Дейл Карнеги(1888 - 1955) - американдық шешендік өнердің ең табысты оқытушыларының бірі және өткен ғасырдың басындағы психологияны танымал етушілердің бірі. Іс жүзінде ол американдық арманды жүзеге асыру үшін практикалық нұсқаулықтарды жасады, мұнда оның ең танымал үш жұмысының тақырыптары берілген: «Қалай уайымдауды тоқтату және өмір сүруді бастау», «Қалай достар табу және адамдарға қалай әсер ету» және «Қалай Өзіңізге сенімділікті арттырыңыз және көпшілік алдында сөйлей отырып, адамдарға әсер етіңіз ». Оның кітаптары бүгінгі күнге дейін танымал.
Біз олардың ішінен 10 дәйексөз таңдадық:
| Қазіргі уақытта иығыңа артқан өткеннің жүгіне қосылған болашақтың ауыртпалығы тіпті ең мықтыны да жолда сүріндіреді. «Қалай алаңдауды тоқтатып, өмір сүруді бастау керек» |
| Мен кезіккен әрбір адам қандай да бір жағынан менен жоғары. Бұл жағынан мен одан сабақ аламын. «Қалай достар табуға және адамдарға қалай әсер етуге болады» |
| Сынның пайдасы жоқ, өйткені ол адамды қорғануға мәжбүр етеді және әдетте өзін ақтауға ұмтылады. Сын қауіпті, өйткені ол оның менмендігіне шабуыл жасайды, өзін-өзі бағалау сезімін ренжітеді және оны ренжітеді. «Қалай достар табуға және адамдарға қалай әсер етуге болады» |
| Бақыт сыртқы жағдайларға байланысты емес. Бұл ішкі жағдайларға байланысты. Сіз қолыңызда бар нәрсеге немесе кім екеніңізге, қайда екеніңізге немесе не істеп жатқаныңызға байланысты бақытты немесе бақытсыз емессіз; Сіздің жағдайыңыз бұл туралы не ойлайтыныңызға байланысты. «Көпшілік алдында сөйлеу арқылы адамдарға қалай сенім артуға және оларға әсер етуге болады, уайымдауды қалай тоқтатуға және өмір сүруді бастауға болады» |
| Мазасыздық - әдет, мен оны әлдеқашан алғанмын. «Қалай алаңдауды тоқтатып, өмір сүруді бастау керек» |
| Өз көзқарасын қорғай білген адам ғана басқаларды жетелей алатынын да түсіндім. «Қалай алаңдауды тоқтатып, өмір сүруді бастау керек» |
| Қызықты болу үшін, қызығушылық танытыңыз. «Қалай достар табуға және адамдарға қалай әсер етуге болады» |
| Адамның аты қай тілде болса да ол үшін ең тәтті, ең маңызды дыбыс. «Қалай достар табуға және адамдарға қалай әсер етуге болады» |
| Есіңізде болсын, әділетсіз сын көбінесе жасырын мақтау болып табылады. Есіңізде болсын, ешкім ешқашан өлген итті ұрмайды. «Қалай алаңдауды тоқтатып, өмір сүруді бастау керек» |
| Енді мен түсінемін, адамдар сіз туралы немесе мен туралы ойламайды және олар сіз бен мен туралы не айтатынына мүлдем мән бермейді. Олар тек өздерімен ғана айналысады, олар таңғы ас алдында, таңғы астан кейін және түн ортасынан кейінгі он минутқа дейін үнемі өздерін ғана ойлайды. Олар сенің немесе менің өлімім туралы хабардан гөрі өздерінің бас ауруларына мың есе көбірек алаңдайтын болады. «Қалай достар табуға және адамдарға қалай әсер етуге болады» |
Әйгілі спикер, психолог және педагог, достықты насихаттаушы Дейл Карнеги өзінің мол біліміне қарамастан, өз-өзіне қол жұмсап, жалғыз қайтыс болды.
Оның шығармаларына қалай қарау әркімнің өз еркі. Кейбір адамдар Карнегидің кеңесін пайдалы деп санайды және адамдармен өте сәтті қарым-қатынас жасайды, ал басқалары оның идеяларын аңғал және ақымақ деп санайды.
Қалай болғанда да, Дейл Карнеги іс жүзінде өз теориясына сай болмаса да, оның көптеген дана сөздері болды, олармен келіспеуге болмайды:
- Әрбір адам күніне кемінде бес минут ақымақ.Нағыз даналық - бұл уақыттан аспау.
- Егер сіз бал жинағыңыз келсе, ұяны бұзбаңыз.
- Қазіргі уақытта иығыңа артқан өткеннің жүгіне қосылған болашақтың ауыртпалығы тіпті ең мықтыны да жолда сүріндіреді.
