანი წინააღმდეგობების გაჩენას.

მორალურად მომწიფებული ადამიანი, რომელიც თავისი ქცევით ამტკიცებს მაღალ ეთიკურ სტანდარტებს, ვერასოდეს აღმოჩნდება ისეთ სიტუაციაში, რისთვისაც მოუწევს წუხილი, დანაშაულის გრძნობა და სინანული.

ინტრაპერსონალური კონფლიქტის ადეკვატურად შესაფასებლად და რაციონალურად გადაჭრისთვის საჭიროა მთელი რიგი ზოგადი პრინციპების დაცვა.

ამრიგად, ინტრაპერსონალური კონფლიქტი საკმაოდ რთული, მრავალფეროვანი, მრავალფუნქციური, როგორც დადებითი, ასევე უარყოფითი მოვლენაა. მისი არსის და შინაარსის, მისი გადაჭრის ძირითადი ტიპების, მიზეზების, პრინციპების, მეთოდებისა და ტექნიკის ცოდნა, ფსიქოლოგიური თავდაცვის მექანიზმების მოქმედება საშუალებას გვაძლევს კონსტრუქციულად მივუდგეთ ამ უნიკალურ სოციალურ-ფსიქოლოგიურ ფენომენს, ფსიქიკის და საკუთარი თავის განვითარების ერთ-ერთ მთავარ გზას. - პიროვნების დადასტურება.

შესავალი

ვინაიდან შეუძლებელია ინტრაპერსონალური კონფლიქტების თავიდან აცილება, უნდა ისწავლოს პირობების შექმნა, რომელიც თავიდან აიცილებს მათ უარყოფით შედეგებს, გამოიყენოს სხვადასხვა გზები მათი პრევენციისთვის და დროულად მოაგვაროს დისფუნქციური კონფლიქტები, თუ ისინი უკვე წარმოიშვა. დღემდე კონფლიქტოლოგიამ შეიმუშავა მეთოდებისა და ზომების მთელი სისტემა ინტრაპერსონალური კონფლიქტების პრევენციისა და გადაწყვეტის მიზნით. ამავე დროს, გასათვალისწინებელია, რომ კონფლიქტის თავიდან აცილება ყოველთვის უფრო ადვილია, ვიდრე მისი მოგვარება.

ინტრაპერსონალური კონფლიქტების პრევენციის მეთოდები და პირობები

არსებობს უნივერსალური, ანუ ზოგადი სოციალური პირობები და გზები ინტრაპერსონალური კონფლიქტების თავიდან ასაცილებლად. ისინი ასოცირდება საზოგადოების პროგრესული სოციალური სტრუქტურის ჩამოყალიბებასთან, სამოქალაქო საზოგადოებასთან, კანონის უზენაესობასთან და დაკავშირებულია სოციალური სისტემის მაკრო დონეზე მიმდინარე ცვლილებებთან. ცალკეულ ადამიანს გარკვეულწილად, რა თქმა უნდა, შეუძლია გავლენა მოახდინოს ასეთი ხელსაყრელი მაკრო პირობების შექმნაზე, მაგრამ თუ „ჩვეულებრივ“ ადამიანს ვგულისხმობთ, მაშინ მისი გავლენა მაინც ვერ იქნება მნიშვნელოვანი. ასეთი პირობები იცვლება დიდი სოციალური ჯგუფების, კლასების, სოციალური თემების, ასოციაციებისა და მოძრაობების მოქმედებით.

ამიტომ, ინტრაპერსონალური კონფლიქტის შემდგომი განხილვისას, ჩვენ ყურადღებას გავამახვილებთ კონფლიქტების პრევენციის პირობებსა და მეთოდებზე, რომლებიც დამოკიდებულია თავად პიროვნებაზე. გამოვყოთ მთავარი.

ინტრაპერსონალური კონფლიქტების პრევენციის პირველი და საწყისი პირობა გამოიხატება პრინციპში „იცოდე შენი თავი“ („Nosce te ipsum“). ეს გამონათქვამი ამოკვეთილი იყო სვეტზე აპოლონის ტაძრის შესასვლელში ძველ ბერძნულ ქალაქ დელფში, როგორც მოწოდება ყველას, ვინც შემოვიდა. და შემთხვევითი არ არის, რომ ამ პრინციპს სოკრატეს ფილოსოფიაში წამყვანი ადგილი უჭირავს.

მართლაც, იმისათვის, რომ არ აღმოჩნდეთ ინტრაპერსონალური კონფლიქტის სიტუაციაში, პირველ რიგში უნდა გააცნობიეროთ „ვინ ვარ მე?“, „რატომ მოვედი ამქვეყნად?“, „რა არის ჩემი ცხოვრების აზრი? და ა.შ. ანუ, უპირველეს ყოვლისა, აუცილებელია სწორი "მე-იმიჯის" შექმნა, რადგან მხოლოდ ამ შემთხვევაში ადამიანი ნათლად გააცნობიერებს, რომელი ღირებულებებია მისთვის მთავარი, მნიშვნელობის შემქმნელი ცხოვრებისეული ღირებულებები და რომელი - მეორეხარისხოვანი. ; რისთვისაც ცეცხლთან უნდა წახვიდე და რომლითაც შეუმჩნევლად უნდა გაიარო.

თუმცა საკუთარი თავის შეცნობა არც ისე ადვილი საქმეა. პიროვნება გამუდმებით ხდება გახდომის პროცესში, ის მრავალმხრივი და მრავალხარისხოვანია. ამიტომ, აქ სწრაფი წარმატების იმედი არ შეიძლება. ბერბელი ​​და ჰაინც შვალბე გვირჩევენ რამდენიმე გზას და ტექნიკას უკეთესი თვითშეცნობისთვის. აქ არის რამდენიმე ძირითადი პირობა:

• 1. უპირველეს ყოვლისა, შეეცადეთ უპასუხოთ შემდეგ კითხვებს:
  • *მოწყენილი ვარ?
  • * ვარ თუ არა მიდრეკილი ნაჩქარევი კრიტიკისკენ?
  • * ვერიდები უარყოფითზე საუბარს?
  • * ძალიან ბევრს ვლაპარაკობ მატერიალურ საკითხებზე?
  • * მაქვს ინსტინქტური ქცევა?
  • * არის რაიმე სიტყვები ან შემაშფოთებელი მომენტები, რომლებიც მაშინვე მაკარგვინებს ნერვებს?
  • * განვიცდი შიშს, შიშს ან მუდმივ სტრესს?
  • * ხშირად ვაძლევ თავს უფლებას ვილაპარაკო არამოწონებით ან პესიმისტურად?
  • * ვიყენებ თუ არა ორაზროვან ფრაზებს საუბრისას?
  • * ვატარებ დანაშაულის ბუნდოვან გრძნობას?
  • * მაქვს თუ არა გარკვეული მატერიალური ცხოვრების მიზანი, რომელიც ექვემდებარება ჩემს მთელ ამჟამინდელ ცხოვრების წესს?
  • * ხშირად ვავადდები, დეპრესიაში ვარ თუ სევდიანი?

ამ კითხვებზე პასუხის გაცემის შემდეგ შეიძლება ითქვას, რომ თქვენ უკვე უკეთ იცნობთ საკუთარ თავს.

