La persuasion figure désormais en tête de liste des compétences nécessaires pour réussir en affaires et progresser dans votre carrière. Nous manquons souvent les occasions que le destin nous offre de prendre la parole lors d'une conférence, de mener des négociations ou même simplement de rencontrer des partenaires potentiels, par peur de parler publiquement.
Ce livre vous aidera à surmonter toutes les peurs et tous les obstacles et vous apprendra étape par étape, avec des exemples précis, comment convaincre les gens tout en prenant plaisir à communiquer et à faire des discours. Même si vous n'avez jamais parlé sur scène auparavant ou si vous n'êtes pas très bon dans ce domaine, après avoir terminé les exercices, vous deviendrez un orateur confiant et commencerez à gagner beaucoup plus.
Le livre sera utile aux dirigeants et propriétaires d'entreprise, aux négociateurs, aux directeurs commerciaux, aux hommes politiques, aux enseignants, aux hommes d'affaires de l'information et à ceux dont le travail est d'une manière ou d'une autre lié à la communication et à la nécessité de discuter, de parvenir à des accords et simplement de négocier avec les gens.
Trois secrets d'un apprentissage efficace.
Premièrement : vous devez décider de votre objectif global.
Il est clair qu'un objectif global existe non seulement dans toute entreprise prospère et en développement, mais aussi spécifiquement pour une personne spécifique. Pourquoi faites-vous cette activité particulière ? Pourquoi est-ce important ? Pourquoi est-il nécessaire qu’une personne ait un objectif global ? Les yeux brûlants d’une personne trouvent rapidement une réponse dans le cœur des gens et, avec l’aide du langage de l’inspiration, il est beaucoup plus facile de convaincre les autres. Si le regard est terne, si le sujet ne captive pas l'orateur lui-même, peu importe ses compétences oratoires intelligentes, la personne ne sera tout simplement pas écoutée. Parce que ce n'est pas intéressant.
En essayant de répondre à cette question, les gens disent souvent quelque chose comme ceci : « Objectif mondial ? Mais je n'y ai jamais pensé... J'ai donc un objectif : changer de voiture. Mais changer de voiture est un objectif pour un avenir proche. Ce n’est pas un objectif global, ce n’est pas une mission. L’objectif mondial n’est pas une sorte de matérialisme ! Il y a des aspirations bien plus importantes dans la vie, par exemple : un avenir merveilleux pour mes enfants, afin que tout se passe bien pour eux, en toute sécurité et avec succès pendant une longue période. De même, cette barre devrait constamment augmenter pour vous. C'est complètement différent de l'attitude spécifique « sous le socle » : je veux gagner 15 000 par mois - et quelque chose comme ça.
Contenu
Nom
De quoi parle ce livre ?
Comment apprendre rapidement et efficacement à parler en public
Comment la persévérance et la persévérance vous aident à obtenir des résultats
La singularité et le charisme de l'orateur
Comment devenir un conférencier unique
Des outils efficaces pour influencer votre audience
Comment faire en sorte que votre public tombe amoureux de vous sans dire un mot
Comment déterminer si un locuteur dit la vérité ou non ?
Comment les vêtements affectent la parole et la négociation
Établir et renforcer le contact
Comment asseoir correctement les gens dans la salle pour améliorer l'efficacité de votre discours
Subtilités importantes lorsque l'on parle
Comment développer la confiance en soi
Comment surmonter la peur de parler et de négocier
Comment se fixer un objectif et l'atteindre
Secrets de préparation aux discours et aux négociations
Comment la construction mentale des discours et des négociations améliore les résultats
Comment utiliser votre voix pour augmenter l'efficacité de la parole et des négociations
Comment améliorer votre discours et surmonter les bavures
Comment rendre votre discours convaincant
Imaginez qu'on vous pose une question
Éléments efficaces d'un discours
Comment utiliser des éléments efficaces dans les discours
Pourquoi devez-vous utiliser des pauses significatives dans les discours ?
Comment rendre intéressant un discours ordinaire
Comment augmenter l'intérêt des gens pour un discours
Comment optimiser vos performances
Comment parler de manière plus convaincante devant un public
Comment votre passion vous fera passer au niveau supérieur
Comment utiliser des titres accrocheurs pour intéresser les auditeurs
Comment utiliser les histoires pour retenir l'attention de votre public
Pourquoi vendent-ils des paraboles et des histoires ?