- Күлімсіреудің құны жоқ, бірақ ол өте жоғары бағаланады...
- Егер тағдыр сізге лимон берсе, одан лимонад жасаңыз.
- Адам өзімен соғысты бастағанда, ол әлдеқашан бір нәрсеге тұрарлық.
- Әрине, сіздің күйеуіңіздің қателігі бар! Әулие болса саған ешқашан үйленбес еді.
- Бос болыңыз. Бұл жер бетіндегі ең арзан дәрі және ең тиімдісі.
- Сіздің бетіңізге киетін өрнек, өзіңізге киетін киіміңізге қарағанда әлдеқайда маңызды.
- Адамдарды өзгерткіңіз келсе, өзіңізден бастаңыз. Бұл әрі сау, әрі қауіпсіз.
- Сіздің әрекетіңіз әкелуі мүмкін ең нашар зардаптарды елестетіп көріңіз, оларды алдын ала қабылдап, әрекет етіңіз!
- Есіңізде болсын, адамның есімі кез келген тілде ол үшін ең тәтті және ең маңызды дыбыс.
- Біздің бақытсыздығымыздың сыры - бақыттымыз ба, жоқ па деп ойлауға бос уақытымыз тым көп.
- Дана адам үшін күн сайын жаңа өмір басталады.
- Көптеген адамдар аудиторияны қажет еткенде дәрігерді шақырады.
- Әрқашан балалар үлкендердің әңгімесін тыңдағанды жақсы көретінін есте сақтаңыз және сақ болыңыз.
- Адамдар мені де, сені де қызықтырмайды. Таңертең, түсте және түскі астан кейін олар тек өздерімен ғана айналысады.
- Ертең жоқ. Адамның құтқарылған күні бүгін.
- Сізге шабуыл жасайтын дұшпандардан қорықпаңыз, сізге жағымпазданатын достардан қорқыңыз.
- Бұл әрекеттегі адамның табиғаты: кінәлі өзінен басқа біреуді кінәлайды.
- Қорқыныш сіздің ойыңыздан басқа еш жерде жоқ.
- Басқа адамның позициясын қалай алу керектігін біліңіз және сізге емес, оған не қажет екенін түсініңіз. Бүкіл әлем мұны істей алатын адаммен бірге болады.
- Бір нәрсені үйренуге деген күшті ұмтылыс - бұл жетістіктің 50%.
- Сіз қазірдің өзінде бақытты сияқты әрекет етіңіз және шынымен бақытты боласыз.
- Бұл дүниеде махаббатқа ие болудың бір ғана жолы бар - оны талап етуді тоқтатып, сүйіспеншілікті бере бастаңыз, алғыс күтпестен.
Дейл Брекенридж Карнеги – американдық педагог, психолог және жазушы, ол сол кездегі психологтардың ғылыми әзірлемелерін практикалық салаға аударып, конфликтсіз қарым-қатынастың өзіндік концепциясын дамыта отырып, қарым-қатынас теориясын құрудың бастауында тұрды. . Өзін-өзі жетілдіру, тиімді қарым-қатынас дағдылары, сөйлеу және т.б. курстар құрылды...
Сіз қазірдің өзінде бақытты сияқты әрекет етіңіз және шынымен бақытты боласыз.
Бос болыңыз. Бұл жер бетіндегі ең арзан дәрі және ең тиімдісі.
Ешқашан жауларыңызбен есеп айырысуға тырыспаңыз, өйткені осылай ету арқылы сіз өзіңізге олардан әлдеқайда көп зиян келтіресіз. Генерал Эйзенхауэрді ұнатыңыз: ешқашан ұнамайтын адамдар туралы бір минут ойламаңыз.
Бұл дүниеде сүйіспеншілікке жетудің бір ғана жолы бар - оны талап етуді қойып, шүкіршіліктен үміттенбей махаббатты бере бастау.
Сіздердің қаншаларыңыз өміріңізде үгінділерді аралады? Әрине, үгінділерді ешкім көре алмайды. Олар қазірдің өзінде араланған. Өткенмен де солай. Сіз өткен нәрселер туралы алаңдай бастағанда, сіз үгінділерді аралайсыз.
Адамдарды өзгерткіңіз келсе, өзіңізден бастаңыз - бұл пайдалырақ және қауіпсіз.
Әйелдің бетіндегі өрнек оның киімінен әлдеқайда маңызды.
Ертең кездескен адамдардың төрттен үші жанашырлықты қалайды. Көрсет, сонда олар сені түсінеді!
Менсінуге және ұмытуға болатын ұсақ-түйектер үшін өзіңізді ренжітуге жол бермеңіз. Өмірді ұсақ-түйекке жұмсау үшін тым қысқа екенін ұмытпаңыз.
