14.03.202227.05.2017

Intrapersonaalisen konfliktin käsite ja sen tyypit. Ihmisten sisäisten konfliktien syyt ja ominaisuudet erilaisia tyyppejä ammatillista toimintaa. Tapoja ehkäistä ja ratkaista henkilökohtaisia konflikteja. Johdanto Ihmisen sisäinen konflikti on yksi monimutkaisimmista psykologisista konflikteista, joita esiintyy ihmisen sisäisessä maailmassa.

Jaa työ sosiaalisessa mediassa

Jos tämä työ ei sovi sinulle, sivun alareunassa on luettelo vastaavista teoksista. Voit myös käyttää hakupainiketta

Johdanto

Ihmisen sisäinen konflikti on yksi monimutkaisimmista psykologisista konflikteista, joita esiintyy ihmisen sisäisessä maailmassa. On tuskin mahdollista kuvitella henkilöä, joka ei ole joutunut sisäisten konfliktien kohteeksi vähintään kerran. Lisäksi henkilö kohtaa jatkuvasti tällaisia konflikteja koko elämänsä ajan. Rakenteelliset sisäiset konfliktit ovat välttämättömiä hetkiä persoonallisuuden kehittymisessä. Mutta tuhoisat sisäiset konfliktit muodostavat vakavan vaaran yksilölle vakavista stressiä aiheuttavista kokemuksista niiden ratkaisemisen äärimmäiseen muotoon - itsemurhaan. Siksi on tärkeää, että jokainen tuntee sisäisten konfliktien olemuksen, niiden syyt ja ratkaisutavat. Koska sisäisiä konflikteja on mahdotonta välttää, tulee oppia luomaan olosuhteet, jotka estävät niiden negatiiviset seuraukset, käyttämään erilaisia keinoja niiden ehkäisyyn ja ratkaisemaan toimimattomat konfliktit ajoissa, jos niitä on jo syntynyt. Tähän mennessä konfliktologia on kehittänyt kokonaisen järjestelmän menetelmiä ja toimenpiteitä henkilökohtaisten konfliktien ehkäisemiseksi ja ratkaisemiseksi. On syytä muistaa, että konfliktien ehkäiseminen on aina helpompaa kuin sen ratkaiseminen.

Työn tarkoitus: tutkia intrapersonaalisten konfliktien syitä erilaisissa ammatillisissa toimissa.

Työtehtävät:

1. Harkitse intrapersonaalisen konfliktin käsitettä ja sen tyyppejä.

2. Tunnistaa intrapersonaalisten konfliktien syitä ja piirteitä erilaisissa ammatillisissa toimissa.

3. Esitä tapoja ratkaista henkilökohtaisia konflikteja.

1. Ihmisen sisäisen konfliktin käsite ja sen tyypit.

Intrapersonaalinen konflikti on ihmisen mielenmaailman sisäinen konflikti, joka on sen vastakkaiseen suuntaan suuntautuneiden motiivien (tarpeet, intressit, arvot, tavoitteet, ihanteet) yhteentörmäys. 1 .

Ihmisen sisäisessä konfliktissa on joitain piirteitä, jotka on tärkeää ottaa huomioon sitä tunnistaessa. Nämä ominaisuudet ovat:

Epätavallinen konfliktin rakenteen kannalta. Yksilöiden tai ihmisryhmien persoonassa ei ole konfliktin vuorovaikutuksen aiheita.
Virtaus- ja ilmentymismuotojen spesifisyys. Sellaiset konfliktit ovat vakavia kokemuksia. Yleensä siihen liittyy erityisiä olosuhteita: pelko, masennus, stressi. Usein intrapersonaalinen konflikti kehittyy neuroosiksi.
Viive. Ihmisten sisäisiä konflikteja ei ole aina helppo havaita. Usein ihminen ei itse ymmärrä olevansa konfliktitilassa. Lisäksi joskus konfliktitila voi olla piilossa euforisen mielialan tai henkilön voimakkaan toiminnan takana.

Z. Freudin mukaan ihminen on luonteeltaan ristiriitainen. Syntymästä lähtien hänessä kamppailee kaksi vastakkaista vaistoa, jotka määräävät hänen käyttäytymisensä. Nämä vaistot ovat: eros (seksuaalinen vaisto, elämän ja itsensä säilyttämisen vaisto) ja thanatos (kuoleman, aggression, tuhon ja tuhon vaisto). Ihmisten sisäinen konflikti on seurausta eroksen ja thanatosin ikuisesta taistelusta. Tämä taistelu ilmenee Z. Freudin mukaan inhimillisten tunteiden ambivalenssina, niiden epäjohdonmukaisuutena. Tunteiden ambivalenssi voimistuu sosiaalisen olemassaolon epäjohdonmukaisuuden vuoksi ja saavuttaa konfliktitilan, joka ilmenee neuroosina.

A. Adlerin näkemyksen mukaan ihmisen luonteen muodostuminen tapahtuu viiden ensimmäisen elämänvuoden aikana. Tänä aikana hän kokee haitallisten tekijöiden vaikutuksen, jotka aiheuttavat hänessä alemmuuskompleksin. Myöhemmin tällä kompleksilla on merkittävä vaikutus yksilön käyttäytymiseen, hänen toimintaansa, ajattelutapaansa jne. Tämä määrittää sisäisen konfliktin 2 .

K. Jung, selittäessään intrapersoonallisia konflikteja, lähtee itse henkilökohtaisen asenteen konfliktiluonteen tunnistamisesta. Vuonna 1921 julkaistussa kirjassaan "Psykologiset tyypit" hän esitti persoonallisuuden typologian, jota pidetään edelleen yhtenä vakuuttavimmista ja jota käytetään laajalti sekä teoreettisessa että käytännön psykologiaa. K. Jung toteuttaa persoonallisuuden typologiaa neljällä perusteella (persoonallisuuden toiminnot): ajattelu, aistit, tunteet ja intuitio.

Pääasia Jungin typologiassa on suuntautumisen ekstraversio tai introversio. Hän määrittää henkilökohtaisen asenteen, joka lopulta ilmenee sisäisenä konfliktina.

Joten ekstrovertti on aluksi suuntautunut ulkomaailmaan. Hän rakentaa sisäistä maailmaansa ulkoisen mukaisesti. Introvertti on aluksi uppoutunut itseensä. Hänelle tärkeintä on sisäisten kokemusten maailma, ei ulkomaailma sääntöineen ja lakeineen. On selvää, että ekstrovertti on alttiimpi intrapersonaalisille konflikteille kuin introvertti.

Aivan kuten on olemassa lukuisia perusteita konfliktien luokittelulle yleisesti, on olemassa useita perusteita erottaa erityyppiset sisäiset konfliktit.

On olemassa kolmenlaisia intrapersonaalisia konflikteja:

Tarpeiden ristiriita. Sen perusta on siinä, että tarpeemme voivat olla ristiriidassa keskenään ja motivoida meitä erilaisiin toimiin. Joskus haluamme ristiriitaisia asioita samanaikaisesti, emmekä siksi voi toimia. Esimerkiksi: lapsi haluaa syödä karkkia. Mutta äiti pyytää häntä antamaan herkkua hänelle. Tässä tapauksessa lapsi haluaa syödä karkkia ja antaa sen myös äidille. Hän kokee tarpeiden ristiriidan ja alkaa itkeä.
Yhteiskunnallisten normien ristiriita. Tämän konfliktin ydin on siinä, että henkilö kokee kahden vastakkaisen sosiaalisen normin vastaavan paineen.
Tarpeen ja sosiaalisen normin välinen ristiriita. Erittäin voimakas tarve voi törmätä meissä pakottavan imperatiivin kanssa. Annammeko tälle tarpeelle periksi tai emme, tilanteesta tulee ristiriitainen.

Ihmisen sisäiset konfliktit luokitellaan yksilön arvon ja motivaatioalueen perusteella.

Täydellisempi intrapersoonallisten konfliktien luokittelu sisältyy A. Ya. Antsupovin ja A. I. Shipilovin töihin, jotka ehdottivat persoonallisuuden arvo-motivaatioalueen ottamista luokittelun perustaksi. Riippuen siitä, mitkä yksilön sisäisen maailman puolet joutuvat ristiriitaan, he erottavat seuraavat päätyypit:

Motivaatiokonflikti. Nämä ovat ristiriitoja tiedostamattomien pyrkimysten, omistus- ja turvapyrkimysten välillä, kahden positiivisen suuntauksen välillä.

Moraalinen konflikti, jota usein kutsutaan moraaliksi tai normatiiviseksi konfliktiksi. Se on ristiriita halun ja velvollisuuden välillä, moraalisten periaatteiden ja henkilökohtaisten kiintymysten välillä. 3 .

Toteutumattoman halun tai alemmuuskompleksin konflikti. Tämä on ristiriita yksilön toiveiden ja todellisuuden välillä, mikä estää heidän tyydytyksensä. Joskus se tulkitaan konfliktiksi "haluan olla heidän kaltaisensa" ja tämän halun toteuttamisen mahdottomuuden välillä. Se voi johtua siitä, että henkilö on fyysisesti mahdoton toteuttaa tätä toivetta. Esimerkiksi tyytymättömyyden vuoksi heidän ulkonäköönsä tai fyysisiin tietoihinsa.

roolikonflikti. Se ilmaistaan kokemuksina, jotka liittyvät mahdottomuuteen toteuttaa useita rooleja samanaikaisesti (roolien välinen intrapersonaalinen konflikti), sekä erilaiseen ymmärrykseen persoonallisuuden itsensä asettamista vaatimuksista yhden roolin suorittamiselle (roolin sisäinen konflikti). Esimerkkinä roolien välisestä intrapersonaalisesta konfliktista voi olla tilanne, jossa henkilöä organisaation työntekijänä pyydetään tekemään ylitöitä, mutta isänä hän haluaa omistaa enemmän aikaa lapselleen. Esimerkkinä roolin sisäisestä konfliktista on tilanne, jossa uskovan täytyy tarttua aseisiin ja lähteä sotaan isänmaan puolustamiseksi puolustaakseen isänmaata.

sopeutumiskonflikti. Tällä konfliktilla on kaksi merkitystä. Laajassa merkityksessä se ymmärretään syntyvän subjektin ja ympäristön välisen epätasapainon perusteella, suppeassa merkityksessä sosiaalisen tai ammatillisen sopeutumisprosessin rikkomisesta. Tämä on ristiriita todellisuuden yksilölle asettamien vaatimusten ja henkilön itsensä (ammatillisten, fyysisten, henkisten) kykyjen välillä.

Riittämättömän itsetunnon ristiriita syntyy yksilön vaatimusten ja hänen kykyjensä arvioinnin välisestä ristiriidasta. Seurauksena on lisääntynyt ahdistus, emotionaalinen stressi ja hajoamiset.

Neuroottinen konflikti on tulosta normaalista sisäisestä konfliktista, joka jatkuu pitkään ja jolle on ominaista korkein jännitys ja yksilön sisäisten voimien ja motiivien vastakkainasettelu.

Tämäntyyppiset konfliktit eivät tyhjennä täysin niiden luokittelua. Muista syistä riippuen voidaan antaa toinen intrapersonaalisten konfliktien typologia. Tämän todistaa konfliktologisten käsitteiden kehityksen historia, jossa erotetaan erilaisia persoonansisäisiä konflikteja. Huomioimme tärkeimmät:

Moraalin ja moraalin, oikean ja olemassa olevan, moraalisen ihanteen ja todellisuuden välinen ristiriita.

Ihmisten halujen, biologisten tarpeiden ja sosiaalisten normien välinen ristiriita, joka on luonteeltaan biologista ja biososiaalista.

Konflikti, joka johtuu tarpeesta valita henkilöön vaikuttavien samansuuruisten voimien välillä.

Ristiriita "minä-käsitteen" ja ihanteen "minä" välillä.

Ristiriita itsensä toteuttamisen halun ja todellisen tuloksen välillä.

Ristiriita elämän tarkoituksen halun ja eksistentiaalisen tyhjiön välillä, ts. "noogeeninen" konflikti tai "eksistenttiaalinen turhautuminen".

Persoonallisuuden sisäisen rakenteen elementtien välinen ristiriita. motiivinsa välillä 4 .

Intrapersonaalinen konflikti seurauksissaan voi olla sekä rakentavaa (toiminnallista, tuottavaa) että tuhoavaa.

Ajankohtaisesti ratkaisemattoman intrapersonaalisen konfliktin vakavimmat tuhoisat seuraukset ovat, että se voi kehittyä stressin, turhautumisen, neuroosin tilaan ja johtaa itsemurhaan.

On syytä muistaa, että stressi on hyvin yleistä sisäisessä konfliktissa, jos se on edennyt tarpeeksi pitkälle eikä persoonallisuus ole ratkaissut sitä ajoissa ja rakentavasti. Samanaikaisesti stressi itse usein provosoi konfliktin jatkokehitystä tai synnyttää uuden.

Turhautuminen on myös yksi sisäisen konfliktin muodoista. Siihen liittyy yleensä voimakkaita negatiivisia tunteita: vihaa, ärsytystä, syyllisyyttä jne. Mitä suurempi turhautuminen on, sitä voimakkaampi on sisäinen konflikti. Turhautumistoleranssin taso on yksilöllinen, tämän perusteella jokaisella on tiettyjä vahvuuksia selvitä turhautumisreaktiosta sisäiseen konfliktiin.

Neuroosien ytimessä on tuottamattomana ratkaistu ristiriita persoonallisuuden ja sen kannalta merkittävien todellisten tekijöiden välillä. Pääsyy niiden esiintymiseen on syvä intrapersonaalinen konflikti, jota henkilö ei pysty ratkaisemaan positiivisesti ja rationaalisesti. Konfliktin ratkaisemisen mahdottomuuteen liittyy tuskallisten ja tuskallisten epäonnistumiskokemusten ilmaantuminen, tyydyttämättömät tarpeet elämäntavoitteiden saavuttamattomuudesta, elämän tarkoituksen menetys jne. Neuroosien ilmaantuminen osoittaa intrapersonaalisen konfliktin siirtymisen uudelle tasolle - neuroottiseen konfliktiin.

Neuroottinen konflikti intrapersonaalisen konfliktin kehityksen korkeimpana vaiheena voi syntyä missä iässä tahansa. Neuroosilla on kolme muotoa: neurasthenia, hysteria ja pakko-oireinen häiriö.

Neurasthenialle on yleensä ominaista lisääntynyt ärtyneisyys, väsymys, kyvyn menetys pitkäaikaiseen henkiseen ja fyysiseen stressiin.

Hysteriaa esiintyy useimmiten henkilöillä, joilla on suuri ehdottavuus ja itsesuggestibiliteetti. Sille on ominaista tuki- ja liikuntaelimistön häiriö, halvaus, koordinaatiohäiriöt, puhehäiriöt jne.

Pakko-oireinen häiriö - tuskalliset ajatukset, ideat, muistot, pelot ja impulssit toimintaan, jotka yhtäkkiä nousevat ihmisessä vastoin hänen tahtoaan ja ketjuttavat vastustamattomasti kaiken hänen "minänsä".

Pitkäaikainen oleskelu neuroottisessa tilassa johtaa neuroottisen persoonallisuuden tyypin muodostumiseen, persoonallisuuden, jolle on tunnusomaista sisäisesti ristiriitaiset taipumukset, joita se ei pysty ratkaisemaan tai sovittamaan yhteen.

Pitkät sisäiset konfliktit voivat haitata persoonallisuuden kehittymistä. Jatkuvasti sisäisten konfliktien edessä olevalle henkilölle on ominaista epävarmuus, käyttäytymisen epävakaus, kyvyttömyys saavuttaa tietoisesti asetettuja tavoitteita, toisin sanoen häneltä puuttuu juuri ne piirteet, jotka perustavanlaatuisina ovat osa psykologisesti kypsän persoonallisuuden ominaisuuksia. 5 .

Toistuvat sisäiset konfliktit voivat johtaa henkilön itseluottamuksen menettämiseen, vakaan alemmuuskompleksin muodostumiseen ja joskus elämän tarkoituksen menettämiseen.

Akuutit sisäiset konfliktit johtavat yleensä olemassa olevien ihmissuhteiden tuhoutumiseen perheessä, työssä. Ne voivat aiheuttaa lisääntynyttä aggressiivisuutta, ahdistusta, ärtyneisyyttä viestinnässä.

Intrapersoonallisessa konfliktissa voi olla paitsi negatiivinen varaus myös positiivinen, ts. suorittaa positiivista (rakentavaa) tehtävää, vaikuttaa positiivisesti henkisten prosessien, tilojen ja persoonallisuuden ominaisuuksien rakenteeseen, dynamiikkaan ja lopputulokseen.Se on yksi tärkeimmistä persoonallisuuden itsensä kehittämisen ja vahvistamisen lähteistä. Tässä tapauksessa konfliktitilanne ratkaistaan ilman negatiivisten seurausten hallitsemista, niiden ratkaisemisen yleinen tulos on persoonallisuuden kehittyminen.

