La question de savoir quel est le but d’une entreprise semble stupide, car tout le monde le sait : le but de la création d’une entreprise est le profit. Milton Friedman lui-même, lauréat Prix Nobel en économie, a soutenu : « Les entreprises n’ont qu’un seul type de responsabilité sociale : l’utilisation de toutes leurs ressources pour obtenir des profits légitimes. » Cependant, il y a un « mais » ici. Si mot-clé ou le mot « profit » devient un symbole, alors un paradoxe mental surgit, que Viktor Pelevin a exprimé au sens figuré dans son œuvre « Génération « P » : « … derrière l'argent, il n'y a que de l'argent, n'est-ce pas ?... alors c'est purement pas clair - pourquoi certains sont devant et d'autres derrière ? La motivation de la direction de l'entreprise, et souvent des employés ordinaires, a souvent une autre conséquence négative sur les bénéfices. Cela est dû à deux paradoxes : le premier est que presque personne dans l'organisation, à l'exception d'un, deux et, si vous avez de la chance, trois managers, ne comprend ce qu'est le profit et sur quoi il repose. C’est normal, car le profit ressemble beaucoup à un mirage dans le désert : on le voit sur les papiers, mais presque personne ne peut y toucher. Et le plus intéressant, c’est que ce qui est enregistré sur papier ne correspond le plus souvent pas à la situation réelle des comptes bancaires de l’entreprise. Par conséquent, si les salariés sont motivés par un mirage, pardon, le profit, alors ils sont également enclins à rechercher des moyens mirages pour l'obtenir : certains ajustent les chiffres à la fin de l'année (par exemple, la société américaine Enron), d'autres persuadent le client d'« acheter » en fin d'année à un prix plusieurs fois supérieur à celui requis, avec une garantie de retour. Quelqu'un d'autre exploite plus activement les gens, et quelqu'un trompe ses partenaires afin de « financer » un complot avec les autorités, etc. Autrement dit, à la poursuite d'un mirage, tous les moyens pour atteindre cet objectif semblent justifiés, car comment pourrait-il autrement tu attrapes un mirage ? Dans les affaires traditionnelles, personne ne pense au fait que si la garantie d'une personne d'avoir un emploi est directement liée à cela, on ne peut parler d'aucune moralité.
C’est un paradoxe, mais une entreprise bâtie sur de telles bases est très fragile, même si elle est de grande taille. Son propriétaire est très probablement dans une cage dorée, pas libre. Il lui est difficile de faire confiance à qui que ce soit, il ne peut pas s'absenter longtemps et dépend des processus politiques du pays. Cette méthode d’accumulation de richesse n’est pas sans rappeler l’histoire du roi Midas. En fait, au fond, tout le monde rêve d'avoir plus d'amour, de joie et de liberté, croyant que c'est exactement ce que l'argent donnera.
Maxime Gorki a écrit : « Quand le travail est un plaisir, la vie est une joie, et quand le travail est un devoir, la vie est un esclavage. » De nombreux propriétaires, dirigeants et employés ordinaires tombent volontairement dans l’esclavage de l’ennui, de la monotonie et du désespoir. Il est même de coutume chez les Chinois qu'un homme de plus de 40 ans soit autorisé non seulement à rire, mais aussi à sourire, surtout s'il est un leader. Les traducteurs ont donc réagi avec surprise à mon sourire constant. Oui, la tentation de souffrir tranquillement est contagieuse et très forte : les propriétaires souffrent parce que le gouvernement change ; les managers - qu'ils ne trouvent pas d'employés bons et fidèles ; les employés - qu'ils paient peu ; épouses - qu'elles ne voient pas leurs maris. Ensuite, vous pourrez continuer par vous-même.
Derrière le profit, ou plus précisément derrière l’argent, il doit y avoir une sorte de…. Que cela vous plaise ou non, de nos jours, les gens ne se rassemblent plus sous de fausses bannières. Ou plutôt, ils peuvent être collectés, mais impossibles à conserver. Il y a longtemps, Adam Smith lui-même, défenseur du capitalisme, a écrit que la nature humaine n’est pas gouvernée uniquement par des considérations de gain personnel ( La théorie des sentiments moraux).