Есіңізде болсын, бақыт сіздің кім екеніңізге немесе сізде бар нәрсеге байланысты емес. Бұл сіздің не туралы ойлайтыныңызға байланысты.
Көпшілігі Дұрыс жоладамның жүрегіне бәрінен бұрын нені бағалайтыны туралы онымен сөйлесу жатады.
Егер адам сізді өз мақсатына пайдаланғысы келсе, оны достарыңыздың тізімінен алып тастаңыз.
«Күлімдеудің құны жоқ, бірақ ол өте құнды...»
Басқаларға еліктемеңіз. Өзіңізді табыңыз және өзіңіз болыңыз.
Басқа адамның позициясын қалай алу керектігін біліңіз және сізге емес, ОНЫҢ не қажет екенін түсініңіз. Бүкіл әлем мұны істей алатын адаммен бірге болады.
Дүниедегі ең қызық үш пән... Жыныс, мүлік және дін. Біріншісінің көмегімен біз өмірді жасай аламыз, екіншісінің көмегімен біз оны сақтаймыз, ал үшіншісінің көмегімен біз оны басқа әлемде жалғастырамыз деп үміттенеміз.
«Әр адам күніне кемінде бес минут бойы ақымақ болады. Хикмет осы шектен аспауда».
Сіз қолыңызда бар нәрсеге немесе кім екеніңізге, қайда екеніңізге немесе не істеп жатқаныңызға байланысты бақытты немесе бақытсыз емессіз; Сіздің жағдайыңыз бұл туралы не ойлайтыныңызға байланысты.
Өзіңнен басқа біреуді кінәлау адамның табиғаты ғой...
Сіздің бетіңізге киетін өрнек, өзіңізге киетін киіміңізге қарағанда әлдеқайда маңызды.
1. Өзіңнен басқа біреуді кінәлау адамның табиғаты.
2. Өзі туралы ғана айтатын адам өзі туралы ғана ойлайды
3. Жақсы сөйлесуші болғың келсе, алдымен жақсы тыңдаушы бол.
4. Есіңізде болсын, сізбен сөйлесетін адам сізге және сіздің істеріңізге қарағанда, өзіне, оның қалауы мен мәселелеріне жүздеген есе көбірек қызығушылық танытады.
5. Адамдардың маңыздылығын сезіну және оны шын жүректен жасау.
6. Егер сіз қателессеңіз, оны алдын ала және шын жүректен мойындаңыз.
7. Адамдармен қарым-қатынасыңызда сіз логикалық жаратылыстармен емес, алалаушылыққа толы және олардың іс-әрекеттерінде менмендік пен босқа итермелейтін эмоционалды жаратылыстармен айналысып жатқаныңызды ұмытпаңыз.
8. Дүниеде біреуді бірдеңеге итермелеудің бір ғана жолы бар... Ал ол – басқа адамның соны істеуге құштарлығын туғызу. Есіңізде болсын - басқа жол жоқ
9. Басқа адамдарға шынайы қызығушылық таныта отырып, сіз өзіңіздің ерекше адамыңызға басқа адамдарды қызықтыруға тырысып, екі айда екі жылда жасай алатын достардан да көп дос таба аласыз.
10. Адамның жүрегіне апаратын ең сенімді жол - ол бәрінен бұрын нені бағалайтыны туралы онымен сөйлесу.
11. Әр халық өзін басқа халықтардан жоғары санайды. Бұл патриотизм мен... соғыстарды тудырады
12. Дау-дамайды жеңудің жалғыз жолы – одан аулақ болу.
13. Тозақ шайтандары сүйіспеншілікті жою үшін ойлап тапқан барлық сенімді айла-амалдардың ішінде ең өлімге әкелетіні - ренжіту. Бұл техника ешқашан сәтсіздікке ұшырамайды. Король кобраның шағуы сияқты, ол әрқашан улайды, ол әрқашан өлтіреді
14. Бақытты үйленген қарапайым адам жалғыз тұратын данышпанға қарағанда әлдеқайда бақытты.
15. Әділсіз сын көбінесе жасырын мақтау екенін есте сақтаңыз. Өлген итті ешкім ешқашан ұрмайтынын ұмытпаңыз
16. Әрине, күйеуіңіздің кемшілігі бар! Ол әулие болса саған ешқашан үйленбес еді
17. Бақытты тапқыңыз келсе, шүкіршілік пен шүкіршілік туралы ойлауды доғарыңыз және өзін-өзі сыйлау әкелетін ішкі қуанышқа бөленіңіз.