Tämän perusteella useimmat intrapersonaalisen konfliktin teoreetikot ja tutkijat pitävät positiivista intrapersonaalista konfliktia yhtenä tärkeimmistä persoonallisuuden kehittymisen tavoista. Persoonallisuuden sisäisten ristiriitojen kamppailun, ratkaisemisen ja voittamisen kautta muodostuu tahto, ympäröivän todellisuuden tuntemus, luonteen muodostuminen, kaikki persoonallisuuden psyyken päärakennekomponentit todella muodostuvat ja kehittyvät.

Ihmisen sisäisen konfliktin rakentavat toiminnot:

Yksilön sisäisten resurssien mobilisointi;

Persoonallisuuden psyyken rakenteellisten komponenttien kehittäminen;

Tapa tuoda yhteen ihanteen "minä" ja todellisen "minä";

Itsetuntemuksen ja itsetunnon prosessien aktivointi;

Tapa itsensä toteuttamiseen, persoonallisuuden itsensä toteuttamiseen.

Siten positiivinen intrapersoonallinen konflikti toisaalta vaikeuttaa ihmisen henkistä elämää, mutta toisaalta se edistää siirtymistä uudelle toimintatasolle, antaa sinun ymmärtää itsesi täysimittaisena, vahvana persoonallisuus, saat tyydytystä voittamalla heikkoutesi.

2. Ihmisten sisäisten konfliktien esiintymisen syyt ja piirteet erilaisissa ammatillisissa toimissa.

Ihmisten sisäinen konflikti ei voi syntyä ilman syytä. Ihminen on olennainen osa yhteiskuntaa. Toisaalta hänen elämänsä tapahtuu sosiaalisessa ympäristössä. Sen lisäksi, että ihmisen psyyke itsessään on melko ristiriitainen ilmiö. Ihminen on mukana erilaisissa sosiaalisissa suhteissa. Sisällöllisesti sosiaalinen ympäristö ja sosiaaliset suhteet ovat melko ristiriitaisia ja vaikuttavat yksilöön eri suuntiin ja eri merkkein. Vain yhteiskunnassa ihminen voi tyydyttää tarpeitaan, puolustaa itseään ja toteuttaa itsensä. Yksilöstä tulee ihminen yhteiskunnassa. Hänen on, on pakko, pakko noudattaa hänen sosiaalisessa ympäristössään kehittyneitä normeja ja käyttäytymissääntöjä, sekä virallisia (laillisesti vahvistettuja) että epävirallisia. On mahdotonta elää yhteiskunnassa ja olla vapaa siitä. Toisaalta ihminen pyrkii vapauteen, yksilöllisyytensä säilyttämiseen, omaperäisyyteen.

Siten ihmisen suhde sosiaaliseen ympäristöön on luonteeltaan ristiriitainen, mikä määrää myös persoonallisuuden sisäisen rakenteen epäjohdonmukaisuuden. Ne moninaiset suhteet, joihin ihminen astuu, ovat objektiivisesti ristiriitaisia; nämä ristiriidat synnyttävät konflikteja, jotka tietyissä olosuhteissa pysyvät kiinni ja tulevat persoonallisuuden rakenteeseen.

Sisäisten konfliktien pääasiallinen syy on ristiriitojen esiintyminen. On olemassa kaksi ryhmää ristiriitoja, jotka johtavat sisäisen konfliktin syntymiseen.

1. ryhmä: ulkoisten ristiriitojen siirtyminen suhteessa henkilöön hänen sisäiseen maailmaansa (mukautuva, moraalinen jne.);

2. ryhmä: yksilön sisäisen maailman ristiriidat, jotka heijastavat hänen suhtautumistaan sosiaaliseen ympäristöön 6 .

Ristiriitaryhmien ohella niiden tasot erotetaan:

1. Sisäisen maailman psykologinen tasapaino;

1. Ihmisten välinen konflikti;

3. Elämän kriisi.

Sisäisen maailman psykologiselle tasapainolle on ominaista sisäisen konfliktitilanteen taustataso, yksilön kyky ratkaista se optimaalisesti.

Henkilökohtaisen konfliktin tasolle on ominaista henkisen tasapainon rikkominen, komplikaatiot, päätoimintojen vaikeudet, henkisen epämukavuuden siirtyminen ammatilliseen toimintaan ja vuorovaikutus sosiaalisen ympäristön kanssa.

Elämänkriisin tasolle on ominaista mahdottomuus toteuttaa elämänsuunnitelmia ja -ohjelmia, jopa suorittaa elämän perustoimintoja, kunnes ristiriita on ratkaistu.

Ristiriidan ratkaiseminen on mahdollista millä tahansa näistä tasoista. Tämä johtuu ensisijaisesti vaateiden tason suhteesta ja niiden tyydyttämisen mahdollisuudesta tai mahdollisuudesta alentaa tasoa tai jopa kieltäytyä.

Mutta siirtymiseen ensimmäiseltä tasolta seuraavalle tarvitaan sekä henkilökohtaiset että tilanneolosuhteet.

Henkilökohtaiset ehdot: monimutkainen sisäinen maailma, toteutus; yksilön kyky itsetutkiskeluun.

Tilanneolosuhteet: sisäinen; ulkoinen.

V. Merlinin mukaan ulkoiset olosuhteet liittyvät yksilön minkä tahansa syvien ja aktiivisten motiivien, tarpeiden ja suhteiden tyydyttämiseen (taistelu luonnon kanssa, joidenkin tarpeiden tyydyttäminen synnyttää muita, monimutkaisempia, edelleen tyytymättömiä, sosiaalisia rajoituksia tapoja tyydyttää motiivit ja tarpeet).

Sisäiset olosuhteet - ristiriidat persoonallisuuden eri puolien välillä. Näiden ristiriitojen tulee olla merkittäviä, suunnilleen samanarvoisia, ja henkilön tulee olla tietoinen tilanteen ratkaisemisen vaikeudesta. Jotkut kirjoittajat pohtiessaan intrapersonaalisen konfliktin sosiopsykologisia syitä jakavat kolme ryhmää:

Sisäiset syyt juurtuvat persoonallisuuden psyyken ristiriitaisuuteen;

Ulkoiset syyt, jotka johtuvat yksilön asemasta sosiaalisessa ryhmässä;

Ulkoiset syyt johtuvat yksilön asemasta yhteiskunnassa.

Samalla on korostettava, että kaiken tyyppiset konfliktin syyt ovat yhteydessä toisiinsa ja toisistaan riippuvaisia, ja niiden erottelu on melko ehdollista. Itse asiassa puhumme yksittäisistä, erityisistä ja yleisistä syistä, joiden välillä on vastaava dialektinen suhde ja keskinäinen riippuvuus. Sisäisiä ja ulkoisia syitä konkretisoitaessa on huomattava, että ne määräävät ennalta sisäisen konfliktin tyypin (lajin).

Sisäiset syyt, jotka juurtuvat persoonallisuuden psyyken epäjohdonmukaisuuteen:

Tarpeen ja sosiaalisen normin välinen ristiriita;

Yhteiskunnallisten aseman ja roolien ristiriita;

Yhteiskunnallisten normien ja arvojen ristiriita;

Etujen ja tarpeiden motiivien ristiriita.

Yleinen oire sisäisen konfliktin ulkoisista syistä, joka johtuu yksilön asemasta ryhmässä, on mahdottomuus tyydyttää perustarpeita ja motiiveja, joilla on syvä sisäinen merkitys ja merkitys yksilölle tässä tilanteessa.

Ulkoiset syyt, jotka johtuvat yksilön asemasta sosiaalisessa ryhmässä:

Fyysiset esteet, jotka estävät tarpeiden tyydyttämisen;

Fysiologiset rajoitukset, jotka estävät tarpeiden tyydyttämisen;

Tarpeen tyydyttämiseksi välttämättömän esineen puuttuminen;

Sosiaaliset olosuhteet, jotka estävät tarpeiden tyydyttämisen.

Ihmisen sisäisen konfliktin syistä johtuen yksilön asemasta ryhmässä on tarpeen erottaa syiden ryhmä sosiaalisen organisaation (instituution) tasolla. 7 . Tällä tasolla tämän konfliktin ulkoisia syitä ovat mm.

Vastuun ja oikeuksien ristiriitaisuus;

Työolojen laiminlyönti sen tuloksen vaatimusten kanssa;

Henkilökohtaisten normien ja arvojen epäjohdonmukaisuus organisaation normien ja arvojen kanssa;

Sosiaalisen aseman ja roolin välinen ristiriita;

Itsensä toteuttamismahdollisuuksien puute, luovuus;

Toisensa poissulkevat vaatimukset, tehtävät.

Kun otetaan huomioon intrapersonaalisten konfliktien ongelma henkilöstön kanssa työskentelyn yhteydessä, on kiinnitettävä huomiota erityispiirteisiin työtoimintaa sekä eri julkisten ja yksityisten instituutioiden työntekijöiden motivaatio- ja henkilökohtaisia ominaisuuksia, kun otetaan huomioon Venäjällä viime vuosikymmeninä tapahtuneet radikaalit muutokset makrotaloudellisessa ympäristössä.

Omistusmuodosta riippumatta mikä tahansa nykyaikainen yritys toimii jatkuvasti muuttuvassa ympäristössä - sekä ulkoisessa (uusien lakien, tekniikoiden, markkinoiden ilmaantuminen, asiakkaiden tarpeet) että sisäisessä (pätevyyden heikkeneminen, tiedon vanhentuminen, muutokset työn tuottamisessa ja seurauksena työntekijöiden koulutuksen tarve, konfliktien syntyminen tiimin sisällä). Kaikki tämä edellyttää henkilöstöpäälliköltä välitöntä reagointia ja päätöksiä, joilla varmistetaan organisaation normaali toiminta uusissa olosuhteissa. Sopeutumisprosessi voi olla erittäin tuskallinen. Siksi organisaatiomuutokset - toiminnan tavoitteet, yrityksen sisäinen rakenne, yksittäisten työntekijöiden vastuut - on organisoitava kaikin puolin pätevästi ja tietysti johdettava, jotta saavutetaan positiivisia tuloksia alhaisin kustannuksin.

Kilpailulla on tärkeä rooli nykyaikaisessa liiketoiminnassa. Siksi, jotta organisaatio saavuttaisi tiettyjä korkeuksia, on välttämätöntä kiinnittää erityistä huomiota henkilöresursseihin, mikä tarkoittaa, että kysymys työntekijöiden sisäisten konfliktien vaikutuksesta yleiseen suorituskykyyn tulee erittäin tärkeäksi johtamisen kannalta. Organisaatiopsykologian näkökulmasta työhön liittyvien intrapersonaalisten konfliktien esiintyminen yrityksessä voi johtaa sekä myönteisiin että negatiivisiin seurauksiin.

Toisaalta etujen ja motiivien sisäinen vastakkainasettelu edistää persoonallisuuden dynaamista kehitystä, joka ilmenee korkeampien tasojen tarpeiden toteuttamisessa (A. Maslow'n mukaan): hyväksymisessä, kunnioituksessa, itsensä toteuttamisessa. Henkilökohtaisen konfliktin läpikäydessään ja ratkaisemisessa työntekijä toteuttaa itsensä tehokkaammin ammatillisella alalla, pyrkii harmoniaan, mikä heijastuu suoraan hänen toiminnan tehokkuuteen ja laatuun.

Toisaalta sisäisen konfliktin tilassa työntekijällä on mahdollinen vaara työvoiman ihmissuhteille (muodollisissa ja epävirallisissa rakenteissa). Lisäksi tällainen tila voi aiheuttaa varsin vakavia ongelmia, kuten emotionaalista epävakautta, yleisen ahdistuneisuustason nousua, neuroottisia reaktioita, erilaisia stressireaktioita psykosomaattisiin häiriöihin jne.

Julkisen sektorin työntekijät ovat usein alttiina erilaisille intrapersonaalisille konflikteille.

Korkeasti koulutetut asiantuntijat lääkärit, insinöörit, opettajat, tiedemiehet ja muut julkisen sektorin työntekijät joutuvat työttömyyden sattuessa syvään masennukseen, neurooseihin. Eikä ihme, että jokainen insinööri, lääkäri, opettaja ei voi vaihtaa ammattiaan ilman henkistä vammaa tullakseen toririvin myyjän tai talonmiehen tilalle. Mutta eivät vain köyhien ja kerjäläisten edustajat osoittautuneet alttiiksi neuroosin taudille. Neuroosit ovat yleistyneet myös "uusvenäläisten" keskuudessa, joille bisnes on usein paitsi ammatti, myös elämänkysymys. Ja jos suunnitelmat romahtavat, konkurssi tulee, miljoonia dollareita menetetään, ihminen kokee vakavaa stressiä. Kyllä, ja tällaisten ihmisten elämäntapa on olemassaolo pysyvässä stressaavassa tilanteessa: jatkuva ahdistus, hoito, ylityö, tarve "pyörittää" ja "pyörittää". Usein heidän henkilökohtainen elämänsä ei mene hyvin. Monet heistä näkevät myös rakkautta ja avioliittoa hyödyke-raha-suhteiden prisman kautta. Asiantuntijoiden mukaan sellaisella ihmisellä on usein seksuaalisuuden sublimaatiota, joka korvaa tämän tehtävän aamusta iltaan kestävällä työllä.

Kotiäidit ovat myös alttiita intrapersonaalisille konflikteille ja alttiiksi niiden seurauksille. Kotiäidillä, naisilla, jotka eivät työskentele tuotannossa, mutta kasvattavat lapsia ja tekevät kotitöitä, neuropsykiatriset häiriöt ovat neljä kertaa yleisempiä kuin tuotantotyöläisillä. AT viime vuodet psykoterapiassa on ilmestynyt jopa uusi termi - "kotiäidin oireyhtymä", joka vaikuttaa nuoriin naisiin.

Puhuttaessa julkisen sektorin edustajista, esimerkiksi opettajista, tärkeimmistä sisäisistä, subjektiivisista intrapersoonallisten konfliktien syistä tulee huomioida persoonallisuuden rakenteen epäsuhta eli tarve-motivaatiokomponenttien eroavuus. Kun syntyy tekijöitä, jotka ovat suunnilleen samat vahvuudeltaan ja arvoltaan henkilölle, suunnattu vastakkain koulutustasosta, itsereflektiokyvystä, yksilön sisäisen maailman kehitystasosta riippuen, tapahtuu sisäisen konfliktin eskaloituminen. Tämän prosessin määräävät kasvavat ristiriidat eri tasojen tarpeiden ja sosiaalisten normien välillä työssä ja koko yhteiskunnassa, ristiriidat motiiveissa, kiinnostuksissa ja tarpeissa, ristiriidat sosiaalisissa rooleissa (perhe ja ammatti), ristiriidat sosiaalisissa arvoissa. ja normeja.

Ulkoisista syistä, jotka johtuvat yksilön asemasta ryhmässä suhteessa työntekijöihin, on erotettava seuraavat:

Objektiiviset esteet, jotka eivät mahdollista perustarpeiden täyttämistä, esimerkiksi julkisen sektorin työntekijöiden alhainen tulotaso ja tarve säilyttää vähintään keskimääräinen elintaso;

Fysiologiset rajoitukset - julkisella sektorilla työskentelevän väestön ikä on pääosin keskimääräistä korkeampi, mikä merkitsee alhaista vastustuskykyä sekä fyysiselle rasitukselle että psyykkisille vaikeuksille, stressitekijöille.

Tässä on esimerkkejä sisäisten konfliktien ulkoisista syistä. Nämä voivat olla ristiriitoja seuraavien välillä:

Ylikuormitus työssä tai työn puute ja kyvyttömyys lähteä työpaikalta;

Jäykästi asetettu tehtävä ja epäjärjestynyt menettely sen toteuttamiseksi;

Koko organisaation vaatimukset, normit ja työntekijöiden tarpeet, motiivit, arvoorientaatiot (esim. lahjonta, jota organisaatiossa pidetään "yksityisenä sopimuksena" on täysin mahdotonta hyväksyä jollekin);

Vaatimukset työn laadulle ja huonoille työolosuhteille;

Halu saada korkeat tulot ja moraaliset standardit;

Sosiaalisten toimintojen välillä - klaanityyppisen organisaatiokulttuurin vallitsevuus budjettiorganisaatioissa määrää suurelta osin sosiaalisten roolien ristiriidan.

Siten luettelo budjettiorganisaatioiden työntekijöiden sisäisten konfliktien sosiopsykologisista tekijöistä on erittäin laaja. 8 . Samanaikaisesti jokaisen tämänkaltaisen konfliktin (motivaatio, moraalinen, roolipeli, riittämättömän itsetunnon konflikti) ytimessä on ennen kaikkea kokemus minkä tahansa psykologisen näkökohdan yhteensopimattomuudesta. Jos puhumme lakimiehistä, työntekijöitä leimaa ensisijaisesti ristiriidat halun ja velvollisuuden välillä, moraalisten periaatteiden ja henkilökohtaisten kiintymysten välillä (moraali), omistushalun ja turvallisuuden välillä (motivaatio), halujen ja todellisuuden välillä, mikä estää heidän tyytyväisyytensä. (toteutumaton halu).