• 2. შემდეგი ნაბიჯი არის თქვენი პიროვნების ნიჭისა და ძლიერი მხარეების გამოვლენა. გააანალიზეთ როდის, რა ვითარებაში და როგორ მოახერხეთ საკუთარი თავის, ინერციის დაძლევა და წარმატების მიღწევა? ამ კითხვაზე პასუხის გაცემით თქვენ მიიღებთ ახალ ინფორმაციას თქვენი შესაძლებლობების შესახებ. დაამატეთ კითხვები:
  • * რა სფეროში ვლინდება თქვენი შესაძლებლობები: სულიერი თუ ფიზიკური?
  • * გაქვთ მხატვრული, შემოქმედებითი შესაძლებლობები?
  • * ზუსტი მეცნიერებებისკენ ხარ მიდრეკილი?
  • * რა ტიპის საქმიანობაში გქონდათ ყველაზე დიდი შედეგი?
  • * ხშირად აყალიბებთ ორიგინალურ იდეებს?
  • * რა თვისებები გეხმარებათ მუდმივად გაუმკლავდეთ თქვენს პრობლემებს?

თქვენი შესაძლებლობების, ყველა ძლიერი მხარეების კლასიფიკაციის შემდეგ, უპასუხეთ კითხვას, თქვენი პიროვნების რომელი თვისებები უნდა "ამაღლოთ" ან უფრო ინტენსიურად განვითარდეთ? მაგრამ ამავდროულად, გასათვალისწინებელია, რომ თითოეულ ადამიანს, გარდა უკვე გამოვლენილი და მისთვის ცნობილი შესაძლებლობებისა, აქვს ფარული შესაძლებლობებიც, რომლებიც შესაძლოა გამოვლინდეს მომავალში.

• 3 ჩვენი შეცდომებისა და ნაკლოვანებების გამოვლენა, საკუთარ თავში არსებული დაბრკოლებები, რომლებიც აფერხებენ ჩვენი შესაძლებლობების გამოვლენას. ამისათვის შეგიძლიათ გამოიყენოთ შემდეგი შემაკავებელი ფაქტორების ანალიზი:
  • * ჩვენ პასუხისმგებლობას სხვებზე გადავიტანთ იმის ნაცვლად, რომ საკუთარ თავზე ვიკისროთ იგი.
  • * ჩვენ საკუთარ თავზე მეტად სხვებს ვენდობით. რადგან ჩვენ არ ვიცით რა არის ჩვენთვის მნიშვნელოვანი.
  • * თავაზიანობა და რაიმე მიზეზით თვალთმაქცობა იწვევს ჩვენი გრძნობების დეგრადაციას.
  • * ჩვენ არ გვაქვს სურვილი დავიცვათ ჩვენი უფლება ბედნიერებისა და სრულყოფილების შესახებ.
  • * საკუთარ თავს უფლებას ვაძლევთ დავხრჩოთ ის ძალა, რომელიც გვაძლევს დამოუკიდებლობას, ფანტაზიას.
  • * მნიშვნელოვანისკენ მიბრუნების შეუძლებლობა და მსუბუქი გულით ყველაფრის უმნიშვნელო, მეორეხარისხოვანი უარის თქმა.

თითოეული გამოვლენილი ნაკლოვანებისთვის ან თითოეული შეცდომისთვის, რომელიც ხდება, დაუსვით საკუთარ თავს სამი შეკითხვა:

• 1. გამოვლენილი ხარვეზები და ხარვეზები დიდ შფოთვას იწვევს?
• 2. მართლა მაინტერესებს ეს შეცდომები და ნაკლოვანებები?
• 3. იქნებ საერთოდ არ ვიდარდო ამ შეცდომებზე და ხარვეზებზე?

თუ აღმოჩნდება, რომ გარკვეული შეცდომები და ხარვეზები შეშფოთების საფუძველს იძლევა, მაშინ დაუყოვნებლივ უნდა დაიწყოთ მათი გამოსწორება. უნდა გავითვალისწინოთ, რომ ყველაზე მნიშვნელოვანი ნაკლოვანებები არის ის, რაც სხვებმა გვითხრეს და რომ შეუძლებელია დაუყოვნებლივ მივიღოთ და შევქმნათ საკუთარი თავი.

შეაფასეთ საკუთარი თავი სათანადოდ.

ინტრაპერსონალური კონფლიქტის თავიდან აცილების ეს პირობა უშუალოდ წინა პირობას უახლოვდება. ადეკვატური თვითშეფასების გარეშე არ შეიძლება საკუთარი თავის შეცნობა და ინტრაპერსონალური კონფლიქტების თავიდან აცილება. მაგრამ არა მხოლოდ დაუფასებელი, არამედ საკუთარი შესაძლებლობებისა და შესაძლებლობების გადაჭარბებული შეფასება ხელს უშლის სხვებთან ჰარმონიული ურთიერთობების დამყარებას და ამით ხელს უწყობს ინტრაპერსონალური კონფლიქტების გაჩენას.

მაგრამ ყველაზე მთავარი ის არის, რომ არაადეკვატური თვითშეფასება, საკუთარი „მე“-ს არასწორი წარმოდგენა ხელს უშლის ინდივიდის რეალიზებას და თვითრეალიზაციას. ადამიანი, რომელიც არასწორად აფასებს საკუთარ თავს, გამუდმებით „დაბრკოლდება“ სხვების გაუგებრობაზე. მას მოეჩვენება, რომ მას არ ესმის, როდესაც სინამდვილეში მას არ ესმის საკუთარი თავი. ამიტომ, ვინც საკუთარ თავს უკეთ იცნობს, უფრო მალე იპოვის თავის ადგილს ცხოვრებაში.

ინდივიდის დამოკიდებულება მისი წარმატებებისა და ნაკლოვანებებისადმი, მისი თვითკრიტიკა ასევე თვითშეფასებაზეა დამოკიდებული. აქედან გამომდინარე, ეს პირდაპირ გავლენას ახდენს საქმიანობის ეფექტურობაზე და ინდივიდის განვითარებაზე. შეიძლება წარმოიდგინო ადამიანი, რომელსაც სჯერა, რომ მათემატიკაში დიდი შესაძლებლობები აქვს, მაგრამ ამ საგანში ოლიმპიადაში ერთ-ერთი ბოლო ადგილი დაიკავა. ამ სიტუაციაში, ჯერ ერთი, ინტრაპერსონალური კონფლიქტის, სტრესის თავიდან აცილება შეუძლებელია და მეორეც, შეიძლება გამოიწვიოს სრული იმედგაცრუება საკუთარი შესაძლებლობებით და სამუდამოდ ხელი შეუშალოს ადამიანს ამ ტიპის საქმიანობით.

პიროვნების თვითშეფასება პირდაპირ კავშირშია მისი პრეტენზიების დონესთან, იმ მიზნების მიღწევის სირთულის ხარისხთან, რომელსაც ის აყენებს საკუთარ თავს. მკვეთრმა შეუსაბამობამ პრეტენზიებსა და ინდივიდის რეალურ შესაძლებლობებს შორის, როდესაც პირველი გაცილებით გადაჭარბებულია, შეიძლება გამოიწვიოს ემოციური აშლილობა, გაზრდილი შფოთვა, შიში და ინტრაპერსონალური კონფლიქტის სხვა გამოვლინებები.