18. Бақыт сіздің кім екеніңізге немесе сізде не бар екеніне байланысты емес екенін есте сақтаңыз; бұл сіздің ойыңызға толығымен байланысты
19. Сіз қазірдің өзінде бақытты сияқты әрекет етіңіз және бұл сізді шынымен бақытты етеді.
20. Ит - өзінің өмір сүруі үшін жұмыс істемейтін жалғыз жануар
21. Махаббаттан басқа ештеңе бермейтін ит қана өмір сүреді
22. Егер біз достасқымыз келсе, уақытымызды, күш-қуатымызды, риясыз сезімдерімізді және басқаларды ойлауды қажет ететін іспен айналысайық.
23. Бірақ түсіну және кешіру үшін мінезді меңгеріп, өзін-өзі бақылауды дамыту керек
24. Адамдарды соттай бермей, оларды түсінуге тырысайық
25. Құрама Штаттарда барлық басқа ауруларды біріктіргеннен гөрі көбірек психикалық аурулар ауруханаға жатқызылады.
26. Егер сіз он бес жастан асқан болсаңыз және Нью-Йорк штатында тұрсаңыз, сізде өміріңіздің келесі жеті жылында психиатриялық ауруханаға түсу мүмкіндігіңіз жиырмада бір.
27. Күлімсіреуді қалайсыз ба? Сонда мен саған не ұсына аламын? Екі нәрсе. Алдымен өзіңізді күлуге мәжбүрлеңіз. Егер сіз жалғыз болсаңыз, әуенді немесе әнді ысқырыңыз немесе ызылдаңыз. Сіз қазірдің өзінде бақытты сияқты әрекет етіңіз және бұл сізді бақытқа жетелейді
28. Бұл дүниеде бәрі бақыт іздейді, оны табудың бір ғана жолы, бір ақ жолы бар. Бұл сіздің ойларыңызды бақылау
29. Бақыт сыртқы жағдайларға байланысты емес, ішкі жағдайларға байланысты
30. Өзіңіз болғыңыз келетін дарынды, лайықты және пайдалы адамның бейнесін қиялыңызға салыңыз, ал сіздің ойыңыз қолдайтын бейне сізді сағат сайын, минут сайын осындай адамға айналдырады.
31. Жүзінде күлкі жоқ адам дүкен ашпауы керек.
32. Сайлаушының есімін есте сақтау – мемлекетті басқару өнері. Ұмыту - ұмыту дегенді білдіреді
33. Іскерлік өмірде және арнайы байланыстарда дұрыс есімді есте сақтау қабілеті саясаттағыдай маңызды.
34. Есіңізде болсын, адам үшін оның есімінің дыбысы адам сөйлеуінің ең тәтті және маңызды дыбысы болып табылады
35. Біздің жан тыныштығымыз бен өмір қуанышымыз қай жерде, не бар немесе қоғамда қандай орын алатынымызға емес, тек біздің көңіл-күйімізге байланысты.
36. Егер тағдыр сізге лимон берсе, одан лимонад жасап көріңіз
38. Бағалауда шынайы болыңыз және мақтауға жомарт болыңыз
39. Үгінділерді кеспеңіз
40. Бұл дүниеде сүйіспеншілікке лайық болудың бір ғана жолы бар – оны талап етуді қойып, шүкіршіліктен үміт етпей, сүйіспеншілікті бере бастаңыз.
41. Тек санаулы адамдар ғана логикалық ойлайды. Көпшілігіміз бейтарап, алдын ала болжамды, қызғаныш, күдік, қорқыныш, қызғаныш және мақтанышпен жұқтырғанбыз.
42. Сын тасымалдаушы көгершін сияқты: ол әрқашан қайтып келеді
43. Сынның пайдасы жоқ, өйткені ол адамды қорғануға мәжбүр етеді және әдетте өзін ақтауға ұмтылады. Сын қауіпті, өйткені ол оның менмендігіне шабуыл жасайды, өзін-өзі бағалау сезімін ренжітеді және реніш тудырады.
44. Сын – мақтаныштың ұнтағы бөшкесінде жарылыс тудыратын қауіпті ұшқын.
45. Алдымен достық қарым-қатынасыңызды көрсету адам санасына ең сенімді жол
46. Дүниедегі ең қызықты үш пән... Жыныс, мүлік және дін. Біріншісінің көмегімен біз өмірді жасай аламыз, екіншісінің көмегімен біз оны сақтаймыз, ал үшіншісінің көмегімен біз оны басқа әлемде жалғастырамыз деп үміттенеміз.
47. Ешқашан дұшпандарыңызбен есеп айырысуға тырыспаңыз, өйткені осылай ету арқылы сіз өзіңізге олардан әлдеқайда көп зиян келтіресіз. Генерал Эйзенхауэрді ұнатыңыз: ешқашан ұнамайтын адамдар туралы бір минут ойламаңыз.
