ემოციური ინტელექტის დარბაზი ონლაინ რეჟიმში. ემოციური ინტელექტის ტესტი (EQ ტესტი). ცვლილებები და გაურკვევლობა ბიზნესში

ემოციური ინტელექტი (EI) - რას ნიშნავს ეს?

ემოციური ინტელექტიარის ცნებების ერთობლიობა, რომელიც გვაძლევს საშუალებასეფექტურად ვმართავთ საკუთარ თავს და ჩვენს ემოციებს და, შესაბამისად, ეფექტური კომუნიკაცია სხვა ადამიანებთან.

ემოციური ინტელექტიარის ადამიანის ქმედებების ერთობლიობა მისი გამოყენებითემოციები, როგორც სახელმძღვანელო მის ცხოვრებაში.

(გოლემანი).

დანიელ გოლმანი (ფსიქოლოგი, რომელიც მრავალი წლის განმავლობაში იკვლევს თავის ტვინსა და ფსიქოლოგიასქცევა The New York Times-ისთვის.) ამტკიცებს, რომ ამოცანის ეფექტური შესრულება 66%-ით არის დამოკიდებული ემოციურ ინტელექტზე.საშუალო მენეჯერები და 85% მენეჯერულ პოზიციებზე.

IQ-ისგან განსხვავებით, EI შეიძლება განვითარდეს მთელი ცხოვრების განმავლობაში. როგორც წესიEI იზრდება ასაკთან ერთად. EI-ს აქტიური შესწავლის შედეგად, თქვენ შეგიძლიათ დაიკავოთ წამყვანი პოზიციები ცხოვრების ნებისმიერ სფეროში. კაციგანვითარებულ EI-ს შეუძლია შეცვალოს თავისი ემოციური შესაძლებლობები და გამოიყენოს ეს შესაძლებლობები, როგორც მოტივაცია თავის ქმედებებში.

რა თვისებები უნდა განავითარო საკუთარ თავში, რომ დაეუფლო უნარი EI

- საკუთარი თავის ემოციური გაგებაარის ის, როდესაც შეამჩნევთ თქვენს გრძნობები, დაასახელეთ და სწორად შეაფასეთ.

- ემოციების გამოხატვის უნარიარის როდესაც თქვენ გადასცემთ ინფორმაციას გამოყენებით სიტყვები, სხეულის ენა, ვოკალური ინტონაციები ან პირდაპირი და ირიბი შეტყობინებები. გამოიყენეთ შესაძლებლობა გამოხატოთ თქვენი გრძნობები და ინსტინქტები და თავისუფლად გააკეთე.

- სხვების ემოციური გაგებაარის როცა გესმის იგრძნოს და გააცნობიეროს რა ემოციებს გამოხატავენ სხვა ადამიანები სიტყვების, სხეულის ენის, ვოკალური ინტონაციების ან პირდაპირი და არაპირდაპირი შეტყობინებები.

- აჩვენეთ ემოციურობა- იმოქმედე "განზრახ", თქვი რაც ხარ გსურთ უთხრათ კონკრეტულ ადამიანს, მაგრამ იფიქრეთ და აკონტროლეთ რას ამბობთ და როგორ, სანამ არ აჩვენებთ ემოციურობა ინტუიციურია. ეს არის ის, როდესაც თქვენ შეგიძლიათ გაფილტროთ ჩარევა, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ ფოკუსირება მოახდინოთ იმაზე, რაც უნდა გააკეთოთ მისაღებად საჭირო შედეგი.

- კრეატიულობა- გამოიყენოს ბევრი არაჩვეულებრივი რესურსი ახალი იდეების მოძიება, ალტერნატივის პოვნა და პრობლემების გადაჭრის ეფექტური გზები.

- სწრაფი აღდგენის უნარი - შეძლოს დამშვიდება, მოქნილობა, შეძლებთ ემოციური ქცევის ერთი დონიდან მეორეზე გადასვლას, გარემოებიდან გამომდინარე (შეიკავეთ თავი ისე, რომ ზედმეტი არ იყოთ „აღელვებული“ ან მღელვარებას აძლევენ), იპოვე გამოსავალი რთული სიტუაციებიდან.

- ინტერპერსონალური ურთიერთობები - კონკრეტულ ადამიანთან ურთიერთობის დამყარება ან ადამიანთა ჯგუფთან ან აუდიტორიასთან (განზრახ) ისე, როგორც თქვენ გჭირდებათ მათი ასაშენებლად, თქვენი მიზნიდან გამომდინარე (რისი მიღწევა გსურთ მეორე მხარე).

- თვითკონტროლიარის როცა შეგიძლია მშვიდად იყო, კონცენტრირებული და ემოციურად გაწონასწორებული კონფლიქტურ სიტუაციებში.

- ინტუიცია- შენიშნე, ენდე და გამოიყენე მათიწინათგრძნობებიქვეცნობიერიდან მომდინარე (არ აგერიოთ: სხვების რჩევა და მათი წინათგრძნობა მხოლოდ საკუთარი თავისთვისაა კარგი). ინტუიცია ხშირად ირევა ემოციურ პასუხთან.

- ნდობის რადიუსიენდეთ ადამიანებს, სანამ საპირისპირო არ დამტკიცდება გამოცადეთ ადამიანები ნდობისთვის (თუ არ გინდათ, რომ ბევრმა იცოდეს რაიმეს შესახებ, არ უთხრათ ვინმეს, ვისაც არ უშვებთ თქვენს სუპერ სანდო პირთა წრეში), გჯეროდეთ, რომ, ზოგადად, ადამიანები არიან „კარგები“ .