Ici se pose la question des créateurs et des dirigeants d’entreprises : comment faire en sorte que les salariés se sentent davantage bénévoles que salariés ? Les grandes organisations bénévoles ont prouvé que les gens sont prêts à travailler gratuitement pour une idée et à travailler plus efficacement que les employés des organisations salariées classiques.
L’un des hommes d’affaires les plus célèbres et les plus prospères de notre époque, Richard Branson, suggère la direction de la solution : « Nous ne faisons pas d’affaires avec de l’argent, mais avec des personnes. » Et selon leurs besoins. C'est pourquoi la plupart des idées commerciales, fondées sur la copie de quelqu'un, l'imitation de quelqu'un et le gain important, s'effondrent le plus souvent au cours des trois premières années, car elles ne reposent pas sur la résolution de certains problèmes, mais sur l'offre matérielle de celui-ci, uniquement sur une plus grande échelle.
Si une entreprise est construite autour du client, la satisfaction du client elle-même est l’objectif ultime pour lequel les employés manifestent plus de passion et d’intérêt que le simple profit. L’argent est le résultat de l’attention, et non l’inverse.
Rich Devos, fondateur de la 32e plus grande entreprise (8,4 milliards de dollars) aux États-Unis, Amway, écrit : « Vous pouvez tout avoir dans la vie si vous voulez d’abord aider suffisamment de gens à obtenir ce qu’ils veulent. » Il a appelé cette voie le capitalisme compatissant. Jeffrey Schwartz de Timberland déclare : « Il n'y a rien de plus inutile que de brûler des gens au travail. »
La véritable alchimie d'entreprise ne se produit que lorsque les acteurs de l'entreprise (fournisseurs, employés, magasins et clients) ne sont pas des concurrents cherchant à s'emparer de la plus grande part possible du gâteau commun et à jouer au jeu à somme nulle (tout pour moi, rien pour eux). mais partenaires, contribuant à la cause commune.
Pour résumer ce qui a été dit sur le profit comme objectif principal de l'entreprise, nous pouvons parler avec les mots d'Albert Einstein : « Lorsque nous commençons à appliquer les lois mathématiques dans la vie réelle, elles perdent leur certitude. Et plus ils acquièrent de certitudes, plus ils se détachent de la réalité. »
L’esprit zen résonne : plus vous essayez de gagner de l’argent, plus il vous échappe.
La richesse à long terme ne peut être obtenue qu'en se concentrant continuellement sur la satisfaction des besoins des gens. Toute activité économique qui nuit à l’humanité (exploitation, pollution, etc.) échoue tôt ou tard.
Adam Smith a appelé ce mécanisme « contrôle de la main invisible », et je pense que c'est ainsi que fonctionne la loi de l'évolution, nous orientant vers le fait que le bien-être de l'humanité est le but ultime de l'activité économique.
- , auteur du livre.
Chacun a son propre objectif pour démarrer une entreprise : l’argent, l’ambition et même la paix dans le monde. Le plus intéressant est que, peu importe lequel d’entre eux est le principal, chacun a conduit et mènera les entrepreneurs au succès.
On pense que si vous n’avez en tête que le profit, vous ne verrez pas le bonheur commercial. Mais si vous faites ce que vous aimez, le succès est garanti. Cependant, tout n’est pas si simple.
En effet, un objectif purement financier, assaisonné de désespoir dû à l’endettement ou de haine de la vie actuelle, n’a apporté aucun bien à personne. Il est difficile de faire des affaires dans un tel état d’esprit. Vous ne tiendrez tout simplement pas longtemps à cause du simple désir d’argent et d’un manque total d’intérêt pour l’entreprise que vous faites.