48. Біз жауларымызды жек көрсек, біз оларға өз үстімізден билік береміз - олар біздің ұйқымызға, тәбетімізге, қан қысымымызға, денсаулығымызға және бақытымызға әсер етеді... Біздің өшпенділігіміз оларға зиян тигізбейді, бірақ ол біздің күндер мен түндерді қорқынышты түске айналдырады.
49. Жағымпаздық – адамның өзі туралы не ойлайтынын дәл айту
50. Бұл әрекеттегі адам табиғаты: кінәлі адам өзінен басқа біреуді кінәлайды
51. Адамның бет-әлпетіндегі көрінісі оның киген киімінен әлдеқайда маңызды.
52. Сізді бақытты немесе бақытсыз ететін нәрсе - сізде бар нәрсе емес, сіздің болмысыңыздың ерекшеліктері емес, тұрған жеріңіз және не істеп жатқаныңыз емес, ол туралы ойлау тәсілі.
53. Іс-әрекеттер сөзден де күштірек сөйлейді, ал күлімсіреу мынаны білдіреді: сен маған ұнайсың, сен мені бақытты етесің, сені көргеніме қуаныштымын!
54. Мұқият тыңдау – адамға айта алатын ең үлкен комплимент.
55. Әңгімелесушіні тыңдай білу іскерлік қарым-қатынастағыдай жеке өмірде де маңызды.
56. Мәңгілік шағымданушы және ең ашулы сыншы шыдамды және жанашыр тыңдаушыны тапса, бірден тынышталады.
57. Тыңдау қабілеті адам табиғатының басқа қасиеттеріне қарағанда сирек кездеседі.
58. Адамдарды сізден қалай аулақ ұстауға, артыңыздан күлуге, тіпті сізді менсінуге мәжбүрлеуді білгіңіз келсе, онда бұл үшін мына рецепт бар: ешқашан ешкімді ұзақ уақыт тыңдамаңыз. Өзіңіз туралы үнемі сөйлесіңіз. Әңгімелесушіңіз сөйлеп жатқанда ойыңыз болса, ол аяқтағанша күтпеңіз. Ол сен сияқты ақылды емес. Неліктен оның бос әңгімесін тыңдауға уақыт жоғалту керек? Дереу араласып, оны сөйлемнің ортасында үзіңіз.
59. Сіз кездестірген әрбір адам дерлік өзін сізден жоғары санайды және оның өмірінде ойнайтын маңызды рөлді мойындайтыныңызды нәзік түрде білдірсеңіз, оның жүрегіне сенімді жол табасыз әлем, және сіз оны шын жүректен мойындайсыз
60. Ең таң қалдыратыны, жетістіктеріне қанағаттануға аз ғана себеп бар адамдар өздерінің төмендік сезімін жиі шулылықпен, әбігершілікпен және жалаңаштықпен толтырады, бұл жағымсыз, тура мағынада жиіркенішті әсер қалдырады.
61. Әңгімелесушіге оның маңыздылығын сезіну
61. Логика – азшылықтың сыйы. Көпшілікке немқұрайлылық пен немқұрайлылық әсер етеді. Көптеген адамдарға біржақты пікір, қызғаныш, күдік, қорқыныш, көреалмаушылық, менмендік жұқтырған. Адамдардың көпшілігі өз көзқарастарын өзгерткісі келмейді: дін мәселесі немесе шаш үлгісі, коммунизм немесе танымал актердің ойыны.
62. Өзінің еркіне қарсы шыққан адам әрқашан оның пікірінде қалады
63. Он жағдайдан тоғыз жағдайда дау оның әрбір қатысушысының өзінің абсолютті дұрыстығына бұрынғыдан да сенімді болуымен аяқталады.
64. Сіз өз көзқарасыңызды дәлелдеуде дұрыс, мүлде дұрыс болуыңыз мүмкін, бірақ сіздің әңгімелесушіңізді сендіру әрекеттеріңіз қателескендей нәтижесіз болып қалуы мүмкін.
65. Кез келген адамның вербалды дуэлінде, оның түріне қарамастан психикалық даму, біреуді өз ойын өзгертуге мәжбүрлеу мүмкін емес
66. Ешқашан: «Мен саған мынаны дәлелдеймін» деген сөзбен бастама. «Мен сенен ақылдымын» дегенмен бірдей.
67. Адамдарды сен үйретпегендей оқыту керек. Және бейтаныс нәрселерді ұмытылғандай көрсетіңіз
68. Ойымызды өзгерту арқылы біз өмірімізді өзгерте аламыз.