- შინაგანი ძალა- გჯეროდეს, რომ შეგიძლია მიიღო და გადალახო ნებისმიერი გამოცდა, იცხოვრე იმ ცხოვრებით შენაირჩიე წუწუნისა და სინანულის გარეშე წარსულის შეცდომებზე (გახსოვდეს - მხოლოდ შენ იღებთ გადაწყვეტილებებს და არ ეძებთ დამნაშავე უარყოფითი შედეგებით), სამართლიანია თქვენი დამსახურება და მიღწევები გაუზიაროთ მათ, ვინც დაგეხმარათ და დაგავალათ ამ პერიოდში (შეიძლება გამოხატოს საჯარო აღიარება).

- თვითრეალიზაცია- ინტელექტუალური, ემოციური, სულიერი და შემოქმედებითი ერთეულები გაერთიანებულია და სინქრონიზებულია თქვენი პირადი ღირებულებების მხარდასაჭერად.

ემოციურად ინტელექტუალური უნარები

იცოდეთ როგორ უპასუხოთ შესაბამისი ემოციებითა და ქცევით. ეს ნიშნავს პასუხის გაცემას იმ ემოციებით, რომლებიც ამ სიტუაციაში შესაფერისია ამ ადამიანისთვის.

რთულ სიტუაციებში სტრესის ეფექტურად გამკლავების უნარისიტუაციები.

შეძლებთ ურთიერთობების შენარჩუნებას ორი მიმართულებით, იყავით გულწრფელიგრძნობები, ასევე პატივისცემის, ყურადღებიანი, თავაზიანი.

იცოდეთ როგორ დააბალანსოთ სამუშაო და პირადი ცხოვრება.

რეაქცია და პასუხი

რეაქცია ავტომატურია. როცა კარი გიჯახუნებსგადახტომა. ეს არის რეაქცია.

პასუხი ნიშნავს ფიქრს მითითების მიღების შემდეგმოქმედება და შემდეგ მოქმედება.

პაუზა რაღაცის გაკეთებამდე, პაუზა არის შესვლის დროთავს.

შეაჩერე მოქმედებამდე

ვისარგებლოთ უმაღლესი ფუნქციებიტვინის მსგავსილოგიკა და ანალიზი, რაც ხელს შეუწყობს რაიმე იმპულსური არ გააკეთოთ.

ემოციურ ინტელექტზე წვდომის საშუალებას იძლევაისეთი უნარები, როგორიცაა მოქნილობა, კრეატიულობა, შესაბამისობა.

საშუალებას გაძლევთ დაამშვიდოთ საკუთარი თავი და ჩაერთოთ დიალოგზე განაცხადის ნაცვლადძალა.

მიეცით საშუალება სხვა ადამიანს შეცვალოს თავისი პოზიცია და ამით თავი აარიდოსკონფლიქტი.

ემოციური ინტელექტის ქვაკუთხედიათვითშემეცნება.

ყველა ემოციური და ინტელექტუალური უნარების კოორდინატორიაოპტიმიზმი.

„ემოციური ინტელექტის“ დიაგნოსტიკა (ნ. ჰოლი)

სასწორები: ემოციური ცნობიერება, ემოციების მართვა, თვითმოტივაცია, თანაგრძნობა, სხვა ადამიანების ემოციების ამოცნობა.

ტესტის მიზანი

ტექნიკა შემოთავაზებულია ემოციებში წარმოდგენილი პიროვნების ურთიერთობის გაგების და გადაწყვეტილების მიღების საფუძველზე ემოციური სფეროს მართვის უნარის დასადგენად. იგი შედგება 30 დებულებისგან და შეიცავს 5 სკალას:

1. ემოციური ცნობიერება;

2. საკუთარი ემოციების მართვა (უფრო ემოციური გამავალი, ემოციური არარიგიდულობა);

3. თვითმოტივაცია (უფრო სწორად, ემოციების თვითნებური კონტროლი, მე-14 პუნქტის გამოკლებით);

4. თანაგრძნობა;

5. სხვა ადამიანების ემოციების ამოცნობა (უფრო სწორად, სხვა ადამიანების ემოციურ მდგომარეობაზე ზემოქმედების უნარი).

ინსტრუქციები ტესტისთვის

ქვემოთ შემოგთავაზებთ განცხადებებს, რომლებიც ასე თუ ისე ასახავს თქვენი ცხოვრების სხვადასხვა ასპექტს. გთხოვთ, დაწეროთ რიცხვი თითოეული განცხადების მარჯვნივ თქვენი ქულის მიხედვით:

სრულიად არ ვეთანხმები (-3 ქულა).

ძირითადად არ ვეთანხმები (-2 ქულა).

ნაწილობრივ არ ვეთანხმები (-1 ქულა).

ნაწილობრივ ვეთანხმები (+1 ქულა).

ძირითადად ვეთანხმები (+2 ქულა).

სავსებით გეთანხმები (+3 ქულა).

ტესტი

1. ჩემთვის როგორც უარყოფითი, ასევე დადებითი ემოციები ემსახურება ცოდნის წყაროს იმის შესახებ, თუ როგორ ვიმოქმედო ცხოვრებაში.