3. Tapoja ehkäistä ja ratkaista henkilökohtaisia konflikteja.

Intrapersoonallisen konfliktin ratkaiseminen (tai voittaminen) on persoonallisuuden sisäisen jännityksen poistamista, sen sisäisen rakenteen eri elementtien välisten ristiriitojen voittamista ja sisäisen tasapainon, vakauden ja harmonian tilan saavuttamista.

Konfliktin ratkaisu on myönteinen ja johtaa persoonallisuuden kehittymiseen, sen itsensä kehittämiseen. Ihmisten sisäisten konfliktien ratkaisemiseksi on tärkeää selvittää sen tosiasia, määrittää syyt ja valita sopivat ratkaisutavat.

On tarpeen oppia muuttamaan toimintatapaa tietyssä tilanteessa. Monet ihmiset eivät useinkaan pysty muuttamaan näkemys- ja ajattelutapaansa uudessa tilanteessa. Noudatamme samanlaista käyttäytymistä ja yritämme huijata itseämme, ettei tilanne vaadi rajuja muutoksia. On välttämätöntä paitsi oppia analysoimaan tosiasioita, myös olla tietoinen omasta asenteestasi ongelmaan. Kysy itseltäsi joka kerta, onko valittu käyttäytymisstrategia merkityksellinen tietyssä tapauksessa. Jos lähestymistapaa on muutettava, on ryhdyttävä toimiin. Sitten persoonallisuuden sisäinen konflikti ratkaistaan rakentavasti.

Sinun on opittava käsittelemään jännitystä. Konfliktin ymmärtämisessä, kyvyttömyydessä noudattaa tietyn tilanteen vaatimuksia, voi syntyä pieni henkinen trauma. Siitä tulee laukaisumekanismi, joka pystyy radikaalisti muuttamaan lähestymistapaa ongelman ratkaisemiseen ja suhtautumista siihen. Henkilö alkaa osoittaa hypertrofoituneita ominaisuuksia. Jos aiemmin hän oli liikkuva, nyt hän käyttäytyy nihkeästi ja kaoottisesti. Jos aiemmin hän oli ärtyisä, nyt hänen luonteensa tulee pääpiirre. Lievä ahdistus voi muuttua peloksi. Olosuhteet pakottavat ihmisen käyttäytymään aggressiivisesti. Usein intrapersonaalisen konfliktin yhteydessä ilmenee komplekseja. Ihminen alkaa keksiä syitä omalle epäonnistumiselleen ja vetäytyy itseensä.

Löytääksesi rakentavan tavan päästä eroon sisäisestä konfliktista, sinun on oltava tietoinen omista ongelmistasi. Kaikilla on vaikeuksia, mutta vain ne, jotka ymmärtävät ongelmien olemassaolon, voivat käsitellä niitä. On välttämätöntä saavuttaa harmonia henkisen ja fyysisen tilan, viestinnän ja mielikuvituksen välillä. Fyysinen rentoutuminen vaikuttaa positiivisesti henkisen tilan vakauteen.

On tarpeen oppia valitsemaan paras hetki toiminnalle. Tietojen puutteen vuoksi, joka ei salli toimia, kannattaa odottaa hieman. Tämä odotus osoittautuu kuitenkin liian tylsäksi. Tässä tapauksessa sinun tulee antaa itsellesi asennus odottamaan oikeaa hetkeä. Tämä asetus lievittää jatkuvaa ahdistusta ja helpottaa odottamisen kestämistä. Usein odottaminen syö kirjaimellisesti koleeriset ihmiset, jotka eivät pysty olemaan pitkään toimettomana. Mutta muun luonteen ihmiset voivat irrota ja alkaa toimia sopimattomissa olosuhteissa. Näin virheet näkyvät. Muista sääntö, jos et tiedä mitä tehdä, on parempi olla tekemättä mitään. Tämä säästää sinut virheiltä. Myöhemmin saat tarvittavat tiedot ja määrität optimaalisen hetken toimia.

Kaikki eivät voi odottaa paitsi hyvää hetkeä, myös tekojensa tulosta. Kärsimättömyys saa sinut keksimään jotain, jotta hän ilmestyy nopeammin. Tämä johtuu siitä epävarmuudesta, että kaikki toimenpiteet halutun tuloksen saavuttamiseksi saatiin päätökseen ajallaan. Tässä tapauksessa sinun on annettava itsellesi asennus, jotta tulos tulee itsestään. Voit siis lievittää jännitystä epävarmuudesta, sopeutua paremmin odotusten olosuhteisiin.

Ongelmat ja ongelmat ovat kaikkien yritysten uskollisia kumppaneita. Mikään ei voi mennä sujuvasti. Kun ongelmia ilmenee, älä syytä itseäsi tai ole järkyttynyt. Sinun on ymmärrettävä, mikä on paremmin sen jälkeen. Tämä luo rauhallisen väliajan. Jos henkilö ymmärtää, että pian kaikki vaikeudet katoavat, hänellä on lisävoimaa. Tämä on tarpeen, jos toimintasi vaatii pitkän ajan toivotun tuloksen saavuttamiseksi. Kiinnitä huomiota paitsi lopputulokseen, myös välituloksiin. Jokaisen vaiheen läpikulku ansaitsee rohkaisun. Vaikeissa tilanteissa huumori usein pelastaa. Voit päästä eroon surullisista ajatuksista, katsoa tilannetta eri näkökulmasta.

Viestintä ei ole vain kommunikointia muiden ihmisten kanssa, vaan myös viestintää itsensä kanssa. Jos henkilöllä on eristyneisyyden tunne, hänen on analysoitava se, ymmärrettävä syyt. Syitä voi olla useita. Jos tämä on itsetunnon lasku, sinun on muistettava aiemmat saavutuksesi, niin itseluottamus ilmestyy. Jos tämä on suhteiden heikkeneminen kollegoihin tai ystäviin, sinun on palautettava läheisyys, vaikka tämä vaatisikin myönnytyksiä tai anteeksipyyntöä.

Onko mahdollista ratkaista rakentavasti tilanteen pakotteen aiheuttama sisäinen konflikti? Meitä kaikkia erottaa rakkaus vapauteen, mutta sen laajuus riippuu yksilöstä ja hänen luonteensa ominaisuuksista. On ymmärrettävä, että sosiaalinen elämä on mahdotonta erillään yhteiskunnasta itsestään. Sen jälkeen kannattaa verrata myönnytyksiä elämänasenteisiin. Jos myönnytykset eivät riko elämän perusarvojen eheyttä, konflikti on perusteeton. Mutta vastaus tähän kysymykseen on jokaiselle yksilöllinen.

Jotkut ihmiset pystyvät voittamaan sisäiset ristiriidat itse, mutta tämä mahdollisuus voidaan ottaa huomioon vain sellaisten ammattien edustajilla, kuten lääkärit, opettajat, insinöörit, jotka ovat enimmäkseen koulutettuja ja pohdiskelevia ihmisiä, koska sisäisten konfliktien ratkaisemisessa ideologiset asenteet, vahvatahtoiset ominaisuudet. , persoonallisuuden moraalinen perusta 9 .

Yrityksen tai laitoksen johtajan tulee huolehtia henkilökohtaisten konfliktien syntymisen ehkäisystä. Konflikteja ehkäiseessään johtaja tunnistaa tekijät, jotka voivat aiheuttaa konfliktin syntyä, ja poistaa ne organisaation toiminnasta. Kun konfliktin syitä on täysin mahdotonta poistaa, ne tulisi minimoida, ts. vähentää toiminnan astetta. Yritykseen työskentelyyn on kutsuttava psykologi, joka pystyy tarjoamaan työntekijöille asianmukaista apua elämänvaikeuksissa tai konfliktitilanteissa. Myös yrityksen pääjohtajan on ponnisteltava joukkueen yhteenkuuluvuuden kehittämiseksi. Tätä varten voit järjestää erilaisia yhteisiä kulttuuritapahtumia. Tällaiset tapahtumat auttavat tutustumaan toisiinsa, yhdistämään tiimiä ja tiimin rakentaminen edistää suotuisan ilmapiirin luomista työpaikalle, minkä seurauksena ongelmat ratkeavat nopeammin ja vastaavasti konfliktitilanteita tulee vähemmän. .

Johtopäätös

Jokainen konflikti on ristiriitojen törmäys. Ihmisen sisäinen konflikti tapahtuu yksilön sisällä ja on usein tavoite tai kognitiivinen konflikti. Intrapersoonallisesta konfliktista tulee tavoitteiden ristiriita, kun yksilö valitsee ja yrittää saavuttaa toisensa poissulkevan tavoitteen. Ihmisten sisäinen konflikti saa kognitiivisen värin, kun yksilö tunnistaa ajatustensa, asenteidensa, arvojensa tai käyttäytymisensä epäjohdonmukaisuuden. Ihminen alkaa tuntea epämukavuutta ja yrittää päästä pois tästä tilasta muuttamalla ajatuksiaan, asenteitaan, arvojaan ja käyttäytymistään tai vastaanottamalla suuri numero Tietoa ongelmasta Tämän tyyppisillä konflikteilla voi olla syvästi kielteinen vaikutus ihmiseen, joten on välttämätöntä tietää intrapersonaalisten konfliktien syyt ja keinot estää niitä.

Huomaa, että ratkaiseva rooli sisäisten konfliktien ehkäisyssä ja poistamisessa on laitoksen työntekijällä. Kuitenkin sisään nykyaikaiset olosuhteet aineellisen rahoituksen puute, vanhentunut vallansiirtojärjestelmä, työntekijöiden ja organisaatioiden tarpeiden, motiivien ja odotusten epäsuhta, henkilöstölle tarvitaan osaavaa psykologista tukea. Tämä koskee myös ennaltaehkäiseviä toimenpiteitä (kuten työolojen parantaminen, erityisesti motivaatiojärjestelmän kehittäminen), joilla pyritään tasoittamaan ilmeisiä työn negatiivisia tekijöitä (etenkin budjettilaitoksen alhaiset tulot), ja tietysti todellisia toimenpiteitä työntekijöiden sisäisten konfliktien poistamiseksi tasolla psykologista apua keskustelujen, koulutusten, maksuttomien sopeutumiskonsultaatioiden, koulutuksen ja päivittäisten toimien yhteydessä ilmenevien ongelmien muodossa.

Luettelo käytetyistä lähteistä

Grishina NV Konfliktin psykologia. Pietari, 2002.
Emelyanov S.M. Konfliktologian työpaja. Pietari, 2003.
Kozyrev G.I. Johdatus konfliktologiaan: Proc. opintotuki opiskelijoille. korkeampi Proc. laitokset. M.: Humanit. toim. keskus VLADOS, 2001
Persoonallisuus. Sisäinen rauha ja itsensä toteuttaminen. Pietari, 2000
Shugurov M. V. Sosiaalinen konflikti ja persoonallisuuden itsensä toteuttaminen. Saratov, 2000.

1 Antsupov L. Ya., Shipilov A. I. Konfliktologia. M.: UNITI, 1999. S. 296.

2 Grishina NV Konfliktin psykologia. Pietari, 2002, s. 67-69.

3 Antsupov L. Ya., Shipilov A. I. Konfliktologia. M.: UNITI, 1999. S. 296 298.

4 Kozyrev G.I. Johdatus konfliktologiaan: Proc. opintotuki opiskelijoille. korkeampi Proc. laitokset. M.: Humanit. toim. Center VLADOS, 2001. S. 80-82.

5 Persoonallisuus. Sisäinen rauha ja itsensä toteuttaminen. SPb., 2000. S. 100-103.

6 Robert M. A., Tilman F. Yksilön ja ryhmän psykologia. M.: Progress, 1988 S. 90 91.

7 Shugurov M. V. Sosiaalinen konflikti ja persoonallisuuden itsensä toteuttaminen. Saratov, 2000, s. 68-70.

8 Robert M. A., Tilman F. Yksilön ja ryhmän psykologia. M.: Progress, 1988, s. 110.

9 Grishina NV Konfliktin psykologia. SPb., 2002. S. 34-35.

Muut aiheeseen liittyvät teokset, jotka saattavat kiinnostaa sinua.vshm>
19268.		Tekniikka poliittisten konfliktien ratkaisemiseen	36,09 kt
	Poliittisten konfliktien typologia. Tekniikka poliittisten konfliktien ratkaisemiseen. Toisin kuin Itä-Euroopan maat, yhteiskunnallisten suhteiden muutoksiin liittyy ennennäkemätön konfliktien laajeneminen, koska se ei koske vain suuria yhteiskuntaryhmiä, vaan myös alueita, jotka ovat sekä kansallisesti homogeenisia että eri etnisten ryhmien asuttamia. Tällainen tilanne voi olla täynnä monia konflikteja.
12624.		Ulkomaalaista kokemusta konfliktien ratkaisusta johtamisessa	25,12 kt
	Koska organisaatiot ovat modernin yhteiskunnan sosiaalisen rakenteen pääsoluja, monimutkainen järjestelmä organisaatiosuhteiden sisällä saattaa sisältää mahdollisuuden monitasoisiin konflikteihin, jotka ovat spesifisiä sekä sisällöltään, dynamiikaltaan että ratkaisumenetelmiltään. Konflikti organisaatiossa on avoin olemassaolon muoto...
12483.		Lapsuuden trauman tutkimus ja keinot niiden ehkäisyyn	52,58 kt
	Lapset lähetetään kouluihin, päiväkodeihin, erilaisiin keskuksiin lisäkoulutus vanhemmat toivovat, että heidän lapsensa palaavat terveinä. 38] Usein vanhemmat syyttävät kouluja, päiväkoteja, lisäkoulutuskeskuksia ja muita oppilaitoksia siitä, että ne eivät luoneet olosuhteita, jotka sulkevat pois vammat, opettajat puolestaan syyttävät vanhempia lasten väärästä kasvatuksesta. Koska välitunnilla on paljon lapsia ja luokasta luokkaan siirtymisen oppitunnilla kertynyt hillitön lasten energia, nämä tekijät ...
12945.		Tapoja ratkaista poliittisia konflikteja poliittisen järjestelmän eri tasoilla	37,87 kt
	Tapoja ratkaista poliittisia konflikteja poliittisen järjestelmän eri tasoilla. Kansainvälisten konfliktien ongelmat ovat nousseet YK:n erityistutkimuksen ja käytännön toiminnan aiheeksi. Kansainvälinen turvallisuus ja aseriisunta on pääosin omistettu kansainvälisten konfliktien analysoinnille, niiden ehkäisemiselle ja ratkaisemiselle.
19081.		Tekniikat henkilöiden välisten konfliktien ratkaisemiseen yrityksessä esimerkkinä kenkäyritys IP Naumov, Essentuki	64,28 kt
	Tämä ei johtanut pelkästään sen tosiasialliseen syrjäytymiseen sen alalta tieteellinen tutkimus mutta myös siihen, että yhteiskunnassa ei ole muodostunut mekanismeja konfliktien käsittelyyn. Jossain määrin tämä ristiriita tietoisuus tieteellisen ymmärryksen tarpeesta ja käytännön työ konfliktit ja valmistautumattomuus pätee myös psykologeihin. Samaan aikaan konfliktiongelma on psykologian perusta. Siten konfliktiongelma kulkee psykologisen tiedon eri osa-alueiden läpi.
1413.		Uskonnollisten ja poliittisten konfliktien yhdistelmä historiassa, uskonnollisten konfliktien seuraukset maailmanhistoriassa	106,87 kt
	Konfliktin ja uskonnollisen konfliktin käsite on uskonnollisen konfliktin erityispiirre. Tarve tutkia uskonnollista konfliktia on sanelee tämän ilmiön monimutkaisuus ja monipuolisuus, lukuisten ulkoisten ja sisäisten tekijöiden läsnäolo, jotka vaikuttavat uskontojen sisäisiin ja uskontojen välisiin suhteisiin. Tutkimuksen kohteena on uskonnollisen konfliktin ilmiö. Tutkimuskohteena ovat syyt uskonnollisen konfliktin kehityksen pääsuuntausten ilmenemismuodon ilmenemiseen.
842.		Onnettomuuksien ehkäisemisen teknisen toteutettavuuden arviointi	31,44 kt
	Ajoneuvon nopeuden määrittäminen sisään eri ajanjaksoja liikettä. Johdanto Venäjän korkean moottoriajoneuvon yhteydessä liikenneturvallisuuden varmistaminen on erittäin kiireellinen sosioekonominen ongelma. Tieturvallisuutta parantavien toimenpiteiden järjestelmässä rikosoikeudelliset toimenpiteet ovat erittäin tärkeitä. Rikosasioiden tutkiminen ja oikeudenkäynti onnettomuuden tosiasiasta edellyttävät erityistä teknistä tietämystä, joka kattaa koko vuorovaikutuksen ...
15043.		Strategian valinta konkurssin estämiseksi ja kriisistä selviämiseksi	38,96 kt
	Johdon kannalta tieto kriisistä ja sen mahdollisista ilmenemismuodoista järjestelmän elämässä toimii perustana toimenpiteiden kehittämiselle negatiivisten seurausten ehkäisemiseksi tai lieventämiseksi ja myönteisten seurausten lisäämiseksi. Tätä varten on tiedettävä, missä vaiheessa elinkaari järjestelmän sijainti, millainen siirtymäkausi on odotettavissa (ehkä joissain tapauksissa joukko tyyppejä) ja kuinka syvälle prosessit ennustetaan.
6296.		Sosiaaliset teknologiat ihmisen tekemien esineiden onnettomuuksien ja katastrofien ehkäisyyn	15,41 kt
	Yhteiskunnallisten järjestelmien innovaatiotapoja teknogeenisessa tuotannossa. Tämä lähestymistapa perustuu seuraaviin säännöksiin: 1 teknogeeninen tuotanto on monimutkainen järjestelmä koostuu toisiinsa liittyvistä teknisistä taloudellisista ja sosiaalisista objekteista; 2 tämä järjestelmä on organisoitu ja sillä on monitasoinen hierarkkinen rakenne; 3 teknogeeninen tuotanto on osa yhteiskunnan taloudellista järjestelmää, joka koostuu valtavasta määrästä erilaisia esineitä, joissa yhteyksien määrä on erittäin suuri; 4 tämä talouden alajärjestelmä ja ...
7390.		Urheilukiistat ja niiden ratkaisutavat	25,29 kt
	Toimivaltainen oikeusvaltio, kun henkilö, joka uskoo, että hänen oikeuksiaan ja oikeutettuja etujaan on loukattu tai loukattu, hakee asianomaiseen osavaltion tuomioistuimeen, joka hoitaa oikeutta valtion puolesta. Tällaiset lomakkeet ovat tehokkaimpia silloin, kun on olemassa lakikiista ja kun tarvitaan voimakasta valtion väliintuloa ja mahdollisesti tuomioistuimen päätöksen täytäntöönpanoa. Tällaisia riitoja pidetään yleisissä ja taloustuomioistuimissa pieninä määrinä ja oikeustilastoissa itsenäisinä ...