თვითშეფასება იღებს თავის ობიექტურ გამოხატულებას, თუ როგორ აფასებს ადამიანი სხვათა საქმიანობის შესაძლებლობებსა და შედეგებს. მაგალითად, გადაჭარბებული თვითშეფასებით, ის ცდილობს მათ დაქვეითებას, დაუფასებელით - მათ გაზრდას.

ჩამოაყალიბეთ მნიშვნელოვანი ცხოვრებისეული ღირებულებები.

მას შემდეგ, რაც „გათხარეთ“ და ადეკვატურად შეაფასებთ საკუთარ თავს, შეეცადეთ ჩამოაყალიბოთ და მიიღოთ ფუნდამენტური ცხოვრებისეული ღირებულებები. ეს ის ფასეულობებია, რისთვისაც ღირს ცხოვრება (და შესაძლოა სიკვდილიც), ღირებულებები, რომლებსაც ადამიანი სიცოცხლეს უთმობს დაწესებულებას და რომელსაც ის მოწოდებად თვლის. ა.მასლოუმ მათ უწოდა „ეგზისტენციალური ღირებულებები“, ანუ საბოლოო ღირებულებები, რომლებზედაც ადამიანს არაფერი აქვს. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, ეს არ ეხება ღირებულებებს.- ნიშნავს და ღირებულებების შესახებ - მიზნები, რომლებიც ქმნიან ადამიანის ცხოვრების უმაღლეს მნიშვნელობას.

ასეთი ფუნდამენტური ფასეულობების არარსებობა ადამიანს ხდის არათავისუფალს და არასტაბილურს, ექვემდებარება სიტუაციურ და დროებით გავლენებს. ასეთი ღირებულებების გარეშე, როგორც ვ.ფრანკლმა აჩვენა, ადამიანი ნორმალურად ვერ განვითარდება. ადამიანი განიცდის „ეგზისტენციალური ვაკუუმის“ და მოწყენილობის მდგომარეობას და მისი ქცევა ხშირად ხდება დევიანტური (ალკოჰოლიზმი, დანაშაული, ნარკომანია). ყოველივე ეს იწვევს სხვადასხვა სახის ინტრაპერსონალურ კონფლიქტებს, ნევროზებს და ზოგჯერ თვითმკვლელობის ქცევას.

გამოიყენეთ თქვენი ცხოვრებისეული გამოცდილება.

ინტრაპერსონალური კონფლიქტების თავიდან აცილების მნიშვნელოვანი გზა- პიროვნების სტაბილური შინაგანი სამყაროს და ხასიათის ჩამოყალიბება. ამისათვის თქვენ მუდმივად უნდა მიმართოთ თქვენს ცხოვრებისეულ გამოცდილებას და დაუკავშიროთ ის სხვების გამოცდილებას და სოციალურ რეალობას. აუცილებელია რაც შეიძლება ხშირად აღვნიშნოთ: რა, როდის, რა ვითარებაში და როგორ მივაღწიეთ წარმატებას და სად ჩავვარდით. ასევე რეკომენდებულია დაკვირვებებისა და დასკვნების ჩაწერა და მათი დეტალური ანალიზი.

ამ რთული და შრომატევადი სამუშაოს მიზანია მომავლის დასკვნების გამოტანა, რათა გამოთქმა „საუკეთესო მინდოდა, მაგრამ როგორც ყოველთვის“ არაფერ შუაშია შენთან. გახსოვდეთ, რომ განმეორებითი შეცდომა ორჯერ უფრო მძიმეა და მოითხოვს ორმაგ ფასს. იმავდროულად, ჯობია, გაკვეთილების საფასური მხოლოდ ერთხელ გადაიხადოთ და სხვის შეცდომებზე ისწავლოთ და არა საკუთარ შეცდომებზე. წინააღმდეგ შემთხვევაში, რთულია ინტრაპერსონალური კონფლიქტების თავიდან აცილება.

იყავით ოპტიმისტური, კონცენტრირდით წარმატებაზე.

თქვენი ცხოვრებისეული გამოცდილების გაანალიზებით და მომავლისთვის დასკვნების გამოტანით, ყურადღება გაამახვილეთ წარმატებაზე.

თუ თქვენ მუდმივად თან ახლავს წარუმატებლობის შიშის განცდას, მაშინ საერთოდ არ უნდა დაიწყოთ რაიმე ბიზნესი. ამ შემთხვევაში თავიდანვე განწირული ხარ წარუმატებლობისთვის და ინტრაპერსონალური კონფლიქტისთვის, უფრო სწორად, საქმიანობის დაწყების გარეშე. წარუმატებლობისკენ ორიენტირებულ ადამიანებში ინტრაპერსონალური კონფლიქტის გაჩენის მექანიზმი არის ის, რომ ისინი ირჩევენ მოთხოვნების ან ზედმეტად გადაჭარბებულ ან დიდად დაუფასებელ დონეს. მათ ახასიათებთ აქტივობის დაქვეითება, უკან დახევა. რომ. ისინი, ვინც საკუთარ თავს გაბერილ მიზნებს უსახავს, ​​საკუთარ თავს განწირავს წარუმატებლობებთან მუდმივ ბრძოლას.

იმავდროულად, წარმატებაზე ორიენტირებული ადამიანები, როგორც წესი, ხელმძღვანელობენ მიზნის მიღწევის შანსების რეალისტური შეფასებით და, შესაბამისად, აყენებენ საკუთარ თავს განხორციელებულ, თუმცა შესაძლოა ზომიერ მიზნებს. ამიტომ, თქვენი გამოცდილების გაანალიზებით, უნდა იფიქროთ, რატომ იყავით წარმატებული და რა არის თქვენი წარუმატებლობის მიზეზი. ეს დაგეხმარებათ თავიდან აიცილოთ მრავალი შინაგანი კონფლიქტი და თავის ტკივილი.

იყავი პრინციპული.

მსუბუქი გულით ნუ დანებდებით ყველაფერს მეორეხარისხოვანს- "წვრილმანები", "წვრილმანები" და ა.შ. ზოგჯერ ეს უნდა გაკეთდეს უფრო მნიშვნელოვანი მიზნის ან ამოცანის სახელით. მაგრამ თუ ადამიანი ამას მუდმივად აკეთებს, ეს იწვევს არაკეთილსინდისიერებას, შინაგანი სტაბილურობის განადგურებას. საბოლოო ჯამში, ამან შეიძლება გამოიწვიოს პიროვნების დეგრადაცია, „მე“-ს იმიჯის დაკარგვა, მთლიანობის, იდენტობის დაკარგვა. და აქედან ახლოს არის ინტრაპერსონალური კონფლიქტები. საკუთარი თავის მიმართ პრინციპული სიზუსტე არა მხოლოდ დიდ საქმეებში, არამედ „წვრილმანებშიც“ არის საიმედო საპირწონე შინაგანი ხახუნის გაჩენის. გარდა ამისა, ის დაგიცავთ ისეთი მანკიერებისგან, რომელიც ასევე იწვევს ჩვენი გრძნობების დეგრადაციას, ისევე როგორც სიკოფანტა.