2. ნეგატიური ემოციები მეხმარება გავიგო, რა უნდა შევცვალო ჩემს ცხოვრებაში.

3. მე მშვიდად ვარ, როცა ზეწოლას ვაკეთებ.

4. შემიძლია დავაკვირდე ჩემს გრძნობებში ცვლილებას.

5. საჭიროების შემთხვევაში შემიძლია ვიყო მშვიდი და კონცენტრირებული, რათა ვიმოქმედო ცხოვრებისეული მოთხოვნების შესაბამისად.

6. საჭიროების შემთხვევაში, შემიძლია საკუთარ თავში გამოვწვეო დადებითი ემოციების ფართო სპექტრი, როგორიცაა გართობა, სიხარული, ამაღლება და იუმორი.

7. ვაკვირდები რას ვგრძნობ.

8. მას შემდეგ რაც რაღაცამ გამაბრაზა, ადვილად გავუმკლავდები ჩემს გრძნობებს.

9. შემიძლია სხვისი პრობლემების მოსმენა.

10. მე არ ვჩერდები უარყოფით ემოციებზე.

11. მე მგრძნობიარე ვარ სხვების ემოციური მოთხოვნილებების მიმართ.

12. შემიძლია დამამშვიდებელი ეფექტი ვიმოქმედო სხვა ადამიანებზე.

13. შემიძლია ვაიძულო თავი ისევ და ისევ დაბრკოლებების წინაშე.

14. ვცდილობ, ცხოვრებისეულ პრობლემებს შემოქმედებითად მივუდგე.

16. ადვილად შევდივარ სიმშვიდის, მზადყოფნისა და კონცენტრაციის მდგომარეობაში.

17. როცა დრო იძლევა, მე მივმართავ ჩემს უარყოფით გრძნობებს და ვხვდები, რა არის პრობლემა.

18. მე შემიძლია სწრაფად დავმშვიდდე მოულოდნელი უბედურების შემდეგ.

19. ჩემი ნამდვილი გრძნობების ცოდნა მნიშვნელოვანია „კარგი ფორმის“ შესანარჩუნებლად.

20. მე კარგად მესმის სხვისი ემოციები, თუნდაც ისინი ღიად არ იყოს გამოხატული.

21. სახის გამომეტყველებიდან კარგად შემიძლია ემოციების ამოცნობა.

22. მე ადვილად შემიძლია განზე გადავდო უარყოფითი გრძნობები, როცა მოქმედებაა საჭირო.

23. მე კარგად ვარჩევ კომუნიკაციაში ნიშნებს, რომლებიც მიუთითებს იმაზე, რაც სხვებს სჭირდებათ.

24. ხალხი მიმაჩნია სხვისი გამოცდილების კარგ მცოდნედ.

25. ადამიანები, რომლებმაც იციან თავიანთი ნამდვილი გრძნობები, უკეთ მართავენ თავიანთ ცხოვრებას.

26. მე შემიძლია გავაუმჯობესო სხვა ადამიანების განწყობა.

27. შეგიძლიათ ჩემთან კონსულტაციები ადამიანებს შორის ურთიერთობის საკითხებზე.

28. მე კარგად ვარ შეგუება სხვა ადამიანების ემოციებთან.

29. მე ვეხმარები სხვებს გამოიყენონ თავიანთი მოტივები პირადი მიზნების მისაღწევად.

30. მე შემიძლია ადვილად გამოვრიცხო პრობლემების განცდა.

ტესტის შედეგების დამუშავება და ინტერპრეტაცია

ტესტის გასაღები

ნაწილობრივი ემოციური ინტელექტის დონეები შედეგების ნიშნის მიხედვით:

14 ან მეტი - მაღალი;

8-13 - საშუალო;

7 ან ნაკლები დაბალია.

ემოციური ინტელექტის ინტეგრაციული დონე, დომინანტური ნიშნის გათვალისწინებით, განისაზღვრება შემდეგი რაოდენობრივი მაჩვენებლებით:

70 და მეტი - მაღალი;

40-69 - საშუალო;

39 ან ნაკლები დაბალია.

წყაროები

„ემოციური ინტელექტის“ დიაგნოსტიკა (ნ. ჰოლი) / Fetiskin N.P., Kozlov V.V., Manuilov G.M. პიროვნების განვითარებისა და მცირე ჯგუფების სოციალურ-ფსიქოლოგიური დიაგნოსტიკა. - ფსიქოთერაპიის ინსტიტუტის გამომცემლობა მ. 2002. C.57-59

ჩვენი ემოციები ჩვენი განუყოფელი ნაწილია. ჩვენი ემოციების გაგება და მათი სწორად მართვის უნარი, გვაძლევს ყველა შანსს ვიცხოვროთ ისე, როგორც გვინდა.

Წარმატებები! დაიმახსოვრე - ჩვენ წარმატებას მივაღწევთ, თუ ჩვენ თვითონ გვინდა ეს.!!!

პატივისცემით, ტატიანა მამაი

ის გამოავლენს ადამიანის უნარს გააკონტროლოს და გაიგოს თავისი ემოციები. ასევე, ეს მიუთითებს კომუნიკაციისა და სხვა ადამიანების გრძნობების გაგების უნარზე. ეს უნარები განისაზღვრება ემოციური ინტელექტის დონით.