Examinons donc la relation entre les objectifs et leur ambiguïté. Ainsi, les principaux objectifs d'une entreprise sont bien entendu le profit et la volonté de mettre en œuvre un projet ambitieux, attractif, spécifique, mais en même temps pertinent et réalisable. Si tout est en ordre avec cette combinaison, alors ce qui vous attend est une élaboration minutieuse et scrupuleuse d'objectifs de niveau inférieur, qui serviront de base. Un exemple d'objectif commercial est d'augmenter de 10 % d'ici le 01/03/20XX. Il s’agit exactement du même objectif commercial privé qui vise à générer un profit global.
Acceptez une idée simple : un objectif commercial est tout objectif fixé au niveau approprié et atteint selon un algorithme strict. Mais tout d’abord. Regardons ces niveaux.
Objectifs business : quel projet vais-je mettre en œuvre ?
Le meilleur point de départ est de proposer une idée de projet si excitante qu’elle vous gardera au chaud et plein d’énergie pendant les périodes les plus sombres pour les affaires.
Ici, l'outil principal qui vous permettra par la suite de fixer correctement un objectif pour la mise en œuvre globale du projet est un business plan. Il donnera des réponses aux questions fondamentales.
- Quel est mon produit ?
- Comment se comportent mes futurs concurrents ?
- Qui est mon client ?
- Comment vais-je gagner de l’argent ? Quelles sont les étapes du processus métier ?
- Comment promouvoir mon produit ?
- Que puis-je réaliser en un an ?
- Quel résultat financier dois-je espérer ?
- Ai-je besoin d’employés ? Quand seront-ils nécessaires ? Comment les gérer ? Comment motiver ?
Objectifs commerciaux : quel est le profit ?
Lorsque l'idée est écrite et que vous disposez d'un plan préliminaire pour sa mise en œuvre, c'est-à-dire un plan d'affaires, procédez aux prévisions financières. Peu importe que vous débutiez, que vous ayez déjà gagné votre premier argent ou que votre entreprise existe déjà depuis plusieurs années, planifiez toujours vos bénéfices. En simplifié, cela ressemble à ceci.
1. Fixez un chiffre de bénéfice. Pour ce faire, vous devrez regarder les choses avec réalisme : comprendre vos faiblesses et vos forces, ainsi que les opportunités et les menaces de l’environnement extérieur. Utilisez une analyse SWOT.
2. Calculez ensuite les revenus en fonction de la part prévue des bénéfices. La part des bénéfices est établie de manière empirique ou sur la base des normes de la niche de marché sélectionnée.
3. Divisez le chiffre d'affaires obtenu par le chèque moyen (le vôtre ou la moyenne du créneau). De cette façon, vous comprendrez approximativement combien de transactions doivent être clôturées au cours de la période prévue afin d'atteindre le bénéfice prévu.
4. Ensuite, vous devez comprendre de combien de leads vous aurez besoin. Leur nombre peut être calculé par l'indicateur de conversion : votre réel ou prévu selon SWOT. En fin de compte, vous pouvez clarifier le taux de conversion moyen dans une niche de marché.
Avec un tel plan, vous saurez exactement combien de personnes/clients/entrepreneurs vous devez attirer afin d’en convertir certains en acheteurs.
Buts et objectifs commerciaux
Passez plus profondément des objectifs globaux aux tâches dont la mise en œuvre vous permet en fait de réaliser du profit et de développer le projet. Ces tâches sont les mêmes objectifs, mais à un niveau inférieur. Il y a 3 niveaux.
Niveau 1 : génération de leads et conversion de leads
Grâce au plan de profit, vous connaissez déjà le nombre approximatif de leads qui doivent être reçus afin de clôturer le nombre de transactions requis. Il faut désormais veiller non seulement à leur afflux, mais aussi à leur qualité. Par conséquent, votre spécialiste du marketing interne ou vous-même devrez travailler avec des catégories telles que la quantité, la qualité et le coût des prospects provenant d'un canal particulier. Ce sont ceux-là que vous devez influencer et améliorer chaque paramètre.
Niveau 2 : activité managériale
Le niveau d'activité des managers est un indicateur quantitatif des actions des managers à chaque étape du processus métier. Autrement dit, vous devez déterminer et planifier le nombre quotidien d'appels, d'appels de suivi, de réunions, de présentations, de propositions commerciales, de factures, de paiements. Comment calculer cela ? Sur la base de la conversion intermédiaire entre les étapes, vous devez calculer le nombre d'actions quotidiennes requis pour chaque manager. Mathématiques très simples.