Vendre des histoires pendant la présentation
Utiliser des histoires et des récits personnels dans les discours
Comment mémoriser des données et des chiffres importants
Comment représenter des nombres complexes en images et faire en sorte que les gens s'en souviennent
Les secrets d'une performance réussie
Le style conversationnel est la clé d’une excellente présentation
Comment utiliser des expressions courantes pour rendre votre discours plus convaincant
La répétition est la mère de l'apprentissage, comment faire en sorte que les gens se souviennent de l'idée principale
Comment une petite clarification augmente la productivité
Comment devenir un excellent interlocuteur dans n'importe quelle entreprise
Pourquoi est-il important d’exprimer ses lacunes ?
Le principe de Pareto pour réussir à parler et à vendre
Comment devenir numéro un
Comment croire en soi et travailler les attitudes internes
L'argent - à l'argent, le succès - au succès
Comment utiliser les émotions pour obtenir le résultat souhaité
Incitations pour que les gens agissent
Comment augmenter le désir d'achat de l'acheteur
Trois désirs principaux d'une personne
Comment le fait de développer vos compétences orales vous aide-t-il dans la vie ?
Que faire si vous avez oublié les mots
Comment rendre un discours convaincant ?
Des arguments solides Des situations imprévues
Comment répondre à des questions provocatrices et délicates
Les secrets de négociations efficaces
Comment surmonter les objections lorsque l’on parle et vend
Comment suivre tout
Comment améliorer votre santé pour pouvoir en faire plus
35 péchés capitaux d'un orateur
Conclusion
Biographies.
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Tout le monde ne peut pas parler calmement devant un public. C'est bien quand cela n'est pas nécessaire. Mais certaines professions nécessitent de travailler systématiquement avec le public. Les chanteurs, présentateurs, hommes politiques, enseignants et représentants d'autres professions publiques sont obligés de dialoguer constamment avec la foule. Le public influence psychologiquement l'orateur, mais il l'influence également. Pour avoir confiance en public, savoir convaincre et présenter correctement les informations nécessaires, il est important d'apprendre l'art de la parole.
Il est difficile pour les orateurs débutants de présenter des informations en toute confiance à un grand nombre de personnes. Les regards impatients découragent le nouvel orateur le plus confiant. Se comporter en public est une science exposée dans des livres de rhétorique et d'art oratoire.
Le livre d'O. Bolsunov «Oratoire pour débutants» est populaire en raison de son examen détaillé des erreurs commises par les orateurs dans leurs discours. Il analyse le texte pour montrer aux gens quelles erreurs il contient. L'auteur du livre examine les caractéristiques négatives du locuteur, et il aide également :
- apprendre à se comporter correctement lors de la lecture d'un discours ;
- fait attention aux gestes;
- définit des règles qui permettent d'éviter les erreurs commises par les locuteurs ;
- examine les raisons pour lesquelles les performances échouent et comment les éviter.
Boris Timofeev examine les erreurs lexicales lorsqu'il parle dans son livre « Are We Speaking Correctly ?. Ici, dans un langage accessible, il est expliqué comment interagir avec le public et éviter les erreurs de discours.
Ces deux livres constituent une combinaison utile pour corriger les erreurs de comportement et de discours d’un locuteur.
Livres avec techniques et exercices
Plusieurs siècles avant notre ère, les philosophes grecs accordaient une attention particulière à l’art oratoire. Les grands commandants et empereurs organisaient des soirées de concours, où chacun lisait de la poésie, de la prose ou racontait une histoire. C’est ainsi qu’ils ont appris à éviter les erreurs de discours et à se sentir en confiance devant un large public. Nous ne pouvons que deviner comment exactement ils se sont entraînés, mais une telle formation est toujours d'actualité aujourd'hui.
Un guide utile pour développer la parole et enseigner la prise de parole en public est le livre sur la rhétorique de Heinz Lemmermann, « Textbook of Rhetoric. Entraînement à la parole avec exercices". Un professeur allemand l'a écrit au milieu du siècle dernier. Il expose les bases de la rhétorique dans un langage que même le lecteur le moins averti dans ce domaine peut comprendre. L'auteur a mis en évidence les principes et les concepts de l'oratoire. Ce manuel est unique en ce sens qu'il convient à différentes catégories d'âge, des écoliers aux personnes âgées accomplies. Ici, le professeur souligne qu'il est important d'effectuer les exercices écrits tous les jours, afin qu'une personne obtienne un succès significatif.