ეს მაჩვენებელი შეიძლება შეიცვალოს მთელი ცხოვრების განმავლობაში. თუ ადამიანი ისწრაფვის თვითგანვითარებისაკენ, შინაგანი ჰარმონიისაკენ, ისწავლის სხვებთან ურთიერთობას, მაშინ EQ უდავოდ გაიზრდება. ის შეიძლება უცვლელი დარჩეს ინდივიდის თვითგაუმჯობესების სურვილის არარსებობის შემთხვევაში.

რაც უფრო მაღალია ადამიანში ემოციური ინტელექტის დონე, მით უფრო ადვილია მისთვის ადამიანებთან ურთიერთობის დამყარება. ასეთი ადამიანი ადვილად აღწევს თავის მიზნებს, ის ცხოვრობს საკუთარ თავთან და სხვებთან ჰარმონიაში.

EQ-ის დაბალი დონის მფლობელებს, როგორც წესი, შეუძლიათ გუნდში დისკომფორტის განცდა განიცადონ, რადგან მათ არ ესმით სხვა ადამიანების ემოციები და განწყობა, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს კონფლიქტური სიტუაციები. ხშირად, მათ არ შეუძლიათ აკონტროლონ თავიანთი განწყობა და ქცევა, რადგან არ იციან მათი გამოვლინების გამომწვევი მიზეზები. ასეთ ადამიანებს უჭირთ კონტაქტების დამყარება, შესაბამისად, უფრო რთულია მიზნების მიღწევა და არა მხოლოდ სულიერი, არამედ პროფესიული ზრდა.

დაიბადა აშშ-ში, მასაჩუსეტში. დაამთავრა ჰარვარდი ფსიქოლოგიის დოქტორის ხარისხით. ჰოლმა პრობლემები მოაგვარა ზოგადი ფსიქოლოგია, პროპრიოცეფციის შესწავლა (ეს არის თქვენი სხეულის ნაწილების პოზიციის შეგრძნება სივრცეში ერთმანეთთან შედარებით). იგი გახდა პედოლოგიის ფუძემდებელი. ის ასევე იყო პრობლემებისადმი მიძღვნილი პირველი ჟურნალების დამფუძნებელი განვითარების ფსიქოლოგია. 1891 წლიდან მისი რედაქტორობით დაიწყო გამოცემა ჟურნალი "პედაგოგიური სემინარი და ჟურნალი გენეტიკური ფსიქოლოგიის", ხოლო 1910 წლიდან - "ჟურნალი განათლების ფსიქოლოგიის".

N. Hall-ის ემოციური ინტელექტის კითხვარი საშუალებას გაძლევთ გაიგოთ, თუ როგორ იყენებთ ემოციებს ცხოვრებაში და სამსახურში და ასევე გეხმარებათ ნახოთ, თუ როგორ მართავთ ემოციებს გადაწყვეტილების მიღებისას.

ნ ჰოლის კითხვარი

კითხვარი შედგება 30 განცხადებისგან, რომელთაგან თითოეული ასახავს სხვადასხვა მხარეებიცხოვრება. თითოეული გამონათქვამის საპირისპიროდ, თქვენ უნდა დააყენოთ ნიშანი შესაბამისი ქულით, რომელიც ასახავს თქვენი შეთანხმების შესაბამისობას / შეუსრულებლობას.

ᲰᲝ ᲛᲐᲠᲗᲚᲐ!
თუ თქვენ გჭირდებათ ავტომატურად გამოთვალოთ თქვენი თანამშრომლების ხელფასები, შეინახოთ საქონლის ჩანაწერები, სილამაზის სალონის ფულადი ნაკადები და ნახოთ ორმხრივი ანგარიშსწორების ბალანსი, მაშინ გირჩევთ სცადოთ Arnica - სილამაზე. არნიკაში ეს ხორციელდება რაც შეიძლება მარტივად და მოხერხებულად.

სრულიად არ ვეთანხმები (-3 ქულა).
ძირითადად არ ვეთანხმები (-2 ქულა).
ნაწილობრივ არ ვეთანხმები (-1 ქულა).
ნაწილობრივ ვეთანხმები (+1 ქულა).
ძირითადად ვეთანხმები (+2 ქულა).
სავსებით გეთანხმები (+3 ქულა).