Niveau 3 : Accord
L'amélioration des performances pour chaque transaction spécifique est obtenue si vous vous fixez 3 objectifs au quotidien :
- Augmenter la part d'un acheteur spécifique en étudiant son potentiel. Cet indicateur est appelé pénétration.
- Augmentation du chèque moyen.
- Travailler avec le pipeline personnel des employés et suivre la progression des transactions sur celui-ci.
Objectif business : comment utiliser SMART ?
La méthodologie SMART est un outil pratique pour formater correctement les objectifs. Nous avons déjà montré quels objectifs commerciaux existent et comment les définir. Vous devez maintenant prendre les informations reçues et les exécuter via les filtres de critères SMART.
Ces critères sont codés dans l'abréviation SMART elle-même, qui forme d'ailleurs un mot traduit de l'anglais par « intelligent ».
- S - spécifique. L'objectif doit être aussi précis que possible ;
- M - mesurable. Il est nécessaire d'établir des critères clairs permettant de comprendre que l'objectif a été atteint ;
- A - réalisable, ambitieux, agressif, attrayant. Le résultat final doit être ambitieux et motiver le subordonné à l’atteindre. De plus, il faut réfléchir à la motivation de chacun : interprètes, managers, propriétaire ;
- R - pertinent. L'objectif doit être pertinent et ne pas nuire aux processus en cours
- T - limité dans le temps. L'objectif doit être limité dans le temps, c'est-à-dire avoir un délai.
Il s'agit de la dernière étape de la définition des objectifs, lorsque tous les indicateurs et détails pour atteindre les objectifs et accomplir les tâches sont entièrement distribués selon les critères de la méthodologie SMART.
Objectifs commerciaux : laitier ou boucher ?
Milkman et Butcher sont des noms figuratifs désignant deux stratégies commerciales divergentes. Ils concernent ce que vous allez faire avec le profit.
Chaque mois, le laitier tire de l'argent de son entreprise par petites portions, pour ainsi dire, pour vivre. Dans le même temps, il est souhaitable qu’un tiers des bénéfices suffise pour vivre. Et la partie restante pourrait être réservée et réinvestie dans la même entreprise ou dans un nouveau projet au fil du temps.
Le boucher ne prélève généralement pas d’argent sur l’entreprise avant un certain temps. Et puis il peut même vendre l’entreprise pour une coquette somme. Ou devenez laitier.
Pourquoi sommes-nous tout cela ? Si votre objectif est de croître de 2 fois, alors la stratégie du « laitier » n'est pas adaptée. Mais il est également impossible de rediriger à tout moment tous les bénéfices vers les entreprises. C'est démotivant. Vous ne remarquerez pas à quel point vous commencez à travailler moins bien.
Nous avons examiné les principaux objectifs commerciaux, leurs types, et également pourquoi les atteindre. Utilisez ces informations et vous ne serez jamais dérouté par de fausses cibles.
DANS économie moderne les entreprises jouent un rôle prédominant. C'est à lui que nous devons presque tous les avantages économiques existants qui déterminent conditions modernes l'existence humaine (logement, habillement, alimentation, loisirs intellectuels).
L'entreprise change, elle prend diverses formes, évolue et attire de plus en plus de nouvelles personnes qui lui consacrent les plus belles années de leur vie.
DANS société moderne le concept d'« homme d'affaires » est quelque chose comme un titre. Tout le monde ne peut pas se targuer d’être un homme d’affaires, car cela nécessite plus que simplement travailler dans le domaine des relations de marché. Et tous les processus ne peuvent pas être qualifiés d’entreprise. Pourtant, elle constitue la base de l’économie moderne et a ses propres buts et objectifs.