Le livre couvre :
- comment se préparer pour un spectacle ;
- des techniques de préparation de la parole sont fournies ;
- exercices de présentation de texte.
Le livre « Black Rhetoric » de Carsten Bredemeier contient des exercices efficaces qui aident à négocier et à persuader les gens. Ici, à l'aide d'exemples, les lecteurs apprennent la formulation correcte des questions, les techniques verbales et raisonnées qui leur permettent d'atteindre leurs objectifs dans un discours. L’auteur souligne que négocier ou présenter des informations est véritablement un art oratoire qu’il faut maîtriser.
Pour les orateurs qui souhaitent communiquer efficacement et présenter des informations, il est important d'étudier le livre « Le génie de la communication » de D. V. Aksenov. Il couvre non seulement les bases de la rhétorique, mais aussi les aspects psychologiques de la communication. Le livre est écrit dans un style humoristique, ce qui facilite son étude rapide et de qualité. Il couvre les processus suivants :
- étalonnage;
- ajustements;
- édition personnelle;
- manipulation et contre-manipulation ;
- penser en communication.
Le cours de rhétorique avec une sélection d'exercices « Apprendre à parler en public » de Vladimir Shakhidjanyan est populaire. En étudiant et en suivant ce cours, une personne acquiert d'importantes compétences de communication avec un large public :
- un sentiment de liberté lorsqu'on parle devant un public, une personne se sent « à l'aise » et il n'y a pas l'ombre de doute ou de contrainte dans sa voix et ses mouvements corporels ;
- La confiance dans le dialogue est une compétence importante pour les personnes publiques qui négocient et résolvent constamment de nombreux problèmes devant les gens ;
- clarté et clarté dans la formulation des pensées - cette compétence est particulièrement importante pour les orateurs, car les personnes qui les écoutent doivent comprendre et être conscientes des actions ou des pensées auxquelles il les appelle et de ce qu'il veut en tirer.
Présentation scientifique de la rhétorique, travail sur le vocabulaire correct
Le livre de A. A. Volkov « Cours de rhétorique russe » se distingue par son approche scientifique distinctive et sa présentation du matériel.
- Il est indispensable pour les étudiants des établissements d'enseignement supérieur, car il est rédigé sur la base de conférences données par l'auteur dans les universités du MDA et de l'Université d'État de Moscou. Il contient les informations suivantes :
- comment la langue est liée à la parole et à la culture ;
- histoire de l'émergence de la rhétorique ;
- problèmes du public écoutant l'orateur ;
- principes et lois de la logique ;
- règles pour prononcer un discours oratoire ;
- les bases du dialogue ;
exemples montrant la construction d'un texte pour un locuteur, analyse de ce texte.
Ce manuel contient de nombreuses informations scientifiques et est donc présenté dans un langage professionnel. Son utilisation n'est pas recommandée aux débutants dans ce domaine, car il leur est difficile de s'y retrouver dans les termes et les concepts scientifiques. De plus, le livre ne contient pas de leçons pratiques sur l'enseignement de la capacité d'attirer l'attention des gens avec votre discours. Un autre guide du monde scientifique de la communication est le livre de L. A. Vvedenskaya « Culture of Speech ».
- L'orateur doit non seulement être beau et soigné - c'est les 5 premières minutes du succès, mais aussi exprimer ses pensées avec compétence - c'est 100 % du succès du rapport. Il est plus agréable de percevoir un discours lettré avec le placement nécessaire de pauses, sans erreurs de mots ni ajouts sous la forme de « euh-euh », « eh bien-euh-euh », « et-et-et ».
- expressions faciales ;
- langage littéraire dans les rapports ;
- gestes;
fait une pause dans la conversation, etc.
Le livre se distingue par des informations significatives et utiles sur ce qu'est l'étiquette de la parole, pourquoi elle doit être présente dans la communication, quelles sont les normes du langage littéraire, quelles sont les qualités de la parole (intelligibilité, richesse, expressivité, variété et autres).
Rhétorique, psychologie, logique - ces sciences et d'autres proviennent de la philosophie, où l'on étudie l'influence des gens les uns sur les autres. Ces domaines de connaissances scientifiques n’existent pas séparément les uns des autres. Pour toucher le cœur des gens, il est important non seulement de prononcer les mots russes corrects dans la casse et la déclinaison correctes. Pour cela, la composante psychologique de la transmission de l'information est importante. Les mots ne peuvent pas transmettre une émotion, un sentiment ou un message à l'action.
