14.03.202227.05.2017

Konseptet med intrapersonlig konflikt og dens typer. Årsaker og trekk ved forekomsten av intrapersonlige konflikter i ulike typer profesjonelle aktiviteter. Måter å forebygge og løse intrapersonlige konflikter. Introduksjon Intrapersonlig konflikt er en av de mest komplekse psykologiske konfliktene som oppstår i en persons indre verden.

Del arbeid på sosiale nettverk

Hvis dette verket ikke passer deg, er det en liste over lignende verk nederst på siden. Du kan også bruke søkeknappen

Introduksjon

Intrapersonlig konflikt er en av de mest komplekse psykologiske konfliktene som oppstår i en persons indre verden. Det er knapt mulig å forestille seg en person som ikke har vært utsatt for intrapersonlige konflikter minst én gang. Dessuten møter en person stadig slike konflikter gjennom hele livet. Intrapersonlige konflikter av konstruktiv karakter er nødvendige øyeblikk i utviklingen av personlighet. Men destruktive intrapersonlige konflikter utgjør en alvorlig fare for individet, fra vanskelige opplevelser som forårsaker stress til den ekstreme løsningen - selvmord. Derfor er det viktig for hver person å kjenne til essensen av intrapersonlige konflikter, deres årsaker og måter å løse dem på. Siden det er umulig å unngå intrapersonlige konflikter, bør man lære å skape forhold som forhindrer deres negative konsekvenser, bruke en rekke måter å forhindre dem på, og løse dysfunksjonelle konflikter i tide hvis de allerede har oppstått. Til dags dato har konfliktologi utviklet et helt system av metoder og tiltak for å forebygge og løse intrapersonlige konflikter. Man bør huske på at det alltid er lettere å forhindre en konflikt enn å løse den.

Formålet med arbeidet: å studere årsaker til intrapersonlige konflikter i ulike typer yrkesaktiviteter.

Arbeidsoppgaver:

1. Tenk på begrepet intrapersonlig konflikt og dens typer.

2. Å identifisere årsaker og trekk ved forekomsten av intrapersonlige konflikter i ulike typer profesjonelle aktiviteter.

3. Presenter måter å løse intrapersonlige konflikter på.

1. Begrepet intrapersonlig konflikt og dens typer.

Intrapersonlig konflikt er en konflikt innenfor den mentale verdenen til en person, som er et sammenstøt av dens motsatt rettede motiver (behov, interesser, verdier, mål, idealer) 1 .

Intrapersonlig konflikt har noen funksjoner som er viktige å vurdere når man identifiserer den. Disse funksjonene er:

Uvanlig med tanke på strukturen i konflikten. Det er ingen gjenstander for konfliktinteraksjon i personen til individer eller grupper av mennesker.
Spesifisiteten til formene for flyt og manifestasjon. Slike konflikter tar form av alvorlige opplevelser. Vanligvis er det ledsaget av spesifikke forhold: frykt, depresjon, stress. Ofte utvikler intrapersonlig konflikt seg til en nevrose.
Ventetid. Intrapersonlig konflikt er ikke alltid lett å oppdage. Ofte innser ikke en person selv at han er i en konflikttilstand. Noen ganger kan dessuten en konflikttilstand skjules under en euforisk stemning eller bak en persons kraftige aktivitet.

Ifølge Z. Freud er en person konfliktfylt av natur. Fra fødselen sliter to motstridende instinkter i ham, som bestemmer oppførselen hans. Disse instinktene er: eros (seksuelt instinkt, livsinstinkt og selvoppholdelsesdrift) og thanatos (instinktet død, aggresjon, ødeleggelse og ødeleggelse). Intrapersonlig konflikt er resultatet av den evige kampen mellom eros og thanatos. Denne kampen, ifølge Z. Freud, manifesteres i ambivalensen til menneskelige følelser, i deres inkonsekvens. Følelsenes ambivalens forsterkes av inkonsistensen i sosial eksistens og når en tilstand av konflikt, som manifesterer seg i nevrose.

Ifølge synspunktene til A. Adler skjer dannelsen av en persons karakter i de første fem årene av en persons liv. I løpet av denne perioden opplever han påvirkningen av ugunstige faktorer, som gir opphav til et mindreverdighetskompleks i ham. Deretter har dette komplekset en betydelig innvirkning på atferden til individet, hans aktivitet, måte å tenke på, etc. Dette bestemmer den intrapersonlige konflikten 2 .

K. Jung, når han forklarer intrapersonlige konflikter, går ut fra erkjennelsen av konfliktkarakteren til selve den personlige holdningen. I sin bok "Psychological Types" utgitt i 1921 ga han en typologi av personlighet, som fortsatt regnes som en av de mest overbevisende og er mye brukt både i teoretisk og praktisk psykologi. K. Jung utfører personlighetstypologien på fire grunnlag (personlighetens funksjoner): tenkning, sansninger, følelser og intuisjon.

Hovedsaken i Jungs typologi er orientering – ekstraversjon eller introversjon. Det er hun som bestemmer den personlige holdningen, som til slutt viser seg i en intrapersonlig konflikt.

Så en ekstrovert er i utgangspunktet orientert mot omverdenen. Han bygger sin indre verden i samsvar med den ytre. En introvert er i utgangspunktet fordypet i seg selv. For ham er det viktigste verden av indre opplevelser, og ikke den ytre verden med dens regler og lover. Det er klart at en ekstrovert er mer utsatt for intrapersonlige konflikter enn en introvert.

På samme måte som det er mange grunner for å klassifisere konflikter generelt, er det ulike grunnlag for å skille ut typer intrapersonlige konflikter.

Det er tre typer intrapersonlige konflikter:

Behovskonflikt. Dens grunnlag ligger i det faktum at våre behov kan komme i konflikt med hverandre og motivere oss til ulike handlinger. Noen ganger ønsker vi motstridende ting samtidig og kan derfor ikke handle. For eksempel: barnet vil spise godteri. Men moren ber ham om å gi delikatessen til henne. I dette tilfellet vil barnet gjerne spise godteriet og også gi det til moren. Han opplever en behovskonflikt og begynner å gråte.
Konflikt mellom sosiale normer. Essensen av denne konflikten ligger i det faktum at en person opplever det tilsvarende presset av to motstridende sosiale normer.
Konflikt mellom behov og sosial norm. Et veldig sterkt behov kan kollidere i oss med et tvangsimperativ. Uansett om vi gir etter for dette behovet eller ikke, blir situasjonen konfliktfylt.

Det er en klassifisering av intrapersonlige konflikter basert på den verdi-motiverende sfæren til individet.

En mer fullstendig klassifisering av intrapersonlige konflikter er inneholdt i arbeidet til A. Ya. Antsupov og A. I. Shipilov, som foreslo å ta personlighetens verdimotiverende sfære som grunnlag for klassifisering. Avhengig av hvilke sider av individets indre verden som kommer i konflikt, skiller de følgende hovedtyper:

Motiverende konflikt. Dette er konflikter mellom ubevisste streben, mellom streben etter besittelse og trygghet, mellom to positive tendenser.

Moralsk konflikt, ofte referert til som moralsk eller normativ konflikt. Det er en konflikt mellom lyst og plikt, mellom moralske prinsipper og personlige tilknytninger. 3 .

Konflikten av uoppfylt ønske, eller mindreverdighetskompleks. Dette er en konflikt mellom individets ønsker og virkeligheten, som blokkerer deres tilfredsstillelse. Noen ganger tolkes det som en konflikt mellom "Jeg vil være som dem" og umuligheten av å realisere dette ønsket. Det kan oppstå som et resultat av den fysiske umuligheten for en person å oppfylle dette ønsket. For eksempel på grunn av misnøye med deres utseende eller fysiske data.

rollekonflikt. Det kommer til uttrykk i erfaringer knyttet til umuligheten av å oppfylle flere roller samtidig (inter-rolle intrapersonlig konflikt), samt med en annen forståelse av kravene som stilles av personligheten selv for å utføre én rolle (intra-rolle konflikt). Et eksempel på inter-rolle intrapersonlig konflikt kan være en situasjon der en person som ansatt i en organisasjon blir bedt om å jobbe overtid, men som far ønsker han å vie mer tid til barnet sitt. Et eksempel på en intrarollekonflikt er en situasjon der en troende må gripe til våpen og gå til krig for å forsvare fedrelandet for å forsvare fedrelandet.

tilpasningskonflikt. Denne konflikten har to betydninger. I vid forstand forstås det som et resultat av en ubalanse mellom subjektet og omgivelsene, i snever forstand, som et brudd på prosessen med sosial eller faglig tilpasning. Dette er en konflikt mellom kravene som virkeligheten stiller til individet og evnene til personen selv (profesjonelt, fysisk, mentalt).

Konflikten med utilstrekkelig selvtillit oppstår fra diskrepansen mellom påstandene til den enkelte og vurderingen av hans evner. Resultatet av dette er økt angst, følelsesmessig stress og sammenbrudd.

En nevrotisk konflikt er et resultat av en ordinær intrapersonlig konflikt som har vedvart i lang tid og er preget av den høyeste spenningen og konfrontasjonen mellom individets indre krefter og motiver.

Disse typer konflikter uttømmer ikke deres klassifisering fullt ut. Avhengig av andre grunnlag kan en annen typologi av intrapersonlige konflikter gis. Dette er bevist av selve historien til utviklingen av konfliktologiske konsepter, der ulike typer intrapersonlige konflikter skilles. Vi legger merke til de viktigste:

Konflikten mellom moral og moral, mellom det riktige og det eksisterende, mellom det moralske ideal og virkelighet.

Konflikten mellom menneskelige drifter, biologiske behov og sosiale normer, som er biologisk og biososial av natur.

En konflikt forårsaket av behovet for å velge mellom krefter av samme størrelse som virker på en person.

Konflikten mellom «jeg-konseptet» og det ideelle «jeg».

Konflikten mellom ønsket om selvrealisering og det virkelige resultatet.

Konflikten mellom ønsket om meningen med livet og det eksistensielle vakuumet, d.v.s. «noogen» konflikt, eller «eksistensiell frustrasjon».

Konflikten mellom elementene i personlighetens indre struktur. mellom hennes motiver 4 .

Intrapersonlig konflikt i dens konsekvenser kan være både konstruktiv (funksjonell, produktiv) og destruktiv.

De alvorligste destruktive konsekvensene av en rettidig uløst intrapersonlig konflikt er at den kan utvikle seg til en tilstand av stress, frustrasjon, nevrose og føre til selvmord.

Man bør huske på at stress er svært vanlig i en intrapersonlig konflikt hvis det har gått langt nok og personligheten ikke har løst det i tide og konstruktivt. Samtidig provoserer stress ofte i seg selv videre utvikling av konflikten eller gir opphav til en ny.

Frustrasjon er også en av formene for intrapersonlig konflikt. Det er vanligvis ledsaget av uttalte negative følelser: sinne, irritasjon, skyldfølelse, etc. Dybden av frustrasjon er jo større, jo sterkere er den intrapersonlige konflikten. Nivået av frustrasjonstoleranse er individuelt, på bakgrunn av dette har alle visse styrker for å overvinne frustrasjonsreaksjonen på en intrapersonlig konflikt.

I hjertet av nevroser ligger en uproduktivt løst motsetning mellom personligheten og de faktiske faktorene som har betydning for den. Hovedårsaken til deres forekomst er en dyp intrapersonlig konflikt, som personen ikke er i stand til å løse positivt og rasjonelt. Umuligheten av å løse konflikten er ledsaget av fremveksten av smertefulle og smertefulle opplevelser av feil, utilfredse behov for uoppnåelige livsmål, tap av meningen med livet, etc. Utseendet til nevroser indikerer overgangen til en intrapersonlig konflikt til et nytt nivå - en nevrotisk konflikt.

Nevrotisk konflikt som det høyeste stadiet i utviklingen av intrapersonlig konflikt kan oppstå i alle aldre. Det er tre former for nevrose: nevrasteni, hysteri og tvangslidelser.

Neurasteni er som regel preget av økt irritabilitet, tretthet, tap av evnen til langvarig mental og fysisk stress.

Hysteri forekommer oftest hos individer med stor suggestibilitet og autosuggestibilitet. Det er preget av lidelser i muskel- og skjelettsystemet, lammelser, nedsatt koordinasjon, taleforstyrrelser, etc.

Tvangslidelse - smertefulle tanker, ideer, minner, frykt og handlingsimpulser som plutselig oppstår i en person mot hans vilje, uimotståelig lenker hele hans "jeg".

Et lengre opphold i en nevrotisk tilstand fører til dannelsen av en nevrotisk type personlighet, en personlighet preget av indre motstridende tendenser som den ikke klarer å løse eller forene.

Langvarige interne konflikter kan hindre utviklingen av personlighet. En person som konstant blir konfrontert med interne konflikter vil være preget av usikkerhet, ustabilitet i atferd, manglende evne til å oppnå bevisste mål, det vil si at han vil mangle nøyaktig de funksjonene som, som grunnleggende, er en del av egenskapene til en psykologisk moden personlighet 5 .

Hyppige intrapersonlige konflikter kan føre til tap av en persons selvtillit, dannelse av et stabilt mindreverdighetskompleks, og noen ganger til tap av meningen med livet.

Akutte intrapersonlige konflikter fører som regel til ødeleggelse av eksisterende mellommenneskelige forhold i familien, på jobb. De kan forårsake økt aggressivitet, angst, irritabilitet i kommunikasjon.

En intrapersonlig konflikt kan bære ikke bare en negativ ladning, men også en positiv, dvs. utføre en positiv (konstruktiv) funksjon, positivt påvirke strukturen, dynamikken og sluttresultatet av mentale prosesser, tilstander og personlighetstrekk Det er en av de viktigste kildene til selvforbedring og selvbekreftelse av personligheten. I dette tilfellet løses konfliktsituasjonen uten overvekt av negative konsekvenser, det generelle resultatet av deres løsning er utviklingen av personligheten.