	განცხადება	ქულა (თანხმობის ხარისხი)
	ჩემთვის, როგორც უარყოფითი, ასევე დადებითი ემოციები არის ცოდნის წყარო იმის შესახებ, თუ როგორ უნდა მოვიქცე ცხოვრებაში.
	ნეგატიური ემოციები შესაძლებელს ხდის გავიგო, რა უნდა შევცვალო ჩემს ცხოვრებაში.
	მშვიდად ვარ, როცა გარედან ზეწოლას ვგრძნობ.
	მე შემიძლია დავაკვირდე ჩემს გრძნობებში ცვლილებას.
	როცა საჭიროა, შემიძლია ვიყო მშვიდი და კონცენტრირებული, რათა ვიმოქმედო ცხოვრებისეული მოთხოვნების შესაბამისად.
	საჭიროების შემთხვევაში შემიძლია ბევრი დადებითი ემოციის გამოწვევა საკუთარ თავში, როგორიცაა გართობა, სიხარული, შინაგანი ამაღლება და იუმორი.
	ვუყურებ როგორ ვგრძნობ თავს.
	თუ რამე გამაბრაზებს, ადვილად შევიკავე ჩემი გრძნობები.
	მე შემიძლია მოვუსმინო სხვა ადამიანების პრობლემებს.
	უარყოფით ემოციებზე არ ვჩერდები.
	მე მგრძნობიარე ვარ სხვების ემოციური მოთხოვნილებების მიმართ.
	მე შემიძლია დამამშვიდებელი ეფექტი ვიმოქმედო სხვა ადამიანებზე.
	შემიძლია ვაიძულო თავი ისევ და ისევ დაბრკოლებების წინაშე.
	ვცდილობ ვიყო შემოქმედებითი ცხოვრებისეულ უსიამოვნებებში.
	მე ადეკვატურად ვუპასუხებ სხვა ადამიანების განწყობას, იმპულსებსა და სურვილებს.
	არ მიჭირს სიმშვიდის, მზადყოფნისა და კონცენტრაციის მდგომარეობაში შესვლა.
	როცა დრო მაქვს, ჩემს ნეგატიურ გრძნობებს ვუხსნი და ვხვდები, რა არის პრობლემა.
	მე შემიძლია სწრაფად დავმშვიდდე მოულოდნელი უბედურების შემდეგ.
	ჩემი ნამდვილი გრძნობების გაცნობიერება აუცილებელია „კარგი ფორმის“ შესანარჩუნებლად.
	კარგად მესმის სხვისი ემოციები, თუნდაც ისინი ღიად არ იყოს გამოხატული.
	მე კარგად ვცნობ ემოციებს სახის გამომეტყველებიდან.
	მე შემიძლია ადვილად გადავდოთ ნეგატიური ემოციები, როცა საჭიროა მოქმედება.
	მე კარგად ვარჩევ კომუნიკაციაში ნიშნებს, რომლებიც მიუთითებს იმაზე, რაც სხვებს სჭირდებათ.
	ხალხი მიმაჩნია სხვისი გამოცდილების კარგ მცოდნედ.
	ადამიანები, რომლებსაც შეუძლიათ თავიანთი ჭეშმარიტი გრძნობების ამოცნობა, უკეთ ახერხებენ თავიანთი ცხოვრების მართვას.
	მე შემიძლია გავაუმჯობესო სხვა ადამიანების განწყობა.
	თქვენ შეგიძლიათ ჩემთან კონსულტაციები ადამიანებს შორის ურთიერთობის საკითხებზე.
	მე კარგად ვარ ჩართული სხვა ადამიანების ემოციებში.
	მე ვეხმარები სხვებს გამოიყენონ თავიანთი მოტივაცია საკუთარი მიზნების მისაღწევად.
	მე მარტივად შემიძლია გამორთვა უსიამოვნებისგან.

ჰოლის კითხვარის გასაღები ემოციური ინტელექტის დონის დასადგენად

სკალა „ემოციური ცნობიერება“ – ქულები 1, 2, 4, 17, 19, 25.

სკალა „მართე შენი ემოციები“ – ქულები 3, 7, 8, 10, 18, 30.

სკალა „თვითმოტივაცია“ – ქულა 5, 6, 13, 14, 16, 22.

სკალა „ემპათია“ – ქულა 9, 11, 20, 21, 23, 28.

სკალა „სხვა ადამიანების ემოციების მართვა“ – ქულა 12, 15, 24, 26, 27, 29.

EQ ტესტის შედეგების კითხვა

თითოეულ სკალაში ქულების ჯამი გამოითვლება პასუხის ნიშნის (+ ან -) გათვალისწინებით. რაც უფრო მეტია ქულების პლუს ჯამი, მით უფრო ნათელი ვლინდება ეს ემოციური გამოვლინება.

ახსნა

ნაწილობრივი (თითოეულ შკალაზე ცალ-ცალკე) ემოციური ინტელექტის დონეები შედეგების ნიშნის შესაბამისად:

14 და მეტი - მაღალი;
8–13 - საშუალო;
7 ან ნაკლები დაბალია.

ემოციური ინტელექტის ინტეგრაციული (ყველა მასშტაბის ჯამი) დონე, დომინანტური ნიშნის გათვალისწინებით, განისაზღვრება შემდეგი რაოდენობრივი მაჩვენებლებით:

70 და მეტი - მაღალი;
40–69 - საშუალო;
39 ან ნაკლები დაბალია.

1. ემოციური ცნობიერება - საკუთარი ემოციების გაცნობიერება და გაგება, ამის მისაღწევად საჭიროა რეგულარულად შეავსოთ ემოციების ლექსიკა. მაღალი ემოციური ცნობიერების მქონე ადამიანს აქვს მაღალი ხარისხის ცოდნა საკუთარი შინაგანი მდგომარეობის შესახებ.

2. ემოციების მართვა - ემოციური დამშვიდება, ემოციური მოქნილობა, სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, საკუთარი ემოციების თვითნებური ფლობა.

3. თვითმოტივაცია – ემოციების კონტროლით საკუთარი ქცევის კონტროლის უნარი.

4. თანაგრძნობა - სხვა ადამიანების ემოციების გაგება, სხვა ადამიანის ემოციური მდგომარეობის თანაგრძნობის უნარი და დახმარების სურვილი. გაგება ხდება ჟესტების, სახის გამომეტყველების, პოზების „კითხვის“ გამო.

5. სხვა ადამიანების ემოციების ამოცნობა – სხვა ადამიანის ემოციურ მდგომარეობაზე ზემოქმედების უნარი.