Ihmisen elämä on järjestetty siten, että todennäköisyys olosuhteille, jotka uhkaavat häiritä persoonallisuuden optimaalisen kehityksen prosessia, hänen sisämaailmaansa, on suuri, ja on huonoa, jos ihminen ei ole varautunut niihin. On vaikea kuvitella henkilöä, jolla ei ole sisäisiä konflikteja. On kuitenkin vältettävä tuhoisia sisäisiä konflikteja, ja jos niitä ilmenee, ratkaista ne minimaalisilla terveyskustannuksilla.

24.1. Edellytykset henkilökohtaisten konfliktien ehkäisemiseksi

Tietäen intrapersonaalisten konfliktien syntymiseen vaikuttavat syyt ja tekijät, niiden kokemuksen piirteet, on mahdollista perustella varoitusehdot.

Säilyttää yksilön sisäinen maailma on tärkeää hyväksyä vaikeat elämäntilanteet olemisen todellisuutena, koska ne rohkaisevat toimintaan, itsensä työskentelyyn ja usein luovuuteen.

Suuri merkitys muodostus, jokainen henkilö elämän arvot ja niiden noudattaminen teoissaan ja teoissaan. Elämänperiaatteet auttavat välttämään monia tilanteita, jotka liittyvät epäilyihin henkilön palveleman asian totuudesta. Meidän on yritettävä olla olematta "tuuliviiri" -ihmisiä.

Kuitenkin pysyvyys, uskollisuus itselleen tietyissä olosuhteissa ilmenee inertiana, konservatiivisuutena, heikkoutena, kyvyttömyytenä sopeutua muuttuviin vaatimuksiin. Jos henkilö löytää itsestään voimaa murtaa tavanomaisen olemassaolon tavan olla vakuuttunut sen epäonnistumisesta, niin ulospääsy persoonallisuuden sisäisestä ristiriidasta on tuottava. On oltava joustava, muovinen, mukautuva, pystyä arvioimaan tilannetta realistisesti ja tarvittaessa muuttamaan.

Tärkeä, periksi pienissä asioissa, älä muuta sitä järjestelmäksi. Jatkuva epävakaus, vakaiden asenteiden ja käyttäytymismallien kieltäminen johtavat intrapersonaalisiin konflikteihin.

Välttämätön toivon parasta kehitystä,Älä koskaan menetä toivoa, että elämäntilanne voi aina parantua. Optimistinen asenne elämään on tärkeä osoitus ihmisen mielenterveydestä. Älä ole halujesi orja arvioi raittiisti kykynsä vastata tarpeisiin. Sokrates huomautti:

Ollaksesi onnellinen, sinun ei tarvitse pyrkiä tyydyttämään kaikkia tarpeitasi, vaan vähentämään niitä.

Sinun on opittava hallitsemaan itseäsi psyykesi kanssa. Tämä pätee erityisesti tunnetilan hallintaan. Kuten antiikin lääketieteen klassikko Claudius Galen totesi, taistelussa terveydestä ensisijaisesti on kyky hallita intohimojaan.

Tahdonalaisten ominaisuuksien kehittäminen auttaa suuresti ehkäisemään henkilökohtaisia konflikteja. E. Donchenkon ja T. Titarenkon mukaan tahto, joka on saavutettu oman toiminnan ja käyttäytymisen itsesäätelytaso, merkitsee kykyä tehdä päätös tiedolla 319

asioihin, pitäisi liittyä kaikenlaiseen ihmistoimintaan. Tahdon rooli on suuri sisäisessä konfliktissa, jossa vain sen avulla ihminen voi voittaa tilanteen vaikeudet.

Selvitä ja säädä roolihierarkiaa jatkuvasti itsellesi. Halu toteuttaa kaikki tietystä roolista johtuvat toiminnot, ottaa huomioon kaikki muiden toiveet johtaa väistämättä sisäisten konfliktien syntymiseen.

Henkilökohtaisten roolikonfliktiden ehkäisy edistää riittävän korkeaa henkilökohtaisen kypsyyden tasoa. Se sisältää pelkän roolipelikäyttäytymisen ja sen stereotyyppisten reaktioiden ylittämisen ja hyväksyttyjen standardien tiukan noudattamisen. Aito moraali ei ole yleisesti hyväksyttyjen moraalinormien sokeaa täyttämistä, vaan oman moraalisen luovuuden, yksilön "tilanteen yläpuolisen toiminnan" mahdollisuus.

On pyrittävä varmistamaan, että ihmisen arvio "minästään" vastaisi hänen todellista "minää", ts. itsearvioinnin riittävyyden varmistamiseksi. Matala tai korkea itsetunto liittyy usein haluttomuuteen tai kyvyttömyyteen myöntää itselleen jotain. Tapahtuu myös, että ihminen arvioi itseään riittävän todellisuuteen, mutta haluaa muiden arvioivan häntä eri tavalla. Tällainen arvioiva dissonanssi johtaa ennemmin tai myöhemmin sisäiseen konfliktiin.

Älä kerää ongelmia jotka vaativat ratkaisua. Ongelmien ratkaisun siirtäminen "myöhemmin" tai "strutsin pää hiekassa" asema ei ole kaukana paras tapa välttää vaikeuksia, koska lopulta ihmisen on pakko tehdä valinta, joka on täynnä konfliktien kanssa.

Älä ota kaikkea kerrallaälä yritä tehdä kaikkea samaan aikaan. Optimaalinen tapa on asettaa prioriteetit toteutettaviin ohjelmiin ja suoritettaviin tehtäviin. Monimutkaiset ongelmat ratkaistaan parhaiten palasittain.

Yritä olla valehtelematta. Voidaan väittää, ettei ole olemassa ihmisiä, jotka eivät koskaan valehtele kenellekään. Se todella on. Mutta aina on mahdollisuus tilanteissa, joissa totuuden kertominen on mahdotonta, yksinkertaisesti välttää vastausta: vaihtaa keskustelun aihetta, olla hiljaa, päästä eroon vitsistä jne. Valheet voivat aiheuttaa sisäisiä ongelmia, epämiellyttäviä kommunikaatiotilanteita, jotka johtavat kokemuksiin, syyllisyyden toteutumiseen.

Yritä olla filosofinen kohtalon hankaluuksista, älä panikoi jos onni pettää. Tässä suhteessa psykologi V. Levyn tietyllä huumorilla ehdottama ohje onnen käyttämisestä on sopiva: en halua (koska pelottelet pois); älä toivo (muuten se sattuu, jos se ei toimi); älä katso kahdesti yhdestä paikasta (onni ei ole tyhmempi kuin sinä); etsi hiljaa; älä tartu likaisilla käsillä; vapauttaa ajoissa.

24.2. Tekijät ja mekanismit intrapersonaalisten konfliktien ratkaisemiseksi

Alla resoluutio(voittaa) intrapersoonallinen konflikti ymmärretään yksilön sisäisen maailman johdonmukaisuuden palauttamiseksi, tietoisuuden yhtenäisyyden luomiseksi, elämänsuhteiden ristiriitojen terävyyden vähentämiseksi, uuden elämänlaadun saavuttamiseksi. Ihmisen sisäisen konfliktin ratkaiseminen voi olla rakentavaa ja tuhoisaa. klo rakentava intrapersonaalisen konfliktin voittamiseksi saavutetaan mielenrauha, elämän ymmärtäminen syvenee, syntyy uusi arvotietoisuus. Ihmisen sisäisen konfliktin ratkaisu toteutetaan seuraavilla tavoilla: olemassa olevaan konfliktiin liittyvien tuskallisten tilojen puuttuminen; intrapersonaalisen konfliktin negatiivisten psykologisten ja sosiopsykologisten tekijöiden ilmentymien vähentäminen; ammatillisen toiminnan laadun ja tehokkuuden parantaminen.

321 Sisäisten konfliktien rakentavan ratkaisun tekijät. AT Henkilökohtaisista ominaisuuksista riippuen ihmiset suhtautuvat sisäisiin ristiriitoihin eri tavoin, valitsevat strategiansa konfliktitilanteista selviämiseksi. Jotkut uppoavat ajatuksiin, toiset alkavat heti toimia, toiset syöksyvät ylivoimaisiin tunteisiin. Ei ole yhtä ainoaa reseptiä oikealle asenteelle intrapersonaalisiin konflikteihin. On tärkeää, että henkilö, joka on tietoinen omista yksilöllisistä ominaisuuksistaan, kehittää oman tyylinsä sisäisten ristiriitojen ratkaisemiseksi, rakentavan asenteen niitä kohtaan.

1. Ihmisen sisäisen konfliktin voittaminen riippuu yksilön syvät maailmankatsomukset, hänen uskonsa sisältö, itsensä voittamisen kokemuksesta.

2 Tahdonkykyisten ominaisuuksien kehittäminen auttaa henkilöä voittamaan sisäiset konfliktit onnistuneesti. Tahto on koko ihmisen itsesäätelyjärjestelmän perusta. Vaikeissa tilanteissa tahto pääsääntöisesti saattaa ulkoiset vaatimukset ja sisäiset toiveet linjaan. Jos tahto ei ole riittävän kehittynyt, vähiten vastusta vaativa voittaa, eikä tämä aina johda menestykseen.

3 tapaa ratkaista konflikti, siihen käytetty aika erityyppisissä ihmisissä temperamentti eri. Koleerinen ratkaisee kaiken nopeasti, mieluummin tappion kuin epävarmuuden. Melankolikko ajattelee pitkään, punnii, arvioi, uskaltamatta ryhtyä toimiin. Tällainen tuskallinen refleksiivinen prosessi ei kuitenkaan sulje pois mahdollisuutta muuttaa nykyistä tilannetta radikaalisti. Temperamentin ominaisuudet vaikuttavat intrapersonaalisten ristiriitojen ratkaisemisen dynaamiseen puoleen: kokemusten nopeuteen, niiden vakauteen, yksilölliseen virtausrytmiin, intensiteettiin, ulos- tai sisäänpäin suuntautumiseen.

4. Ihmisen sisäisten ristiriitojen ratkaisuprosessiin vaikuttavat persoonallisuuden sukupuoli- ja ikäominaisuudet. Iän myötä sisäiset ristiriidat saavat tietylle yksilölle tyypillisiä ratkaisumuotoja. Ajoittain muistelemme menneisyyttä, palaamme kriittisiin pisteisiin, jotka kerran loukkasivat mitattua olemisen kulkua, ajattelemme niitä uudella tavalla, analysoimme syvemmin ja yleisemmin tapoja ratkaista konflikteja, voittaa. 322

mikä näytti ylitsepääsemättömältä. Menneisyyden parissa työskenteleminen, oman elämäkerran analysointi on yksi tapa kehittää sisäistä vakautta, eheyttä ja harmoniaa.

Miehillä ja naisilla on erilaisia tapoja päästä eroon konflikteista. Miehet ovat rationaalisempia, jokaisen uuden intrapersoonallisen kokemuksen myötä he rikastuttavat keinojaan tilanteen ratkaisemiseksi. Joka kerta naiset iloitsevat ja kärsivät uudella tavalla. He ovat monimuotoisempia henkilökohtaisissa ominaisuuksissa ja miehet - roolipeleissä. Naisilla on enemmän aikaa päivittää ja ikään kuin muokata kertynyttä kokemustaan, miehet ovat vähemmän taipuvaisia palaamaan kokemaansa, mutta he tietävät, kuinka päästä konfliktista ajoissa ulos.

Mekanismit ja keinot intrapersonaalisten konfliktien ratkaisemiseksi. Henkilökohtaisten konfliktien voittaminen tapahtuu koulutuksen ja toiminnan avulla psykologiset mekanismit suoja (3. Freud, F. Bassin, B. Zeigarnik, A. Nalchadzhyan, E. Sokolova). Psykologinen puolustus on normaali, jokapäiväinen psyyken toimintamekanismi. Se on ontogeneettisen kehityksen ja oppimisen tuote. Sosiaali-psykologisen sopeutumisen välineenä kehittyvät psykologiset puolustusmekanismit on suunniteltu hallitsemaan tunteita tapauksissa, joissa kokemus viestittää henkilölle kokemuksensa ja ilmaisun kielteisistä seurauksista.

Jotkut tutkijat (F. Vasilyuk, E. Kirshbaum, V. Rottenberg, I. Stoikov) pitävät psykologista puolustusta tehottomana keinona ratkaista sisäinen konflikti. He uskovat, että suojamekanismit rajoittavat persoonallisuuden kehitystä, sen "omaa toimintaa". Harkitse psykologisia puolustusmekanismeja Lisätietoja .

Kielteisyys- yksi ontogeneettisesti varhaisimmista ja yksinkertaisimmista puolustusmekanismeista. Kieltäminen kehittyy hillitsemään negatiivisia tunteita, jotka aiheutuvat ihmisen joutumisesta vaikeaan tilanteeseen. Kieltäminen merkitsee päätöksenteon infantiilia korvaamista toimilla uusien olosuhteiden mukaisesti, huomioimatta niitä.

Projektio kehittyy suhteellisen varhaisessa ontogeneesissä sisältämään itsensä hylkäämisen tunteet, jotka johtuvat kyvyttömyydestä selviytyä vaikeuksista.

Projisointi sisältää erilaisten negatiivisten ominaisuuksien antamisen vaikeuksien lähteelle rationaalisena perustana sen hylkäämiselle ja itsensä hyväksymiselle tätä taustaa vasten.

Regressio kehittyy varhaislapsuudessa hallitsemaan aloitteen tekemiseen liittyvää epäluuloa itseensä ja epäonnistumisen pelkoa. Regressioon liittyy paluuta tilanteeseen, jossa lasten käyttäytymisstereotypiat ovat ristiriidassa keskenään.

korvaaminen kehittyy hillitsemään vihan tunteita vahvempaa tai merkittävämpää kohdetta kohtaan, jotta vältytään kostoaggressiolta tai hylkäämiseltä. Yksilö lievittää jännitystä kääntämällä aggression heikompaan esineeseen tai itseensä. Substituutiolla on aktiivisia ja passiivisia muotoja, ja yksilöt voivat käyttää sitä konfliktivastauksen tyypistä riippumatta.

tukahduttaminen kehittyy hillitsemään pelkoa, jonka ilmenemismuotoja ei voida hyväksyä positiiviselle itsenäkemykselle ja uhkaa joutua suoraan riippuvaiseksi hyökkääjästä. Pelko estyy unohtamalla sen lähde ja siihen liittyvät olosuhteet. Tukahduttaminen sisältää eristys- ja introjektiomekanismeja lähellä sitä.

Eristys- Traumaattisten tilanteiden havainnointi tai muistaminen ilman ahdistuksen tunteita.

introjektio- toisten ihmisten arvojen tai luonteenpiirteiden omaksuminen heidän aiheuttamien uhkien estämiseksi. Intellektualisointi kehittyy varhaisessa murrosiässä. Siihen liittyy tapahtumien mielivaltainen tulkinta, jotta kehittyy tunteen subjektiivisesta hallinnasta tilanteesta. Tässä tapauksessa käytetään seuraavia menetelmiä: vastakkaisten suuntausten vertailu; luettelon laatiminen "+" ja "-" kustakin trendistä ja niiden analysoinnista; skaalata jokaisen "+" ja "-" kussakin trendissä ja niiden summaus.