Alors, quels sont les objectifs d’une entreprise ? Tout d'abord, l'objectif le plus important est le revenu, qui est obtenu en combinant des ressources matérielles, professionnelles, financières et informationnelles. Autrement dit, nous investissons de l'argent, par exemple dans des équipements et des matériaux, ajoutons du travail de travailleurs et utilisons certaines technologies pour créer une sorte de produit. En conséquence, nous vendons le produit et recevons des revenus.
Le prochain objectif peut être appelé la fourniture de services ou de biens nécessaires sur le marché pour réaliser un profit. Et aussi la création de nouveaux emplois, la recherche de nouvelles technologies… Tout cela est fait dans le but de générer des revenus. Par conséquent, tous les objectifs commerciaux peuvent, en principe, être réduits à un seul : réaliser du profit. Bien sûr, il y a des fans de leur entreprise, pour qui la recherche de nouvelles connaissances est l'objectif principal de toute leur vie, mais si un homme d'affaires s'implique dans l'affaire, alors toutes ces théories scientifiques travaillent à augmenter la richesse matérielle et à augmenter le nombre de billets croustillants. Habituellement, les affaires des personnes pour qui le profit n’est pas l’essentiel s’effondrent très rapidement. Ce n’est pas pour rien qu’un homme d’affaires est avant tout associé au mot « entrepreneur ».
Mais quels autres objectifs d’une entreprise existe-t-il, surtout si elle est établie, fonctionne bien et rapporte des revenus à ses propriétaires ? Ceci est une image. Toute entreprise qui se respecte possède un code ou un ensemble de règles qui ne sont jamais violées et qui permettent à l'entreprise d'exister avec succès. Ces traditions peuvent être observées dans les plus grandes entreprises. Mais les entrepreneurs privés en ont aussi. Par exemple, la règle tacite du secteur des services est « Le client a toujours raison ».
En plus d'améliorer l'image, il existe également un objectif tel que l'influence sur l'économie. Mais c’est très mondial. Par conséquent, quoi qu'on en dise, pour tous les hommes d'affaires et toutes les entreprises, l'objectif le plus important est d'augmenter leurs revenus. Et l'image, la mise en œuvre d'idées, de technologies, etc. ne sont que des moyens et des outils pour générer des revenus.
Dans le plan, l'entrepreneur indique les tâches qui sont définies pour cette entreprise. Considérons les principales tâches des entreprises dans l'économie moderne et leur classification.
Classification des tâches commerciales selon la période de leur mise en œuvre.
- 1. Défis commerciaux permanents– ce sont des tâches qui seront réalisées pendant toute la période de son développement. Si vous supprimez ces tâches, l’entreprise elle-même disparaîtra. Les tâches commerciales permanentes déterminent l'essence d'un projet d'entreprise, sa base. Par exemple, la tâche d’une entreprise de cosmétiques est de produire des produits cosmétiques. Si nous corrigeons ce problème dans le secteur de la couture, l'entreprise de cosmétiques cessera tout simplement d'exister. Par conséquent, des tâches constantes parcourent l’ensemble du système et en constituent le fondement. C’est la première chose à laquelle les gens prêtent attention lorsqu’ils créent une nouvelle entreprise.
- 2. Tâches commerciales périodiques– ce sont les tâches qu’une entreprise se fixe pour une certaine période de temps. La différence entre les tâches périodiques et les tâches permanentes est la suivante : si vous modifiez les tâches périodiques, l'entreprise continuera d'être une entreprise. Des exemples de tâches périodiques peuvent être les suivants : augmenter le nombre de consultants en entreprise à 1 000 000 de personnes d'ici une certaine année, produire des produits en plus grand volume, améliorer les produits d'information, etc. Les tâches périodiques peuvent être divisées en plusieurs groupes en fonction de l'intervalle de temps :
- Tâches périodiques depuis plus de dix ans– telles sont les tâches du domaine de la planification financière à long terme. Grâce à eux, la vision correcte de l'entreprise est formée par tous ses participants, le développement de l'entreprise créée va dans la bonne direction sans écarts.