69. Спикер үшін жалықтырған аудиториядан артық өлім жоқ.
70. Бұл дүниеде өткеннен пайда алудың бір ғана жолы бар – ол өткен қателіктерімізді болашақта ешқашан қайталамас үшін сабырмен талдап, кейін оларды мүлде ұмыту.
71. Мен өмірде алған ең құнды сабақ – біз ойлайтын нәрселердің маңыздылығын түсіну.
73. Біздің көңіл-күйіміз физикалық күшімізге керемет әсер етеді.
74. Бақыт туралы ойласақ, өзімізді бақытты сезінеміз. Бізге қайғылы ойлар келсе, біз қайғырамыз. Біздің ойымызда қорқыныш болса, біз қорқамыз. Аурулар туралы ойласақ, ауырып қалуымыз әбден мүмкін. Егер біз сәтсіздік туралы ойласақ, біз бірдеңеде сәтсіздікке ұшырайтынымыз анық. Егер біз өзімізді аясақ, бәрі бізден қашады
75. Біз өз проблемаларымызды шешуге тырысуымыз керек, бірақ олар туралы алаңдамауымыз керек.
76. Қамқорлық дегеніміз - біздің проблемаларымызды білу және оларды шешу үшін сабырлылықпен шаралар қабылдау. Тынышсыз болу - үнемі шеңберде жүру, бос және ақылсыз.
77. Егер сіз бақытты адамның бетпердесін кисеңіз, қайғылы немесе депрессиялық күйде қалу физикалық мүмкін емес.
78. Біз жауларымызды жақсы көретіндей қасиетті емеспіз, бірақ өз денсаулығымыз бен бақытымыз үшін, ең болмағанда оларды кешіріп, олардың бар екенін ұмытайық.
79. Адамдардың шүкіршілікті ұмытуы табиғи нәрсе; сондықтан шүкіршілікті күтсең, өзіңді көп қайғыға дайындайсың
80. Бақытты тапқымыз келсе, шүкіршілік немесе шүкіршілік туралы ойлауды қойып, өзіміз көрген ішкі қуаныш үшін жақсылық жасайық.
81. Әділсіз сын көбінесе жасырын мақтау болып табылады.
82. Адам неғұрлым маңызды болса, оны қорлайтын адамдар соғұрлым қанағат алады
83. Сізге шабуыл жасалғанда немесе әділетсіз сынға ұшырағанда, бұл сіздің қылмыскеріңізді маңызды деп санайтындықтан жиі жасалатынын есте сақтаңыз. Бұл көбінесе бір нәрсеге қол жеткізгеніңізді және назар аударуға лайық екеніңізді білдіреді.
84. Көптеген адамдар өздерінен білімді немесе олардан табыстырақ адамдарды қорлауда қатыгездік сезімін сезінеді.
85. Адамдар сіз туралы да, мен туралы да ойламайды және сіз бен мен туралы не айтатындарына мүлдем мән бермейді. Олар тек өздерімен ғана айналысады, олар таңғы ас алдында, таңғы астан кейін және түн ортасынан кейінгі он минутқа дейін тек өздері туралы ойлайды. Олар сенің немесе менің өлімім туралы хабардан гөрі өздерінің кішкентай бас ауруы үшін мың есе көп уайымдайды.
86. Ең жақын алты досыңның бірі саған жала жауып, күліп, алдағаны немесе арқаңа пышақ сұққаны анықталса да, өзіңді аяма.
87. Адамдардың мені әділетсіз сынауын тоқтата алмасам да, мен одан да маңызды нәрсе істей аламын: мен әділетсіз айыптауларға жауап беретінімді анықтай аламын.
88. Ұсақ адам болмашы сынға да ашуланады, ал ақылды адам өзін айыптап, ренжітетін және оған жол бермейтіндерден бір нәрсе үйренуге тырысады.
89. Еш нәрсе сізді мезгілсіз қартаюға және шаршауды ұнатпайды. Жастық пен сұлулықты шаршау сияқты ештеңе бұза алмайды
90. Біздің эмоционалдық күйіміз көп көбірек дәрежедефизикалық стресске қарағанда шаршауды тудырады
91. Қызықты және қызықты іспен айналысқанда біз сирек шаршаймыз.
92. Сүйген ғашығымен он миль жаяу жүргеннен гөрі, ренжіген әйелмен он блок жаяу жүру шаршауы мүмкін.
93. Күнделікті өзіңізбен сөйлесу ақымақтық, жеңілтектік және балалық сияқты көріне ме? Жоқ, керісінше, бұл дыбыстық психологияның түпкі мәні
94. Күннің әр сағатында өзіңізбен сөйлесу арқылы сіз өз ойыңызды басқаруды үйрене аласыз.