Basert på dette anser de fleste teoretikere og forskere av intrapersonlig konflikt positiv intrapersonlig konflikt som en av hovedmåtene for personlighetsutvikling. Det er gjennom kampen, løsningen og overvinnelsen av intrapersonlige motsetninger at viljen dannes, kunnskapen om den omgivende virkeligheten, dannelsen av karakter, faktisk, alle de viktigste strukturelle komponentene i personlighetspsyken dannes og utvikles.

Konstruktive funksjoner av intrapersonlig konflikt:

Mobilisering av de interne ressursene til individet;

Utvikling av strukturelle komponenter i personlighetspsyken;

En måte å bringe sammen idealets «jeg» og det virkeliges «jeg»;

Aktivering av prosessene med selvkunnskap og selvtillit;

En måte for selvaktualisering, selvrealisering av personligheten.

Dermed kompliserer en positiv intrapersonlig konflikt på den ene siden det mentale livet til en person, men på den annen side bidrar det til overgangen til et nytt funksjonsnivå, lar deg realisere deg selv som en fullverdig, sterk personlighet, få tilfredsstillelse fra å beseire dine svakheter.

2. Årsaker og trekk ved forekomsten av intrapersonlige konflikter i ulike typer profesjonelle aktiviteter.

Intrapersonlig konflikt kan ikke oppstå uten en årsak. Mennesket er en integrert del av samfunnet. På den ene siden utføres hans livsaktivitet i et sosialt miljø. I tillegg til at den menneskelige psyken i seg selv er et ganske motstridende fenomen. Mennesket er involvert i ulike sosiale relasjoner. Innholdsmessig er det sosiale miljøet og sosiale relasjoner ganske motstridende og påvirker individet i ulike retninger og med ulike fortegn. Bare i samfunnet kan en person tilfredsstille sine behov, hevde seg selv og oppfylle seg selv. Individet blir en person i samfunnet. Han må, er forpliktet, tvunget til å rette seg etter de normer og atferdsregler som har utviklet seg i hans sosiale miljø, både offisielle (lovfestet) og uoffisielle. Det er umulig å leve i samfunnet og være fri fra det. På den annen side streber en person etter frihet, bevaring av sin individualitet, originalitet.

Dermed er forholdet til en person med det sosiale miljøet av en motstridende natur, som også bestemmer inkonsekvensen av personlighetens indre struktur. De mangfoldige forholdene som mennesket går inn i er objektivt motstridende; disse motsetningene gir opphav til konflikter, som under visse forhold er faste og går inn i personlighetens struktur.

Hovedårsaken til intrapersonlig konflikt er tilstedeværelsen av motsetninger. Det er to grupper av motsetninger som fører til fremveksten av intrapersonlig konflikt.

1. gruppe: overgangen av ytre motsetninger, i forhold til en person, til hans indre verden (adaptiv, moralsk, etc.);

2. gruppe: motsetninger i individets indre verden, som gjenspeiler hans holdning til det sosiale miljøet 6 .

Sammen med grupper av motsetninger skilles nivåene deres ut:

1. Psykologisk balanse i den indre verden;

1. Intrapersonlig konflikt;

3. Livskrise.

Den psykologiske balansen i den indre verden er preget av bakgrunnsnivået til den interne konfliktsituasjonen, den enkeltes evne til å løse den optimalt.

Nivået av intrapersonlig konflikt er preget av brudd på mental balanse, komplikasjoner, vanskeligheter med hovedaktivitetene, overføring av psykisk ubehag til profesjonelle aktiviteter og samhandling med det sosiale miljøet.

Nivået av livskrise er preget av umuligheten av å implementere livsplaner og programmer, til og med utføre grunnleggende livsfunksjoner inntil motsetningen er løst.

Løsningen av motsigelsen er mulig på alle disse nivåene. Dette er først og fremst på grunn av forholdet mellom nivået på krav og muligheten for deres tilfredshet eller evnen til å redusere nivået, eller til og med nekte.

Men for overgangen fra første nivå til neste, er det nødvendig å ha både personlige og situasjonelle forhold.

Personlige forhold: kompleks indre verden, aktualisering; individets evne til introspeksjon.

Situasjonsmessige forhold: indre; utvendig.

I følge V. Merlin er ytre forhold assosiert med tilfredsstillelse av alle dype og aktive motiver, behov og relasjoner til individet (kampen med naturen, tilfredsstillelsen av noen behov gir opphav til andre, mer komplekse, fortsatt utilfredse, sosiale restriksjoner måter å tilfredsstille motiver og behov).

Indre forhold – motsetninger mellom ulike sider av personligheten. Disse motsetningene bør være betydelige, tilnærmet like, og personen bør være klar over den høye vanskelighetsgraden med å løse situasjonen. Noen forfattere, når de vurderer de sosiopsykologiske årsakene til intrapersonlig konflikt, skiller tre grupper:

Interne årsaker forankret i motsetningen til personlighetens psyke;

Ytre årsaker på grunn av individets posisjon i den sosiale gruppen;

Ytre årsaker på grunn av individets posisjon i samfunnet.

Samtidig bør det understrekes at alle typer årsaker til konflikten er sammenkoblet og gjensidig avhengige, og deres differensiering er ganske betinget. Faktisk snakker vi om enkeltstående, spesielle og generelle årsaker, mellom hvilke det er et tilsvarende dialektisk forhold og gjensidig avhengighet. Ved å konkretisere de interne og eksterne årsakene, bør det bemerkes at de forhåndsbestemmer typen (typen) av intrapersonlig konflikt.

Interne årsaker forankret i inkonsekvensen i personlighetspsyken:

Motsetning mellom behov og sosial norm;

Motsetning av sosiale statuser og roller;

Motsetning av sosiale normer og verdier;

Motsetning av motiver av interesser og behov.

Et vanlig symptom på ytre årsaker til intrapersonlig konflikt, på grunn av individets posisjon i gruppen, er umuligheten av å tilfredsstille de grunnleggende behov og motiver som har en dyp indre mening og betydning for individet i denne situasjonen.

Ytre årsaker på grunn av individets posisjon i den sosiale gruppen:

Fysiske barrierer som hindrer tilfredsstillelse av behov;

Fysiologiske restriksjoner som hindrer tilfredsstillelse av behov;

Fraværet av en gjenstand som er nødvendig for å tilfredsstille behovet;

Sosiale forhold som hindrer tilfredsstillelse av behov.

Blant årsakene til intrapersonlig konflikt, på grunn av individets posisjon i gruppen, er det nødvendig å skille ut en gruppe årsaker på nivå med sosial organisasjon (institusjon) 7 . På dette nivået inkluderer de eksterne årsakene til denne konflikten:

Misforhold mellom ansvar og rettigheter;

Manglende overholdelse av arbeidsforhold med kravene til resultatet;

Inkonsekvens av personlige normer og verdier med organisatoriske;

Misforhold mellom sosial status og rolle;

Mangel på muligheter for selvrealisering, kreativitet;

Gjensidig utelukkende krav, oppgaver.

Tatt i betraktning problemet med intrapersonlige konflikter i rammen av arbeid med personell, bør man ta hensyn til spesifikasjonene ved arbeidsaktivitet og de motiverende og personlige egenskapene til ansatte i ulike budsjett- og private institusjoner, gitt de radikale endringene i det makroøkonomiske miljøet som har skjedd i Russland de siste tiårene.

Uansett eierskapsform, opererer enhver moderne bedrift i et miljø i stadig endring - både eksternt (fremveksten av nye lover, teknologier, markeder, kundebehov) og internt (reduksjon i kvalifikasjoner, foreldelse av kunnskap, endringer i arbeidsproduktivitet og, som et resultat, behovet for opplæring av ansatte, fremveksten av konflikter i teamet). Alt dette krever en umiddelbar respons fra HR-sjefens side, og tar beslutninger som tar sikte på å sikre normal drift av organisasjonen under de nye forholdene. Justeringsprosessen kan være svært smertefull. Derfor må organisasjonsendringer - målene for aktiviteten, den interne strukturen, de enkelte ansattes ansvar - være kompetent organisert i alle aspekter og, selvfølgelig, administreres for å få positive resultater til lavest mulig kostnad.

Konkurranse spiller en viktig rolle i moderne virksomhet. Derfor, for at en organisasjon skal oppnå visse høyder, er det nødvendig å være spesielt oppmerksom på menneskelige ressurser, noe som betyr at spørsmålet om virkningen av intrapersonlige konflikter mellom ansatte på den generelle ytelsen blir svært relevant når det gjelder ledelse. Fra et organisasjonspsykologisk synspunkt kan tilstedeværelsen av intrapersonlige konflikter knyttet til arbeid i en bedrift føre til både positive og negative konsekvenser.

På den ene siden bidrar den interne konfrontasjonen av interesser og motiver til den dynamiske utviklingen av personligheten, som kommer til uttrykk i realiseringen av behovene til høyere nivåer (ifølge A. Maslow): i aksept, respekt, selvaktualisering. Ved å jobbe gjennom og løse en intrapersonlig konflikt, realiserer en ansatt seg mer effektivt i den profesjonelle sfæren, streber etter harmoni, noe som direkte gjenspeiles i effektivitetsnivået og kvaliteten på aktiviteten hans.

På den annen side, i en tilstand av intern konflikt, medfører den ansatte en potensiell fare for mellommenneskelige relasjoner (innenfor formelle og uformelle strukturer) i arbeidsstyrken. I tillegg kan denne typen tilstand gi opphav til ganske alvorlige problemer, som emosjonell ustabilitet, en økning i det generelle nivået av angst, nevrotiske reaksjoner, ulike stressreaksjoner opp til psykosomatiske lidelser, etc.

Offentlige ansatte er ofte utsatt for ulike intrapersonlige konflikter.

Høyt kvalifiserte spesialister - leger, ingeniører, lærere, forskere og andre ansatte i offentlig sektor, i tilfelle tap av arbeid, faller inn i en dyp depresjon, gjennomgår nevroser. Og ikke rart, ikke enhver ingeniør, lege, lærer kan bytte yrke uten en psykisk skade for å ta plassen til en selger i en markedsrekke eller en vaktmester. Men ikke bare representanter for de fattige og tiggere viste seg å være mottakelige for sykdommen nevrose. Nevroser har blitt utbredt blant de "nye russerne", for hvem virksomhet ofte ikke bare er et yrke, men også et spørsmål om livet. Og hvis planene kollapser, konkurs setter inn, millioner av dollar går tapt, så opplever en person alvorlig stress. Og selve livsstilen til slike mennesker er en tilværelse i en permanent stressende situasjon: konstant angst, omsorg, overarbeid, behovet for å "snurre" og "snurre". Ofte går ikke deres personlige liv bra. Mange av dem ser også kjærlighet og ekteskap gjennom prisme av vare-penger-forhold.I følge eksperter har en slik person ofte en sublimering av seksualitet, og erstatter denne funksjonen med arbeid som varer fra morgen til kveld.

Husmødre er også utsatt for intrapersonlige konflikter, så vel som sårbare for konsekvensene deres. Hos husmødre, kvinner som ikke jobber i produksjon, men som oppdrar barn og gjør husarbeid, er nevropsykiatriske lidelser fire ganger mer vanlig enn blant arbeidere i produksjon. De siste årene har til og med et nytt begrep "husmorsyndrom" dukket opp i psykoterapi, som rammer unge kvinner.

Når man snakker om representanter for offentlig sektor, for eksempel om lærere, blant de viktigste interne, subjektive årsakene til intrapersonlige konflikter, bør man merke seg misforholdet til personlighetsstrukturen, det vil si divergensen mellom behovsmotiverende komponenter. Når faktorer med omtrent samme styrke og verdi for en person oppstår, rettet motsatt, avhengig av utdanningsnivået, evnen til selvrefleksjon, utviklingsnivået til individets indre verden, oppstår en eskalering av intrapersonlig konflikt. Denne prosessen bestemmes av de økende motsetningene mellom behovene til ulike nivåer og sosiale normer på jobb og i samfunnet som helhet, motsetninger i motiver, interesser og behov, motsetninger i sosiale roller (familie og profesjonelle), motsetninger i sosiale verdier og normer.

Blant de ytre årsakene på grunn av individets stilling i gruppen, i forhold til ansatte, bør følgende skilles:

Objektive hindringer som ikke tillater å dekke grunnleggende behov, for eksempel lav inntekt for offentlig ansatte og behovet for å opprettholde minst en gjennomsnittlig levestandard;

Fysiologiske begrensninger - alderen på befolkningen som arbeider i offentlig sektor er overveiende over gjennomsnittet, noe som medfører lav motstand mot både fysisk anstrengelse og psykiske vansker, stressfaktorer.

Her er noen eksempler på ytre årsaker til intrapersonlige konflikter. Dette kan være konflikter mellom:

Overbelastning på jobb eller mangel på arbeid og manglende evne til å forlate arbeidsplassen;

Stivt satt oppgave og uorganisert prosedyre for gjennomføringen;

Kravene, normene til organisasjonen som helhet og behovene, motivene, verdiorienteringene til ansatte (for eksempel bestikkelser, betraktet i organisasjonen som en "privat avtale", er absolutt uakseptabelt for noen);

Krav til kvaliteten på arbeidet og dårlige arbeidsforhold;

Ønsket om å oppnå høye inntekter og moralske standarder;

Mellom sosiale funksjoner - overvekten av klantypen av organisasjonskultur i budsjettorganisasjoner bestemmer i stor grad konflikten mellom sosiale roller.

Dermed er listen over sosiopsykologiske determinanter for intrapersonlige konflikter til ansatte i budsjettorganisasjoner svært omfattende. 8 . Samtidig er kjernen i hver konflikt av denne typen (motiverende, moralsk, rollespill, konflikt med utilstrekkelig selvtillit) først og fremst opplevelsen av et misforhold mellom psykologiske aspekter. Hvis vi snakker om advokater, er ansatte først og fremst preget av konflikter mellom lyst og plikt, mellom moralske prinsipper og personlige tilknytninger (moralske), mellom ønsket om besittelse og trygghet (motiverende), mellom ønsker og virkelighet, noe som blokkerer deres tilfredsstillelse. (uoppfylt ønske).

3. Måter å forebygge og løse intrapersonlige konflikter.

Løsningen (eller overvinnelsen) av en intrapersonlig konflikt er fjerning av den indre spenningen til personligheten, overvinne motsetningene mellom de ulike elementene i dens indre struktur og oppnå en tilstand av indre balanse, stabilitet og harmoni.