იყავი თავდაჯერებული.

ადამიანი, რომელიც საკუთარ შესაძლებლობებში არ არის დარწმუნებული, ამავდროულად ყოველთვის თავს მოუსვენრად გრძნობს. ადრე თუ გვიან მას ემუქრება ინტრაპერსონალური კონფლიქტი, რადგან გაურკვევლობა ბადებს ეჭვს, რომელიც შიშის გვერდით არის. ამიტომ, სანამ რაიმე სერიოზულ საქმეს შეუდგებით, შეამოწმეთ, გაქვთ თუ არა თავდაჯერებულობის შემდეგი ტიპიური გამოვლინებები:

• * მცდელობის შიში - უმოქმედობა, საკუთარის მიღწევის სურვილი დამარცხების შიშით, „სახის დაკარგვის“ გამო;
• * აურზაურობა - შიში, რომ არ დაემორჩილოს სხვებს, შფოთვა, დისკომფორტის გამომწვევი, შფოთვა და შიში;
• * შური და საკუთარი თავის დამცირება - საკუთარი თავის მუდმივი შედარება სხვებთან, საკუთარი თავის უკმაყოფილება, საკუთარი თავის დამცირება და სხვების დამცირება:
• * სიბრმავე და მოტყუება - იმაზე უკეთესი შთაბეჭდილების სურვილი, ვიდრე სინამდვილეშია, „გაფუჭება“:
• * კონფორმიზმი - ოპორტუნიზმი, სურვილი იყო იყო "როგორც ყველა", "არ გამოეპარო", არ გარისკო.
• * ყველა ღილაკით დამაგრების ჩვევა. ფსიქოლოგების აზრით, „კაცს საქმეში“ ეშინია გამოავლინოს თავისი გრძნობები და ეშინია ყველაფრის: დაავადებების, ადამიანების, პასუხისმგებლობის. ის ყოველთვის დაუცველია, ცუდ ხასიათზეა. მისთვის ტანსაცმელი არის დამცავი გარსი, რომელშიც არ უნდა იყოს უფსკრული. პირიქით, ადამიანს, რომელიც დარწმუნებულია საკუთარ თავში, საკუთარ შესაძლებლობებში, ზოგჯერ შეუძლია ყველა ღილაკის არ დამაგრება.

თუ თქვენ გაქვთ ამ თვისებებიდან რამდენიმე, თქვენ უნდა გადადგათ ზომები მათგან თავის დასაღწევად. ამ შემთხვევაში, შეგიძლიათ გამოიყენოთ შემდეგი რეკომენდაციები:

• * თავდაჯერებული ადამიანი არ ცდილობს საკუთარი თავის დამტკიცებას სხვების ხარჯზე, სხვების დამცირებას. ის ცდილობს გახდეს უკეთესი ვიდრე თავად არის და არა ყოველთვის და ყველაფერში იყოს სხვებზე უკეთესი, როგორც ამას აკეთებს ნევროტიკი.
• * არ დაემორჩილოთ ქცევითი სტერეოტიპების ზეწოლას, ნუ შეაკავებთ თქვენს აქტივობას.
• * იფიქრე „შენს“ თავში, თუმცა, რა თქმა უნდა, არ უნდა უგულებელყო სხვების პრაქტიკული რჩევები.
• * იცოდე, რომ გაქვს ბევრი უნარი და ძალა, რომ შეასრულო ის ამოცანები, რომლებიც შენს წინაშე დასახე. არის უნარები, რომლებშიც ადამიანს არც კი ეპარება ეჭვი და რომელიც მხოლოდ ცხოვრების კონკრეტულ გამოცდილებაში გვხვდება.
• * მეტი ენდე საკუთარ თავს, არ გაანადგურო საკუთარი „მე“, მუდმივად და ყველაფერში სხვისი აზრის მოსმენა.
• * არ დაგავიწყდეს, შენთვის არაფერია იმაზე უარესი, ვიდრე საკუთარ თავზე დანებდე, იცხოვრო სხვისი ცხოვრებით, სხვისი იდეებითა და მნიშვნელობით. შენ ხარ და სხვა ვერასდროს შეგცვლის. უარი თქვით "მე ვარ ის, ვინც თქვენ გინდათ რომ ვიყო" აზროვნება და ისარგებლეთ "მე ვარ ის, ვინც ვარ" პრინციპი. მხოლოდ თქვენი თვითშეფასების ეს გაცნობიერება გაგიძლიერებთ თავდაჯერებულობას.

მოწოდება თავდაჯერებულობისაკენ, რა თქმა უნდა, არ ნიშნავს იმას, რომ ადამიანმა არაფერში ეჭვი არ უნდა შეიტანოს ან კრიტიკულად არ მიუდგეს თავის წარსულ გამოცდილებას. ეს ნიშნავს, რომ თუ თქვენი ძლიერი მხარეების გაანალიზების შემდეგ მიხვალთ დასკვნამდე, რომ თქვენ შეძლებთ ნებისმიერი დავალების შესრულებას, მაშინ თავისუფლად შეუდექით საქმეს.

დაიცავით ეთიკური სტანდარტები და კომუნიკაციის წესები.

ეს დაგეხმარებათ თავიდან აიცილოთ მრავალი კონფლიქტი, როგორც სხვა ადამიანებთან, ასევე ინტრაპერსონალურ ურთიერთობებში. იბრძოლეთ მორალური თვითგანათლებისა და თვითდამკვიდრებისკენ. მორალურად მომწიფებული ადამიანი, რომელიც თავისი ქცევით ამტკიცებს მაღალ ეთიკურ სტანდარტებს, ვერასოდეს აღმოჩნდება ისეთ სიტუაციაში, რისთვისაც მოუწევს წუხილი, დანაშაულის გრძნობა და სინანული. აქ მოცემულია ქცევის რამდენიმე წესი, რომელიც დაგეხმარებათ ნებისმიერ სიტუაციაში თავდაჯერებულად იგრძნოთ თავი და თავიდან აიცილოთ მრავალი ინტრაპერსონალური კონფლიქტი:

• * მოექეცით ადამიანებს ისე, როგორც გსურთ, რომ მოგექცნენ თქვენ. თუ გაგიჭირდათ როგორ მოიქცეთ ამა თუ იმ სიტუაციაში, დააყენეთ საკუთარი თავი მის ადგილას, ვისთანაც ურთიერთობთ.
• * არ მოითხოვოთ რაიმე განსაკუთრებული მოპყრობა ან განსაკუთრებული პრივილეგიები სხვისგან.
• * შეეცადეთ მიაღწიოთ უფლებებისა და მოვალეობების მკაფიო განაწილებას საერთო სამუშაოს შესრულებისას.
• * თუ თქვენი პასუხისმგებლობა ემთხვევა თქვენს კოლეგებს, ეს ძალიან საშიში სიტუაციაა. იმ შემთხვევაში, თუ მენეჯერი არ განასხვავებს თქვენს მოვალეობებსა და პასუხისმგებლობებს სხვებისგან, შეეცადეთ ეს თავად გააკეთოთ.
• * ნუ გამოიჩენთ ცრურწმენას ადამიანების მიმართ. შეძლებისდაგვარად, უარი თქვით ცრურწმენებსა და ჭორებს მათთან ურთიერთობისას.
• * დაუძახეთ თანამოსაუბრეებს სახელით და ეცადეთ ეს უფრო ხშირად გააკეთოთ.
• * გაიღიმეთ, იყავით მეგობრული და გამოიყენეთ ყველანაირი ხერხი და საშუალება თანამოსაუბრის მიმართ თქვენი კარგი დამოკიდებულების საჩვენებლად. დაიმახსოვრე - როგორც თესავ, ისე მოიმკი.
• * არ გასცეთ დაპირებები, რომლებსაც ვერ შეასრულებთ. არ გაზვიადოთ თქვენი მნიშვნელობა და ბიზნეს შესაძლებლობები. თუ ისინი არ გაამართლებენ, დისკომფორტი გექნებათ, თუნდაც ამის ობიექტური მიზეზები არსებობდეს.
• * არ ახვიდე ადამიანის სულში. სამსახურში არ არის ჩვეულებრივი პირადი საკითხების კითხვა და მით უმეტეს, პრობლემები.
• * ნუ ეცდებით გამოიყურებოდეთ იმაზე უკეთესი, ჭკვიანი, უფრო საინტერესო ვიდრე სინამდვილეში ხართ. ადრე თუ გვიან ყველაფერი მაინც გამოვა და თავის ადგილზე დადგება.
• * გაგზავნეთ თქვენი მოწონების იმპულსები. სიტყვით, მზერით, ჟესტით მიეცით საუბრის მონაწილეს მიხვდეთ, რომ ის დაინტერესებულია თქვენით. გაიღიმე, პირდაპირ თვალებში შეხედე.
• * განიხილე სხვა ყოველთვის როგორც პიროვნებად, რომელსაც თავისთავად უნდა სცემდეს პატივი და არა როგორც საშუალება შენი მიზნების მისაღწევად.

თუ გსურთ აირიდოთ საქმიანი კომუნიკაციის მიზეზებით გამოწვეული ინტრაპერსონალური კონფლიქტები, მაშინ უნდა გახსოვდეთ რამდენიმე მნიშვნელოვანი ეთიკური ნორმა და წესი. თუ მენეჯერი ხართ, მაშინ შეგიძლიათ გამოიყენოთ შემდეგი წესები და პრინციპები:

• * მოექეცით თქვენს ქვეშევრდომს ისე, როგორც გსურთ, რომ მოგექცნენ თქვენი უფროსი.
• * შეეცადეთ გადააქციოთ თქვენი ორგანიზაცია შეკრულ გუნდად, კომუნიკაციის მაღალი მორალური სტანდარტებით. თანამშრომლების ჩართვა ორგანიზაციის მიზნებში. ადამიანი მორალურად და ფსიქოლოგიურად მხოლოდ მაშინ იგრძნობს თავს კომფორტულად, როცა კოლექტივთან გაიგივება. ამავდროულად, ყველა ცდილობს დარჩეს ინდივიდუალურად და უნდა, ისეთი პატივისცემით მოეპყრონ, როგორიც არის.
• * თუ არსებობს პრობლემები და სირთულეები, რომლებიც დაკავშირებულია არაკეთილსინდისიერებასთან, მენეჯერმა უნდა გაარკვიოს მისი მიზეზები. თუ ჩვენ ვსაუბრობთ უცოდინრობაზე, მაშინ არ უნდა უსასრულოდ საყვედური ქვეშევრდომები მისი სისუსტეებისა და ნაკლოვანებების გამო. იფიქრეთ იმაზე, თუ რა შეგიძლიათ გააკეთოთ, რომ დაეხმაროთ მას მათ გადალახვაში. ამავე დროს, დაეყრდნო მისი პიროვნების ძლიერ მხარეებს.
• * თუ თანამშრომელმა არ შეასრულა თქვენი ბრძანება, თქვენ უნდა აცნობოთ მას, რომ თქვენ იცით ამის შესახებ, წინააღმდეგ შემთხვევაში მან შეიძლება გადაწყვიტოს, რომ მოგატყუეთ. უფრო მეტიც, თუ ლიდერმა არ გააკეთა შესაბამისი შენიშვნა დაქვემდებარებულთან, მაშინ ის უბრალოდ არ ასრულებს თავის მოვალეობებს და მოქმედებს არაეთიკურად.
• * შენიშვნა თანამშრომლისთვის უნდა შეესაბამებოდეს ეთიკურ სტანდარტებს. შეაგროვეთ ყველა ინფორმაცია ამ საქმეზე. შეარჩიეთ კომუნიკაციის სწორი ფორმა. პირველ რიგში, სთხოვეთ თავად თანამშრომელს ახსნას დავალების შეუსრულებლობის მიზეზი, შესაძლოა ის მოგაწოდოთ ფაქტები, რომლებიც არ იცით. გააკეთეთ თქვენი კომენტარები ერთი ერთზე. პატივი უნდა სცეს ადამიანის ღირსებას და გრძნობებს.
• * გააკრიტიკეთ ქმედებები და საქმეები და არა პიროვნების პიროვნება.
• * შემდეგ, როცა მიზანშეწონილია, გამოიყენეთ „სენდვიჩის“ ტექნიკა – დამალეთ კრიტიკა ორ კომპლიმენტს შორის. დაასრულეთ საუბარი მეგობრულ ნოტაზე და მალე გამონახეთ დრო, ესაუბროთ ადამიანს, რათა აჩვენოთ, რომ წყენა არ გაქვთ.
• * არასოდეს ურჩიოთ ხელქვეითს, როგორ მოიქცეს პირად საქმეებში. თუ რჩევა დაგეხმარებათ, დიდი ალბათობით მადლობას არ მოგცემთ. თუ ეს არ დაგვეხმარება, პასუხისმგებლობა გეკისრებათ.
• * არ გაიზარდოთ შინაური ცხოველებით. მოეპყარით თანამშრომლებს, როგორც თანაბარ წევრებს და ყველას ერთნაირი სტანდარტებით.
• * არასოდეს მისცეთ თანამშრომლებს შესაძლებლობა შეამჩნიონ, რომ თქვენ არ აკონტროლებთ, თუ გსურთ მათი პატივისცემის შენარჩუნება.
• * დაიცავით გამანაწილებელი სამართლიანობის პრინციპი: რაც მეტია ღვაწლი, მით მეტი უნდა იყოს ჯილდო.
• * წაახალისეთ თქვენი გუნდი მაშინაც კი, თუ წარმატება მიღწეულია ძირითადად თავად ლიდერის წარმატების გამო.
• * პრივილეგიები, რომლებსაც თქვენ ანიჭებთ საკუთარ თავს, უნდა გავრცელდეს გუნდის სხვა წევრებზე.
• * ენდეთ თანამშრომლებს და აღიარეთ საკუთარი შეცდომები სამსახურში. მათ შესახებ ასე თუ ისე კოლექტივის წევრები გაიგებენ. მაგრამ შეცდომების დამალვა სისუსტისა და არაკეთილსინდისიერების გამოვლინებაა.
• * დაიცავით თქვენი ქვეშევრდომები და იყავით მათი ერთგული. იგივეს გიპასუხებენ.