95. Ойларыңызды позитивті ұстаңыз, сонда кез келген жұмыс сізге ұнамсыз болып көрінеді.
96. Бүгін сені кеше уайымдаған ертеңгі күн
Адамдарды өзіңізге ұнату үшін ұстануға болатын алты ереже:
1. Басқа адамдарға шынайы қызығушылық танытыңыз
2. Күлімсіре! Бұл жақсы әсер қалдырудың ең оңай жолы.
3. Есіңізде болсын, адамның есімі кез келген тілде ол үшін ең тәтті және ең маңызды дыбыс.
4. Жақсы тыңдаушы болыңыз. Басқаларды өздері туралы айтуға ынталандыру - жақсы қарым-қатынас жасаудың ең оңай жолы.
5. Әңгімелесушіңізді не қызықтыратыны туралы сөйлесіңіз
6. Әңгімелесушіңізге оның маңыздылығын сезініп, оны шын жүректен жасаңыз
Он екі ереже, оларды сақтау адамдарды өз көзқарасыңызға сендіруге мүмкіндік береді:
1. Дау-дамайды жеңудің жалғыз жолы – одан аулақ болу.
2. Әңгімелесушіңіздің пікіріне құрмет көрсетіңіз, ешқашан адамға оның қате екенін айтпаңыз
3. Егер сіз қателессеңіз, оны тез және батыл түрде мойындаңыз.
4. Басынан бастап достық үнді сақтаңыз
5. Әңгімелесушіңізден сізге бірден «иә» деп жауап беріңіз (Сократтық ереже)
6. Сөйлесудің көп бөлігін серіктесіңізге беріңіз.
7. Әңгімелесушіңіз бұл ойдың өзіне тиесілі екеніне сенсін. Бұл сізге ынтымақтастық орнатуға көмектеседі
8. Әңгімелесушіңіздің көзқарасы бойынша нәрсені көруге шын жүректен тырысыңыз.
9. Басқалардың ойлары мен тілектеріне түсіністікпен қарау
10. Асыл ниеттерге үндеу!
11. Өз идеяларыңызды көрнекі етіп жасаңыз, оларды сахналаңыз. Кино мұны істейді, радио мұны істейді. Неге мұны істемейсің?
12. Шақыру, жүйкеге тию
Тоғыз ереже, оларды сақтау адамдарға оларды қорламай немесе ренжітпей әсер етуге мүмкіндік береді:
1. Егер сіз адамның қателігін көрсетуіңіз керек болса, оны мақтаудан және оның күшті жақтарын шын жүректен мойындаудан бастаңыз.
2. Басқалардың қателігін тікелей емес, жанама түрде көрсетіңіз
3. Алдымен өзіңіздің қателіктеріңізді айтыңыз, содан кейін сұхбаттасыңызды сынаңыз
4. Әңгімелесушіңізге бірдеңе тапсырыс берудің орнына сұрақтар қойыңыз.
5. Адамдарға өз беделін сақтауға мүмкіндік беріңіз
6. Кішкене табыстары үшін адамдарды қолпаштап, олардың әрбір жетістігін атап өтіңіз. «Бағалағанда адал, мақтағанда жомарт» бол
7. Адам соған сай өмір сүре бастайтындай жақсы есім жасаңыз
8. Көтермелеуді қолданыңыз. Түзетілетін қатені түзету оңай деген әсер қалдырыңыз; адамдарды жасауға шақыратын нәрсеңіз оларға оңай көрінсін
9. Адамдарды сіз ұсынатын нәрсені істеуге ынталандырыңыз.
Дейл Карнеги (1888–1955) – американдық психолог және жазушы, өзін-өзі жетілдіру, табысты қарым-қатынас дағдылары және көпшілік алдында сөйлеу туралы кітаптардың авторы; кедей шаруаның баласы.
Сізді бақытты немесе бақытсыз ететін нәрсе сізде не бар, не кім екеніңіз, не қайда екеніңіз немесе не істеп жатқаныңыз емес. Сіз ойлаған нәрсе сізді бақытты немесе бақытсыз етеді.
Біз қоршаған әлеммен төрт, тек төрт нүкте арқылы байланысамыз. Бізді осы төрт байланыс нүктесі арқылы бағалаймыз және жіктейміз: біз не істейміз, қандай боламыз, не айтамыз және оны қалай айтамыз.
Адамның жүрегіне апаратын ең асыл жол - ол үшін ең қымбат нәрсе туралы онымен сөйлесу.
Әдептен табиғилықты табу - ең қарапайым нәрсе. Сіз өзіңіз туралы ұмытуыңыз керек - сіз жасағыңыз келетін әсер туралы.