Løsningen av konflikten er positiv og fører til utvikling av personligheten, til selvforbedring. For å løse intrapersonlige konflikter er det viktig å fastslå selve faktumet, bestemme årsakene og velge passende metoder for løsning.

Det er nødvendig å lære hvordan man endrer handlingsforløpet i en gitt situasjon. Mange mennesker klarer ofte ikke å endre måten de oppfatter og tenker på i en ny situasjon. Vi holder oss til lignende oppførsel, og prøver å lure oss selv at situasjonen ikke krever drastiske endringer. Det er nødvendig ikke bare å lære å analysere fakta, men også å være klar over din egen holdning til problemet. Hver gang, spør deg selv om den valgte atferdsstrategien er relevant for et bestemt tilfelle. Hvis en endring i tilnærmingen er nødvendig, må det iverksettes tiltak. Da vil den interne konflikten til personligheten løses konstruktivt.

Du må lære å håndtere spenninger. Når man innser konflikten, manglende evne til å følge kravene i en bestemt situasjon, kan et mindre mentalt traume oppstå. Det vil bli en triggermekanisme som er i stand til å radikalt endre tilnærmingen til å løse problemet og holdningen til det. En person begynner å vise hypertrofierte egenskaper. Hvis han tidligere var mobil, vil han nå oppføre seg masete og kaotisk. Hvis han tidligere var irritabel, vil temperamentet hans bli hovedtrekket. Mild angst kan bli til frykt. Omstendigheter tvinger en person til å oppføre seg aggressivt. Ofte, med en intrapersonlig konflikt, oppstår komplekser. En person begynner å finne opp årsaker til sin egen fiasko og trekker seg tilbake i seg selv.

For å finne en konstruktiv måte å bli kvitt interne konflikter på, må du være klar over dine egne problemer. Alle har vanskeligheter, men bare de som forstår eksistensen av problemer kan håndtere dem. Det er nødvendig å oppnå harmoni mellom den åndelige og fysiske tilstanden, kommunikasjon og fantasi. Stabiliteten til den mentale tilstanden påvirkes positivt av fysisk avslapning.

Du må lære hvordan du velger det beste øyeblikket for handling. Med mangel på informasjon som ikke tillater handling, er det verdt å vente litt. Denne forventningen viser seg imidlertid å være for kjedelig. I dette tilfellet bør du gi deg selv installasjonen for å vente på det rette øyeblikket. Denne innstillingen vil lindre konstant angst, gjøre det lettere å tåle å vente. Ofte spiser venting bokstavelig talt opp koleriske mennesker som ikke er i stand til lang tids inaktivitet. Men folk med annet temperament kan slå seg løs og begynne å opptre under upassende forhold. Slik vises feil. Husk regelen - hvis du ikke vet hva du skal gjøre, er det bedre å ikke gjøre noe. Dette vil redde deg fra feil. Senere vil du motta nødvendig informasjon og bestemme det optimale øyeblikket for å iverksette tiltak.

Ikke alle er i stand til å vente ikke bare på et godt øyeblikk, men også på resultatet av handlingene deres. Utålmodighet får deg til å finne på noe slik at han dukker opp tidligere. Dette skyldes usikkerheten om at alle handlinger for å oppnå ønsket resultat ble gjennomført i tide. I dette tilfellet må du gi deg selv installasjonen at resultatet kommer av seg selv. Så du kan avlaste spenningen fra usikkerhet, bedre tilpasse deg forventningsforholdene.

Problemer og problemer er trofaste følgesvenner for enhver bedrift. Ingenting kan gå greit. Når det oppstår problemer, ikke klandre deg selv eller bli opprørt. Du må forstå hva som blir bedre etterpå. Dette skaper et intervall med ro. Hvis en person forstår at alle vanskeligheter snart vil forsvinne, vil han ha ekstra styrke. Dette er nødvendig hvis aktiviteten din krever lang tid for å få ønsket resultat. Vær oppmerksom ikke bare på sluttresultatet, men også på mellomsuksesser. Passeringen av hvert trinn fortjener oppmuntring. I vanskelige situasjoner redder humor ofte. Du kan bli kvitt triste tanker, se på situasjonen fra en annen vinkel.

Kommunikasjon er ikke bare kommunikasjon med andre mennesker, men også kommunikasjon med seg selv. Hvis en person har en følelse av isolasjon, må han analysere den, forstå årsakene. Det kan være flere årsaker. Hvis dette er en reduksjon i selvtillit, må du huske dine tidligere prestasjoner, da vil selvtillit vises. Hvis dette er en forverring i forholdet til kolleger eller venner, må du gjenopprette intimiteten, selv om dette krever innrømmelser fra din side eller en unnskyldning.

Er det mulig å konstruktivt løse den interne konflikten forårsaket av situasjonens tvang? Vi er alle preget av kjærlighet til frihet, men omfanget avhenger av individet og karakteristikkene til hennes karakter. Man må innse at sosialt liv er umulig isolert fra samfunnet selv. Etter det bør du sammenligne innrømmelser med livsholdninger. Hvis innrømmelsene ikke krenker integriteten til de grunnleggende verdiene i livet, er konflikten uberettiget. Men svaret på dette spørsmålet er individuelt for alle.

Noen mennesker kan overvinne intrapersonlige konflikter på egen hånd, men denne muligheten kan bare tas i betraktning for representanter for slike yrker som leger, lærere, ingeniører, som for det meste er utdannede og reflekterte mennesker, fordi i løsning av interne konflikter, ideologiske holdninger, sterke- viljemessige egenskaper, moralsk grunnlag for personlighet 9 .

Lederen av foretaket eller institusjonen bør ta seg av forebygging av fremveksten av intrapersonlige konflikter. Ved forebygging av konflikter identifiserer lederen faktorer som kan forårsake dannelsen av en konflikt og fjerner dem fra organisatoriske aktiviteter. Når det er helt umulig å fjerne årsakene til konflikten, så bør de minimeres, d.v.s. redusere graden av handling. For å jobbe i virksomheten er det nødvendig å invitere en psykolog som vil kunne gi passende bistand til ansatte ved livsvansker eller konfliktsituasjoner. Også den generelle lederen av bedriften må gjøre en innsats for å utvikle teamsamhold. For å gjøre dette kan du organisere ulike felles kulturelle arrangementer. Slike arrangementer bidrar til å bli mer kjent med hverandre, forene teamet, og teambygging bidrar til å skape en gunstig atmosfære på arbeidsplassen, som et resultat vil problemer løses raskere, og følgelig vil det være færre konfliktsituasjoner .

Konklusjon

Enhver konflikt er et sammenstøt av motsetninger. Intrapersonlig konflikt finner sted i individet og er ofte et mål eller kognitiv konflikt i naturen. En intrapersonlig konflikt blir en målkonflikt når et individ velger og prøver å oppnå et gjensidig utelukkende mål. Intrapersonlig konflikt får kognitiv farge når et individ gjenkjenner inkonsistensen i tankene, disposisjonene, verdiene eller oppførselen hans generelt. En person begynner å føle ubehag og prøver å komme seg ut av denne tilstanden ved å endre sine tanker, disposisjoner, verdier og oppførsel eller ved å motta et stort antall informasjon om problemet Denne typen konflikt kan ha en dyp negativ innvirkning på en person, så det er nødvendig å vite årsakene til intrapersonlige konflikter og måter å forhindre dem på.

Merk at den definerende rollen i forebygging og eliminering av intrapersonlige konflikter tilhører den ansatte ved institusjonen. Imidlertid, i moderne forhold mangel på materiell finansiering, et utdatert system for delegering av myndighet, manglende samsvar mellom behov, motiver og forventninger til ansatte og organisasjoner, kompetent psykologisk støtte til personell er nødvendig. Dette gjelder også forebyggende tiltak (som å forbedre arbeidsforholdene, spesielt utviklingen av et motivasjonssystem) rettet mot å utjevne åpenbare negative arbeidsfaktorer (spesielt lave inntekter i en budsjettinstitusjon), og selvfølgelig anvendelse av reelle tiltak for å eliminere intrapersonlige konflikter mellom ansatte på nivå psykologisk hjelp i form av samtaler, treninger, gratis konsultasjoner om tilpasning, trening og problemer som oppstår i løpet av daglige aktiviteter.

Liste over kilder som er brukt

Grishina NV Konfliktpsykologi. - SPb., 2002.
Emelyanov S.M. Workshop om konfliktologi. - SPb., 2003.
Kozyrev G.I. Introduksjon til konfliktologi: Pros. stønad til studenter. høyere Proc. bedrifter. - M .: Humanit. utg. sentrum VLADOS, 2001
Personlighet. Indre ro og selvrealisering. - SPb., 2000
Shugurov M. V. Sosial konflikt og selvrealisering av personlighet. - Saratov, 2000.

1 Antsupov L. Ya., Shipilov A. I. Konfliktologi. - M.: UNITI, 1999. S. - 296.

2 Grishina NV Konfliktpsykologi. - SPb., 2002. S. 67-69.

3 Antsupov L. Ya., Shipilov A. I. Konfliktologi. - M.: UNITI, 1999. S. - 296 - 298.

4 Kozyrev G.I. Introduksjon til konfliktologi: Pros. stønad til studenter. høyere Proc. bedrifter. - M .: Humanit. utg. Senter VLADOS, 2001. S. 80-82.

5 Personlighet. Indre ro og selvrealisering. - SPb., 2000. S. 100-103.

6 Robert M. A., Tilman F. Psykologi av et individ og en gruppe. - M .: Fremskritt, 1988 - S. 90 - 91.

7 Shugurov M. V. Sosial konflikt og selvrealisering av personlighet. - Saratov, 2000. S. 68-70.

8 Robert M. A., Tilman F. Psykologi av et individ og en gruppe. - M .: Fremskritt, 1988 - S. 110.

9 Grishina NV Konfliktpsykologi. - SPb., 2002. S. 34-35.

Andre relaterte verk som kan interessere deg.vshm>
19268.		Teknologi for å løse politiske konflikter	36,09KB
	Typologi av politiske konflikter. Teknologi for å løse politiske konflikter. I motsetning til østeuropeiske land, er endringer i sosiale relasjoner ledsaget av en enestående utvidelse av omfanget av konflikter, siden ikke bare store sosiale grupper er involvert i det, men også territorier, både nasjonalt homogene og bebodd av ulike etniske grupper. En slik situasjon kan ikke annet enn være beheftet med mange konflikter.
12624.		Utenlandsk erfaring med konfliktløsning i ledelse	25,12KB
	Siden organisasjoner er hovedcellene i den sosiale strukturen i det moderne samfunnet, kan et komplekst system innenfor organisatoriske relasjoner inneholde muligheten for flernivåkonflikter som er spesifikke både i innhold og dynamikk og i metoder for løsning. Konflikt i en organisasjon er en åpen form for eksistens...
12483.		Studiet av barndomstraumer og måter å forhindre det på	52,58KB
	Barn blir sendt til skoler, barnehager, ulike sentre for tilleggsutdanning, foreldre håper at barna deres kommer tilbake i god behold. 38] Ofte klandrer foreldre skoler, barnehager, tilleggsopplæringssentre og andre utdanningsinstitusjoner for ikke å skape forhold som utelukker skader, lærere på sin side klandrer foreldre for feil oppdragelse av barn. På grunn av det store antallet barn i friminuttene og den uhemmede barnas energi akkumulert i løpet av leksjonen med å flytte fra klasse til klasse, er disse faktorene ...
12945.		Måter å løse politiske konflikter på ulike nivåer i det politiske systemet	37,87KB
	Måter å løse politiske konflikter på ulike nivåer i det politiske systemet. Problemene med internasjonale konflikter har blitt gjenstand for spesiell studie og praktisk handling fra FN. Internasjonal sikkerhet og nedrustning er i hoveddelen viet til analyse av internasjonale konflikter, forebygging og løsning av dem.
19081.		Teknologier for løsning og løsning av mellommenneskelige konflikter i bedriften på eksemplet med skobedriften IP Naumov, Essentuki	64,28KB
	Dette førte ikke bare til at hun faktisk ble ekskludert fra feltet for hennes vitenskapelige forskning, men også til at mekanismer for å jobbe med konflikter ikke ble dannet i samfunnet. Til en viss grad er denne motsetningen erkjennelsen av behovet for vitenskapelig forståelse og praktisk jobb med konflikter og uforberedthet for det gjelder også psykologer. Samtidig er konfliktproblemet grunnleggende for psykologisk vitenskap. Dermed går konfliktproblemet gjennom ulike områder av psykologisk kunnskap.
1413.		Kombinasjonen av religiøse og politiske konflikter i historien, konsekvensene av religiøse konflikter i verdenshistorien	106,87 KB
	Konseptet konflikt og religiøs konflikt er spesifisiteten til religiøs konflikt. Behovet for å studere den religiøse konflikten er diktert av kompleksiteten og allsidigheten til dette fenomenet, tilstedeværelsen av et stort antall eksterne og interne faktorer som påvirker intra-konfesjonelle og inter-konfesjonelle forhold. Forskningsobjektet er fenomenet religiøs konflikt. Emnet for forskning er årsakene til manifestasjonen av formen for manifestasjon av hovedtrendene i utviklingen av en religiøs konflikt.
842.		Evaluering av teknisk gjennomførbarhet for å forebygge ulykker	31,44KB
	Bestemmelse av kjøretøyhastigheter i ulike perioder bevegelse. Innledning I sammenheng med høye motoriseringsrater i Russland, er spørsmålet om å sikre trafikksikkerhet et ekstremt presserende sosioøkonomisk problem. I systemet med tiltak for å bedre trafikksikkerheten er strafferettslige tiltak av stor betydning. Etterforskningen og rettssaken av straffesaker om en ulykke krever bruk av spesiell teknisk kunnskap som dekker hele settet med interaksjon ...
15043.		Velge en strategi for å forhindre konkurs og komme ut av krisen	38,96KB
	For ledelsen tjener kunnskap om krisen, dens mulige manifestasjoner i systemets liv, som grunnlag for å utvikle tiltak for å forhindre eller dempe negative og forsterke positive konsekvenser. Dette krever kunnskap om hvilket stadium av livssyklusen systemet er på, hvilken type overgangsperiode som forventes (kanskje i noen tilfeller et sett med typer) og hvor dype prosessene er forutsagt.
6296.		Sosiale teknologier for forebygging av ulykker og katastrofer ved menneskeskapte gjenstander	15,41KB
	Måter for innovasjon av sosiale systemer i teknologisk produksjon. Denne tilnærmingen er basert på følgende bestemmelser: 1 Teknogen produksjon er et komplekst system som består av sammenhengende tekniske økonomiske og sosiale objekter; 2 dette systemet er organisert og har en hierarkisk struktur på flere nivåer; 3 teknogen produksjon er en del av det økonomiske systemet i samfunnet består av et stort antall forskjellige objekter, antall forbindelser i dem er veldig stort; 4 dette delsystemet av økonomien og ...
7390.		Sportstvister og former for løsning av dem	25,29 KB
	Jurisdiksjonell rettsstat når en person som mener at hans rettigheter og legitime interesser er blitt krenket eller krenket, henvender seg til den aktuelle statlige domstolen som administrerer rettferdighet på vegne av staten. Slike skjemaer er mest effektive når det er tvist om loven og når det er behov for kraftig statlig inngripen og eventuelt tvangsfullbyrdelse av en rettsavgjørelse. Slike tvister anses i generelle og økonomiske domstoler i små mengder og i rettsstatistikk som uavhengige ...