- Les plans quinquennaux sont des plans allant jusqu'à cinq ans. Comme on le sait, lors de la création Union soviétique la planification s'effectuait par périodes quinquennales : le premier plan quinquennal, le deuxième, le troisième, etc. Dans cinq ans, l'entreprise envisage d'atteindre un certain volume de ventes, de créer un certain niveau de rentabilité pour ses participants, etc.
- Les objectifs annuels sont des plans pour une année civile. L'augmentation du volume d'affaires au cours de l'année est généralement la tâche d'une entreprise nouvellement créée ; les entreprises qui opèrent sur le marché depuis longtemps ont fixé cette tâche dans leur plan quinquennal ou décennal. L'augmentation de l'assortiment d'un certain nombre d'articles peut être classée comme des tâches similaires.
- Tâches trimestrielles Il est très important de planifier des événements économiques difficiles, comme les crises, lorsque l’économie change et se reconstruit. Pourquoi des tâches trimestrielles ? Étant donné que des changements peuvent survenir au cours du trimestre et modifier radicalement les plans quinquennaux, vous devez être en mesure de réagir de manière adéquate à ces changements. Disons que la réaction au passage d’un taux de change fixe du rouble à un taux de change flottant est également une tâche trimestrielle, car une réponse rapide, une restructuration rapide sont nécessaires.
Il s'agit d'un type de classification. Les tâches professionnelles peuvent également être classées selon les domaines d'activité. Les orientations découlent toujours des objectifs commerciaux ; les définir en termes généraux n’est pas difficile.
Classification des tâches métiers par secteur d'activité
- 1. Augmentation de la clientèle par un certain pourcentage de personnes implique une augmentation du nombre de clients d'une entreprise donnée. Pour ce faire, vous pouvez mener des campagnes marketing, des inscriptions préférentielles et des promotions à prix réduits. Tous les événements de ce type attireront certainement plus de clients dans l'entreprise.
- 2. Augmentation du volume de production n'est possible que lorsque, selon les résultats d'une étude de marché, il y a suffisamment d'acheteurs potentiels sur les marchés qui accepteront d'acheter ce produit moyennant un certain prix. S'il n'y a pas assez d'acheteurs, il est tout simplement inutile de produire de gros volumes de produits - les marchandises resteront simplement dans l'entrepôt.
- 3. Changement dans la structure de production- c'est-à-dire apporter des modifications au processus de production des biens. De telles activités peuvent garantir la production d’un plus grand nombre de biens au même prix ou produire des biens de meilleure qualité. Très souvent, les économistes appellent l'amélioration de la structure de production une croissance économique intensive - une croissance en profondeur. Si une entreprise augmente simplement le volume de ses produits sans améliorer la technologie et la qualité, de telles actions seront appelées croissance économique extensive - croissance en ampleur.
- 4. Développer le ciblage géographique des entreprises– il s’agit d’une augmentation du nombre d’États dans lesquels ce type d’entreprise va se développer. Autrement dit, l'entreprise peut se mondialiser, fournir ses produits à différents pays, dans différents pays pour localiser des ateliers de production.
Tâches financières de l'entreprise
Une entreprise accomplit également un certain nombre de tâches financières. Regardons-les :
- 1. Augmenter les revenus- c'est la tâche principale d'une entreprise, selon laquelle l'entreprise commence à recevoir plus d'argent. Une augmentation des revenus peut être provoquée par une croissance économique à la fois étendue et intensive. En général, obtenir plus d’argent pour les produits fabriqués est l’objectif de presque toutes les entreprises.
- 2. Centralisation de la gestion– si une entreprise émet des actions, alors l'entreprise est dirigée par plusieurs personnes. Les principaux dirigeants peuvent décider de centraliser le pouvoir en rachetant les actions d’autres actionnaires. Cette tâche peut être classée comme une tâche financière car elle implique de l'argent liquide. De plus, pour centraliser le pouvoir, plusieurs changements économiques doivent être apportés pour créer la possibilité de racheter des actions aux actionnaires, par exemple en réduisant la valeur des actions.
- 3. Préservation du capital existant. Une entreprise peut le mettre en circulation, augmentant ainsi les volumes de production, ou elle peut l'investir dans un certain groupe d'actifs à des fins de préservation. La préservation du capital garantira à l’entreprise la confiance des créanciers et maintiendra sa stabilité même en cas de crise financière.