ემოციური ინტელექტის ტესტი (ნ. ჰოლის მეთოდი ემოციური ინტელექტისთვის) აჩვენებს, თუ როგორ იყენებთ ემოციებს თქვენს ცხოვრებაში და ითვალისწინებს ემოციური ინტელექტის სხვადასხვა ასპექტს: დამოკიდებულებას საკუთარი თავისა და სხვების მიმართ, კომუნიკაციის უნარს; ცხოვრებისადმი დამოკიდებულება და ჰარმონიის ძიება.

უკვე უდავო ფაქტია, რომ ემოციური ინტელექტი კლასიკურ IQ-ზე არანაკლები და მეტიც, ხელს უწყობს ადამიანის წარმატებას და გონებრივ და ფიზიკურ კეთილდღეობას. კარგი ამბავი ის არის, რომ EQ ექვემდებარება განვითარებას, განსხვავებით IQ. EQ ტესტის გავლის შემდეგ ბევრ საინტერესოს გაიგებთ საკუთარ თავზე, შეძლებთ უფრო ეფექტურად მიაღწიოთ დასახულ მიზნებს და ამავდროულად იცხოვროთ მშვიდად საკუთარ თავთან და სხვებთან.

ემოციური ინტელექტის ტესტი (EQ ტესტი):

ინსტრუქცია.

ქვემოთ შემოგთავაზებთ განცხადებებს, რომლებიც ასე თუ ისე ასახავს თქვენი ცხოვრების სხვადასხვა ასპექტს. გთხოვთ მონიშნოთ ვარსკვლავით ან სხვა რაიმე ხელმოწერით სვეტი შესაბამისი ქულით მარჯვნივ, რაც ყველაზე მეტად ასახავს თქვენი თანხმობის ხარისხს განცხადებასთან.

სრულიად არ ვეთანხმები (-3 ქულა).

ძირითადად არ ვეთანხმები (-2 ქულა).

ნაწილობრივ არ ვეთანხმები (-1 ქულა).

ნაწილობრივ ვეთანხმები (+1 ქულა).

ძირითადად ვეთანხმები (+2 ქულა).

სავსებით გეთანხმები (+3 ქულა).

ტესტის მასალა (კითხვები):

	განცხადება	ქულა (თანხმობის ხარისხი)
	ჩემთვის, როგორც უარყოფითი, ასევე პოზიტიური ემოციები არის ცოდნის წყარო, თუ როგორ უნდა ვიმოქმედო ცხოვრებაში.
	ნეგატიური ემოციები მეხმარება გავიგო, რა უნდა შევცვალო ჩემს ცხოვრებაში.
	მშვიდად ვარ, როცა გარედან ზეწოლას ვახორციელებ.
	მე შემიძლია დავაკვირდე ჩემს გრძნობებში ცვლილებას.
	საჭიროების შემთხვევაში, შემიძლია ვიყო მშვიდი და ორიენტირებული ვიმოქმედო ცხოვრებისეული მოთხოვნების შესაბამისად.
	საჭიროების შემთხვევაში, შემიძლია გამოვიწვიო ჩემში დადებითი ემოციების ფართო სპექტრი, როგორიცაა გართობა, სიხარული, ამაღლება და იუმორი.
	ვუყურებ როგორ ვგრძნობ თავს.
	მას შემდეგ, რაც რაღაც მაწუხებს, ადვილად გავუმკლავდები ჩემს გრძნობებს.
	მე შემიძლია მოვუსმინო სხვა ადამიანების პრობლემებს.
	უარყოფით ემოციებზე არ ვჩერდები.
	მე მგრძნობიარე ვარ სხვების ემოციური მოთხოვნილებების მიმართ.
	მე შემიძლია დამამშვიდებელი ეფექტი ვიმოქმედო სხვა ადამიანებზე.
	შემიძლია ვაიძულო თავი ისევ და ისევ დაბრკოლებების წინაშე.
	ვცდილობ ვიყო შემოქმედებითი ცხოვრებისეულ პრობლემებში.
	მე ადეკვატურად ვუპასუხებ სხვა ადამიანების განწყობას, იმპულსებსა და სურვილებს.
	მე ადვილად შევდივარ სიმშვიდის, სიფხიზლისა და ფოკუსირების მდგომარეობაში.
	როდესაც დრო იძლევა, მე მივმართავ ჩემს უარყოფით გრძნობებს და ვხვდები, რა არის პრობლემა.
	მე შემიძლია სწრაფად დავმშვიდდე მოულოდნელი უბედურების შემდეგ.
	ჩემი ნამდვილი გრძნობების ცოდნა მნიშვნელოვანია „კარგი ფორმის“ შესანარჩუნებლად.
	კარგად მესმის სხვისი ემოციები, თუნდაც ისინი ღიად არ იყოს გამოხატული.
	მე კარგად ვცნობ ემოციებს სახის გამომეტყველებიდან.
	მე შემიძლია ადვილად გადავდოთ უარყოფითი გრძნობები, როცა საჭიროა მოქმედება.
	მე კარგად ვარჩევ კომუნიკაციაში ნიშნებს, რომლებიც მიუთითებს იმაზე, რაც სხვებს სჭირდებათ.
	ხალხი მიმაჩნია სხვისი გამოცდილების კარგ მცოდნედ.
	ადამიანები, რომლებიც აცნობიერებენ თავიანთ ნამდვილ გრძნობებს, უკეთ ახერხებენ თავიანთი ცხოვრების მართვას.
	მე შემიძლია გავაუმჯობესო სხვა ადამიანების განწყობა.
	თქვენ შეგიძლიათ ჩემთან კონსულტაციები ადამიანებს შორის ურთიერთობის საკითხებზე.
	მე კარგად ვარ ჩართული სხვა ადამიანების ემოციებში.
	მე ვეხმარები სხვებს გამოიყენონ თავიანთი მოტივაცია საკუთარი მიზნების მისაღწევად.
	მე მარტივად შემიძლია გამორთვა უსიამოვნებისგან.