En persons liv er innrettet på en slik måte at sannsynligheten for omstendigheter som truer med å forstyrre den optimale prosessen med personlighetsutvikling, hans indre verden, er stor, og det er dårlig hvis en person ikke er forberedt på dem. Det er vanskelig å forestille seg en person som ikke har intrapersonlige konflikter. Det er imidlertid nødvendig å unngå destruktive interne konflikter, og hvis de oppstår, så løs dem med minimale helsekostnader.

24.1. Forutsetninger for å forebygge intrapersonlige konflikter

Å kjenne til årsakene og faktorene som bidrar til fremveksten av intrapersonlige konflikter, egenskapene til deres opplevelse, er det mulig å underbygge vilkår for advarsel.

Å bevare individets indre verden det er viktig å akseptere vanskelige livssituasjoner som en realitet, da de oppmuntrer til aktivitet, arbeid med seg selv og ofte kreativitet.

Av stor betydning formasjon, hver person livsverdier og overholdelse av dem i deres gjerninger og handlinger. Livsprinsipper hjelper til med å unngå mange situasjoner forbundet med tvil om sannheten i saken som en person tjener. Vi må prøve å ikke være en "værhane"-person.

Konstans, lojalitet til seg selv under visse forhold manifesterer seg imidlertid som treghet, konservatisme, svakhet, manglende evne til å tilpasse seg endrede krav. Hvis en person finner styrken i seg selv til å bryte den vanlige eksistensmåten, overbevist om dens fiasko, vil veien ut av den intrapersonlige motsetningen være produktiv. Det er nødvendig å være fleksibel, plastisk, tilpasningsdyktig, kunne realistisk vurdere situasjonen og eventuelt endre.

Viktig, gir etter for små ting, ikke gjør det til et system. Konstant ustabilitet, fornektelse av stabile holdninger og atferdsmønstre vil føre til intrapersonlige konflikter.

Nødvendig håper på den beste utviklingen, aldri mist håpet om at livets situasjon alltid kan bli bedre. En optimistisk holdning til livet er en viktig indikator på en persons mentale helse. Ikke vær en slave av dine ønsker nøkternt vurdere deres evne til å møte behov. Sokrates bemerket:

For å være lykkelig, er det nødvendig å ikke strebe etter å tilfredsstille alle dine behov, men å redusere dem.

Du må lære å klare deg selv med psyken din. Dette gjelder spesielt for emosjonell tilstandshåndtering. Som klassikeren av antikkens medisin Claudius Galen bemerket, i kampen for helse, er i første rekke evnen til å kontrollere sine lidenskaper.

Utvikling av viljemessige egenskaper bidrar sterkt til å forebygge intrapersonlige konflikter. I følge E. Donchenko og T. Titarenko er det viljen, som er det oppnådde nivået av selvregulering av ens aktivitet og atferd, som innebærer evnen til å ta beslutninger med kunnskap 319

anliggender, bør følge med alle typer menneskelig aktivitet. Viljens rolle er stor i en intrapersonlig konflikt, der bare med sin hjelp kan en person overvinne situasjonens vanskeligheter.

Avklar og juster stadig rollehierarkiet for deg selv.Ønsket om å realisere alle funksjonene som oppstår fra en bestemt rolle, å ta hensyn til alle andres ønsker vil uunngåelig føre til fremveksten av intrapersonlige konflikter.

Forebygging av rolle intrapersonlige konflikter bidrar til en tilstrekkelig høy grad av personlig modenhet. Det innebærer å gå utover ren rollespilladferd med sine stereotype reaksjoner, med streng overholdelse av aksepterte standarder. Genuin moral er ikke den blinde oppfyllelsen av allment aksepterte moralnormer, men muligheten for ens egen moralske kreativitet, "over-situasjonsbestemt aktivitet" hos individet.

Det er nødvendig å strebe for å sikre at en persons vurdering av hans "jeg" vil samsvare med hans faktiske "jeg", dvs. for å sikre at egenvurderingen er tilstrekkelig. Lav eller høy selvtillit er ofte forbundet med manglende vilje eller manglende evne til å innrømme noe overfor seg selv. Det hender også at en person vurderer seg selv tilstrekkelig til virkeligheten, men vil at andre skal vurdere ham annerledes. Slik evaluerende dissonans vil før eller siden føre til en intrapersonlig konflikt.

Ikke samle problemer som krever løsning. Å skifte løsningen av problemer "til senere" eller posisjonen til en "struts med hodet i sanden" er langt fra den beste måten å unngå vanskeligheter på, siden en person til slutt vil bli tvunget til å ta et valg, som er fult med konflikter.

Ikke ta på deg alt på en gang ikke prøv å gjøre alt samtidig. Den optimale utveien er å gjøre prioriteringer i programmene som implementeres og oppgavene som utføres. Komplekse problemer løses best stykkevis.

Prøv å ikke lyve. Det kan hevdes at det ikke finnes mennesker som aldri ville lyve for noen. Det er virkelig. Men det er alltid en mulighet, i situasjoner der det er umulig å fortelle sannheten, å bare unngå svaret: endre emnet for samtalen, forbli stille, bli kvitt en vits, etc. Løgn kan skape intrapersonlige problemer, ubehagelige situasjoner i kommunikasjonen som vil føre til opplevelser, aktualisering av skyld.

Prøv å være filosofisk om skjebnens omskiftelser, ikke få panikk hvis lykken svikter deg. I denne forbindelse er instruksjonen om bruk av flaks, foreslått, med en viss mengde humor, av psykolog V. Levy, passende: ønsker ikke (fordi du vil skremme bort); ikke håp (ellers vil det gjøre vondt hvis det ikke går); ikke se to ganger på ett sted (flaks er ikke dummere enn deg); søk stille; ikke grip med skitne hender; slipp i tide.

24.2. Faktorer og mekanismer for å løse intrapersonlige konflikter

Under Vedtak(overvinne) intrapersonlig konflikt forstås som gjenoppretting av konsistensen av individets indre verden, etablering av enhet av bevissthet, reduksjon av skarpheten i motsetningene i livsforhold, oppnåelse av en ny livskvalitet. Løsningen av intrapersonlig konflikt kan være konstruktiv og destruktiv. På konstruktive overvinne den intrapersonlige konflikten, fred i sinnet oppnås, forståelsen av livet blir dypere, en ny verdibevissthet oppstår. Løsningen av en intrapersonlig konflikt realiseres gjennom: fraværet av smertefulle tilstander knyttet til den eksisterende konflikten; reduksjon av manifestasjoner av negative psykologiske og sosiopsykologiske faktorer av intrapersonlig konflikt; forbedre kvaliteten og effektiviteten til profesjonelle aktiviteter.

321 Faktorer for konstruktiv løsning av intrapersonlige konflikter. PÅ Avhengig av individuelle egenskaper forholder folk seg til indre motsetninger på ulike måter, velger sine strategier for å komme seg ut av konfliktsituasjoner. Noen er fordypet i tanker, andre begynner umiddelbart å handle, andre stuper inn i overveldende følelser. Det finnes ingen enkelt oppskrift på riktig holdning til intrapersonlige konflikter. Det er viktig at en person, som er klar over sine egne individuelle egenskaper, utvikler sin egen stil for å løse interne motsetninger, en konstruktiv holdning til dem.

1. Å overvinne intrapersonlig konflikt avhenger av dype verdenssyn holdninger til individet, innholdet i hennes tro, fra opplevelsen av å overvinne seg selv.

2 Utviklingen av viljemessige egenskaper bidrar til vellykket overvinnelse av interne konflikter av en person. Vilje er grunnlaget for hele systemet for menneskelig selvregulering. I vanskelige situasjoner bringer viljen som regel ytre krav og indre ønsker i samsvar. Hvis viljen ikke er tilstrekkelig utviklet, vinner det som krever minst motstand, og dette fører ikke alltid til suksess.

3 måter å løse konflikten på, tiden brukt på den hos mennesker med forskjellige typer temperament forskjellig. Choleric løser alt raskt, og foretrekker nederlag fremfor usikkerhet. Melankolikkeren tenker lenge, veier, anslår, tør ikke ta noen grep. En slik smertefull refleksiv prosess utelukker imidlertid ikke muligheten for å radikalt endre dagens situasjon. Egenskapene til temperament påvirker den dynamiske siden av å løse intrapersonlige motsetninger: hastigheten til opplevelser, deres stabilitet, individuell flytrytme, intensitet, utover eller innover orientering.

4. Prosessen med å løse intrapersonlige motsetninger er påvirket av kjønn og aldersegenskaper ved personligheten. Med økende alder får intrapersonlige motsetninger former for oppløsning som er typiske for et gitt individ. Med jevne mellomrom minner vi om fortiden, går vi tilbake til de kritiske punktene som en gang krenket det målte værensforløpet, revurderer dem på en ny måte, dypere og analyserer generelt måter å løse konflikter på, overvinne 322

det som virket uoverkommelig. Å jobbe med sin fortid, å analysere sin egen biografi er en av måtene å utvikle indre stabilitet, integritet og harmoni.

Det er ulike måter å komme seg ut av konflikter på for menn og kvinner. Menn er mer rasjonelle, med hver nye intrapersonlige opplevelse beriker de sitt sett med midler for å løse situasjonen. Hver gang gleder kvinner seg og lider på en ny måte. De er mer forskjellige i personlige egenskaper, og menn - i rollespill. Kvinner har mer tid til å oppdatere og, som det var, redigere sin akkumulerte erfaring, menn er mindre tilbøyelige til å gå tilbake til det de har opplevd, men de vet hvordan de skal komme seg ut av konflikten i tide.

Mekanismer og måter å løse intrapersonlige konflikter på.Å overvinne intrapersonlig konflikt er gitt av utdanning og handling psykologiske mekanismer beskyttelse (3. Freud, F. Bassin, B. Zeigarnik, A. Nalchadzhyan, E. Sokolova). Psykologisk forsvar er en normal, hverdagslig arbeidsmekanisme i psyken. Det er et produkt av ontogenetisk utvikling og læring. Utvikling som et middel for sosiopsykologisk tilpasning, er psykologiske forsvarsmekanismer designet for å kontrollere følelser i tilfeller der erfaring signaliserer en person om de negative konsekvensene av deres opplevelse og uttrykk.

Noen forskere (F. Vasilyuk, E. Kirshbaum, V. Rottenberg, I. Stoikov) anser psykologisk forsvar for å være et uproduktivt middel for å løse en intern konflikt. De mener at beskyttelsesmekanismer begrenser utviklingen av personligheten, dens «egen aktivitet». Ta i betraktning psykologiske forsvarsmekanismer mer informasjon .

Negasjon- en av de ontogenetisk tidlige og enkleste forsvarsmekanismene. Fornektelse utvikler seg for å inneholde negative følelser forårsaket av at en person kommer i en vanskelig situasjon. Fornektelse innebærer en infantil erstatning av beslutningstaking med handlinger i samsvar med nye omstendigheter, og ignorerer dem.

Projeksjon utvikler seg relativt tidlig i ontogenesen til å inneholde følelser av avvisning av seg selv på grunn av manglende evne til å mestre vansker.

Fremskrivningen innebærer å tillegge kilden til vanskeligheter ulike negative egenskaper som et rasjonelt grunnlag for dens avvisning og selvaksept på denne bakgrunn.

Regresjon utvikler seg i tidlig barndom for å kontrollere følelser av selvtillit og frykt for å mislykkes forbundet med å ta initiativ. Regresjon innebærer en retur til en situasjon med intern konflikt til barns stereotypier av atferd.

substitusjon utvikler seg til å inneholde følelsen av sinne mot et sterkere eller mer betydningsfullt subjekt for å unngå gjengjeldelse eller avvisning. Individet lindrer spenninger ved å snu aggresjon mot en svakere gjenstand eller mot seg selv. Substitusjon har aktive og passive former og kan brukes av individer uavhengig av deres type konfliktrespons.

undertrykkelse utvikler seg til å inneholde frykt, hvis manifestasjoner er uakseptable for positiv selvoppfatning og truer med å falle inn i direkte avhengighet av aggressoren. Frykt blokkeres ved å glemme kilden, så vel som omstendighetene knyttet til den. Undertrykkelse inkluderer mekanismer for isolasjon og introjeksjon nær den.

Isolasjon- oppfatning av traumatiske situasjoner eller erindring av dem uten følelse av angst.

introjeksjon- tilegnelse av verdier eller karaktertrekk til andre mennesker for å forhindre trusler fra dem. Intellektualisering utvikler seg tidlig i ungdomsårene. Det innebærer en vilkårlig tolkning av hendelser for å utvikle en følelse av subjektiv kontroll over situasjonen. I dette tilfellet brukes følgende metoder: sammenligning av motstridende tendenser; kompilere en liste over "+" og "-" hver av trendene og deres analyse; skalering av hver "+" og "-" i hver av trendene og deres summering.