თუ თქვენ ხართ დაქვემდებარებული, მაშინ შეგიძლიათ გამოიყენოთ შემდეგი ეთიკური წესები და პრინციპები:

• * მოექეცით თქვენს ხელმძღვანელს ისე, როგორც გსურთ, რომ მოექცნენ თქვენს ქვეშევრდომებს,
• * შეეცადეთ დაეხმაროთ ლიდერს გუნდში მეგობრული მორალური ატმოსფეროს შექმნაში, სამართლიანი ურთიერთობების განმტკიცებაში, გახსოვდეთ, რომ თქვენს ლიდერს ეს უპირველეს ყოვლისა სჭირდება.
• * ნუ ეცდებით ლიდერს დააკისროთ თქვენი აზრი ან უბრძანოთ მას. გამოხატეთ თქვენი წინადადებები ან კომენტარები ტაქტით და თავაზიანობით. თქვენ არ შეგიძლიათ პირდაპირ შეუკვეთოთ რაიმე, მაგრამ შეგიძლიათ თქვათ: "რას იგრძნობთ, თუ ...?" ან "არ გგონიათ კარგი იდეა იქნება თუ...?" და ა.შ.
• * თუ რაიმე სასიხარულო ან, პირიქით, უსიამოვნო მოვლენა ახლოვდება ან უკვე მოხდა გუნდში, მაშინ ეს უნდა ეცნობოს ლიდერს. უბედურების შემთხვევაში, შეეცადეთ ხელი შეუწყოთ ამ სიტუაციიდან გამოსავალს, შესთავაზეთ საკუთარი გამოსავალი.
• * ნუ ესაუბრები უფროსს კატეგორიული ტონით, ყოველთვის არ თქვა მხოლოდ „კი“ ან მხოლოდ „არა“. თანამშრომელი, რომელიც ყოველთვის თანხმდება, მაღიზიანებს და მაამებლის შთაბეჭდილებას ტოვებს. ადამიანი, რომელიც ყოველთვის ამბობს უარს, მუდმივი გამაღიზიანებელია.
• * იყავით ერთგული და სანდო, მაგრამ ნუ იქნებით გულმოდგინე. გქონდეთ საკუთარი ხასიათი და პრინციპები. ადამიანს, რომელსაც არ აქვს სტაბილური ხასიათი და მტკიცე პრინციპები, არ შეიძლება დაეყრდნოს, მისი ქმედებები განჭვრეტა.
• * ნუ მიმართავთ დახმარებას, რჩევას, წინადადებას და ა.შ. „თქვენს თავზე“, დაუყოვნებლივ თქვენი ლიდერის ხელმძღვანელს, გარდა გადაუდებელი შემთხვევებისა. წინააღმდეგ შემთხვევაში, თქვენი საქციელი შეიძლება ჩაითვალოს უფროსის აზრის უპატივცემულობის ან უგულებელყოფის დემონსტრირებად, ან მის კომპეტენციაში ეჭვის ინდიკატორად. ნებისმიერ შემთხვევაში, თქვენი უშუალო ხელმძღვანელი ამ შემთხვევაში კარგავს ავტორიტეტს და ღირსებას.
• * თუ დაკისრებული გაქვთ პასუხისმგებლობა, ნაზად დააყენეთ თქვენი უფლებების საკითხიც. გახსოვდეთ, რომ პასუხისმგებლობა არ შეიძლება განხორციელდეს სათანადო დისკრეციის გარეშე.

გარდა ინტრაპერსონალური კონფლიქტების პრევენციის ზემოაღნიშნული მეთოდებისა, თანამედროვე კონფლიქტოლოგია ხაზს უსვამს სხვებს. აქ არის რამდენიმე ყველაზე მნიშვნელოვანი.

• 1) ნუ მიისწრაფვით „მიიფაროთ უკიდეგანობას“, ნუ აიღებთ ყველაფერს ერთდროულად. იცოდეთ როგორ პრიორიტეტულად მიიჩნიოთ ყველა თქვენი მოტივი და მოთხოვნილება და ფოკუსირდეთ პირველ რიგში მათ შესრულებაზე.
• 2) არ დააგროვოთ პრობლემები, საბოლოოდ სიტუაცია მიაღწევს იმ დონეს, რომ ვეღარ გაუმკლავდებით მათ გადაწყვეტას, რაც გამოიწვევს ინტრაპერსონალურ კონფლიქტს;
• 3) ისწავლეთ საკუთარ თავზე დომინირება, აკონტროლეთ და გამოასწორეთ თქვენი ქცევა და გრძნობები. იცოდეთ როგორ „მოიზიდოთ თავი“ და დროულად დაიმორჩილოთ სიტუაცია.
• 4) დააკვირდით სხვების რეაქციას თქვენს ქცევაზე და ინდივიდუალურ ქმედებებზე. ყურადღება მიაქციეთ სხვების ქცევას. გახსოვდეთ, რომ რაც უფრო მეტი ვიცით სხვების შესახებ, მით უფრო მეტად ვიცნობთ საკუთარ თავს.
• 5) შეეცადეთ იყოთ გულწრფელი არა მხოლოდ საკუთარ თავთან, არამედ სხვებთან მიმართებაშიც. ტყუილს, რა თქმა უნდა, შეუძლია დროებით დაგეხმაროს რთული სიტუაციიდან, მაგრამ სულს არ გიმსუბუქებს. ადრე თუ გვიან ყველაფერი საიდუმლო ცხადი ხდება,
• 6) იხელმძღვანელეთ ჯანსაღი ცხოვრების წესით. გააძლიერე შენი სული და სხეული. ეს არის ინტრაპერსონალური კონფლიქტების პრევენციის აუცილებელი მეთოდები და პირობები. მათი დაცვა და გამოყენება დაგეხმარებათ თავიდან აიცილოთ მრავალი შიდა შოკი, ავარია და სტრესი. მაგრამ რა უნდა გააკეთოს, თუ ინტრაპერსონალური კონფლიქტი მაინც მოხდა? ამ შემთხვევაში აუცილებელია ზომების მიღება დროულად მის მოსაგვარებლად.