Tämä sisältää myös kumoamis-, sublimaatio- ja rationalisointimekanismit.

Peruutus- käyttäytyminen tai ajatukset, jotka edistävät aiemman teon tai ajatuksen symbolista mitätöimistä, joka aiheutti vakavaa ahdistusta, syyllisyyttä.

Sublimaatio- tukahdutetun ei-hyväksyttävän tunteen tyydytys (seksuaalinen tai aggressiivinen) sosiaalisesti hyväksyttyjen vaihtoehtojen toteuttaminen. Menetelmät: siirtyminen toisen tyyppiseen toimintaan; tehdä houkuttelevia, sosiaalisesti merkittäviä tekoja.

järkeistäminen- Löytää uskottavia syitä oikeuttaa tukahdutettujen, ei-hyväksyttävien tunteiden aiheuttamia toimia. Toteutetut menetelmät; tavoitteen diskreditoiminen (saavuttamattoman alkeellinen aleneminen); huomiosta kieltäytyvän merkittävän toisen huonontaminen; olosuhteiden roolin liioittelua, kohtaloa; hyvän haitan hyväksyminen; arvojen uudelleenarviointi, koko motivaatiojärjestelmä; itsensä halveksuminen (lunastus).

Suihkun muodostuminen sisältää päinvastaisen asenteen kehittämisen ja korostamisen. Korvaus- ontogeneettisesti uusin ja monimutkaisin puolustusmekanismi, jota kehitetään ja käytetään pääsääntöisesti tietoisesti. Suunniteltu sisältämään surun tunteita, surua todellisesta tai kuvitteellisesta menetyksestä, menetyksestä, puutteesta, alemmuudesta. Se sisältää mekanismeja henkilöllisyystodistus ja fantasia.

Henkilöllisyystodistus- toisen ihmisen käyttäytymisen mallinnus keinona lisätä itsearvoa tai selviytyä mahdollisen eron tai menetyksen yhteydessä olevista tunteista.

Fantasia- lento mielikuvitukseen välttääkseen todelliset ongelmat, jotka liittyvät sisäisen konfliktin ratkaisemiseen.

Ontogeniassa sopeutumis- ja konfliktinratkaisukeinoiksi kehittyvät puolustusmekanismit voivat tietyissä olosuhteissa aiheuttaa desadapin vastakkaisia tiloja325

jatkuva konflikti. E.S:n mukaan Romanova ja L..R. Grebennikovin mukaan tämä epäselvyys perustuu siihen, että puolustusmekanismit ovat enimmäkseen varhaisen ontogeneesin konfliktien tuotteita.

1. Ihmisten sisäisten konfliktien ehkäisyssä on useita ehtoja. Niitä ovat esimerkiksi: vakaan arvojärjestelmän ja yksilön motiivien olemassaolo; sopeutumiskyky ja joustavuus; optimistinen asenne elämään; kyky hallita toiveitasi ja tunteitasi; tahdonvoimaisten ominaisuuksien kehittäminen; roolihierarkian selkeyttäminen; itsetunnon riittävyys; esiin tulevien ongelmien oikea-aikainen ratkaiseminen; totuudenmukaisuus ihmissuhteissa jne.

2. Sisäisen konfliktin ratkaiseminen ymmärretään yksilön sisäisen maailman komponenttien johdonmukaisuuden palauttamiseksi, psyyken yhtenäisyyden luomiseksi ja elämänsuhteiden ristiriitojen terävyyden vähentämiseksi. Sisäisten ristiriitojen ratkaisemiseen vaikuttavat yksilön maailmankatsomusasenteet, tahdonalaiset ominaisuudet, temperamentti, sukupuoli- ja ikäominaisuudet.

3. Intrapersoonaalisten konfliktien ratkaisumekanismit ovat psykologisen puolustuksen mekanismeja: kieltäminen, projisointi, regressio, korvaaminen, tukahduttaminen, eristäminen, introjektio, älykkyys, mitätöinti, sublimaatio, rationalisointi, reaktiivinen muodostus, kompensaatio, identifiointi ja fantasia.

Ihmisten sisäisten konfliktien ratkaisemiseksi on tärkeää selvittää sen tosiasia, määrittää syyt ja valita sopivat ratkaisutavat.

Ihmisten sisäinen konflikti ei synny spontaanisti. Ihminen on biososiaalinen olento. Toisaalta hänen elämänsä tapahtuu sosiaalisessa ympäristössä. Sen lisäksi, että ihmisen psyyke itsessään on melko ristiriitainen ilmiö. Ihminen on mukana erilaisissa sosiaalisissa suhteissa. Sisällöllisesti sosiaalinen ympäristö ja sosiaaliset suhteet ovat melko ristiriitaisia ja vaikuttavat yksilöön eri suuntiin ja eri merkkein. Vain yhteiskunnassa ihminen voi tyydyttää tarpeitaan, puolustaa itseään ja toteuttaa itsensä. Yksilöstä tulee ihminen yhteiskunnassa. Hänen on, on pakko, pakko noudattaa hänen sosiaalisessa ympäristössään kehittyneitä normeja ja käyttäytymissääntöjä, sekä virallisia (laillisesti vahvistettuja) että epävirallisia. On mahdotonta elää yhteiskunnassa ja olla vapaa siitä. Toisaalta ihminen pyrkii vapauteen, yksilöllisyytensä säilyttämiseen, omaperäisyyteen.

Siten ihmisen suhde sosiaaliseen ympäristöön on luonteeltaan ristiriitainen, mikä määrää myös persoonallisuuden sisäisen rakenteen epäjohdonmukaisuuden. Aleksei Leontievin mukaan "erilaiset suhteet, joihin ihminen solmii, ovat objektiivisesti ristiriitaisia; nämä ristiriidat synnyttävät konflikteja, jotka tietyissä olosuhteissa pysyvät kiinni ja tulevat persoonallisuuden rakenteeseen.

Henkilökohtaisten konfliktien syitä tunnistettaessa on otettava huomioon, että kunkin käsitteen tekijät erottavat oman ryhmänsä. Mutta tärkein syy, joka yhdistää erilaisia lähestymistapoja, on ristiriitojen olemassaolo. On olemassa kaksi ryhmää ristiriitoja, jotka johtavat sisäisen konfliktin syntymiseen.

ryhmät sisäiset konfliktit:
1. ryhmä: ulkoisten ristiriitojen siirtyminen suhteessa henkilöön hänen sisäiseen maailmaansa (mukautuva, moraalinen jne.);
2. ryhmä: yksilön sisäisen maailman ristiriidat, jotka heijastavat hänen suhtautumistaan sosiaaliseen ympäristöön.

Ristiriitaryhmien ohella niiden tasot erotetaan:

Sisäisen maailman psykologinen tasapaino;
Ihmisten sisäinen konflikti;
Elämän kriisi.

Sisäisen maailman psykologiselle tasapainolle on ominaista sisäisen konfliktitilanteen taustataso, yksilön kyky ratkaista se optimaalisesti.

Elämänkriisin tasolle on ominaista mahdottomuus toteuttaa elämänsuunnitelmia ja -ohjelmia, jopa suorittaa elämän perustoimintoja, kunnes ristiriita on ratkaistu.

Mutta siirtymiseen ensimmäiseltä tasolta seuraavalle tarvitaan sekä henkilökohtaiset että tilanneolosuhteet.

Henkilökohtaiset ehdot:

Monimutkainen sisäinen maailma, toteutus;
Yksilön kyky itsetutkiskeluun.

Tilanneolosuhteet:

Sisäinen;
Ulkoinen.

Sisäiset olosuhteet- ristiriidat persoonallisuuden eri puolien välillä. Kurt Lewinin mukaan näiden ristiriitojen tulee olla merkittäviä, suunnilleen samanarvoisia ja henkilön tulee olla tietoinen tilanteen ratkaisemisen vaikeudesta. Jotkut kirjoittajat pohtiessaan intrapersonaalisen konfliktin sosiopsykologisia syitä jakavat kolme ryhmää:

Sisäiset syyt juurtuvat persoonallisuuden psyyken ristiriitaisuuteen;
Ulkoiset syyt, jotka johtuvat yksilön asemasta sosiaalisessa ryhmässä;
Ulkoiset syyt johtuvat yksilön asemasta yhteiskunnassa.

Sisäiset syyt juurtuu persoonallisuuden psyyken epäjohdonmukaisuuteen:

Tarpeen ja sosiaalisen normin välinen ristiriita;
Yhteiskunnallisten aseman ja roolien ristiriita;
Yhteiskunnallisten normien ja arvojen ristiriita;
Etujen ja tarpeiden motiivien ristiriita.

Ulkoiset syyt, johtuen yksilön asemasta sosiaalisessa ryhmässä:

Fyysiset esteet, jotka estävät tarpeiden tyydyttämisen;
Fysiologiset rajoitukset, jotka estävät tarpeiden tyydyttämisen;
Tarpeen tyydyttämiseksi välttämättömän esineen puuttuminen;
Sosiaaliset olosuhteet, jotka estävät tarpeiden tyydyttämisen.

Yksi intrapersonaalisten konfliktien syistä johtuen yksilön asemasta ryhmässä, on tarpeen erottaa joukko syitä sosiaalisen organisaation (instituution) tasolla. Tällä tasolla tämän konfliktin ulkoisia syitä ovat mm.

Vastuun ja oikeuksien ristiriitaisuus;
Työolojen laiminlyönti sen tuloksen vaatimusten kanssa;
Henkilökohtaisten normien ja arvojen epäjohdonmukaisuus organisaation normien ja arvojen kanssa;
Sosiaalisen aseman ja roolin välinen ristiriita;
Itsensä toteuttamismahdollisuuksien puute, luovuus;
Toisensa poissulkevat vaatimukset, tehtävät.

Markkinataloudessa ristiriita voitonhalun ja moraalinormien välillä nostetaan esiin persoonan sisäisen konfliktin syynä. Mielestämme tämä on kuitenkin tyypillisempi markkinasuhteiden siirtymävaihe, pääoman alkukertymävaihe.

Ihmisen sisäisen konfliktin ulkoiset syyt, jotka johtuvat yksilön asemasta yhteiskunnassa, liittyvät ristiriitoihin, jotka syntyvät sosiaalisen makrojärjestelmän tasolla ja jotka ovat juurtuneet sosiaalisen järjestelmän luonteeseen, yhteiskunnan sosiaaliseen rakenteeseen, sen poliittiseen rakenteeseen. ja talouselämään.

Merkittävän panoksensa intrapersoonaalisten konfliktien syihin liittyvien ongelmien kehittymiseen markkinataloudellisten suhteiden olosuhteissa antoivat Karen Horney, Erich Fromm ym. Karen Horney tunnisti teoksissaan useita markkinakulttuurin ristiriitoja, jotka ovat taustalla. tyypillisiä intrapersonaalisia konflikteja, jotka johtavat jopa neurooseihin.

Hänen mielestään markkinasuhteille ominaisissa kilpailuolosuhteissa ihminen on pakotettu jatkuvasti kilpailemaan omanlaisensa kanssa, näissä olosuhteissa jatkuva vihamielisyys sosiaalista ympäristöä kohtaan kehittyy tietyissä olosuhteissa vihamielisyydeksi itseään kohtaan, mikä lopulta johtaa sisäisen konfliktin ilmaantuminen. Toisaalta markkinasuhteet vaativat yksilöltä sopivan tason aggressiivisuutta, toisaalta yhteiskunta vaatii liiketoiminnalta tiettyä altruismia ja hyväntekeväisyyttä pitäen niitä sopivina sosiaalisina hyveinä. Nämä olosuhteet toimivat objektiivisena sosiaalisena perustana intrapersoonalliselle konfliktille markkinasuhteiden dominoiessa.

Syyt intrapersonaalinen konflikti (K. Horney):

Kilpailu ja menestys;
Tarpeiden stimulointi;
julisti vapautta ja tasa-arvoa;
Veljellinen rakkaus ja ihmisyys;
Esteet niiden saavuttamiselle;
niiden todellinen rajoitus.

Erich Fromm, joka tutkii markkinasuhteiden vaikutusta sisäiseen konfliktiin, kutsuu modernia yhteiskuntaa "sairaaksi yhteiskunnaksi", jonka pääsairaus on yleinen kilpailu ja vieraantuminen, jossa käydään taistelua vallasta, arvovallasta ja asemasta. Vieraantuminen vaikuttaa persoonallisuuden sisäiseen rakenteeseen - ihminen vieraantuu itsestään olemuksestaan. Yksilön olemuksen ja olemassaolon välillä on ristiriita.

Markkinoilla oleva yksilö kokee, että hänen itsekunnioituksensa riippuu markkinaolosuhteista, joihin hän ei voi vaikuttaa. Hän kokee, että hänen arvonsa ei riipu hänen inhimillisistä ominaisuuksistaan, vaan menestymisestä kilpailluilla markkinoilla. Sekä häviäjät että varakkaat elävät pelossa ja huolissaan tulevaisuudesta. Siksi he joutuvat jatkuvasti taistelemaan menestyksestä, ja kaikki esteet tällä tiellä muodostavat vakavan uhan sisäiselle tilaan ja aiheuttavat sisäisen konfliktin.

On korostettava, että markkinakulttuurin olosuhteissa yhdessä muiden sosiaalista elämää uudistavien tekijöiden kanssa todennäköisyys, että kaikenlainen intrapersonaalinen konflikti muuttuu neuroottiseksi muodoksi, kasvaa merkittävästi. Riskiryhmään kuuluvat toimeentulorajalla ja sen alapuolella elävien lisäksi myös varakkaiden väestöryhmien edustajat, joille bisnes on elämänkysymys. Suunnitelmien romahtamisen, konkurssin sattuessa henkilö kokee vakavaa stressiä. Samalla on otettava huomioon, että tällaisten ihmisten elämäntapa on olemassaolo stressaavassa tilanteessa: jatkuva ahdistuneisuus, hoito, ylityö.

Siten persoonallisuus on jatkuvasti ulkoisten ja sisäisten tekijöiden vaikutuksen alaisena, jotka aiheuttavat sen sisällä vastakkainasetteluja ja erimielisyyksiä, ja vain persoonallisuudesta itsestään riippuu, mihin seurauksiin ne johtavat.

Intrapersonaalinen konflikti seurauksissaan voi olla sekä rakentavaa (toiminnallista, tuottavaa) että tuhoavaa.

Ajankohtaisesti ratkaisemattoman intrapersonaalisen konfliktin vakavimmat tuhoisat seuraukset ovat, että se voi kehittyä stressin, turhautumisen, neuroosin tilaan ja johtaa itsemurhaan.

Turhautuminen on myös yksi sisäisen konfliktin muodoista. Siihen liittyy yleensä voimakkaita negatiivisia tunteita: vihaa, ärsytystä, syyllisyyttä jne. Turhautumisen syvyys on sitä suurempi, mitä voimakkaampi on sisäinen konflikti. Turhautumistoleranssin taso on yksilöllinen, tämän perusteella jokaisella on tiettyjä vahvuuksia selvitä turhautumisreaktiosta sisäiseen konfliktiin.

Neurasthenia, yleensä, on ominaista lisääntynyt ärtyneisyys, väsymys, kyvyn menetys pitkäaikaiseen henkiseen ja fyysiseen stressiin.

Hysteria Useimmiten esiintyy henkilöillä, joilla on suuri ehdottavuus ja itsesuggestibiliteetti. Sille on ominaista tuki- ja liikuntaelimistön häiriö, halvaus, koordinaatiohäiriöt, puhehäiriöt jne.

pakko-oireinen häiriö- kipeät ajatukset, ideat, muistot, pelot ja toimintahalut, jotka syntyvät yllättäen ihmisessä vastoin hänen tahtoaan ja vastustamattomasti kahlitsevat hänen "minänsä".

Neuroottisen persoonallisuuden tyypillinen piirre suhteissa sosiaaliseen ympäristöön on jatkuva halu kilpailla kaikissa tilanteissa. K. Horney tunnisti joukon neuroottisen kilpailun piirteitä, jotka erottavat sen tavallisesta.

Neuroottisen kilpailun piirteet:

Piilotettu vihamielisyys;
Pyrkimys olla ainutlaatuinen ja poikkeuksellinen kaikessa;
Vertaa itseäsi jatkuvasti muihin.

Ihmisen sisäisen konfliktin negatiiviset seuraukset eivät koske vain persoonallisuuden tilaa, sen sisäistä rakennetta, vaan myös sen vuorovaikutusta sosiaalisen ympäristön kanssa.

Suunnitteluominaisuuksia sisäinen konflikti:

Yksilön sisäisten resurssien mobilisointi;
Persoonallisuuden psyyken rakenteellisten komponenttien kehittäminen;
Tapa tuoda yhteen ihanteen "minä" ja todellisen "minä";
Itsetuntemuksen ja itsetunnon prosessien aktivointi;
Tapa itsensä toteuttamiseen, persoonallisuuden itsensä toteuttamiseen.