Dette inkluderer også mekanismene for kansellering, sublimering og rasjonalisering.

Kansellering- atferd eller tanker som bidrar til symbolsk opphevelse av forrige handling eller tanke som forårsaket alvorlig angst, skyldfølelse.

Sublimering- tilfredsstillelse av den undertrykte uakseptable følelsen (seksuell eller aggressiv) implementering av sosialt godkjente alternativer. Metoder: bytte til en annen type aktivitet; utføre attraktive, sosialt betydningsfulle handlinger.

Rasjonalisering- finne plausible grunner til å rettferdiggjøre handlinger forårsaket av undertrykte, uakseptable følelser. Implementerte metoder; diskreditering av målet (elementær avskrivning av det uoppnåelige); å diskreditere en betydelig annen som nekter oppmerksomhet; overdrivelse av omstendighetenes rolle, skjebne; godkjenning av skade for godt; revurdering av verdier, hele motivasjonssystemet; selvdiskreditering (innløsning).

Jetformasjon innebærer utvikling og vektlegging i oppførselen til den motsatte holdningen. Kompensasjon- ontogenetisk den nyeste og mest komplekse forsvarsmekanismen, som er utviklet og brukt, som regel, bevisst. Designet for å inneholde følelser av tristhet, sorg over reelt eller imaginært tap, tap, mangel, underlegenhet. Det inkluderer mekanismer identifikasjon og fantasi.

Identifikasjon- modellering av oppførselen til en annen person som en måte å øke egenverden på eller takle følelser i forbindelse med en mulig separasjon eller tap.

Fantasi- flukt inn i fantasien for å unngå reelle problemer knyttet til løsning av intrapersonlig konflikt.

Forsvarsmekanismer som utvikler seg i ontogeni som et middel for tilpasning og konfliktløsning kan under visse forhold forårsake motsatte tilstander av desadap325

tasjon og permanent konflikt. Ifølge E.S. Romanova og L..R. Grebennikov, er denne tvetydigheten basert på det faktum at forsvarsmekanismer for det meste er produkter av konflikter fra tidlig ontogenese.

1. Det er en rekke forhold for å forebygge intrapersonlige konflikter. Blant dem er som: tilstedeværelsen av et stabilt system av verdier og motiver til individet; tilpasningsevne og fleksibilitet; optimistisk holdning til livet; evnen til å håndtere dine ønsker og følelser; utvikling av viljemessige egenskaper; klargjøring av hierarkiet av roller; tilstrekkeligheten av selvtillit; rettidig løsning av nye problemer; sannferdighet i forhold osv.

2. Løsningen av den interne konflikten forstås som gjenoppretting av konsistensen av komponentene i individets indre verden, etablering av psykens enhet og reduksjon av skarpheten i motsetningene i livsforhold. Løsningen av interne konflikter påvirkes av verdenssynsholdninger, viljeegenskaper, temperament, kjønn og alderskarakteristikker hos individet.

3. Mekanismene for å løse intrapersonlige konflikter er mekanismene for psykologisk forsvar: fornektelse, projeksjon, regresjon, substitusjon, undertrykkelse, isolasjon, introjeksjon, intellektualisering, annullering, sublimering, rasjonalisering, reaktiv dannelse, kompensasjon, identifikasjon og fantasi.

For å løse intrapersonlige konflikter er det viktig å fastslå selve faktumet, bestemme årsakene og velge passende metoder for løsning.

Intrapersonlig konflikt oppstår ikke spontant. Mennesket er et biososialt vesen. På den ene siden utføres hans livsaktivitet i et sosialt miljø. I tillegg til at den menneskelige psyken i seg selv er et ganske motstridende fenomen. Mennesket er involvert i ulike sosiale relasjoner. Innholdsmessig er det sosiale miljøet og sosiale relasjoner ganske motstridende og påvirker individet i ulike retninger og med ulike fortegn. Bare i samfunnet kan en person tilfredsstille sine behov, hevde seg selv og oppfylle seg selv. Individet blir en person i samfunnet. Han må, er forpliktet, tvunget til å rette seg etter de normer og atferdsregler som har utviklet seg i hans sosiale miljø, både offisielle (lovfestet) og uoffisielle. Det er umulig å leve i samfunnet og være fri fra det. På den annen side streber en person etter frihet, bevaring av sin individualitet, originalitet.

Dermed er forholdet til en person med det sosiale miljøet av en motstridende natur, som også bestemmer inkonsekvensen av personlighetens indre struktur. I følge Alexei Leontiev, «er de forskjellige forholdene som en person inngår i objektivt motstridende; disse motsetningene gir opphav til konflikter, som under visse forhold er faste og går inn i personlighetens struktur.

Når man identifiserer årsakene til intrapersonlig konflikt, må det tas i betraktning at forfatterne av hvert av konseptene skiller sine egne grupper. Men hovedårsaken som forener ulike tilnærminger er tilstedeværelsen av motsetninger. Det er to grupper av motsetninger som fører til fremveksten av intrapersonlig konflikt.

Grupper intrapersonlige konflikter:
1. gruppe: overgangen av ytre motsetninger, i forhold til en person, til hans indre verden (adaptiv, moralsk, etc.);
2. gruppe: motsetninger i individets indre verden, som gjenspeiler hans holdning til det sosiale miljøet.

Sammen med grupper av motsetninger skilles nivåene deres ut:

Psykologisk balanse i den indre verden;
Intrapersonlig konflikt;
Livskrise.

Den psykologiske balansen i den indre verden er preget av bakgrunnsnivået til den interne konfliktsituasjonen, den enkeltes evne til å løse den optimalt.

Nivået av livskrise er preget av umuligheten av å implementere livsplaner og programmer, til og med utføre grunnleggende livsfunksjoner inntil motsetningen er løst.

Men for overgangen fra første nivå til neste, er det nødvendig å ha både personlige og situasjonelle forhold.

Personlige forhold:

Kompleks indre verden, aktualisering;
Individets evne til introspeksjon.

Situasjonsmessige forhold:

Innvendig;
Utvendig.

Indre forhold- motsetninger mellom ulike sider av personligheten. I følge Kurt Lewin bør disse motsetningene være betydelige, tilnærmet like, og personen bør være klar over den høye vanskelighetsgraden med å løse situasjonen.Noen forfattere, når de vurderer de sosiopsykologiske årsakene til intrapersonlig konflikt, skiller tre grupper:

Interne årsaker forankret i motsetningen til personlighetens psyke;
Ytre årsaker på grunn av individets posisjon i den sosiale gruppen;
Ytre årsaker på grunn av individets posisjon i samfunnet.

Interne årsaker forankret i inkonsekvensen i personlighetspsyken:

Motsetning mellom behov og sosial norm;
Motsetning av sosiale statuser og roller;
Motsetning av sosiale normer og verdier;
Motsetning av motiver av interesser og behov.

Ytre årsaker, på grunn av individets posisjon i den sosiale gruppen:

Fysiske barrierer som hindrer tilfredsstillelse av behov;
Fysiologiske restriksjoner som hindrer tilfredsstillelse av behov;
Fraværet av en gjenstand som er nødvendig for å tilfredsstille behovet;
Sosiale forhold som hindrer tilfredsstillelse av behov.

Blant årsakene til intrapersonlig konflikt, på grunn av den enkeltes posisjon i gruppen, er det nødvendig å skille ut en gruppe årsaker på nivå med sosial organisasjon (institusjon). På dette nivået inkluderer de eksterne årsakene til denne konflikten:

Misforhold mellom ansvar og rettigheter;
Manglende overholdelse av arbeidsforhold med kravene til resultatet;
Inkonsekvens av personlige normer og verdier med organisatoriske;
Misforhold mellom sosial status og rolle;
Mangel på muligheter for selvrealisering, kreativitet;
Gjensidig utelukkende krav, oppgaver.

I en markedsøkonomi blir motsetningen mellom ønsket om profitt og moralske standarder pekt ut som årsak til intrapersonlig konflikt. Etter vår mening er dette imidlertid mer karakteristisk for overgangsfasen av markedsrelasjoner, stadiet med innledende akkumulering av kapital.

De ytre årsakene til intrapersonlig konflikt, på grunn av individets posisjon i samfunnet, er assosiert med motsetninger som oppstår på nivået av det sosiale makrosystemet og er forankret i det sosiale systemets natur, samfunnets sosiale struktur, dets politiske struktur. og økonomisk liv.

Et betydelig bidrag til utviklingen av problemer knyttet til årsakene til intrapersonlig konflikt i betingelsene for markedsøkonomiske relasjoner ble gitt av Karen Horney, Erich Fromm m.fl.. I sine arbeider identifiserte Karen Horney en rekke motsetninger i markedskulturen som ligger til grunn. typiske intrapersonlige konflikter, som til og med fører til nevroser.

Etter hennes mening, under konkurranseforholdene som er iboende i markedsforhold, er en person tvunget til å konstant konkurrere med sin egen type, under disse forholdene utvikler konstant fiendtlighet til det sosiale miljøet under visse forhold til fiendtlighet mot seg selv, noe som til slutt fører til fremveksten av en intrapersonlig konflikt. På den ene siden krever markedsrelasjoner et passende nivå av aggressivitet fra individet, og på den andre siden krever samfunnet en viss altruisme og filantropi fra næringslivet, og anser dem som passende sosiale dyder. Disse omstendighetene fungerer som et objektivt sosialt grunnlag for intrapersonlig konflikt under dominans av markedsrelasjoner.

Grunnene intrapersonlig konflikt (K. Horney):

Rivalisering og suksess;
Stimulering av behov;
Proklamert frihet og likhet;
Broderlig kjærlighet og menneskelighet;
hindringer for deres prestasjon;
deres faktiske begrensning.

Erich Fromm, som studerer påvirkningen av markedsrelasjoner på intrapersonlig konflikt, kaller det moderne samfunnet et "sykt samfunn", hvis hovedsykdom er generell konkurranse og fremmedgjøring, hvor det er en kamp om makt, prestisje og status. Fremmedgjøring påvirker selve den indre strukturen til personligheten - det er en selvfremmedgjøring av en person fra hans essens. Det er en konflikt mellom individets essens og eksistens.

Et individ på en markedsplass føler at hans selvrespekt avhenger av markedsforhold som han ikke har kontroll over. Han føler at verdien hans ikke avhenger av hans menneskelige egenskaper, men av suksess i et konkurranseutsatt marked. Både taperne og de velstående lever i frykt og angst for fremtiden. Derfor er de tvunget til å konstant kjempe for suksess, og enhver hindring på denne veien utgjør en alvorlig trussel mot den interne staten og gir opphav til en intrapersonlig konflikt.

Det bør understrekes at i forhold til en markedskultur, i kombinasjon med andre faktorer for å reformere det sosiale livet, øker sannsynligheten for at enhver form for intrapersonlig konflikt blir til en nevrotisk form betydelig. Risikogruppen inkluderer ikke bare de som lever på livsopphold og under, men også representanter for de velstående delene av befolkningen, for hvem virksomhet er et spørsmål om livet. I tilfelle kollaps av planer, konkurs, opplever en person alvorlig stress. Samtidig må det tas i betraktning at selve livsstilen til slike mennesker er en eksistens i en stressende situasjon: en konstant tilstand av angst, omsorg, overarbeid.

Dermed er personligheten hele tiden under påvirkning av ytre og indre faktorer som forårsaker konfrontasjon og uenighet i den, og det avhenger kun av personligheten selv hvilke konsekvenser de vil føre til.

Intrapersonlig konflikt i dens konsekvenser kan være både konstruktiv (funksjonell, produktiv) og destruktiv.

De alvorligste destruktive konsekvensene av en rettidig uløst intrapersonlig konflikt er at den kan utvikle seg til en tilstand av stress, frustrasjon, nevrose og føre til selvmord.

Frustrasjon er også en av formene for intrapersonlig konflikt. Det er vanligvis ledsaget av uttalte negative følelser: sinne, irritasjon, skyldfølelse, etc. Dybden av frustrasjon er jo større jo sterkere den intrapersonlige konflikten er. Nivået av frustrasjonstoleranse er individuelt, på bakgrunn av dette har alle visse styrker for å overvinne frustrasjonsreaksjonen på en intrapersonlig konflikt.

Nevrotisk konflikt som det høyeste stadiet i utviklingen av intrapersonlig konflikt kan oppstå i alle aldre. Det er tre former for nevrose: nevrasteni, hysteri og tvangslidelser.

Neurasteni, som regel, er preget av økt irritabilitet, tretthet, tap av evnen til langvarig mental og fysisk stress.

Hysteri forekommer oftest hos individer med stor suggestibilitet og autosuggestibilitet. Det er preget av lidelser i muskel- og skjelettsystemet, lammelser, nedsatt koordinasjon, taleforstyrrelser, etc.

tvangstanker- smertefulle tanker, ideer, minner, frykt og trang til å handle, uventet oppstår i en person mot hans vilje, uimotståelig lenker hele hans "jeg".

Et lengre opphold i en nevrotisk tilstand fører til dannelsen av en nevrotisk type personlighet, en personlighet preget av indre motstridende tendenser som den ikke klarer å løse eller forene.

Et karakteristisk trekk ved den nevrotiske personligheten i forhold til det sosiale miljøet er det konstante ønsket om rivalisering i alle situasjoner. K. Horney identifiserte en rekke trekk ved nevrotisk rivalisering som skiller den fra den vanlige.

Kjennetegn ved nevrotisk rivalisering:

Skjult fiendtlighet;
Streber etter å være unik og eksepsjonell i alt;
Stadig sammenligne deg selv med andre.

De negative konsekvensene av en intrapersonlig konflikt angår ikke bare tilstanden til selve personligheten, dens indre struktur, men også dens interaksjon med det sosiale miljøet.

Designfunksjoner intrapersonlig konflikt:

Mobilisering av de interne ressursene til individet;
Utvikling av strukturelle komponenter i personlighetspsyken;
En måte å bringe sammen idealets «jeg» og det virkeliges «jeg»;
Aktivering av prosessene med selvkunnskap og selvtillit;
En måte for selvaktualisering, selvrealisering av personligheten.