ჰოლის ემოციური ინტელექტის მეთოდის გასაღები.

სკალა „ემოციური ცნობიერება“ – ქულები 1, 2, 4, 17, 19, 25.

სკალა „თქვენი ემოციების მართვა“ – ქულები 3, 7, 8, 10, 18, 30.

სკალა „თვითმოტივაცია“ – ქულა 5, 6, 13, 14, 16, 22.

სკალა „ემპათია“ – ქულა 9, 11, 20, 21, 23, 28.

სკალა „სხვა ადამიანების ემოციების მართვა“ – ქულა 12, 15, 24, 26, 27, 29.

EQ ტესტის შედეგების გაანგარიშება.

თითოეული სკალისთვის ქულების ჯამი გამოითვლება პასუხის ნიშნის (+ ან -) გათვალისწინებით. რაც უფრო მეტია ქულების პლუს ჯამი, მით უფრო გამოხატულია ეს ემოციური გამოვლინება.

ინტერპრეტაცია.

ნაწილობრივი (თითოეულ შკალაზე ცალ-ცალკე) ემოციური ინტელექტის დონეები შედეგების ნიშნის შესაბამისად:

• 14 და მეტი - მაღალი;
• 8–13 - საშუალო;
• 7 ან ნაკლები დაბალია.

ემოციური ინტელექტის ინტეგრაციული (ყველა მასშტაბის ჯამი) დონე, დომინანტური ნიშნის გათვალისწინებით, განისაზღვრება შემდეგი რაოდენობრივი მაჩვენებლებით:

• 70 და მეტი - მაღალი;
• 40–69 - საშუალო;
• 39 ან ნაკლები დაბალია.

1. ემოციური ცნობიერება- უჰმათი ემოციების გაცნობიერება და გაგება,და ამისთვის ემოციების საკუთარი ლექსიკონის მუდმივი შევსება.

მაღალი ემოციური ცნობიერების მქონე ადამიანები უფრო მეტად აცნობიერებენ თავიანთ შინაგან მდგომარეობას, ვიდრე სხვები.

2. თქვენი ემოციების მართვა- ეს არის ემოციური გამგზავრება, ემოციური მოქნილობა და ა.შ., სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ,საკუთარი ემოციების თვითნებური კონტროლი

3. თვით მოტივაცია - თქვენი ქცევის მართვა თქვენი ემოციების მართვის გზით.

4. თანაგრძნობა- ეს არის სხვა ადამიანების ემოციების გაგება, სხვა ადამიანის ამჟამინდელი ემოციური მდგომარეობის თანაგრძნობის უნარი, ასევე მხარდაჭერის სურვილი. ეს არის ადამიანის მდგომარეობის გაგების უნარი სახის გამონათქვამებით, ჟესტებით, მეტყველების ჩრდილებით, პოზით. 4.5

რეიტინგი 4.50 (2 ხმა)

ტექნიკა შემოგვთავაზა ნ. ჰოლმა, რათა გამოავლინოს ემოციებში წარმოდგენილი პიროვნების ურთიერთობის გაგების უნარი და ემოციური სფეროს მართვა გადაწყვეტილების მიღების საფუძველზე. იგი შედგება 30 დებულებისგან და შეიცავს 5 სკალას:

ემოციური ცნობიერება.

თქვენი ემოციების მართვა (უფრო მეტიც, ეს არის ემოციური დამშვიდება, ემოციური არა-ხისტი).

თვითმოტივაცია (უფრო სწორად, ეს არის მხოლოდ საკუთარი ემოციების თვითნებური კონტროლი, მე-14 პუნქტის გამოკლებით).

1. სხვა ადამიანების ემოციების ამოცნობა (უფრო სწორად, სხვა ადამიანების ემოციურ მდგომარეობაზე გავლენის მოხდენის უნარი).

ნ.ჰოლის ემოციური ინტელექტის დონის განსაზღვრის მეთოდი

ინსტრუქცია

ქვემოთ შემოგთავაზებთ განცხადებებს, რომლებიც ასე თუ ისე ასახავს თქვენი ცხოვრების სხვადასხვა ასპექტს. გთხოვთ მონიშნოთ ვარსკვლავით ან სხვა რაიმე ხელმოწერით სვეტი შესაბამისი ქულით მარჯვნივ, რაც ყველაზე მეტად ასახავს თქვენი თანხმობის ხარისხს განცხადებასთან.

წერტილის აღნიშვნა:

სრულიად არ ვეთანხმები (-3 ქულა).

ძირითადად არ ვეთანხმები (-2 ქულა).

ნაწილობრივ არ ვეთანხმები (-1 ქულა).

ნაწილობრივ ვეთანხმები (+1 ქულა).