Әрекетсіздік күмән мен қорқыныш тудырады. Іс-әрекет сенімділік пен батылдықты тудырады. Егер сіз қорқынышты жеңгіңіз келсе, нәтижесіз ойланып отырмаңыз. Алға, бос емес.
Өзін-өзі аяу және қазіргі жағдайларға алаңдау тек энергияны ысырап ету ғана емес, сонымен қатар зиянды әдеттердің ең қауіптісі.
Бұл мүмкіндікті пайдаланыңыз! Өмірдің бәрі апат. Ең үлкен жетістікке әдетте әрекет етуге және тәуекелге баруға дайын адамдар жетеді.
Бұл әлемдегі ең маңызды жетістіктердің көпшілігіне табысқа үміт жоқ сияқты көрінсе де, тырысудан бас тартпаған адамдар қол жеткізді.
Сәтсіздіктен жетістікке жетіңіз. Көңілсіздік пен сәтсіздік - табысқа апаратын ең сенімді екі қадам.
Адам қателіктен сабақ алады және жаңаша әрекет ете отырып, қайтадан тырысады.
Ақыл-парасат пен табандылыққа негізделген жалынды ынта - бұл көбінесе табысқа жетуді қамтамасыз ететін қасиет.
Адамдармен қарым-қатынасқа түскенде, сіз логикалық емес, эмоционалды тіршілік иелерімен айналысатыныңызды есте сақтаңыз.
Ұнамайтын нәрсені істеу арқылы жетістікке жету мүмкін емес.
Әр нәрсенің мәні – ләззат беру және ләззат алу.
Дауласушылардан емес, алдап жүргендерден қорық.
Егер сіз бал жинағыңыз келсе, ұяны бұзбаңыз.
Жағымпаздық – адамға өзі туралы не ойлайтынын дәл айту.
Қасапшы болсын, наубайшы болсын, таққа отырған патша болсын, бәрімізге тамсанатын адамдар ұнайды.
Адамның аты қай тілде болса да ол үшін ең тәтті, ең маңызды дыбыс.
Есіңізде болсын, сізбен сөйлесетін адам сізге және сіздің істеріңізге қарағанда өзіне, оның қалауы мен мәселелеріне жүздеген есе көбірек қызығушылық танытады.
Жақсы сөйлесуші болғыңыз келсе, алдымен жақсы тыңдаушы болыңыз.
Сын тасымалдаушы көгершін сияқты: ол әрқашан қайтып келеді.
Әйелдің бетіндегі өрнек оның киімінен әлдеқайда маңызды.
Алдымен қиын тапсырмаларды шешіңіз. Жеңіл мәселелер өздігінен шешіледі.
Сәттілік - қалаған нәрсеге қол жеткізу. Бақыт - сіз алған нәрсені қалау.
Өзіңнен басқа біреуді кінәлау адам табиғаты ғой.
Адамдармен қарым-қатынасыңызда сіз логикалық жаратылыстармен емес, алалаушылыққа толы және олардың іс-әрекеттерінде менмендік пен бос сөзге итермелейтін эмоционалды жаратылыстармен айналысатыныңызды ұмытпаңыз.
Дүниеде біреуді бірдеңе істеуге мәжбүрлеудің бір ғана жолы бар... Ал ол – басқа адамның соны істеуге құштарлығын туғызу. Есіңізде болсын - басқа жол жоқ.
Басқа адамдарға шынайы қызығушылық таныту арқылы сіз өзіңіздің ерекше адамыңызға басқа адамдарды қызықтыруға тырысып, екі жылда екі жыл ішінде табуға болатын достардан көбірек дос таба аласыз.
Адамның жүрегіне жетудің ең сенімді жолы - онымен бәрінен бұрын нені бағалайтыны туралы сөйлесу.
Кез келген халық өзін басқа халықтардан жоғары санайды. Бұл патриотизм мен... соғыстарды тудырады.
Дау-дамайды жеңудің жалғыз жолы - одан аулақ болу.
Тозақ шайтандары сүйіспеншілікті жою үшін ойлап тапқан барлық сенімді құралдардың ішінде ең өлімге әкелетіні - дірілдеу. Бұл техника ешқашан сәтсіздікке ұшырамайды. Король кобрасының шағуы сияқты, ол әрқашан улайды, әрқашан өлтіреді.
Үйленген қарапайым адам жалғыз тұратын данышпанға қарағанда әлдеқайда бақытты.
Есіңізде болсын, әділетсіз сын көбінесе жасырын мақтау болып табылады. Есіңізде болсын, ешкім ешқашан өлген итті ұрмайды.
Әрине, сіздің күйеуіңіздің қателігі бар! Әулие болса саған ешқашан үйленбес еді.