Sammen med årsakene og funksjonene til intrapersonlig konflikt, er det nødvendig å bestemme hovedformene. En av dem, den mest ødeleggende og farlige, har vi vurdert, og beskriver de negative funksjonene til konflikten. Men sammen med det er det andre former.

Rasjonalisme- selvrettferdiggjørelse, oppfinne kunstige rettferdiggjørende grunner for ens handlinger, handlinger for å sikre en tilstand av mental komfort. En beskyttende mekanisme for subjektet for å skjule årsakene til hans handlinger fra bevisstheten hans, handlinger for å opprettholde selvtillit, integriteten til hans Selv, for å forhindre uønskede mentale tilstander (skyldfølelse, forfall, etc.). Rasjonalisme er rettet mot å skjule sosiale, personlig uakseptable motiver og behov.

Eufori- en mental tilstand preget av en urimelig, gledelig, salig stemning, uforsiktighet, ro, som ikke samsvarer med den objektive posisjonen til en person.

Regresjon- en retur til mer primitive, ofte barnslige, typer atferd, en form for psykologisk forsvar, en tilbakevending til det stadiet av personlighetsutvikling der en følelse av nytelse ble opplevd.

Projeksjon- prosessen og resultatet av forståelse og generering av betydninger, som består i bevisst eller ubevisst overføring av subjektet av hans egne egenskaper, tilstander, erfaringer til ytre objekter, andre mennesker (et ubevisst forsøk i en kritisk situasjon for å finne en "syndebukk" "; tolkning av situasjoner, hendelser med å gi dem egne følelser, egen erfaring; ubevisst tilskrivelse til andre mennesker av deres egne moralsk underkjente, uønskede tanker, følelser, handlinger, først uttrykt av 3igmundt Freud). I tillegg til å forstå og generere nye betydninger, utfører projeksjonen også funksjonen å fjerne overdreven indre moralske konflikter fra personligheten ved å skylde på andre.

Nomadisme- hyppig endring av bosted, arbeidssted, sivilstand.

Etter å ha bestemt hovedårsakene, funksjonene og formene for intrapersonlig konflikt, bør man bestemme kategorier som forebygging (forebygging) og løsning (overvinne). Man bør huske på at det alltid er lettere å forhindre en konflikt enn å løse den.

Forebygging av destruktiv intrapersonlig konflikt - opprettelsen av passende forutsetninger og forhold som forhindrer fremveksten av akutte former for intrapersonlige motsetninger.

Løsning av intrapersonlig konflikt, ifølge A.Ya. Antsupova, er gjenopprettingen av sammenhengen i individets indre verden, etablering av bevissthetsenhet, reduksjon av skarpheten i motsetningene i livsforhold, oppnåelse av en ny livskvalitet.

Måter og betingelser for å overvinne intrapersonlig konflikt:

Generelt (generelt sosialt);
Personlig.

Generelle, eller generelle sosiale, forhold og metoder for å forhindre intrapersonlig konflikt er assosiert med etableringen av en progressiv sosial struktur i samfunnet, sivilsamfunnet, rettsstaten og forholder seg til endringer som finner sted på makronivå i det sosiale systemet.

Generelle sosiale forhold, i mindre grad, avhenger av et bestemt individ. Derfor vil vi vurdere mer detaljert de personlige metodene og betingelsene for å overvinne en intrapersonlig konflikt.

Det er en rekke hoved måter å løse intrapersonlig konflikt:

Kompromiss - ta et valg til fordel for et bestemt alternativ og fortsett å implementere det.;
Omsorg - avslag på å løse problemet forårsaket av intrapersonlige motsetninger;
Reorientering - en endring i krav i forhold til objektet som forårsaket det interne problemet;
Idealisering - drømmer, fantasier, flukt fra virkeligheten, fra intrapersonlige motsetninger .;
Undertrykkelse er en prosess, som et resultat av at tanker og opplevelser som ikke er akseptable for individet, overføres fra den bevisste sfæren til det ubevisste;
Korreksjon er en endring i selvoppfatningen i retning av å oppnå et adekvat selvbilde.

Det bør understrekes at alle de listede metodene for å løse en konflikt av denne typen er ganske effektive og fører til en konstruktiv løsning av konflikten.

En rekke faktorer påvirker effektiviteten til et individs aktivitet i den konstruktive løsningen av en intrapersonlig konflikt.

Sammen med løsningsmetodene finnes det også mekanismer for å løse intrapersonlige konflikter (mekanismer for mental beskyttelse).

Mental beskyttelse- en ubevisst, spontan reguleringsmekanisme for å eliminere angst, ubehagelige, traumatiske opplevelser, følelser, ethvert mentalt ubehag forbundet med bevisstheten om konflikten.

Funksjonen til mental beskyttelse er " gjerde» bevissthetssfærer fra negative, traumatiske opplevelser. Som regel fører det til en spesifikk endring i bevissthetsinnholdet som følge av funksjonen til en rekke forsvarsmekanismer.

Mekanismen for psykologisk beskyttelse av individet er et spesielt reguleringssystem for å stabilisere individets psyke, rettet mot å eliminere eller minimere følelsen av angst eller frykt som følger med intrapersonlig konflikt.

Oppmerksomhet bør rettes mot det faktum at en rekke psykiske forsvarsmekanismer er samtidig dens form.

Fornektelse er en erstatning for å ta en beslutning for å ignorere den.
Substitusjon er en beskyttende mekanisme mot trusselen om ødeleggelse, integriteten til individets «jeg», fra mental overbelastning, som består i en spontan endring i objektet for det aktualiserte behovet. For eksempel kan aggresjon, irritabilitet overfor sjefen luftes på familiemedlemmer. Eller i modifikasjon, transformasjon av selve behovet. For eksempel kan motivene for å gå inn på et teknisk universitet erstattes etter svikt med motivene for å gå inn på et liberalt kunstuniversitet eller for å nekte å motta høyere utdanning generelt. Substitusjon som en mekanisme for psykisk forsvar kan manifestere seg i endring av følelser, motiver, holdninger hos individet til det motsatte (ugjengjeldt kjærlighet kan bli til hat; utilfredsstilt seksuell nød til aggresjon, etc.). Under driften av substitusjonsmekanismen skjer transformasjon, overføring av aktivitet, energi fra en type aktivitet til en annen, ledsaget av katarsis. Catharsis er frigjøringen av en person fra traumatiske følelser gjennom en historie, erindring.
Undertrykkelse - inneslutning av frykt ved å glemme kilden, så vel som omstendighetene knyttet til den.
Isolasjon er oppfatningen eller erindring av en traumatisk situasjon uten en følelse av angst.
Introjeksjon er å tilegne seg verdier eller karaktertrekk til andre mennesker for å forhindre en trussel fra dem.
Intellektualisering er en måte å analysere problemene en person står overfor, som er preget av absoluttisering av rollen til den mentale komponenten mens den fullstendig ignorerer dens sensuelle elementer. Når du bruker denne beskyttelsesmekanismen, blir selv svært viktige hendelser for individet vurdert som nøytralt, uten deltakelse av følelser, noe som overrasker vanlige mennesker. For eksempel, med intellektualisering, kan en person som er håpløst kreftsyk rolig telle hvor mange dager han har igjen, eller engasjere seg entusiastisk i en eller annen virksomhet, uten å tenke i det hele tatt på den forestående døden.
Kansellering - atferd, tanker som bidrar til symbolsk opphevelse av forrige handling eller tanke som forårsaket stor angst, skyldfølelse.
Sublimering er en mekanisme for substitusjon (bytte) fra en konfliktsituasjon til en annen
Reaktiv formasjon - utviklingen av den motsatte installasjonen.
Kompensasjon - skjule av en defekt, gjennom en overdreven manifestasjon og utvikling av andre kvaliteter.
Identifikasjon
armatur
Isolering
Fantasi (fantasi).

Dannelsen av en stabil indre verden er basert på å ta hensyn til ens positive og negative livserfaringer.

Orientering mot suksess forutsetter som regel at en person bør ledes av en realistisk vurdering av sine sjanser for å nå et mål og derfor bør sette seg gjennomførbare, men kanskje moderate, mål og mål.

Prinsippet i forhold til seg selv, ikke bare i store ting, men også i små ting, forhindrer pålitelig fremveksten av alvorlige indre motsetninger.

En moralsk moden person som hevder høye etiske standarder ved sin oppførsel, vil aldri finne seg selv i en situasjon der han må bekymre seg, føle skyld og anger.

For å adekvat vurdere og rasjonelt løse intrapersonlig konflikt, er det nødvendig å følge en rekke generelle prinsipper.

Dermed er intrapersonlig konflikt et ganske komplekst, mangfoldig, multifunksjonelt, både positivt og negativt fenomen. Kunnskap om dens essens og innhold, hovedtyper, årsaker, prinsipper, metoder og teknikker for løsningen, driften av psykologiske forsvarsmekanismer lar oss konstruktivt nærme oss dette unike sosiopsykologiske fenomenet, en av hovedmåtene for å utvikle psyken og selvet. -bekreftelse av individet.

Introduksjon

Siden det er umulig å unngå intrapersonlige konflikter, bør man lære å skape forhold som forhindrer deres negative konsekvenser, bruke en rekke måter å forhindre dem på, og løse dysfunksjonelle konflikter i tide hvis de allerede har oppstått. Til dags dato har konfliktologi utviklet et helt system av metoder og tiltak for å forebygge og løse intrapersonlige konflikter. Samtidig bør man huske på at det alltid er lettere å forhindre en konflikt enn å løse den,

Metoder og betingelser for å forebygge intrapersonlige konflikter

Det er universelle, eller generelle sosiale, forhold og måter å forhindre intrapersonlige konflikter på. De er assosiert med etableringen av en progressiv sosial struktur i samfunnet, sivilsamfunnet, rettsstaten og forholder seg til endringer som finner sted på makronivå i det sosiale systemet. En individuell person til en viss grad kan selvfølgelig påvirke opprettelsen av slike gunstige makroforhold, men hvis vi mener den "vanlige" personen, kan hans innflytelse likevel ikke være betydelig. Slike forhold endres av store handlinger sosiale grupper, klasser, sosiale fellesskap, foreninger og bevegelser.

Derfor vil vi i videre betraktning av den intrapersonlige konflikten fokusere på forholdene og metodene for å forebygge konflikter som er avhengig av personligheten i seg selv. La oss fremheve de viktigste.

Den første og første betingelsen for forebygging av intrapersonlige konflikter er uttrykt i prinsippet "Kjenn deg selv" ("Nosce te ipsum"). Dette ordtaket ble skåret ut på en søyle ved inngangen til Apollon-tempelet i den antikke greske byen Delfi som en oppfordring til alle som kom inn. Og det er ingen tilfeldighet at dette prinsippet inntar en ledende plass i Sokrates filosofi.

Faktisk, for ikke å finne deg selv i en situasjon med intrapersonlig konflikt, må du først og fremst innse "Hvem er jeg?", "Hvorfor kom jeg til denne verden?", "Hva er meningen med livet mitt?" etc. Det vil si at det først og fremst er nødvendig å lage det riktige "jeg-bildet", fordi bare i dette tilfellet vil personen tydelig innse hvilke verdier for henne som er de viktigste, meningsdannende livsverdiene, og hvilke som er sekundære ; som du skulle gå til ilden for, og som du skulle gå forbi uten å merke det.

Men å kjenne seg selv er ikke en lett oppgave. Personlighet er hele tiden i ferd med å bli, den er mangefasettert og multikvalitativ. Derfor kan man ikke regne med rask suksess her. Berbel og Heinz Schwalbe anbefaler flere måter og teknikker for bedre selverkjennelse. Her er noen viktige:

1. Prøv først å svare på følgende spørsmål:
- *Er jeg lei meg?
- * Er jeg utsatt for utslett kritikk?
- * Unngår jeg å snakke om negative ting?
- * Snakker jeg for mye om materielle ting?
- * Har jeg instinktiv oppførsel?
- * Er det noen ord eller irriterende øyeblikk som får meg til å miste besinnelsen umiddelbart?
- * Opplever jeg frykt, frykt eller konstant stress?
- * Tillater jeg meg ofte å snakke misbilligende eller pessimistisk?
- * Bruker jeg tvetydige fraser i samtale?
- * Har jeg en vag skyldfølelse?
- * Har jeg et visst materiell livsmål, som er underlagt hele min nåværende livsstil?
- * Blir jeg ofte syk, deprimert eller trist?

Etter å ha svart på disse spørsmålene, kan det hevdes at du allerede kjenner deg selv bedre.

2. Det neste trinnet er å identifisere talentene og styrken til din personlighet. Analyser når, under hvilke omstendigheter og hvordan klarte du å overvinne deg selv, treghet og oppnå suksess? Ved å svare på dette spørsmålet vil du motta ny informasjon om dine evner. Legg til spørsmål til dette:
- * På hvilket område kommer dine evner til uttrykk: åndelig eller fysisk?
- * Har du kunstneriske, kreative evner?
- * Er du tilbøyelig til de eksakte vitenskapene?
- * I hvilken type aktivitet hadde du best resultater?
- * Formulerer du ofte originale ideer?
- * Hvilke egenskaper hjelper deg konsekvent å takle problemene dine?

Etter å ha gjort en klassifisering av evnene dine, alle styrker, svar på spørsmålet, hvilke egenskaper ved din personlighet bør du "trekke opp" eller utvikle mer intensivt? Men samtidig bør det huskes at hver person, i tillegg til evnene som allerede er manifestert og kjent for ham, også har skjulte evner som kan manifestere seg i fremtiden.

3 Å avsløre våre feil og mangler, de hindringene i oss selv som hindrer avsløringen av våre evner. For å gjøre dette kan du bruke analysen av følgende begrensende faktorer:
- * Vi flytter ansvaret til andre i stedet for å bære det selv.
- * Vi stoler mer på andre enn oss selv. fordi vi ikke vet hva som er viktig for oss.
- * Hykleri av høflighet og av en eller annen grunn fører til forringelse av følelsene våre.
- * Vi mangler vilje til å forsvare vår rett til lykke og oppfyllelse.
- * Vi tillater oss selv å overdøve kraften som gir oss uavhengighet, fantasi.
- * Manglende evne til å vende seg til det viktige og med et lett hjerte til å gi opp alt uvesentlig, sekundært.