ადამიანის ცხოვრება ისეა მოწყობილი,რომ პიროვნების განვითარების ოპტიმალური პროცესის, მისი შინაგანი სამყაროს მოშლის საფრთხე გარემოებების ალბათობა დიდია და ცუდია, თუ ადამიანი ამისთვის არ არის მომზადებული. ძნელი წარმოსადგენია ადამიანი, რომელსაც არ აქვს ინტრაპერსონალური კონფლიქტები. თუმცა, აუცილებელია, თავიდან ავიცილოთ დესტრუქციული შიდა კონფლიქტები და თუ ისინი წარმოიქმნება, მაშინ მოაგვაროთ ისინი ჯანმრთელობის მინიმალური ხარჯებით.
მიზეზების და ფაქტორების ცოდნახელს უწყობს ინტრაპერსონალური კონფლიქტების გაჩენას, მათი გამოცდილების თავისებურებებს, შესაძლებელია მათი პრევენციის პირობების დასაბუთება.
ინდივიდის შინაგანი სამყაროს შესანარჩუნებლადმნიშვნელოვანია მივიღოთ რთული ცხოვრებისეული სიტუაციები, როგორც არსების მოცემულობა, რადგან ისინი ხელს უწყობენ აქტივობას, საკუთარ თავზე მუშაობას და ხშირად შემოქმედებითობას.
დიდი მნიშვნელობა აქვს ფორმირებასთითოეული ადამიანის მიერ ცხოვრებისეული ფასეულობები და მათი მიმდევრობა თავის საქმეებსა და ქმედებებში. ცხოვრებისეული პრინციპები ხელს უწყობს მრავალი სიტუაციის თავიდან აცილებას, რომელიც დაკავშირებულია ეჭვებთან იმ მიზეზის ჭეშმარიტებაში, რომელსაც ადამიანი ემსახურება.
თუმცა, გამძლეობასაკუთარი თავის მიმართ ლოიალობა გარკვეულ პირობებში ვლინდება ინერციით, კონსერვატიზმით, სისუსტით, ცვალებად მოთხოვნებთან ადაპტაციის შეუძლებლობაში. თუ ადამიანი საკუთარ თავში იპოვის ძალას დაარღვიოს ყოფიერების ჩვეული გზა, დარწმუნებულია მის წარუმატებლობაში, მაშინ გამოსავალი შიდაპიროვნული წინააღმდეგობიდან პროდუქტიული იქნება. აუცილებელია იყოთ მოქნილი, პლასტიკური, ადაპტირებული, შეძლოთ სიტუაციის რეალისტური შეფასება და საჭიროების შემთხვევაში შეცვლა.
მნიშვნელოვანია, წვრილმანებში დათმობა,არ გადააქციოთ ის სისტემად. მუდმივი არასტაბილურობა, სტაბილური დამოკიდებულებებისა და ქცევის ნიმუშების უარყოფა გამოიწვევს ინტრაპერსონალურ კონფლიქტებს.
მოვლენების საუკეთესო განვითარების იმედი უნდა გვქონდეს,არასოდეს დაკარგო იმედი, რომ ცხოვრების მდგომარეობა ყოველთვის შეიძლება გაუმჯობესდეს. ცხოვრებისადმი ოპტიმისტური დამოკიდებულება ადამიანის ფსიქიკური ჯანმრთელობის მნიშვნელოვანი მაჩვენებელია.
ნუ იქნები შენი სურვილების მონაფხიზელი შეაფასოს მათი უნარი, დააკმაყოფილოს მათი სურვილები და საჭიროებები. თქვენ უნდა ისწავლოთ საკუთარი თავის, ფსიქიკის მართვა. ეს განსაკუთრებით ეხება ემოციური მდგომარეობის მართვას.
ნების განვითარება,თვისებები დიდწილად უწყობს ხელს ინტრაპერსონალური კონფლიქტების პრევენციას. ეს არის ნება, რომელიც არის საკუთარი საქმიანობისა და ქცევის თვითრეგულირების მიღწეული დონე, რომელიც გულისხმობს გადაწყვეტილების მიღების უნარს საკითხის ცოდნით, რომელიც უნდა ახლდეს ადამიანის ცხოვრების ყველა სახეობას. დიდია ნებისყოფის როლი ინტრაპერსონალურ კონფლიქტში, სადაც მხოლოდ მისი დახმარებით შეუძლია ადამიანს სიტუაციის სირთულეების დაძლევა.
მუდმივად განახლება და კორექტირებაროლების იერარქია საკუთარი თავისთვის. კონკრეტული როლიდან გამომდინარე ყველა ფუნქციის რეალიზაციის სურვილი, სხვისი ყველა სურვილის გათვალისწინება აუცილებლად გამოიწვევს ინტრაპერსონალური კონფლიქტების გაჩენას.
როლური ინტრაპერსონალური კონფლიქტების პრევენციახელს უწყობს პიროვნული სიმწიფის საკმარისად მაღალ დონეს. ეს გულისხმობს წმინდა როლური ქცევის მიღმა გასვლას მისი სტერეოტიპული რეაქციებით, მიღებული სტანდარტების მკაცრი დაცვით. ნამდვილი მორალი არ არის ზნეობის საყოველთაოდ მიღებული ნორმების ბრმა შესრულება, არამედ საკუთარი მორალური შემოქმედების შესაძლებლობა, ინდივიდის „ზემოდ სიტუაციური“ აქტივობა.
აუცილებელია სწრაფვარათა ადამიანის შეფასება მისი „მე“-ს შეესაბამებოდეს მის რეალურ „მეს“, ანუ უზრუნველყოს თვითშეფასების ადეკვატურობა. დაბალი ან მაღალი თვითშეფასება ხშირად ასოცირდება საკუთარი თავისთვის რაღაცის აღიარების სურვილთან ან უუნარობასთან. ასევე ხდება, რომ ადამიანი საკუთარ თავს რეალობას ადეკვატურად აფასებს, მაგრამ სურს, რომ სხვებმა სხვანაირად შეაფასონ იგი. ასეთი შეფასებითი დისონანსი ადრე თუ გვიან გამოიწვევს ინტრაპერსონალურ კონფლიქტს.
პრობლემები არ დაგროვდესრომლებიც საჭიროებენ ნებართვას. პრობლემების გადაწყვეტა „მოგვიანებით“ ან „სირაქლემას თავით ქვიშაში“ პოზიციის შეცვლა შორს არის სირთულეების თავიდან აცილების საუკეთესო გზა, რადგან საბოლოოდ ადამიანი იძულებულია (არჩევანს გააკეთებს, რაც სავსეა კონფლიქტებით.
ნუ აიღებთ ყველაფერს ერთდროულადნუ ეცდებით ყველაფრის გაკეთებას ერთდროულად. ოპტიმალური გამოსავალი არის პრიორიტეტების შექმნა განხორციელებულ პროგრამებსა და შესრულებულ ამოცანებში. კომპლექსური პრობლემები საუკეთესოდ წყდება ცალ-ცალკე. ეცადე არ მოიტყუო. შეიძლება ითქვას, რომ არ არსებობენ ადამიანები, რომლებიც არასოდეს არავის მოატყუებენ. ნამდვილად ასეა. მაგრამ ყოველთვის არის შესაძლებლობა, იმ სიტუაციებში, როდესაც შეუძლებელია სიმართლის თქმა, უბრალოდ თავი აარიდო პასუხს: შეცვალე საუბრის თემა, გაჩუმდი, მოიშორე ხუმრობა და ა.შ. ტყუილს შეუძლია შექმნას ინტრაპერსონალური პრობლემები, უსიამოვნო სიტუაციები კომუნიკაციაში, რაც გამოიწვევს გამოცდილებას, დანაშაულის აქტუალიზაციას.