Henkilökohtaisen konfliktin syiden ja toimintojen ohella on tarpeen määrittää sen päämuodot. Yksi niistä, tuhoisin ja vaarallisin, olemme pitäneet ja kuvaavat konfliktin kielteisiä toimintoja. Mutta sen ohella on muitakin muotoja.

Rationalismi- itsepuolustus, keinotekoisten oikeuttavien syiden keksiminen toiminnalleen, toiminta henkisen mukavuuden varmistamiseksi. Suojamekanismi, jonka kohteena oleva salaa tietoisuutensa tekojensa syistä, tekojensa syistä tunteiden säilyttämiseksi ihmisarvoa, oman Itsensä eheys, ei-toivottujen mielentilojen (syyllisyydentunteet, taantuma jne.) ehkäisy. Rationalismin tavoitteena on piilottaa sosiaalisesti, henkilökohtaisesti kelpaamattomia motiiveja ja tarpeita.

Euforia- henkinen tila, jolle on ominaista kohtuuton, iloinen, autuas mieliala, huolimattomuus, seesteisyys, joka ei vastaa henkilön objektiivista asemaa.

Regressio- paluu primitiivisempään, usein lapsellisempaan käyttäytymiseen, psykologisen puolustuksen muotoon, paluu persoonallisuuden kehitysvaiheeseen, jossa koettiin nautinnon tunne.

Projektio- merkityksien ymmärtämisen ja synnyttämisen prosessi ja tulos, joka koostuu siitä, että subjekti siirtää tietoisesti tai tiedostamatta omia ominaisuuksiaan, tilojaan, kokemuksiaan ulkoisille esineille, muille ihmisille (tiedostamaton yritys kriittisessä tilanteessa löytää " syntipukki"; tilanteiden, tapahtumien tulkinta antamalla heille omat tunteet, oma kokemus; tiedostamaton omistaminen muille ihmisille heidän omien moraalisesti hylättyjen, ei-toivottujen ajatusten, tunteiden, toimien, ensimmäisen kerran ilmaissut 3igmundt Freud). Uusien merkityksien ymmärtämisen ja synnyttämisen lisäksi projektio hoitaa myös liiallisten sisäisten moraalisten ristiriitojen poistamisen persoonallisuudesta muita syyttämällä.

Nomadismi- toistuva asuinpaikan, työpaikan, siviilisäädyn muutos.

Kun on selvitetty intrapersonaalisten konfliktien tärkeimmät syyt, toiminnot ja muodot, tulisi määrittää sellaiset kategoriat kuin niiden ehkäisy (ehkäisy) ja ratkaiseminen (voittaminen). On syytä muistaa, että konfliktien ehkäiseminen on aina helpompaa kuin sen ratkaiseminen.

Destruktiivisen intrapersonaalisen konfliktin ehkäisy - sopivien edellytysten ja olosuhteiden luominen, jotka estävät akuuttien intrapersonaalisten ristiriitojen syntymisen.

Intrapersonaalisen konfliktin ratkaisu, mukaan A.Ya. Antsupov, on yksilön sisäisen maailman johdonmukaisuuden palauttaminen, tietoisuuden yhtenäisyyden luominen, elämänsuhteiden ristiriitojen terävyyden vähentäminen, uuden elämänlaadun saavuttaminen.

Tapoja ja ehtoja ihmisen sisäisen konfliktin voittamiseksi:

Yleinen (yleinen sosiaalinen);
Henkilökohtainen.

Yleiset tai yleissosiaaliset olosuhteet ja menetelmät persoonan sisäisten konfliktien ehkäisemiseksi liittyvät yhteiskunnan progressiivisen sosiaalisen rakenteen, kansalaisyhteiskunnan, oikeusvaltion muodostumiseen ja liittyvät yhteiskuntajärjestelmän makrotasolla tapahtuviin muutoksiin.

Yleiset sosiaaliset olosuhteet riippuvat vähemmässä määrin tietystä yksilöstä. Siksi tarkastelemme yksityiskohtaisemmin henkilökohtaisia menetelmiä ja ehtoja sisäisen konfliktin voittamiseksi.

On olemassa useita pääasiallisia tapoja ratkaista sisäinen konflikti:

Kompromissi - tee valinta tietyn vaihtoehdon hyväksi ja jatka sen toteuttamista.;
Hoito - kieltäytyminen ratkaisemasta intrapersonaalisten ristiriitojen aiheuttamaa ongelmaa;
Uudelleensuuntaus - muutos vaatimuksissa suhteessa objektiin, joka aiheutti sisäisen ongelman;
Idealisointi - unelmat, fantasiat, paeta todellisuudesta, sisäisistä ristiriidoista .;
Tukahduttaminen on prosessi, jonka seurauksena ajatukset ja kokemukset, jotka eivät ole yksilön hyväksymiä, siirtyvät tietoiselta alueelta tiedostamattomaan;
Korjaus on itsekäsityksen muutosta sopivan minäkuvan saavuttamisen suuntaan.

On korostettava, että kaikki luetellut menetelmät tämän tyyppisen konfliktin ratkaisemiseksi ovat varsin tehokkaita ja johtavat konfliktin rakentavaan ratkaisemiseen.

Useat tekijät vaikuttavat yksilön toiminnan tehokkuuteen ihmisen sisäisen konfliktin rakentavassa ratkaisussa.

Ratkaisumenetelmien lisäksi on olemassa myös mekanismeja intrapersonaalisten konfliktien ratkaisemiseksi (mielensuojelun mekanismeja).

Henkinen suoja- tiedostamaton, spontaani säätelymekanismi ahdistuksen, epämiellyttävien, traumaattisten kokemusten, tunteiden ja kaikenlaisen konfliktin tiedostamiseen liittyvän henkisen epämukavuuden poistamiseksi.

Henkisen suojan tehtävä on " miekkailu» tietoisuuden alueet negatiivisista, traumaattisista kokemuksista. Yleensä se johtaa tietoisuuden sisällön erityiseen muutokseen useiden puolustusmekanismien toiminnan seurauksena.

Yksilön psykologisen suojan mekanismi on erityinen säätelyjärjestelmä yksilön psyyken vakauttamiseksi, jonka tarkoituksena on eliminoida tai minimoida ahdistuksen tai pelon tunne, joka liittyy intrapersoonalliseen konfliktiin.

On syytä kiinnittää huomiota siihen, että useat psyykkiset puolustusmekanismit ovat samanaikaisesti sen muotoa.

Kieltäminen on päätöksenteon korvaamista sen huomiotta jättämisellä.
Korvaus on suojaava mekanismi tuhon uhkaa vastaan, yksilön "minän" eheys henkiseltä ylikuormitukselta, joka koostuu spontaanista muutoksesta toteutuneen tarpeen kohteessa. Esimerkiksi aggressio, ärtyneisyys pomoa kohtaan voi purkaa perheenjäseniä. Tai itse tarpeen muuntamisessa, muuntamisessa. Esimerkiksi teknilliseen korkeakouluun pääsyn motiivit voidaan epäonnistumisen jälkeen korvata taideyliopistoon pääsyn motiivilla tai yleensä korkeakoulusta kieltäytymisellä. Substituutio psyykkinen puolustusmekanismina voi ilmetä tunteiden, motiivien, yksilön vastakkaisten asenteiden muutoksena (vastaamaton rakkaus voi muuttua vihaksi, tyydyttämätön seksuaalinen tarve aggressiiviseksi jne.). Korvausmekanismin toiminnan aikana tapahtuu muunnos, aktiivisuuden, energian siirto yhdestä toiminnasta toiseen, mukana katarsis. Katarsis on ihmisen vapautuminen traumaattisista tunteista tarinan, muistojen kautta.
Tukahduttaminen - pelon hillitseminen unohtamalla sen lähde sekä siihen liittyvät olosuhteet.
Eristäminen on traumaattisen tilanteen havaitsemista tai muistamista ilman ahdistuksen tunnetta.
Introjektio on muiden ihmisten arvojen tai luonteenpiirteiden omaksumista heidän aiheuttaman uhan estämiseksi.
Intellektualisointi on tapa analysoida henkilön kohtaamia ongelmia, jolle on ominaista mentaalisen komponentin roolin absoluuttisuus jättämällä täysin huomiotta sen aistilliset elementit. Tätä suojamekanismia käytettäessä yksilön kannalta erittäin tärkeät tapahtumat käsitellään neutraalisti, ilman tunteiden osallistumista, mikä yllättää tavalliset ihmiset. Esimerkiksi älyllistymisen avulla syöpään toivottomasti sairastunut voi rauhallisesti laskea, kuinka monta päivää hänellä on jäljellä, tai ryhtyä innostuneesti johonkin liiketoimintaan ajattelematta lainkaan lähestyvää kuolemaa.
Peruutus - käyttäytyminen, ajatukset, jotka edistävät edellisen teon tai ajatuksen symbolista mitätöimistä, joka aiheutti suurta ahdistusta, syyllisyyttä.
Sublimaatio on mekanismi korvaamiseksi (vaihtamiseksi) konfliktitilanteesta toiseen
Reaktiivinen muodostus - vastakkaisen asennuksen kehittäminen.
Korvaus - piiloutuminen vialla, liioiteltu ilmentymä ja muiden ominaisuuksien kehittäminen.
Henkilöllisyystodistus
kiinnitys
Eristäytyminen
Mielikuvitus (fantasia).

Vakaan sisäisen maailman muodostuminen perustuu positiivisten ja negatiivisten elämänkokemusten huomioimiseen.

Menestykseen suuntautuminen tarkoittaa pääsääntöisesti sitä, että henkilöä ohjaa realistinen arvio hänen mahdollisuuksistaan saavuttaa päämäärä, ja siksi hänen tulee asettaa toteuttamiskelpoisia, vaikkakin ehkä maltillisia tavoitteita ja tavoitteita.

Periaate suhteessa itseensä, ei vain suurissa, vaan myös pienissä asioissa, estää luotettavasti vakavien sisäisten ristiriitojen syntymisen.

Moraalisesti kypsä henkilö, joka käytöksessään puolustaa korkeita eettisiä normeja, ei koskaan joudu tilanteeseen, josta hänen on huolehdittava, tuntettava syyllisyyttä ja katumusta.

Jotta sisäisiä konflikteja voidaan arvioida ja ratkaista järkevästi, on noudatettava useita yleisiä periaatteita.

Siten intrapersonaalinen konflikti on melko monimutkainen, monipuolinen, monikäyttöinen, sekä positiivinen että negatiivinen ilmiö. Tieto sen olemuksesta ja sisällöstä, sen ratkaisemisen päätyypeistä, syistä, periaatteista, menetelmistä ja tekniikoista, psykologisten puolustusmekanismien toiminnasta mahdollistaa rakentavan lähestymistavan tähän ainutlaatuiseen sosiopsykologiseen ilmiöön, joka on yksi tärkeimmistä tavoista kehittää psyykettä ja itseään. - yksilön vahvistus.

Johdanto

Koska sisäisiä konflikteja on mahdotonta välttää, tulee oppia luomaan olosuhteet, jotka estävät niiden negatiiviset seuraukset, käyttämään erilaisia keinoja niiden ehkäisyyn ja ratkaisemaan toimimattomat konfliktit ajoissa, jos niitä on jo syntynyt. Tähän mennessä konfliktologia on kehittänyt kokonaisen järjestelmän menetelmiä ja toimenpiteitä henkilökohtaisten konfliktien ehkäisemiseksi ja ratkaisemiseksi. Samalla tulee muistaa, että konflikti on aina helpompi estää kuin ratkaista se,

Ihmisten sisäisten konfliktien ehkäisymenetelmät ja ehdot

On olemassa yleismaailmallisia tai yleisiä sosiaalisia ehtoja ja tapoja estää henkilökohtaisia konflikteja. Ne liittyvät yhteiskunnan edistyksellisen sosiaalisen rakenteen, kansalaisyhteiskunnan ja oikeusvaltion luomiseen ja liittyvät yhteiskuntajärjestelmän makrotasolla tapahtuviin muutoksiin. Yksittäinen henkilö voi tietysti jossain määrin vaikuttaa tällaisten suotuisten makroolosuhteiden luomiseen, mutta jos tarkoitamme "tavallista" henkilöä, hänen vaikutusvaltansa ei silti voi olla merkittävä. Tällaiset olosuhteet muuttuvat suurten teoilla sosiaaliset ryhmät, luokat, sosiaaliset yhteisöt, yhdistykset ja liikkeet.

Siksi keskitymme intrapersoonallisen konfliktin jatkokäsittelyssä olosuhteisiin ja menetelmiin persoonallisuuksista riippuvien konfliktien ehkäisemiseksi. Nostetaan esiin tärkeimmät.

Ensimmäinen ja ensimmäinen edellytys intrapersonaalisten konfliktien ehkäisemiseksi ilmaistaan periaatteessa "Tunne itsesi" ("Nosce te ipsum"). Tämä sanonta kaiverrettiin pylvääseen Apollon temppelin sisäänkäynnin luona muinaisessa kreikkalaisessa Delphin kaupungissa kutsuksi jokaiselle sisään tulleelle. Eikä ole sattumaa, että tämä periaate on johtavassa asemassa Sokrateen filosofiassa.

Todellakin, jotta et joutuisi sisäisen konfliktin tilanteeseen, sinun on ensinnäkin ymmärrettävä "Kuka minä olen?", "Miksi minä tulin tähän maailmaan?", "Mikä on elämäni tarkoitus?" jne. Eli ensinnäkin on tarpeen luoda oikea "minä-kuva", koska vain tässä tapauksessa henkilö on selvästi tietoinen siitä, mitkä arvot hänelle ovat tärkeimmät, merkityksellisiä elämänarvoja, ja mitkä niistä ovat toissijaisia; jonka takia sinun tulee mennä tuleen ja jonka ohitse sinun tulee kulkea huomaamatta.

Itsensä tunteminen ei kuitenkaan ole helppo tehtävä. Persoonallisuus on jatkuvasti muodostumisprosessissa, se on monipuolinen ja monilaatuinen. Siksi täällä ei voi luottaa nopeaan menestykseen. Berbel ja Heinz Schwalbe suosittelevat useita tapoja ja tekniikoita parempaan itsetuntemukseen. Tässä on joitain keskeisiä:

1. Yritä ensin vastata seuraaviin kysymyksiin:
- * Onko minulla tylsää?
- * Olenko altis äkilliseen kritiikkiin?
- * Vältänkö puhumista negatiivisista asioista?
- * Puhunko liikaa aineellisista asioista?
- * Onko minulla vaistomaista käytöstä?
- * Onko olemassa sanoja tai ärsyttäviä hetkiä, jotka saavat minut menettämään malttini välittömästi?
- * Koenko pelkoa, pelkoa tai jatkuvaa stressiä?
- * Annanko usein itseni puhua paheksuvasti tai pessimistisesti?
- * Käytänkö keskustelussa moniselitteisiä lauseita?
- * Kannatanko minulla epämääräistä syyllisyyden tunnetta?
- * Onko minulla tietty aineellinen elämäntavoite, joka on koko nykyisen elämäntapani alainen?
- * Sairastanko usein, olenko masentunut tai surullinen?

Kun olet vastannut näihin kysymyksiin, voidaan väittää, että tunnet jo itsesi paremmin.

2. Seuraava askel on tunnistaa persoonallisuutesi kyvyt ja vahvuudet. Analysoi milloin, missä olosuhteissa ja miten onnistuit voittamaan itsesi, inertiasi ja saavuttamaan menestystä? Vastaamalla tähän kysymykseen saat uutta tietoa kyvyistäsi. Lisää tähän kysymyksiä:
- * Millä alueella kykysi ilmenevät: henkisesti vai fyysisesti?
- * Onko sinulla taiteellisia, luovia kykyjä?
- * Oletko taipuvainen eksakteihin tieteisiin?
- * Minkä tyyppisessä toiminnassa sait parhaat tulokset?
- * Muotoiletko usein omaperäisiä ideoita?
- * Mitkä ominaisuudet auttavat sinua jatkuvasti selviytymään ongelmistasi?

Tehtyään luokituksen kyvyistäsi, kaikista vahvuuksistasi, vastaa kysymykseen, mitä persoonallisuutesi ominaisuuksia sinun pitäisi "vetää" ylös tai kehittää intensiivisemmin? Mutta samalla on pidettävä mielessä, että jokaisella ihmisellä on jo ilmenneiden ja hänelle tunnettujen kykyjen lisäksi myös piilotettuja kykyjä, jotka voivat ilmetä tulevaisuudessa.

3 Virheemme ja puutteemme paljastaminen, ne esteet itsessämme, jotka estävät kykyjemme paljastamisen. Voit tehdä tämän seuraavien rajoittavien tekijöiden analyysin avulla:
- * Siirrämme vastuuta muille sen sijaan, että kantaisimme sen itse.
- * Luotamme muihin enemmän kuin itseemme. koska emme tiedä mikä on meille tärkeää.
- * Tekopyhyys kohteliaisuudesta ja mistä tahansa syystä johtaa tunteidemme huononemiseen.
- * Meiltä puuttuu halukkuutta puolustaa oikeuttamme onnellisuuteen ja täyttymykseen.
- * Annamme itsemme hukuttaa voiman, joka antaa meille itsenäisyyden, fantasia.
- * Kyvyttömyys kääntyä tärkeän puoleen ja kevyellä sydämellä luopua kaikesta merkityksettömästä, toissijaisesta.