La plupart des livres de rhétorique sont accompagnés des fondements psychologiques de la communication non verbale. Ils sont importants pour que l'orateur puisse présenter l'information, mieux la percevoir, mais aussi comprendre l'interlocuteur.
Le livre Body Language d'Allan et Barbara Pease est indispensable pour comprendre les autres par leur comportement. Sur la base des informations reçues sur les sentiments et sensations de l'interlocuteur au cours du dialogue, l'orateur tire une conclusion sur l'exactitude de ses propos ou leur correction. En communication, il est plus facile d’influencer la perception d’une personne si vous la comprenez. Le livre fournit des informations :
- qu'est-ce que la réceptivité, l'intuition ;
- sur les gestes lors de la communication ;
- zones de communication humaine;
- transmission d'informations par les bras, les jambes et d'autres parties du corps ;
- la signification des opinions ;
- barrières de protection;
- l'importance d'utiliser des accessoires dans la communication.
Après avoir étudié les principes de compréhension par le mouvement corporel, l'orateur apprend à comprendre l'interlocuteur, ses réflexions concernant les informations reçues, la sincérité et la véracité de la communication.
Sergei Shipunov, dans son livre « Charismatic Speaker », souligne également les problèmes psychologiques liés à la communication et à l'influence du public.
L’auteur accorde une attention particulière à l’énergie de la parole, à la construction et à la transmission des méta-messages à la conscience des gens, et souligne l’importance de la simplicité et de l’ouverture de l’orateur. Il est important que chaque personnalité publique se présente comme naturelle et simple ; les gens sentent le mensonge, et tout le monde ne suivra pas un faux orateur. L'auteur examine en profondeur les raisons de la peur du public. Le livre décrit également les principes psychothérapeutiques si une personne éprouve une peur intense de parler. Ce travail est utile pour étudier non seulement les personnes publiques, mais aussi les étudiants, même les écoliers qui ont peur de parler devant l'enseignant et la classe, bien qu'ils connaissent la réponse à la question.
- Les meilleurs livres importants pour chaque orateur
- O. Marchenko « Fondamentaux de l'éloquence. La rhétorique comme science et art de persuasion. Guide d'étude" ; Marchenko prête attention aux aspects pratiques de la rhétorique et fournit des recommandations méthodologiques pour atteindre les capacités artistiques et expressives de l'action de la parole.
- Aristote "Rhétorique". Le livre d'Aristote est la base pour toute personne souhaitant parler en public.
Ces ouvrages fournissent des informations importantes que tout intervenant devrait connaître en théorie et en pratique.
Dans les livres sur la prise de parole en public, il est important de mettre en évidence les aspects que vous souhaitez apprendre. Si vous rencontrez des problèmes avec la présentation lexicale du texte, vous devez lire des livres sur le discours russe correct. Si vous développez la peur en public ou si vous souhaitez l'influencer davantage, vous devez étudier la composante psychologique de la rhétorique.
Alexandre Belanovsky
Andreï Parabellum
Anastasia Georgievskaya
Encyclopédie de l'Oratoire
Introduction
Chers lecteurs !
À quelle fréquence devez-vous parler en public ? Pouvez-vous faire en sorte que les gens se souviennent de vous longtemps après votre prestation ? Savez-vous comment convaincre les clients lors d'une présentation ? Voulez-vous que votre discours soit admiré par vos amis, votre famille et vos collègues de travail ?
Bien sûr, au plus profond de votre âme, vous souhaitez que les gens autour de vous écoutent attentivement chacun de vos mots. Et pour qu'à de tels moments vos genoux ne tremblent pas et vos paumes ne transpirent pas sous les regards des autres dirigés de tous côtés.
Pensez-vous toujours que la capacité de parler magnifiquement est un don de Dieu ? Pas du tout. Parler en public, ça s’apprend. Lisez comment procéder dans les pages du livre « Encyclopédie de l'oratoire ».
A qui s'adresse ce livre ? Pour ceux qui, en raison de la nature de leurs activités professionnelles, sont obligés d'organiser régulièrement des réunions, des séances de planification, des réunions, des négociations, qui vendent des biens ou des services à l'aide de présentations, qui animent des séminaires pédagogiques, des formations, des master classes et qui souhaitent simplement apprenez à parler magnifiquement.