- 4. et achat d'autres entreprises. Un bon moyen d'entrer est de racheter des petites entreprises d'un type similaire. En rachetant telle ou telle entreprise, les créateurs d'entreprise la reconstruisent pour l'adapter à leur propre système d'affaires et le développent en fonction de leurs objectifs d'affaires.
Ce sont là les principaux défis commerciaux qui se posent aujourd’hui dans l’économie.
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Toute entreprise démarre dans le but de réaliser du profit, car... c’est essentiel à la survie et à la croissance de l’entreprise. Du point de vue théorie économique génération flux de trésorerie(c’est-à-dire réaliser un profit) doit être considéré comme l’objectif principal de toute unité commerciale.
Le besoin de profit est déterminé par la nécessité de couvrir les coûts de production, ainsi que par l'expansion et le développement de l'entreprise. Il sera tout simplement impossible pour une entreprise de survivre sans profit.
Certains économistes estiment que la maximisation du profit ne devrait pas être l'objectif dominant de la stratégie de développement d'une entreprise, car cela conduit à une exploitation inutile non seulement du travail, mais aussi des consommateurs. D’autres théoriciens, au contraire, soutiennent que le profit devrait être l’objectif principal de l’entreprise, car il constitue la récompense monétaire de l’entrepreneur pour les risques pris et, par conséquent, un facteur de motivation pour poursuivre sa croissance et son développement.
Récemment, parmi les principaux hommes d'affaires, on a eu tendance à adhérer à l'idée que les entreprises devraient avant tout être socialement responsables. Améliorer la qualité de vie des personnes, de la société dans son ensemble, environnement, participation à la résolution de problèmes aigus problèmes sociaux- voici une liste des tâches auxquelles est confrontée une entreprise socialement responsable.
L'une des personnes les plus riches de Grande-Bretagne, homme d'affaires et auteur du livre à succès « Losing My Virginity », Sir Richard Branson, estime qu'au cœur de toute entreprise devrait être l'idée fondamentale d'apporter des bénéfices aux autres. , et le profit prendra soin de lui-même.
DANS monde moderne Les entreprises qui réussissent sont celles qui non seulement offrent au marché un produit ou un service de haute qualité, mais font également preuve d'une responsabilité sociale sincère envers les consommateurs potentiels.
Cependant, le profit est important pour les entreprises pour plusieurs raisons :
1. Le profit est nécessaire à la croissance de l’entreprise. Le profit constitue la principale source de financement des activités de l'entreprise (achats de matières premières, fournitures, équipements, paiement des salaires).
2. Le profit est nécessaire à la survie de l’entreprise. Afin de couvrir la production et les autres dépenses, l’entreprise doit disposer d’une source de revenus. Cela devient particulièrement critique en période de ralentissement économique.
3. Le profit est nécessaire pour satisfaire les besoins individuels et sociaux de l’entrepreneur.
4. Le profit est l’indicateur économique le plus important de la réussite d’une entreprise. L'indicateur de rentabilité de l'entreprise constitue un test décisif pour évaluer les perspectives, l'attractivité et la rationalité du fonctionnement d'une business unit. Cet indicateur d'évaluation devient particulièrement important lorsqu'une entreprise entre en introduction en bourse pour les analystes boursiers, les commerçants et les investisseurs.
Les opposants à la maximisation du profit citent les faits suivants comme arguments :
1. Cela conduit à l’exploitation des travailleurs et des consommateurs. Les entreprises, en quête d'augmentation des profits, s'efforcent de réduire les dépenses (salaires des employés) et d'augmenter les revenus (publicité agressive, méthodes agressives de promotion et de vente de leurs produits, tentatives de manipulation de l'esprit des consommateurs).
2. Cela conduit à une augmentation des inégalités sociales, les riches s’enrichissant et les pauvres s’appauvrissant.
3. Cela conduit à une augmentation des cas de corruption.
4. Cela réduit le moral de la société et augmente le degré de matérialisme.