Kysy itseltäsi kolme kysymystä jokaisesta havaitusta puutteesta tai jokaisesta esiintyvästä virheestä:

1. Aiheuttaako tunnistetut virheet ja puutteet minulle paljon ahdistusta?
2. Välitänkö todella näistä virheistä ja puutteista?
3. Ehkä minun ei pitäisi huolehtia näistä virheistä ja puutteista ollenkaan?

Jos käy ilmi, että tietyt virheet ja puutteet antavat aihetta huoleen, sinun tulee välittömästi aloittaa niiden korjaaminen. On syytä muistaa, että merkittävimmät puutteet ovat ne, jotka muut ovat meille osoittaneet, ja että on mahdotonta ottaa ja tehdä itseämme heti uudelleen.

Arvioi itsesi asianmukaisesti.

Tämä intrapersonaalisen konfliktin ehkäisyehto on suoraan edellisen vieressä. Ilman riittävää itsetuntoa ei voi tuntea itseään ja välttää sisäisiä konflikteja. Mutta ei vain aliarvioitu, vaan myös kykyjesi ja kykyjesi yliarviointi estää harmonisten suhteiden luomisen muiden kanssa ja edistää siten sisäisten konfliktien syntymistä.

Mutta tärkeintä on, että riittämätön itsetunto, väärä kuva omasta "minästä" estää yksilön oivaltamisen ja itsensä toteuttamisen. Henkilö, joka arvioi itseään väärin, "kompastuu" jatkuvasti muiden väärinymmärryksiin. Hänestä näyttää, että häntä ei ymmärretä, vaikka todellisuudessa hän ei ymmärrä itseään. Siksi se, joka tuntee itsensä paremmin, löytää paikkansa elämässä aikaisemmin.

Yksilön asenne onnistumisiinsa ja puutteisiinsa, hänen itsekritiikkinsä riippuu myös itsetunnosta. Siksi se vaikuttaa suoraan toiminnan tehokkuuteen ja yksilön kehitykseen. Voidaan kuvitella henkilöä, joka uskoo, että hänellä on erinomaiset kyvyt matematiikassa, mutta hän otti yhden viimeisistä paikoista tämän aiheen olympialaisissa. Tässä tilanteessa ei ensinnäkään voida välttää ihmisen sisäisiä konflikteja, stressiä, ja toiseksi se voi aiheuttaa täydellisen pettymyksen kykyihinsä ja ikuisesti lannistaa tämän tyyppistä toimintaa.

Ihmisen itsetunto liittyy suoraan hänen vaatimustensa tasoon, vaikeusasteeseen saavuttaa itselleen asettamia tavoitteita. Jyrkkä ristiriita yksilön vaatimusten ja todellisten mahdollisuuksien välillä, kun edelliset ovat paljon yliarvioituja, voi johtaa emotionaalisiin murtumiin, lisääntyneeseen ahdistukseen, pelkoon ja muihin sisäisen konfliktin ilmenemismuotoihin.

Itsetunto saa objektiivisen ilmaisunsa siinä, kuinka ihminen arvioi muiden toiminnan mahdollisuuksia ja tuloksia. Esimerkiksi yliarvioidulla itsetunnolla hän yrittää alentaa niitä, aliarvioituilla - lisätä niitä.

Muotoile merkityksellisiä elämänarvoja.

Kun olet "kaivanut itseäsi" ja arvioinut itseäsi riittävästi, yritä muotoilla ja omaksua elämän perusarvot. Nämä ovat arvoja, joiden vuoksi kannattaa elää (ja ehkä jopa kuolla), arvoja, joille ihminen omistaa elämänsä perustamiseen ja joita hän pitää kutsumuksena. A. Maslow kutsui niitä "eksistentiaalisiksi arvoiksi" tai perimmäisiksi arvoiksi, joiden yläpuolella ihmisellä ei ole mitään. Toisin sanoen kyse ei ole arvoista.- keinot ja arvot - tavoitteet, jotka muodostavat ihmiselämän korkeimman tarkoituksen.

Tällaisten perusarvojen puuttuminen tekee ihmisestä epävapaan ja epävakaan, alttiiksi tilannekohtaisille ja ajallisille vaikutuksille. Ilman tällaisia arvoja, kuten V. Frankl osoitti, ihminen ei voi kehittyä normaalisti. Ihminen kokee "eksistenttiaalisen tyhjiön" ja ikävystymisen tilan, ja hänen käytöksensä tulee usein poikkeavaa (alkoholismi, rikollisuus, huumeriippuvuus). Kaikki tämä johtaa monenlaisten sisäisten konfliktien, neuroosien ja joskus itsemurhakäyttäytymisen syntymiseen.

Käytä elämänkokemustasi.

Tärkeä tapa ehkäistä sisäisiä konflikteja- ihmisen vakaan sisäisen maailman ja luonteen muodostuminen. Tätä varten sinun tulee jatkuvasti viitata omaan elämänkokemukseesi ja korreloida se muiden kokemuksiin ja sosiaaliseen todellisuuteen. On tarpeen huomioida mahdollisimman usein: mitä, milloin, missä olosuhteissa ja miten onnistuimme ja missä epäonnistuimme. On myös suositeltavaa kirjata havainnot ja johtopäätökset ja analysoida niitä yksityiskohtaisesti.

Tämän monimutkaisen ja huolellisen työn tarkoituksena on tehdä johtopäätöksiä tulevaisuutta varten, jotta ilmaisulla "Halusin parasta, mutta siitä tuli kuten aina" ei ollut mitään tekemistä sinun kanssasi. Muista, että toistuva virhe kokee kaksi kertaa vaikeammin ja vaatii kaksinkertaisen hinnan. Sillä välin on parempi maksaa oppitunnit vain kerran ja oppia muiden virheistä, ei omista. Muuten on vaikea välttää sisäisiä konflikteja.

Ole optimistinen, keskity menestykseen.

Analysoimalla elämänkokemustasi ja tekemällä johtopäätöksiä tulevaisuutta varten, keskity menestykseen.

Jos sinua seuraa jatkuvasti epäonnistumisen pelko, sinun ei pitäisi aloittaa liiketoimintaa ollenkaan. Tässä tapauksessa olet tuomittu epäonnistumiseen ja sisäiseen konfliktiin alusta alkaen, tai pikemminkin aloittamatta toimintaa. Mekanismi intrapersoonallisten konfliktien syntymiselle epäonnistumiseen keskittyneissä ihmisissä on se, että he valitsevat joko kohtuuttoman yliarvioidut tai suuresti aliarvioidut vaatimukset. Niille on ominaista aktiivisuuden lasku, vetäytyminen. Että. ne, jotka asettavat itselleen paisutettuja tavoitteita, tuomitsevat itsensä jatkuvaan taisteluun epäonnistumisia vastaan.

Samaan aikaan menestymiseen suuntautuneita ihmisiä ohjaa pääsääntöisesti realistinen arvio heidän mahdollisuuksistaan saavuttaa tavoite ja siksi asettavat itselleen toteuttamiskelpoisia, vaikkakin ehkä maltillisia tavoitteita. Siksi, analysoimalla kokemuksiasi, sinun tulee miettiä, miksi menestyit ja mikä on epäonnistumisesi syy. Tämä auttaa sinua välttämään monia sisäisiä konflikteja ja päänsärkyä.

Ole periaatteellinen.

Älä anna kevyellä sydämellä periksi kaikesta toissijaisesta- "pikkuasioita", "pieniä asioita" jne. Joskus tämä on tehtävä jonkin tärkeämmän tavoitteen tai tehtävän nimissä. Mutta jos henkilö tekee tämän jatkuvasti, se johtaa häikäilemättömyyteen, sisäisen vakauden tuhoutumiseen. Viime kädessä tämä voi johtaa persoonallisuuden rappeutumiseen, "minä"-kuvan, oman eheyden, identiteetin menettämiseen. Ja täältä läheltä intrapersonaalisia konflikteja. Pääasiallinen vaativuus itseään kohtaan ei vain suurissa, vaan myös "pienissä asioissa" on luotettava vastapaino sisäisten kitkojen ilmaantumiselle. Lisäksi se suojaa sinua sellaiselta paheelta, joka johtaa myös tunteidemme huononemiseen, kuten sykofanssiin.

Ole itsevarma.

Henkilö, joka ei luota kykyihinsä, tuntee olonsa aina levottomaksi. Ennemmin tai myöhemmin hän kohtaa sisäisen konfliktin, koska epävarmuus herättää epäilyksiä, jotka ovat pelon vieressä. Siksi, ennen kuin ryhdyt vakavaan liiketoimintaan, tarkista, onko sinulla seuraavia tyypillisiä itseluottamuksen ilmenemismuotoja:

* yrittämisen pelko - toimimattomuus, haluttomuus saavuttaa omaansa tappion pelosta, "kasvojen menettäminen";
* ärtyneisyys - pelko olla pysymättä muiden tahdissa, ahdistuneisuus, epämukavuuden aiheuttaminen, ahdistus ja pelko;
* kateus ja itsensä nöyryyttäminen - itsensä jatkuva vertaaminen muihin, tyytymättömyys itseensä, itsensä nöyryyttäminen ja muiden nöyryytys:
* röyhkeyttä ja petosta - halu tehdä vaikutuksen parempi kuin se todellisuudessa on, "ruisku":
* konformismi - opportunismi, halu olla "kuten kaikki muut", "ei erotella", olla ottamatta riskejä:
* tapa kiinnittää kaikilla napeilla. Psykologien mukaan "mies tapauksessa" pelkää näyttää tunteitaan ja pelkää kaikkea: sairauksia, ihmisiä, vastuuta. Hän on aina epävarma, huonolla tuulella. Hänelle vaatteet ovat suojaava kuori, jossa ei saa olla rakoa. Päinvastoin, henkilöllä, joka luottaa itseensä, kykyihinsä, on joskus varaa olla kiinnittämättä kaikkia nappeja.

Jos sinulla on ainakin osa näistä ominaisuuksista, sinun on ryhdyttävä toimiin päästäksesi niistä eroon. Tässä tapauksessa voit käyttää seuraavia suosituksia:

* Itsevarma ihminen ei pyri puolustautumaan muiden kustannuksella, nöyryyttäen muita. Hän yrittää tulla paremmaksi kuin hän itse on, eikä tulla paremmaksi kuin muut aina ja kaikessa, kuten neurootti tekee.
* Älä anna periksi käyttäytymisstereotypioiden paineelle, älä pidättele toimintaasi.
* Ajattele "päätäsi", vaikka tietenkään ei pidä laiminlyödä muiden käytännön neuvoja.
* Tiedä, että sinulla on monia kykyjä ja voimia, jotka riittävät täyttämään itsellesi asettamasi tehtävät. On kykyjä, joita ihminen ei edes epäile ja jotka löytyvät vain tietystä elämänkokemuksesta.
* Luota itseesi enemmän, älä tuhoa omaa "minää" jatkuvasti ja kaikessa kuuntelemalla muiden mielipiteitä.
* Älä unohda, sinulle ei ole pahempaa kuin luopua itsestäsi, elää jonkun toisen elämää, toisten ideoita ja merkityksiä. Olet sinä, eikä kukaan muu koskaan korvaa sinua. Luovu "Minä olen se, joka haluat minun olevan" -ajattelutapa ja hyväksy "Minä olen kuka minä olen" -periaate. Pelkästään tämä omanarvontuntosi ymmärtäminen vahvistaa itseluottamustasi.

Vaatimus tarpeeseen olla itsevarma ei tietenkään tarkoita, että henkilön ei pitäisi epäillä mitään tai olla kriittinen aiemman kokemuksensa suhteen. Tämä tarkoittaa, että jos vahvuuksiasi analysoituasi tulet siihen tulokseen, että pystyt suorittamaan minkä tahansa tehtävän, voit ryhtyä töihin.

Noudata eettisiä standardeja ja viestintäsääntöjä.

Tämä auttaa sinua välttämään monia konflikteja sekä suhteissa muiden ihmisten kanssa että sisäisessä. Pyri moraaliseen itsekasvatukseen ja itsensä vahvistamiseen. Moraalisesti kypsä henkilö, joka käytöksessään puolustaa korkeita eettisiä normeja, ei koskaan joudu tilanteeseen, josta hänen on huolehdittava, tuntettava syyllisyyttä ja katumusta. Tässä on joukko käyttäytymissääntöjä, jotka auttavat sinua tuntemaan olosi itsevarmaksi kaikissa tilanteissa ja välttämään monia sisäisiä konflikteja:

* Kohtele ihmisiä niin kuin haluaisit heidän kohtelevan sinua. Jos sinun on vaikea käyttäytyä tässä tai tuossa tilanteessa, aseta itsesi sen henkilön tilalle, jonka kanssa kommunikoit.
* Älä vaadi toiselta erityiskohtelua tai erityisoikeuksia.
* Pyri selkeään oikeuksien ja velvollisuuksien jakoon yhteisen työn suorittamisessa.
* Jos vastuut menevät päällekkäin työtovereiden tehtävien kanssa, tämä on erittäin vaarallinen tilanne. Jos johtaja ei erota velvollisuuksiasi ja velvollisuuksiasi muista, yritä tehdä se itse.
* Älä osoita ennakkoluuloja ihmisille. Mahdollisuuksien mukaan hylkää ennakkoluulot ja juorut käsitellessään niitä.
* Soita keskustelukumppaneitasi nimellä ja yritä tehdä se useammin.
* Hymyile, ole ystävällinen ja käytä kaikkia erilaisia tekniikoita ja keinoja osoittaaksesi hyvän asenteensi keskustelukumppania kohtaan. Muista - kuten kylvät, niin leikkaat.
* Älä tee lupauksia, joita et voi pitää. Älä liioittele merkitystäsi ja liiketoimintamahdollisuuksiasi. Jos ne eivät oikeuta, tunnet olosi epämukavaksi, vaikka tähän olisi objektiivisia syitä.
* Älä kiipeä ihmisen sieluun. Töissä ei ole tapana kysyä henkilökohtaisista asioista ja varsinkin ongelmista.
* Älä yritä näyttää paremmalta, älykkäämmältä, kiinnostavammalta kuin todellisuudessa olet. Ennemmin tai myöhemmin kaikki selviää joka tapauksessa ja loksahtaa paikoilleen.
* Lähetä impulsseja tykkäämisistäsi. Anna keskustelun osallistujan ymmärtää sanalla, katseella, eleellä, että hän on kiinnostunut sinusta. Hymyile, katso suoraan silmiisi.
* Pidä toista aina ihmisenä, jota tulee kunnioittaa sinänsä, eikä välineenä omiin päämääriisi.

Jos haluat välttää sisäisiä ristiriitoja, jotka johtuvat liikeviestinnästä johtuvista syistä, sinun tulee muistaa joitain tärkeitä eettisiä normeja ja sääntöjä. Jos olet johtaja, voit käyttää seuraavia sääntöjä ja periaatteita:

* Kohtele alaistasi niin kuin haluaisit esimiehesi kohtelevan sinua.
* Pyri tekemään organisaatiostasi yhtenäinen tiimi, jolla on korkeat moraaliset viestintästandardit. Ota työntekijät mukaan organisaation tavoitteisiin. Ihminen tuntee olonsa moraalisesti ja psykologisesti mukavaksi vain silloin, kun hänet tunnistetaan kollektiiviin. Samalla jokainen pyrkii pysymään yksilönä ja haluaa tulla arvostetuksi sellaisena kuin hän on.
* Jos epärehellisyyteen liittyy ongelmia ja vaikeuksia, johtajan tulee selvittää niiden syyt. Jos puhumme tietämättömyydestä, ei pidä loputtomasti moittia alaista hänen heikkouksistaan ja puutteistaan. Mieti, mitä voit tehdä auttaaksesi häntä voittamaan ne. Samalla luota hänen persoonallisuutensa vahvuuksiin.
* Jos työntekijä ei noudattanut tilaustasi, sinun on ilmoitettava hänelle, että olet tietoinen tästä, muuten hän saattaa päättää huijanneensa sinua. Lisäksi, jos johtaja ei tehnyt vastaavaa huomautusta alaiselle, hän ei yksinkertaisesti täytä velvollisuuksiaan ja toimii epäeettisesti.
* Työntekijälle osoitetun huomautuksen on oltava eettisten normien mukainen. Kerää kaikki tiedot tästä tapauksesta. Valitse oikea viestintämuoto. Pyydä ensin työntekijää itse selittämään syy, miksi tehtävää ei suoritettu, ehkä hän antaa sinulle faktoja, joita et tiedä. Tee kommenttisi yksitellen. Ihmisarvoa ja tunteita tulee kunnioittaa.
* Kritisoi tekoja, älä henkilön persoonallisuutta.
* Käytä sitten tarvittaessa "sandwich"-tekniikkaa - piilota kritiikki kahden kohteliaisuuden väliin. Lopeta keskustelu ystävällisesti ja löydä pian aikaa puhua henkilön kanssa osoittaaksesi hänelle, että et pidä kaunaa.
* Älä koskaan neuvo alaiselle, kuinka hänen tulee toimia henkilökohtaisissa asioissa. Jos neuvoista on apua, sinua ei todennäköisesti kiitä. Jos se ei auta, joudut vastuuseen.
* Älä kasva lemmikeillä. Kohtele työntekijöitä tasavertaisina jäseninä ja kaikkia samoilla standardeilla.
* Älä koskaan anna työntekijöille mahdollisuutta huomata, että et hallitse, jos haluat säilyttää heidän kunnioituksensa.
* Noudata jaon oikeudenmukaisuuden periaatetta: mitä suurempi ansio, sitä suurempi palkkion tulisi olla.
* Rohkaise tiimiäsi, vaikka menestys saavutetaan pääasiassa johtajan itsensä menestyksen ansiosta.
* Itsellesi antamasi oikeudet tulisi ulottaa myös muille tiimin jäsenille.
* Luota työntekijöihin ja myönnä omat virheesi työssä. Kollektiivin jäsenet saavat niistä tietää tavalla tai toisella. Mutta virheiden salailu on heikkouden ja epärehellisyyden osoitus.
* Suojele alaisiasi ja ole heille uskollinen. He vastaavat sinulle samoin.