ძირითადად ვეთანხმები (+2 ქულა).

სავსებით გეთანხმები (+3 ქულა).

	განცხადება	ქულა (თანხმობის ხარისხი)
	ჩემთვის, როგორც უარყოფითი, ასევე პოზიტიური ემოციები არის ცოდნის წყარო, თუ როგორ უნდა ვიმოქმედო ცხოვრებაში.
	ნეგატიური ემოციები მეხმარება გავიგო, რა უნდა შევცვალო ჩემს ცხოვრებაში.
	მშვიდად ვარ, როცა გარედან ზეწოლას ვახორციელებ.
	მე შემიძლია დავაკვირდე ჩემს გრძნობებში ცვლილებას.
	საჭიროების შემთხვევაში, შემიძლია ვიყო მშვიდი და ორიენტირებული ვიმოქმედო ცხოვრებისეული მოთხოვნების შესაბამისად.
	საჭიროების შემთხვევაში, შემიძლია გამოვიწვიო ჩემში დადებითი ემოციების ფართო სპექტრი, როგორიცაა გართობა, სიხარული, ამაღლება და იუმორი.
	ვუყურებ როგორ ვგრძნობ თავს.
	მას შემდეგ, რაც რაღაც მაწუხებს, ადვილად გავუმკლავდები ჩემს გრძნობებს.
	მე შემიძლია მოვუსმინო სხვა ადამიანების პრობლემებს.
	უარყოფით ემოციებზე არ ვჩერდები.
	მე მგრძნობიარე ვარ სხვების ემოციური მოთხოვნილებების მიმართ.
	მე შემიძლია დამამშვიდებელი ეფექტი ვიმოქმედო სხვა ადამიანებზე.
	შემიძლია ვაიძულო თავი ისევ და ისევ დაბრკოლებების წინაშე.
	ვცდილობ ვიყო შემოქმედებითი ცხოვრებისეულ პრობლემებში.
	მე ადეკვატურად ვუპასუხებ სხვა ადამიანების განწყობას, იმპულსებსა და სურვილებს.
	მე ადვილად შევდივარ სიმშვიდის, სიფხიზლისა და ფოკუსირების მდგომარეობაში.
	როდესაც დრო იძლევა, მე მივმართავ ჩემს უარყოფით გრძნობებს და ვხვდები, რა არის პრობლემა.
	მე შემიძლია სწრაფად დავმშვიდდე მოულოდნელი უბედურების შემდეგ.
	ჩემი ნამდვილი გრძნობების ცოდნა მნიშვნელოვანია „კარგი ფორმის“ შესანარჩუნებლად.
	კარგად მესმის სხვისი ემოციები, თუნდაც ისინი ღიად არ იყოს გამოხატული.
	მე კარგად ვცნობ ემოციებს სახის გამომეტყველებიდან.
	მე შემიძლია ადვილად გადავდოთ უარყოფითი გრძნობები, როცა საჭიროა მოქმედება.
	მე კარგად ვარჩევ კომუნიკაციაში ნიშნებს, რომლებიც მიუთითებს იმაზე, რაც სხვებს სჭირდებათ.
	ხალხი მიმაჩნია სხვისი გამოცდილების კარგ მცოდნედ.
	ადამიანები, რომლებიც აცნობიერებენ თავიანთ ნამდვილ გრძნობებს, უკეთ ახერხებენ თავიანთი ცხოვრების მართვას.
	მე შემიძლია გავაუმჯობესო სხვა ადამიანების განწყობა.
	თქვენ შეგიძლიათ ჩემთან კონსულტაციები ადამიანებს შორის ურთიერთობის საკითხებზე.
	მე კარგად ვარ ჩართული სხვა ადამიანების ემოციებში.
	მე ვეხმარები სხვებს გამოიყენონ თავიანთი მოტივაცია საკუთარი მიზნების მისაღწევად.
	მე მარტივად შემიძლია გამორთვა უსიამოვნებისგან.

ნ.ჰოლის ტექნიკის სასწორები

ნაწილობრივი ემოციური ინტელექტის დონეები შედეგების ნიშნის მიხედვით:

14 და მეტი - მაღალი;

8–13 - საშუალო;

7 ან ნაკლები დაბალია.

ემოციური ინტელექტის ინტეგრაციული დონე, დომინანტური ნიშნის გათვალისწინებით, განისაზღვრება შემდეგი რაოდენობრივი მაჩვენებლებით:

70 და მეტი - მაღალი;

40–69 - საშუალო;

39 ან ნაკლები დაბალია.

მეთოდოლოგიის გასაღები

სკალა „ემოციური ცნობიერება“ – ქულები 1, 2, 4, 17, 19, 25.

სკალა „თქვენი ემოციების მართვა“ – ქულები 3, 7, 8, 10, 18, 30.

სკალა „თვითმოტივაცია“ – ქულა 5, 6, 13, 14, 16, 22.

სკალა „ემპათია“ – ქულა 9, 11, 20, 21, 23, 28.

სკალა „სხვა ადამიანების ემოციების ამოცნობა“ – ქულა 12, 15, 24, 26, 27, 29.

გოლის გატანა

თითოეული სკალისთვის ქულების ჯამი გამოითვლება პასუხის ნიშნის (+ ან -) გათვალისწინებით. რაც უფრო მეტია ქულების პლუს ჯამი, მით უფრო გამოხატულია ეს ემოციური გამოვლინება.