Après avoir appris les secrets de la prise de parole en public, vous apprendrez facilement à faire la connaissance des bonnes personnes, à entretenir une conversation sur n'importe quel sujet, à raconter des histoires, des anecdotes, des blagues de manière enflammée et à devenir la vie de la fête. .
Le livre est écrit dans un langage simple et compréhensible.
Tu réfléchis encore ? Impliquez-vous dans le processus d’acquisition de la compétence de la liberté d’expression ! Vous apprendrez non seulement à attirer l’attention sur vous-même, mais vous deviendrez également un invité bienvenu dans absolument n’importe quelle entreprise et pourrez atteindre presque tous les objectifs avec les mains de quelqu’un d’autre.
Et encore une chose. En devenant propriétaire du livre « Encyclopédie de l'oratoire », vous devenez par défaut participant à la campagne « La gentillesse sauvera le monde ». 50 % des bénéfices de la vente de ce livre seront utilisés pour soutenir le mouvement bénévole Danilovtsy, qui vient en aide aux enfants et aux adultes. Site officiel du mouvement bénévole « Danilovcy » http://www.danilovcy.ru/
Alexandre Belanovsky– Coach d'affaires leader de Runet dans le domaine de la vente et de l'augmentation des revenus personnels, motivateur et organisateur, responsable du centre de formation BizMotiv, est capable de redémarrer n'importe quelle personne vers le succès et de faire de lui un leader dans n'importe quel domaine. Les résultats de la formation sont impressionnants : les étudiants de Belanovsky ont gagné 110 millions de roubles en plus de leur revenu de base.
Andreï Parabellum– coach d’affaires, consultant, gourou des affaires d’information. L'un des formateurs russophones les plus réputés en méthodes de gestion, marketing, vente de services et projets d'information. Auteur et développeur de méthodes commerciales pour augmenter les profits et travailler avec les clients.
Anastasia Georgievskaya– propriétaire de l'école de formation « Your Voice » ; chef d'orchestre et chanteur; professeur de prise de parole en public et de production vocale avec plus de 20 ans d'expérience ; coach et arrangeur système; conférencier régulier lors de conférences sur les affaires, les ventes, les négociations et le coaching ; auteur de plus de 180 programmes, master classes et formations sur la prise de parole en public, la prise de parole en public, la formation vocale, le chant, les négociations commerciales, la vente et l'efficacité personnelle ; lauréate du prix d’entreprise « Hot Women’s Business Ten 2016 » dans la catégorie « Training Business ».
Préparation et conduite de la prise de parole en public
"Haut-parleur pour un million!"
"Encyclopédie de l'oratoire" - vous apprendra à parler devant un public et à révéler vos capacités oratoires. Aujourd'hui, avec votre discours, vous pouvez susciter des applaudissements, des émotions, du plaisir, vous pouvez former ou motiver les auditeurs à agir, mais vous ne pouvez pas toujours vous assurer qu'on se souvient de vous, que vous êtes unique. Et c'est là que réside la base des ventes lorsque l'on parle en public.
Comment captiver une personne avec un mot, l'intéresser, la guider ainsi que ses idées, la forcer à faire preuve d'empathie, évoquer des émotions ?
Lorsqu'une personne naît, elle ne sait pas marcher, manger avec une cuillère ou parler, et pendant les trois premières années, les parents enseignent ces compétences à leur enfant. « L’Encyclopédie de l’Oratoire », c’est aussi des connaissances de base : la capacité de marcher, d’exprimer sa pensée, etc. Sales apprend à faire tout cela magnifiquement.
De nombreuses positions dans l’oratoire moderne diffèrent des fondements classiques. Et cela se comprend : le temps passe vite, et au cours des quinze dernières années, pas un seul livre ou programme sérieux sur la prise de parole en public n'a été publié. De plus, une sérieuse réévaluation des valeurs s'est produite : ce qui était considéré comme mauvais et indigne au siècle dernier est désormais dans l'ordre des choses, et on ne peut rien y faire.
Comment déterminer l'objet d'un discours
La première option est un public mono-cible, ce sont des auditeurs ayant des caractéristiques communes. Par exemple, nous avons été invités à prendre la parole lors de la conférence annuelle des mineurs. Il est clair que dans ce cas, le public cible est constitué d'hommes dans la fleur de l'âge, âgés de vingt-cinq à quarante ans, engagés dans un travail physique pénible. Nous comprenons clairement leurs problèmes. Un public cible unique est constitué de ceux qui sont unis par un lieu de travail, d'étude, de résidence et un sujet commun.