Jos olet alainen, voit käyttää seuraavia eettisiä sääntöjä ja periaatteita:

* Kohtele esimiestasi niin kuin haluaisit alaistensi kohdeltavan sinua,
* Yritä auttaa johtajaa luomaan ystävällinen moraalinen ilmapiiri tiimiin, vahvistamaan reiluja suhteita Muista, että johtajasi tarvitsee sitä ennen kaikkea.
* Älä yritä pakottaa näkemystäsi johtajalle tai käskeä häntä. Ilmaise ehdotuksesi tai kommenttisi hienotunteisesti ja kohteliaasti. Et voi tilata suoraan mitään, mutta voit sanoa: "Miltä sinusta tuntuisi, jos...?" tai "Etkö usko, että olisi hyvä idea, jos...?" jne.
* Jos jokin iloinen tai päinvastoin epämiellyttävä tapahtuma lähestyy tai on jo tapahtunut joukkueessa, siitä on ilmoitettava johtajalle. Ongelmatilanteissa yritä helpottaa ulospääsyä tästä tilanteesta, tarjoa oma ratkaisusi.
* Älä puhu pomolle kategorisella äänellä, älä sano aina vain "kyllä" tai "ei". Aina samaa mieltä oleva työntekijä on ärsyttävää ja antaa mielikuvan imartelijasta. Henkilö, joka sanoo aina ei, on jatkuva ärsyttäjä.
* Ole lojaali ja luotettava, mutta älä ole pelkuri. Sinulla on oma luonteesi ja periaatteesi. Henkilöön, jolla ei ole vakaata luonnetta ja lujia periaatteita, ei voida luottaa, hänen tekojaan ei voida ennakoida.
* Älä hae apua, neuvoja, ehdotuksia jne. "pään yli", välittömästi pään päähän, paitsi hätätapauksissa. Muuten käyttäytymistäsi voidaan pitää osoituksena epäkunnioituksesta tai pomon mielipiteen piittaamattomuudesta tai osoituksena epäilystä hänen pätevyytensä suhteen. Joka tapauksessa välitön esimiehesi menettää tässä tapauksessa auktoriteettinsa ja arvonsa.
* Jos sinulle on annettu vastuu, ota hellästi esille myös oikeutesi. Muista, että vastuuta ei voida kantaa ilman asianmukaista harkintavaltaa.

Yllä mainittujen intrapersonaalisten konfliktien ehkäisymenetelmien lisäksi moderni konfliktologia korostaa muita. Tässä on joitain merkittävimmistä.

1) Älä yritä "omaksua äärettömyyttä", älä ota kaikkea kerralla. Osaa priorisoida kaikki motiivisi ja tarpeesi ja keskittyä niiden täyttämiseen ensin.
2) Älä kerää ongelmia, lopulta tilanne saavuttaa tason, jossa et enää selviä niiden ratkaisusta, mikä johtaa sisäiseen konfliktiin,
3) Opi hallitsemaan itseäsi, hallitsemaan ja korjaamaan käyttäytymistäsi ja tunteitasi. Osaa "vetää itsesi yhteen" ja alistaa tilanne ajoissa.
4) Huomaa muiden reaktio käyttäytymiseesi ja yksittäisiin tekoihisi. Kiinnitä huomiota muiden käyttäytymiseen. Muista, että mitä enemmän tiedämme muista, sitä enemmän tunnemme itsemme.
5) Yritä olla vilpitön paitsi itseäsi, myös muita kohtaan. Valheet voivat tietysti väliaikaisesti auttaa sinua ulos vaikeasta tilanteesta, mutta ne eivät helpota sieluasi. Ennemmin tai myöhemmin kaikki salaisuus tulee selväksi,
6) Elä terveellisiä elämäntapoja. Vahvista sieluasi ja kehoasi. Nämä ovat välttämättömiä keinoja ja ehtoja henkilökohtaisten konfliktien ehkäisemiseksi. Niiden noudattaminen ja käyttö voivat auttaa välttämään monia sisäisiä iskuja, vaurioita ja rasituksia. Mutta mitä tehdä, jos intrapersonaalinen konflikti kuitenkin tapahtui? Tässä tapauksessa on tarpeen ryhtyä toimenpiteisiin sen ratkaisemiseksi ajoissa.

Ihmiselämä on niin järjestetty, että todennäköisyys olosuhteille, jotka uhkaavat häiritä yksilön, hänen sisäisen maailmansa, optimaalista kehitysprosessia, on suuri, ja on huonoa, jos ihminen ei ole valmistautunut niihin. On vaikea kuvitella henkilöä, jolla ei ole sisäisiä konflikteja. On kuitenkin vältettävä tuhoisia sisäisiä konflikteja, ja jos niitä ilmenee, ratkaista ne minimaalisilla terveyskustannuksilla.
Syiden ja tekijöiden tunteminen edistämällä intrapersonaalisten konfliktien syntymistä, heidän kokemuksensa piirteitä, on mahdollista perustella edellytykset niiden ehkäisyyn.
Säilyttää yksilön sisäinen maailma Vaikeat elämäntilanteet on tärkeää hyväksyä olemisen itsestäänselvyytenä, sillä ne kannustavat toimintaan, itsensä työskentelyyn ja usein luovuuteen.
Suuri merkitys on muodostumisella jokaisen ihmisen elämänarvot ja niiden seuraaminen teoissaan ja toimissaan. Elämänperiaatteet auttavat välttämään monia tilanteita, jotka liittyvät epäilyihin henkilön palveleman asian totuudesta.
Kuitenkin sinnikkyys Uskollisuus itselleen tietyissä olosuhteissa ilmenee inertiana, konservatiivisuutena, heikkoutena, kyvyttömyytenä sopeutua muuttuviin vaatimuksiin. Jos henkilö löytää itsestään voimaa murtaa tavanomaisen olemassaolon tavan olla vakuuttunut sen epäonnistumisesta, niin ulospääsy persoonallisuuden sisäisestä ristiriidasta on tuottava. On oltava joustava, plastinen, mukautuva, pystyä arvioimaan tilannetta realistisesti ja tarvittaessa muuttumaan.
Tärkeää, pienissä asioissa periksi,älä muuta sitä järjestelmäksi. Jatkuva epävakaus, vakaiden asenteiden ja käyttäytymismallien kieltäminen johtavat intrapersonaalisiin konflikteihin.
Meidän on toivottava tapahtumien parasta kehitystä,Älä koskaan menetä toivoa, että elämäntilanne voi aina parantua. Optimistinen asenne elämään on tärkeä osoitus ihmisen mielenterveydestä.
Älä ole halujesi orja arvioi raittiisti kykynsä täyttää toiveensa ja tarpeensa. Sinun on opittava hallitsemaan itseäsi, psyykkeesi. Tämä pätee erityisesti tunnetilan hallintaan.
tahdon kehittyminen, ominaisuudet auttavat suurelta osin ehkäisemään henkilökohtaisia konflikteja. Juuri tahdon, joka on toiminnan ja käyttäytymisen itsesäätelyn saavutettu taso, joka edellyttää kykyä tehdä päätös asian tiedolla, tulee seurata kaikenlaista ihmiselämää. Tahdon rooli on suuri sisäisessä konfliktissa, jossa vain sen avulla ihminen voi voittaa tilanteen vaikeudet.
Päivitä ja korjaa jatkuvasti roolihierarkia itsellesi. Halu toteuttaa kaikki tietystä roolista johtuvat toiminnot, ottaa huomioon kaikki muiden toiveet johtaa väistämättä sisäisten konfliktien syntymiseen.
Henkilökohtaisten roolikonfliktiden ehkäisy edistää riittävän korkeaa henkilökohtaisen kypsyyden tasoa. Se sisältää pelkän roolipelikäyttäytymisen ja sen stereotyyppisten reaktioiden ylittämisen ja hyväksyttyjen standardien tiukan noudattamisen. Aito moraali ei ole yleisesti hyväksyttyjen moraalinormien sokeaa täyttämistä, vaan oman moraalisen luovuuden, yksilön "tilanteen yläpuolisen" toiminnan, mahdollisuutta.
On välttämätöntä pyrkiä jotta henkilön arvio "minästään" vastaisi hänen todellista "minää" eli itsetunnon riittävyyden varmistamiseksi. Matala tai korkea itsetunto liittyy usein haluttomuuteen tai kyvyttömyyteen myöntää itselleen jotain. Tapahtuu myös, että ihminen arvioi itseään riittävän todellisuuteen, mutta haluaa muiden arvioivan häntä eri tavalla. Tällainen arvioiva dissonanssi johtaa ennemmin tai myöhemmin sisäiseen konfliktiin.
Älä kerää ongelmia jotka vaativat luvan. Ongelmien ratkaisun siirtäminen "myöhemmin" tai "strutsin pää hiekassa" asema ei ole kaukana paras tapa välttää vaikeuksia, koska lopulta ihminen pakotetaan (tekee valinnan, joka on täynnä konfliktien kanssa.
Älä ota kaikkea kerrallaälä yritä tehdä kaikkea samaan aikaan. Optimaalinen tapa on asettaa prioriteetit toteutettaviin ohjelmiin ja suoritettaviin tehtäviin. Monimutkaiset ongelmat ratkaistaan parhaiten palasittain. Yritä olla valehtelematta. Voidaan väittää, ettei ole olemassa ihmisiä, jotka eivät koskaan valehtele kenellekään. Se todella on. Mutta aina on mahdollisuus tilanteissa, joissa totuuden kertominen on mahdotonta, yksinkertaisesti välttää vastausta: vaihtaa keskustelun aihetta, olla hiljaa, päästä eroon vitsistä jne. Valheet voivat aiheuttaa sisäisiä ongelmia, epämiellyttäviä kommunikaatiotilanteita, jotka johtavat kokemuksiin, syyllisyyden toteutumiseen.
Intrapersonaalisen konfliktin ratkaisun (voittamisen) alla Se ymmärretään yksilön sisäisen maailman johdonmukaisuuden palauttamiseksi, tietoisuuden yhtenäisyyden luomiseksi, elämänsuhteiden ristiriitojen terävyyden vähentämiseksi, uuden elämänlaadun saavuttamiseksi. Ihmisen sisäisen konfliktin ratkaiseminen voi olla rakentavaa ja tuhoisaa. Ihmisen sisäisen konfliktin rakentavalla voittamisella saavutetaan mielenrauha, elämän ymmärtäminen syvenee ja syntyy uusi arvotietoisuus. Ihmisen sisäisen konfliktin ratkaisu toteutetaan seuraavilla tavoilla: olemassa olevaan konfliktiin liittyvien tuskallisten tilojen puuttuminen; intrapersonaalisen konfliktin negatiivisten psykologisten ja sosiopsykologisten tekijöiden ilmentymien vähentäminen; ammatillisen toiminnan laadun ja tehokkuuden parantaminen.
Sisäisten konfliktien rakentavan ratkaisun tekijät. Henkilökohtaisista ominaisuuksista riippuen ihmiset suhtautuvat sisäisiin ristiriitoihin eri tavoin, valitsevat strategiansa konfliktitilanteista selviämiseksi. Jotkut uppoavat ajatuksiin, toiset alkavat heti toimia, toiset syöksyvät ylivoimaisiin tunteisiin. Ei ole yhtä ainoaa reseptiä oikealle asenteelle intrapersonaalisiin konflikteihin. On tärkeää, että henkilö, joka on tietoinen omista yksilöllisistä ominaisuuksistaan, kehittää oman tyylinsä sisäisten ristiriitojen ratkaisemiseksi, rakentavan asenteen niitä kohtaan.
1. Ihmisen sisäisen konfliktin voittaminen riippuu yksilön syvistä ideologisista asenteista, hänen uskonsa sisällöstä, itsensä voittamisen kokemuksesta.
2. Tahdonalaisten ominaisuuksien kehittäminen auttaa henkilöä voittamaan sisäiset konfliktit onnistuneesti. Tahto on koko ihmisen itsesäätelyjärjestelmän perusta. Vaikeissa tilanteissa tahto pääsääntöisesti saattaa ulkoiset vaatimukset ja sisäiset toiveet linjaan. Jos tahto ei ole riittävän kehittynyt, vähiten vastusta vaativa voittaa, eikä tämä aina johda menestykseen.
3. Konfliktin ratkaisutavat, siihen käytetty aika erityyppisillä ihmisillä on erilaisia. Koleerinen ratkaisee kaiken nopeasti, mieluummin tappion kuin epävarmuuden. Melankolikko ajattelee pitkään, punnii, arvioi, uskaltamatta ryhtyä toimiin. Tällainen tuskallinen refleksiivinen prosessi ei kuitenkaan sulje pois mahdollisuutta muuttaa nykyistä tilannetta radikaalisti. Temperamentin ominaisuudet vaikuttavat intrapersonaalisten ristiriitojen ratkaisemisen dynaamiseen puoleen: kokemusten nopeuteen, niiden vakauteen, yksilölliseen virtausrytmiin, intensiteettiin, ulos- tai sisäänpäin suuntautumiseen.
4. Persoonallisuuden sisäisten ristiriitojen ratkaisuprosessiin vaikuttavat persoonallisuuden ikä- ja sukupuoliominaisuudet. Iän myötä sisäiset ristiriidat saavat tietylle yksilölle tyypillisiä ratkaisumuotoja. Ajoittain muistelemme menneisyyttä, palaamme kriittisiin pisteisiin, jotka kerran loukkasivat mitattua olemisen kulkua, ajattelemme niitä uudella tavalla, analysoimme syvemmälle ja yleisemmin tapoja ratkaista konflikteja, voittaa ylitsepääsemättömältä tuntuneet asiat. Menneisyyden parissa työskenteleminen, oman elämäkerran analysointi on yksi tapa kehittää sisäistä vakautta, eheyttä ja harmoniaa.
Erilaisia tapoja ratkaista konflikteja miehillä ja naisilla. Miehet ovat rationaalisempia, jokaisen uuden intrapersoonallisen kokemuksen myötä he rikastuttavat keinojaan tilanteen ratkaisemiseksi. Joka kerta naiset iloitsevat ja kärsivät uudella tavalla. He ovat monimuotoisempia henkilökohtaisissa ominaisuuksissa ja miehet - roolipeleissä. Naisilla on enemmän aikaa päivittää ja ikään kuin muokata kertynyttä kokemustaan, miehet ovat vähemmän taipuvaisia palaamaan kokemaansa, mutta he tietävät, kuinka päästä konfliktista ajoissa ulos.
Henkilökohtaisten konfliktien voittaminen psykologisten puolustusmekanismien muodostuminen ja toiminta tarjoaa. Psykologinen puolustus on normaali, jokapäiväinen psyyken toimintamekanismi. Se on ontogeneettisen kehityksen ja oppimisen tuote. Sosiaali-psykologisen sopeutumisen välineenä kehittyvät psykologiset puolustusmekanismit on suunniteltu hallitsemaan tunteita tapauksissa, joissa kokemus viestittää henkilölle kokemuksensa ja ilmaisun kielteisistä seurauksista.
Jotkut tutkijat pitää psykologista puolustusta tehottomana keinona ratkaista sisäinen konflikti. He uskovat, että suojamekanismit rajoittavat persoonallisuuden kehitystä, sen "omaa toimintaa".

Johdanto

1. Ihmisen sisäisen konfliktin käsite ja sen tyypit.

2. Ihmisten sisäisten konfliktien esiintymisen syyt ja piirteet erilaisissa ammatillisissa toimissa.

Johdanto

Ihmisten sisäisten konfliktien ehkäisymenetelmät ja ehdot

Cursed Kings Maurice Druon Cycle Cursed Kings

Oodin "Felitsa" kirjallinen analyysi

Oppitunnin aiheena on valmistautuminen esseen kirjoittamiseen "Mitä Krylovin sadut opettavat?