Still deg selv tre spørsmål for hver av de identifiserte manglene eller for hver feil som oppstår:

1. Gir de identifiserte feilene og manglene meg mye angst?
2. Bryr jeg meg virkelig om disse feilene og manglene?
3. Kanskje jeg ikke skal bekymre meg for disse feilene og manglene i det hele tatt?

Hvis det viser seg at visse feil og mangler gir grunn til bekymring, bør du umiddelbart begynne å rette dem. Man bør huske på at de viktigste manglene er de som andre har påpekt for oss, og at det er umulig å umiddelbart ta og lage oss selv på nytt.

Vurder deg selv på riktig måte.

Denne betingelsen for å forhindre intrapersonlig konflikt er direkte ved siden av den forrige. Uten tilstrekkelig selvfølelse kan man ikke kjenne seg selv og unngå intrapersonlige konflikter. Men ikke bare en undervurdert, men også en overvurdering av ens evner og evner hindrer etableringen av harmoniske relasjoner med andre og bidrar derved til fremveksten av intrapersonlige konflikter.

Men det viktigste er at utilstrekkelig selvtillit, feil bilde av ens "jeg" hindrer individets realisering og selvaktualisering. En person som feilvurderer seg selv, vil stadig "snuble" over misforståelser fra andre. Det vil virke for ham som om han ikke blir forstått, når han i virkeligheten ikke forstår seg selv. Derfor vil den som kjenner seg selv bedre finne sin plass i livet raskere.

Individets holdning til hans suksesser og mangler, hans selvkritikk avhenger også av selvtillit. Derfor påvirker det direkte effektiviteten til aktiviteten og utviklingen til individet. Man kan tenke seg en person som mener at han har store evner i matematikk, men tok en av de siste plassene i Olympiaden i dette faget. I denne situasjonen, for det første, intrapersonlig konflikt, kan stress ikke unngås, og for det andre kan det gi opphav til fullstendig skuffelse over ens evner og for alltid fraråde en fra å delta i denne typen aktivitet.

En persons selvtillit er direkte relatert til nivået på påstandene hennes, vanskelighetsgraden for å oppnå målene hun setter for seg selv. Et skarpt avvik mellom påstandene og individets reelle muligheter, når førstnevnte er mye overvurdert, kan føre til følelsesmessige sammenbrudd, økt angst, frykt og andre manifestasjoner av intrapersonlig konflikt.

Selvfølelse får sitt objektive uttrykk i hvordan en person vurderer mulighetene og resultatene av andres aktiviteter. For eksempel, med en overvurdert selvtillit, søker han å senke dem, med en undervurdert - å øke dem.

Formuler meningsfylte livsverdier.

Etter at du har "gravd i deg selv" og vurdert deg selv tilstrekkelig, prøv å formulere og vedta grunnleggende livsverdier. Dette er verdiene det er verdt å leve for (og kanskje til og med dø), verdiene som en person vier livet sitt til etablissementet og som han anser som et kall. A. Maslow kalte dem "eksistensielle verdier", eller ultimate verdier, over hvilke en person ikke har noe. Det handler med andre ord ikke om verdier.- betyr og om verdier - mål som danner den høyeste meningen med menneskelivet.

Fraværet av slike grunnleggende verdier gjør en person ufri og ustabil, underlagt situasjonelle og tidsmessige påvirkninger. Uten slike verdier, som V. Frankl viste, kan en person ikke utvikle seg normalt. En person opplever en tilstand av "eksistensielt vakuum" og kjedsomhet, og hans oppførsel blir ofte avvikende (alkoholisme, kriminalitet, narkotikaavhengighet). Alt dette fører til fremveksten av ulike typer intrapersonlige konflikter, nevroser og noen ganger selvmordsatferd.

Bruk din livserfaring.

En viktig måte å forebygge intrapersonlige konflikter på- dannelsen av en stabil indre verden og karakter av en person. For å gjøre dette, bør du hele tiden referere til din livserfaring og korrelere den med andres opplevelse og den sosiale virkeligheten. Det er nødvendig å merke seg så ofte som mulig: hva, når, under hvilke omstendigheter og hvordan vi lyktes, og hvor vi mislyktes. Det anbefales også å registrere observasjoner og konklusjoner og analysere dem i detalj.

Hensikten med dette komplekse og møysommelige arbeidet er å trekke konklusjoner for fremtiden, slik at uttrykket "Jeg ville ha det beste, men det viste seg som alltid" ikke hadde noe med deg å gjøre. Husk at den gjentatte feilen oppleves dobbelt så hard og krever dobbelt så stor kostnad. I mellomtiden er det bedre å betale for leksjoner bare én gang og lære av andres feil, ikke dine egne. Ellers er det vanskelig å unngå intrapersonlige konflikter.

Vær optimistisk, fokuser på suksess.

Å analysere livserfaringen din og trekke konklusjoner for fremtiden, fokusere på suksess.

Hvis du konstant er ledsaget av en følelse av frykt for å mislykkes, bør du ikke starte noen virksomhet i det hele tatt. I dette tilfellet er du dømt til å mislykkes og til en intrapersonlig konflikt helt fra begynnelsen, eller rettere sagt, uten å starte en aktivitet. Mekanismen for fremveksten av intrapersonlig konflikt hos mennesker som er orientert mot feil er at de velger enten et ublu overvurdert eller sterkt undervurdert kravnivå. De er preget av nedgang i aktivitet, retreater. At. de som setter seg oppblåste mål, dømmer seg selv til en konstant kamp med feil.

I mellomtiden ledes mennesker som er orientert mot suksess, som regel, av en realistisk vurdering av sjansene deres for å nå målet og setter seg derfor gjennomførbare, men kanskje moderate, mål. Derfor, ved å analysere opplevelsen din, bør du tenke på hvorfor du var vellykket og hva som er årsaken til dine feil. Dette vil hjelpe deg å unngå mange interne konflikter og hodepine.

Vær prinsipiell.

Ikke gi opp med lett hjerte alt sekundært- "småting", "småting" osv. Noen ganger må dette gjøres i navnet til et mer betydelig mål eller oppgave. Men hvis en person gjør dette konstant, fører det til skruppelløshet, ødeleggelse av indre stabilitet. Til syvende og sist kan dette føre til forringelse av personligheten, tap av bildet av "jeg", ens integritet, identitet. Og herfra nær intrapersonlige konflikter. Hovedkravet til seg selv, ikke bare i store ting, men også i "små ting" er en pålitelig motvekt til utseendet til indre friksjoner. I tillegg vil det beskytte deg mot en slik last, som også fører til forringelse av følelsene våre, som sycophancy.

Være trygg.

En person som ikke er trygg på sine evner, føler seg samtidig alltid rastløs. Før eller siden vil han møte en intrapersonlig konflikt, fordi usikkerhet gir opphav til tvil, som er ved siden av frykt. Derfor, før du tar en seriøs virksomhet, sjekk om du har følgende typiske manifestasjoner av selvtillit:

* frykt for å prøve - passivitet, manglende vilje til å oppnå sitt eget av frykt for å bli beseiret, "miste ansiktet";
* masete - frykt for ikke å holde tritt med andre, angst, forårsake ubehag, angst og frykt;
* misunnelse og selvydmykelse - konstant sammenligning av seg selv med andre, misnøye med seg selv, selvydmykelse og ydmykelse av andre:
* bravader og bedrag - ønsket om å imponere bedre enn det egentlig er, "splurge":
* konformisme - opportunisme, ønsket om å være "som alle andre", "ikke stikke ut", ikke ta risiko:
* vanen med å feste med alle knapper. I følge psykologer er en "mann i en sak" redd for å vise noen av følelsene sine og er redd for alt: sykdommer, mennesker, ansvar. Han er alltid usikker, i dårlig humør. For ham er klær et beskyttende skall, der det ikke skal være noe gap. Tvert imot, en person som er trygg på seg selv, i sine evner, har noen ganger råd til å ikke feste alle knappene.

Hvis du har minst noen av disse egenskapene, må du ta skritt for å bli kvitt dem. I dette tilfellet kan du bruke følgende anbefalinger:

* En selvsikker person søker ikke å hevde seg selv på bekostning av andre, og ydmyker andre. Han prøver å bli bedre enn han selv er, og ikke å bli bedre enn andre alltid og i alt, slik en nevrotiker gjør.
* Ikke gi etter for presset fra atferdsstereotypier, ikke hold tilbake aktiviteten din.
* Tenk "ditt" hodet, selv om du selvfølgelig ikke bør overse andres praktiske råd.
* Vit at du har mange evner og krefter tilstrekkelig til å oppfylle oppgavene du har satt deg selv. Det er evner som en person ikke engang mistenker, og som bare finnes i en spesifikk opplevelse av livet.
* Stol mer på deg selv, ikke ødelegg ditt eget "jeg", konstant og i alt å lytte til andres meninger.
* Ikke glem, det er ingenting verre for deg enn å gi opp deg selv, å leve andres liv, andres ideer og meninger. Du er deg og ingen andre vil noen gang erstatte deg. Slipp "Jeg er den du vil at jeg skal være"-tankegangen og omfavn "Jeg er den jeg er"-prinsippet. Denne erkjennelsen av din egenverdi alene vil styrke din selvtillit.

Oppfordringen til behovet for å være selvsikker betyr selvfølgelig ikke at en person ikke skal tvile på noe eller ikke være kritisk til sin tidligere erfaring. Dette betyr at hvis du, etter å ha analysert dine styrker, kommer til den konklusjon at du er i stand til å fullføre en hvilken som helst oppgave, må du gjerne sette i gang.

Følg etiske standarder og regler for kommunikasjon.

Dette vil hjelpe deg å unngå mange konflikter både i forhold til andre mennesker og intrapersonlig. Strebe for moralsk selvopplæring og selvbekreftelse. En moralsk moden person som hevder høye etiske standarder ved sin oppførsel, vil aldri finne seg selv i en situasjon der han må bekymre seg, føle skyld og anger. Her er en rekke atferdsregler som vil hjelpe deg å føle deg trygg i enhver situasjon og unngå mange intrapersonlige konflikter:

* Behandle folk slik du vil at de skal behandle deg. Hvis du synes det er vanskelig hvordan du skal oppføre deg i denne eller den situasjonen, sett deg selv i stedet for den du kommuniserer med.
* Ikke krev noen spesiell behandling eller spesielle privilegier fra en annen.
* Forsøk å oppnå en klar fordeling av rettigheter og ansvar ved utførelse av felles arbeid.
* Hvis dine ansvarsområder overlapper med dine kolleger, er dette en svært farlig situasjon. I tilfelle lederen ikke skiller mellom dine plikter og ansvar fra andre, prøv å gjøre det selv.
* Ikke vis fordommer til folk. Så langt det er mulig, forkast fordommer og sladder når du håndterer dem.
* Ring samtalepartnerne dine ved navn og prøv å gjøre det oftere.
* Smil, vær vennlig og bruk alle de forskjellige teknikker og midler for å vise din gode holdning til samtalepartneren. Husk - som du sår, skal du høste.
* Ikke kom med løfter du ikke kan holde. Ikke overdriv din betydning og forretningsmuligheter. Hvis de ikke rettferdiggjør, vil du være ukomfortabel, selv om det var objektive grunner til dette.
* Ikke klatre inn i en persons sjel. På jobb er det ikke vanlig å spørre om personlige forhold, og enda mer problemer.
* Ikke prøv å virke bedre, smartere, mer interessant enn du egentlig er. Før eller siden vil alt uansett komme ut og falle på plass.
* Send impulser du liker. Med et ord, et blikk, en gest, la deltakeren i samtalen forstå at han er interessert i deg. Smil, se rett inn i øynene dine.
* Betrakt den andre alltid som en person som skal respekteres i seg selv, og ikke som et middel til dine egne mål.

Hvis du ønsker å unngå intrapersonlige konflikter forårsaket av årsaker forankret i forretningskommunikasjon, bør du huske noen viktige etiske normer og regler. Hvis du er leder, kan du bruke følgende regler og prinsipper:

* Behandle din underordnede slik du ønsker å bli behandlet av din veileder.
* Prøv å gjøre organisasjonen din til et sammenhengende team med høye moralske standarder for kommunikasjon. Involver ansatte i organisasjonens mål. En person vil føle seg moralsk og psykologisk komfortabel bare når han er identifisert med kollektivet. Samtidig streber alle etter å forbli et individ og ønsker å bli respektert slik de er.
* Hvis det er problemer og vanskeligheter knyttet til uærlighet, bør lederen finne ut årsakene. Hvis vi snakker om uvitenhet, bør man ikke uendelig bebreide den underordnede for hans svakheter og mangler. Tenk på hva du kan gjøre for å hjelpe ham med å overvinne dem. På samme tid, stol på styrken til hans personlighet.
* Dersom den ansatte ikke etterkom bestillingen din, må du gi beskjed om at du er klar over dette, ellers kan han finne på at han lurte deg. Dessuten, hvis lederen ikke kom med en tilsvarende bemerkning til den underordnede, oppfyller han ganske enkelt ikke sine plikter og handler uetisk.
* En merknad til en ansatt må være i samsvar med etiske standarder. Samle all informasjon om denne saken. Velg riktig kommunikasjonsform. Be først den ansatte selv forklare årsaken til at oppgaven ikke ble fullført, kanskje han vil gi deg fakta du ikke vet. Kom med kommentarene dine én på én. Menneskeverd og følelser skal respekteres.
* Kritisere handlinger og gjerninger, ikke personens personlighet.
* Bruk deretter "sandwich"-teknikken når det passer deg - skjul kritikk mellom to komplimenter. Avslutt samtalen på en vennlig tone og finn snart tid til å snakke med personen for å vise ham at du ikke bærer nag.
* Gi aldri råd til en underordnet hvordan han skal opptre i personlige saker. Hvis råd hjelper, vil du mest sannsynlig ikke bli takket. Hvis det ikke hjelper, vil du bli holdt ansvarlig.
* Ikke veks over med kjæledyr. Behandle ansatte som likeverdige medlemmer og alle med samme standarder.
* Gi aldri ansatte muligheten til å legge merke til at du ikke har kontroll hvis du ønsker å opprettholde respekten deres.
* Overhold prinsippet om distributiv rettferdighet: jo større fortjeneste, jo større bør belønningen være.
* Oppmuntre teamet ditt selv om suksess oppnås hovedsakelig på grunn av suksessen til lederen selv.
* Privilegiene du lager for deg selv bør utvides til andre medlemmer av teamet.
* Stol på ansatte og innrøm dine egne feil på jobben. Medlemmene av kollektivet vil finne ut om dem på en eller annen måte. Men å skjule feil er en manifestasjon av svakhet og uærlighet.
* Beskytt dine underordnede og vær lojale mot dem. De vil svare deg det samme.