ინტრაპერსონალური კონფლიქტის გადაწყვეტის (დაძლევის) პირობებშიგაგებულია, როგორც ინდივიდის შინაგანი სამყაროს თანმიმდევრულობის აღდგენა, ცნობიერების ერთიანობის დამყარება, ცხოვრებისეული ურთიერთობების წინააღმდეგობების სიმკვეთრის შემცირება, ცხოვრების ახალი ხარისხის მიღწევა. ინტრაპერსონალური კონფლიქტის გადაწყვეტა შეიძლება იყოს კონსტრუქციული და დესტრუქციული. ინტრაპერსონალური კონფლიქტის კონსტრუქციული დაძლევით მიიღწევა გონების სიმშვიდე, ღრმავდება ცხოვრების გაგება და ჩნდება ახალი ღირებულებითი ცნობიერება. ინტრაპერსონალური კონფლიქტის გადაწყვეტა ხდება: არსებულ კონფლიქტთან დაკავშირებული მტკივნეული პირობების არარსებობის გზით; ინტრაპერსონალური კონფლიქტის უარყოფითი ფსიქოლოგიური და სოციალურ-ფსიქოლოგიური ფაქტორების გამოვლინების შემცირება; პროფესიული საქმიანობის ხარისხისა და ეფექტიანობის ამაღლება.
ინტრაპერსონალური კონფლიქტების კონსტრუქციული გადაწყვეტის ფაქტორები.ინდივიდუალური მახასიათებლებიდან გამომდინარე, ადამიანები სხვადასხვანაირად უკავშირდებიან შინაგან წინააღმდეგობებს, ირჩევენ კონფლიქტური სიტუაციებიდან თავის დაღწევის სტრატეგიებს. ზოგი ფიქრებშია ჩაძირული, ზოგი მაშინვე იწყებს მოქმედებას, ზოგი კი უსაზღვრო ემოციებშია ჩაძირული. არ არსებობს ინტრაპერსონალური კონფლიქტებისადმი სწორი დამოკიდებულების ერთი რეცეპტი. მნიშვნელოვანია, რომ ადამიანმა, იცის საკუთარი ინდივიდუალური მახასიათებლები, შეიმუშავოს შინაგანი წინააღმდეგობების გადაჭრის საკუთარი სტილი, მათ მიმართ კონსტრუქციული დამოკიდებულება.
1. ინტრაპერსონალური კონფლიქტის დაძლევა დამოკიდებულია ინდივიდის ღრმა იდეოლოგიურ დამოკიდებულებებზე, მისი რწმენის შინაარსზე, საკუთარი თავის დაძლევის გამოცდილებაზე.
2. ნებაყოფლობითი თვისებების განვითარება ხელს უწყობს ადამიანის მიერ შინაგანი კონფლიქტების წარმატებით დაძლევას. ნება არის ადამიანის თვითრეგულირების მთელი სისტემის საფუძველი. რთულ სიტუაციებში ნებისყოფა, როგორც წესი, ასახავს გარე მოთხოვნებს და შინაგან სურვილებს. თუ ნება საკმარისად არ არის განვითარებული, იმარჯვებს ის, რაც ყველაზე ნაკლებ წინააღმდეგობას მოითხოვს და ეს ყოველთვის არ იწვევს წარმატებას.
3. სხვადასხვა ტიპის ტემპერამენტის მქონე ადამიანებში კონფლიქტის მოგვარების გზები, მასზე დახარჯული დრო განსხვავებულია. ქოლერიკი სწრაფად აგვარებს ყველაფერს, ამჯობინებს დამარცხებას გაურკვევლობას. მელანქოლიკი დიდხანს ფიქრობს, იწონის, აფასებს, ვერ ბედავს რაიმე ქმედებას. თუმცა, ასეთი მტკივნეული რეფლექსური პროცესი არ გამორიცხავს არსებული მდგომარეობის რადიკალურად შეცვლის შესაძლებლობას. ტემპერამენტის თვისებები გავლენას ახდენს ინტრაპერსონალური წინააღმდეგობების გადაჭრის დინამიურ მხარეზე: გამოცდილების სიჩქარე, მათი სტაბილურობა, ინდივიდუალური ნაკადის რიტმი, ინტენსივობა, გარე ან შინაგანი ორიენტაცია.
4. ინტრაპერსონალური წინააღმდეგობების მოგვარების პროცესზე გავლენას ახდენს პიროვნების ასაკობრივი და გენდერული მახასიათებლები. ასაკთან ერთად, ინტრაპერსონალური წინააღმდეგობები იძენს გადაწყვეტის ფორმებს, რომლებიც დამახასიათებელია მოცემული ინდივიდისთვის. პერიოდულად ვიხსენებთ წარსულს, ვუბრუნდებით კრიტიკულ წერტილებს, რომლებიც ოდესღაც არღვევდნენ ყოფიერების გაზომილ კურსს, გადავიაზრებთ მათ ახლებურად, უფრო ღრმად და ზოგადად ვაანალიზებთ კონფლიქტების მოგვარების გზებს, გადავლახავთ იმას, რაც გადაულახავი ჩანდა. წარსულზე მუშაობა, საკუთარი ბიოგრაფიის გაანალიზება შინაგანი სტაბილურობის, მთლიანობისა და ჰარმონიის განვითარების ერთ-ერთი გზაა.
კონფლიქტების მოგვარების სხვადასხვა გზებიმამაკაცებსა და ქალებში. მამაკაცები უფრო რაციონალურები არიან, ყოველი ახალი ინტრაპერსონალური გამოცდილებით ისინი ამდიდრებენ სიტუაციის გადაჭრის საშუალებებს. ყოველ ჯერზე ქალები ხალისობენ და იტანჯებიან ახლებურად. ისინი უფრო მრავალფეროვანია პიროვნული მახასიათებლებით, ხოლო მამაკაცები - როლური. ქალებს მეტი დრო აქვთ განახლებისთვის და, თითქოსდა, ხელახლა შეცვალონ თავიანთი დაგროვილი გამოცდილება, მამაკაცები ნაკლებად არიან მიდრეკილნი დაუბრუნდნენ იმას, რაც განიცადეს, მაგრამ მათ იციან როგორ გამოვიდნენ კონფლიქტიდან დროულად.
ინტრაპერსონალური კონფლიქტის დაძლევაუზრუნველყოფილია ფსიქოლოგიური თავდაცვის მექანიზმების ფორმირებითა და ფუნქციონირებით. ფსიქოლოგიური თავდაცვა ფსიქიკის ნორმალური, ყოველდღიური მუშაობის მექანიზმია. ეს არის ონტოგენეტიკური განვითარებისა და სწავლის პროდუქტი. განვითარებული, როგორც სოციალურ-ფსიქოლოგიური ადაპტაციის საშუალება, ფსიქოლოგიური თავდაცვის მექანიზმები შექმნილია ემოციების გასაკონტროლებლად იმ შემთხვევებში, როდესაც გამოცდილება აცნობებს ადამიანს მათი გამოცდილების და გამოხატვის უარყოფითი შედეგების შესახებ.
ზოგიერთი მკვლევარიგანიხილავს ფსიქოლოგიურ თავდაცვას, როგორც შიდა კონფლიქტის მოგვარების არაპროდუქტიულ საშუალებას. მათ მიაჩნიათ, რომ დამცავი მექანიზმები ზღუდავს პიროვნების განვითარებას, მის „საკუთარი აქტივობას“.