Hvis du er underordnet, kan følgende etiske regler og prinsipper brukes:

* Behandle din veileder slik du ønsker å bli behandlet av dine underordnede,
* Prøv å hjelpe lederen med å skape en vennlig moralsk atmosfære i teamet, styrke rettferdige relasjoner Husk at lederen din trenger dette først og fremst.
* Ikke prøv å påtvinge lederen ditt synspunkt eller kommandere ham. Uttrykk dine forslag eller kommentarer med takt og høflighet. Du kan ikke bestille noe direkte, men du kan si: "Hvordan ville du føle deg hvis ...?" eller "Tror du ikke det ville være en god idé hvis...?" etc.
* Hvis det nærmer seg eller allerede har skjedd en gledelig eller tvert imot ubehagelig hendelse i laget, må dette meldes til lederen. I tilfelle problemer, prøv å hjelpe til med å lette veien ut av denne situasjonen, tilby din egen løsning.
* Ikke snakk med sjefen i en kategorisk tone, ikke alltid si bare "ja" eller bare "nei". En ansatt som alltid er enig er irriterende og gir inntrykk av en smigrer. Personen som alltid sier nei er konstant irriterende.
* Vær lojal og pålitelig, men ikke vær en sykofant. Ha din egen karakter og prinsipper. En person som ikke har en stabil karakter og faste prinsipper kan ikke stoles på, hans handlinger kan ikke forutses.
* Ikke søk hjelp, råd, forslag osv. "over hodet", umiddelbart til hodet, bortsett fra i nødstilfeller. Ellers kan oppførselen din bli sett på som en demonstrasjon av manglende respekt eller ignorering av sjefens mening, eller som en indikator på tvil om hans kompetanse. Uansett mister din nærmeste leder i dette tilfellet autoritet og verdighet.
* Hvis du har fått ansvar, ta forsiktig opp spørsmålet om rettighetene dine også. Husk at ansvar ikke kan utøves uten en passende grad av skjønn.

I tillegg til metodene ovenfor for å forhindre intrapersonlige konflikter, fremhever moderne konfliktologi andre. Her er noen av de mest betydningsfulle.

1) Ikke streber etter å "omfavne det enorme", ikke ta på deg alle ting på en gang. Vit hvordan du prioriterer alle dine motiver og behov og fokuser på å oppfylle dem først.
2) Ikke akkumuler problemer, til slutt vil situasjonen nå et nivå der du ikke lenger kan takle løsningen deres, noe som vil føre til en intrapersonlig konflikt,
3) Lær å dominere deg selv, kontrollere og korrigere oppførselen og følelsene dine. Vit hvordan du "tar deg sammen" og underlegger situasjonen i tide.
4) Legg merke til andres reaksjon på din oppførsel og individuelle handlinger. Vær oppmerksom på andres oppførsel. Husk at jo mer vi vet om andre, jo mer vet vi oss selv.
5) Prøv å være oppriktig ikke bare i forhold til deg selv, men også til andre. Løgn kan selvfølgelig hjelpe deg midlertidig ut av en vanskelig situasjon, men de vil ikke lette sjelen din. Før eller siden blir alt hemmelig tydelig,
6) Led en sunn livsstil. Styrk din sjel og kropp. Dette er de nødvendige metodene og betingelsene for å forebygge intrapersonlige konflikter. Overholdelse og bruk av dem kan bidra til å unngå mange interne støt, sammenbrudd og påkjenninger. Men hva skal jeg gjøre hvis en intrapersonlig konflikt likevel oppstod? I dette tilfellet er det nødvendig å iverksette tiltak for å løse det i tide.

Menneskelivet er så innrettet, at sannsynligheten for at omstendigheter truer med å forstyrre den optimale utviklingsprosessen til individet, hans indre verden, er stor, og det er dårlig hvis en person ikke er forberedt på dem. Det er vanskelig å forestille seg en person som ikke har intrapersonlige konflikter. Det er imidlertid nødvendig å unngå destruktive interne konflikter, og hvis de oppstår, så løs dem med minimale helsekostnader.
Kjenne til årsaker og faktorer bidrar til fremveksten av intrapersonlige konflikter, egenskapene til deres opplevelse, er det mulig å underbygge betingelsene for forebygging.
Å bevare individets indre verden det er viktig å akseptere vanskelige livssituasjoner som en gitt tilværelse, da de oppmuntrer til aktivitet, arbeid med seg selv og ofte kreativitet.
Av stor betydning er dannelsen av hver person av livsverdier og følge dem i deres gjerninger og handlinger. Livsprinsipper hjelper til med å unngå mange situasjoner forbundet med tvil om sannheten i saken som en person tjener.
Men utholdenheten Lojalitet til seg selv under visse forhold viser seg som treghet, konservatisme, svakhet, manglende evne til å tilpasse seg endrede krav. Hvis en person finner styrken i seg selv til å bryte den vanlige eksistensmåten, overbevist om dens fiasko, vil veien ut av den intrapersonlige motsetningen være produktiv. Det er nødvendig å være fleksibel, plastisk, tilpasningsdyktig, kunne realistisk vurdere situasjonen og om nødvendig endre.
Viktig, gi etter for små ting, ikke gjør det til et system. Konstant ustabilitet, fornektelse av stabile holdninger og atferdsmønstre vil føre til intrapersonlige konflikter.
Vi må håpe på den beste utviklingen av arrangementer, aldri mist håpet om at livets situasjon alltid kan bli bedre. En optimistisk holdning til livet er en viktig indikator på en persons mentale helse.
Ikke vær en slave av dine ønsker nøkternt vurdere deres evne til å møte deres ønsker og behov. Du må lære å håndtere deg selv, din psyke. Dette gjelder spesielt for emosjonell tilstandshåndtering.
utvikling av viljen, kvaliteter bidrar i stor grad til å forebygge intrapersonlige konflikter. Det er viljen, som er det oppnådde nivået av selvregulering av ens aktivitet og atferd, som innebærer evnen til å ta en beslutning med kunnskap om saken, som bør følge alle typer menneskeliv. Viljens rolle er stor i en intrapersonlig konflikt, der bare med sin hjelp kan en person overvinne situasjonens vanskeligheter.
Oppdater og korriger hele tiden et hierarki av roller for deg selv. Ønsket om å realisere alle funksjonene som oppstår fra en bestemt rolle, å ta hensyn til alle andres ønsker vil uunngåelig føre til fremveksten av intrapersonlige konflikter.
Forebygging av rolle intrapersonlige konflikter bidrar til en tilstrekkelig høy grad av personlig modenhet. Det innebærer å gå utover ren rollespilladferd med sine stereotype reaksjoner, med streng overholdelse av aksepterte standarder. Genuin moral er ikke den blinde oppfyllelsen av allment aksepterte moralnormer, men muligheten for ens egen moralske kreativitet, "over-situasjonsbestemt" aktivitet hos individet.
Det er nødvendig å strebe etter slik at en persons vurdering av hans "jeg" ville samsvare med hans faktiske "jeg", det vil si for å sikre tilstrekkelig selvtillit. Lav eller høy selvtillit er ofte forbundet med manglende vilje eller manglende evne til å innrømme noe overfor seg selv. Det hender også at en person vurderer seg selv tilstrekkelig til virkeligheten, men vil at andre skal vurdere ham annerledes. Slik evaluerende dissonans vil før eller siden føre til en intrapersonlig konflikt.
Ikke samle problemer som krever tillatelse. Å skifte løsningen av problemer "til senere" eller posisjonen til en "struts med hodet i sanden" er langt fra den beste måten å unngå vanskeligheter på, siden en person til slutt blir tvunget (vil ta et valg, som er fullt av med konflikter.
Ikke ta på deg alt på en gang ikke prøv å gjøre alt samtidig. Den optimale utveien er å gjøre prioriteringer i programmene som implementeres og oppgavene som utføres. Komplekse problemer løses best stykkevis. Prøv å ikke lyve. Det kan hevdes at det ikke finnes mennesker som aldri ville lyve for noen. Det er virkelig. Men det er alltid en mulighet, i situasjoner der det er umulig å fortelle sannheten, å bare unngå svaret: endre samtaleemnet, forbli stille, bli kvitt en vits, etc. Løgn kan skape intrapersonlige problemer, ubehagelige situasjoner i kommunikasjonen som vil føre til opplevelser, aktualisering av skyld.
Under løsning (overvinne) av intrapersonlig konflikt forstås som gjenoppretting av konsistensen av individets indre verden, etablering av bevissthetsenhet, reduksjon av skarpheten i motsetningene i livsforhold, oppnåelse av en ny livskvalitet. Løsningen av intrapersonlig konflikt kan være konstruktiv og destruktiv. Med en konstruktiv overvinnelse av den intrapersonlige konflikten oppnås fred i sinnet, livsforståelsen utdypes, og en ny verdibevissthet oppstår. Løsningen av en intrapersonlig konflikt realiseres gjennom: fraværet av smertefulle tilstander knyttet til den eksisterende konflikten; reduksjon av manifestasjoner av negative psykologiske og sosiopsykologiske faktorer av intrapersonlig konflikt; forbedre kvaliteten og effektiviteten til profesjonelle aktiviteter.
Faktorer for konstruktiv løsning av intrapersonlige konflikter. Avhengig av individuelle egenskaper forholder folk seg til indre motsetninger på ulike måter, velger sine strategier for å komme seg ut av konfliktsituasjoner. Noen er fordypet i tanker, andre begynner umiddelbart å handle, andre stuper inn i overveldende følelser. Det finnes ingen enkelt oppskrift på riktig holdning til intrapersonlige konflikter. Det er viktig at en person, som er klar over sine egne individuelle egenskaper, utvikler sin egen stil for å løse interne motsetninger, en konstruktiv holdning til dem.
1. Å overvinne en intrapersonlig konflikt avhenger av individets dype ideologiske holdninger, innholdet i hans tro, av opplevelsen av å overvinne seg selv.
2. Utviklingen av viljemessige egenskaper bidrar til vellykket overvinnelse av interne konflikter av en person. Vilje er grunnlaget for hele systemet for menneskelig selvregulering. I vanskelige situasjoner bringer viljen som regel ytre krav og indre ønsker i samsvar. Hvis viljen ikke er tilstrekkelig utviklet, vinner det som krever minst motstand, og dette fører ikke alltid til suksess.
3. Måter å løse konflikten på, tiden brukt på det hos mennesker med forskjellige typer temperament er forskjellig. Choleric løser alt raskt, og foretrekker nederlag fremfor usikkerhet. Melankolikkeren tenker lenge, veier, anslår, tør ikke ta noen grep. En slik smertefull refleksiv prosess utelukker imidlertid ikke muligheten for å radikalt endre dagens situasjon. Egenskapene til temperament påvirker den dynamiske siden av å løse intrapersonlige motsetninger: hastigheten til opplevelser, deres stabilitet, individuell flytrytme, intensitet, utover eller innover orientering.
4. Prosessen med å løse intrapersonlige motsetninger er påvirket av alder og kjønnskarakteristikker ved personligheten. Med økende alder får intrapersonlige motsetninger former for oppløsning som er typiske for et gitt individ. Med jevne mellomrom minner vi om fortiden, går vi tilbake til de kritiske punktene som en gang krenket det målte værensforløpet, revurderer dem på en ny måte, dypere og generelt analyserer måter å løse konflikter på, overvinne det som virket uoverkommelig. Å jobbe med sin fortid, å analysere sin egen biografi er en av måtene å utvikle indre stabilitet, integritet og harmoni.
Ulike måter å løse konflikter på hos menn og kvinner. Menn er mer rasjonelle, med hver nye intrapersonlige opplevelse beriker de sitt sett med midler for å løse situasjonen. Hver gang gleder kvinner seg og lider på en ny måte. De er mer forskjellige i personlige egenskaper, og menn - i rollespill. Kvinner har mer tid til å oppdatere og, som det var, redigere sin akkumulerte erfaring, menn er mindre tilbøyelige til å gå tilbake til det de har opplevd, men de vet hvordan de skal komme seg ut av konflikten i tide.
Overvinne intrapersonlig konflikt gitt av dannelsen og driften av psykologiske forsvarsmekanismer. Psykologisk forsvar er en normal, hverdagslig arbeidsmekanisme i psyken. Det er et produkt av ontogenetisk utvikling og læring. Utvikling som et middel for sosiopsykologisk tilpasning, er psykologiske forsvarsmekanismer designet for å kontrollere følelser i tilfeller der erfaring signaliserer en person om de negative konsekvensene av deres opplevelse og uttrykk.
Noen forskere vurdere psykologisk forsvar som et uproduktivt middel for å løse en intern konflikt. De mener at beskyttelsesmekanismer begrenser utviklingen av personligheten, dens «egen aktivitet».

Introduksjon

1. Begrepet intrapersonlig konflikt og dens typer.

2. Årsaker og trekk ved forekomsten av intrapersonlige konflikter i ulike typer profesjonelle aktiviteter.

Introduksjon

Metoder og betingelser for å forebygge intrapersonlige konflikter

Presentasjon på russisk "Deklinasjon av adjektiver" Svarer på spørsmål ...

Upålitelige år – og århundrer

Presentasjon om emnet "gp, lindring, mineraler i Ural"