La deuxième option est un « méli-mélo », c’est-à-dire un public aux caractéristiques complètement différentes. Par exemple, vous avez rassemblé un public pour une formation sur l'augmentation des ventes. Le sujet est le même, mais des enfants et des retraités de quatorze ans sont réunis ici ; filles, mères, grands-mères et garçons, grands-pères, pères ; Il peut y avoir des employés et des hommes d'affaires, ainsi que des indépendants. Et malgré le fait que le thème de la formation les unit tous, les objectifs, les problèmes, les tâches et les douleurs de ce public cible sont différents. Le « méli-mélo » est un produit courant.
La troisième option est extrêmement rare : un public fragmenté. Par exemple, nous avons été invités à nous produire sur la Place Rouge, où se tenait une grande foire du livre. Nous ne savons même pas quel genre de personnes ils étaient, pourquoi ils sont venus là : pour sortir, acheter des livres, nous écouter, ou simplement passer par là et décider d’écouter le spectacle. Ces gens n’ont même pas un thème fédérateur, une seule tâche.
Il est plus difficile de parler au « méli-mélo », puisque nous sommes obligés de travailler dans deux ou trois « langues » : par exemple, pour les hommes et les femmes. Pour la belle moitié de l'humanité, nous donnons des exemples féminins, pour la moitié plus forte, des exemples masculins ; Dans notre discours, nous utilisons spécifiquement certains systèmes d'influence sur un public cible spécifique.
Lorsque nous parlons à un « mélange » de personnes, nous déterminons empiriquement qui est en infériorité numérique. Nous interrogeons le public : « Présentons-nous ». Ensuite, nous comprendrons comment parler au public. Ensuite, nous expliquons aux auditeurs sur qui nous allons nous concentrer lors de cette formation, et les autres peuvent soit partir, soit appuyer sur la croix rouge, c'est-à-dire nous vous demandons de ne pas interférer. Nous nous adaptons à la majorité et éliminons la minorité. Certains s’étonnent par exemple : « Je suis un excellent orateur, les gens m’écoutent, ils m’écrivent des éloges incroyables, mais ils ne m’achètent pas ! » Et ils n’achèteront pas, le reste vous gêne.
Lorsque vous travaillez avec un public dispersé, une technique différente est utilisée. Vous devez comprendre à qui vous diffusez parmi ce vaste public, qui est le principal destinataire de votre message. Le reste n'a pas d'importance. Ils sont l’occasion, et non la raison, de votre performance. Vous parlez au nom d'une seule personne. Alors vous faites un choix :
Vous jouez dans un langage monolingue, ce qui signifie que vous devez bien performer pour que cela vous plaise ;
Parmi un public dispersé, il faut « sélectionner » au moins deux ou trois contingents, deux ou trois personnes et travailler pour eux. Plus de trois ne fonctionneront toujours pas. Dans un public dispersé d'une centaine de personnes, vous travaillerez pour cinq ou six personnes, pour une minorité.
Quand vous parlez une langue, les autres se bloquent. Par exemple, vous parlez arabe, et ceux qui ne le connaissent pas sortent de votre zone d’influence. Mais vous pouvez accrocher tout le monde si vous parlez un certain monolangage et en même temps plaisanter de telle manière que absolument tout le monde trouve ça drôle. Par exemple, nous nous moquons des hommes, des femmes, des hommes d'affaires, etc. Cela intéresse non seulement le public cible avec lequel nous menons un dialogue, mais aussi tout le monde.
Comment définir vos objectifs de prise de parole
Le premier objectif est d’éduquer les étudiants ou d’introduire les informations nécessaires. Par exemple, une conférence sur les règles de circulation ou un cours à l'école.
La seconde est de provoquer l’action : acheter, faire ses devoirs, rédiger un avis.
Le troisième est d’évoquer l’émotion.
Voici les objectifs classiques de base de tout discours.
Dans le monde moderne, le schéma est différent :
Le premier objectif est d’éduquer + l’émotion ;
Le deuxième objectif est émotion + action ;
Le troisième objectif est l'émotion.
Voyons maintenant avec quels types de publics cibles nous pouvons atteindre nos objectifs.
Entraînement + émotion fonctionne pour mono et « méli-mélo ». Nous ne pouvons pas atteindre cet objectif dans un public divisé.
Emotion + action fonctionne très bien pour le mono et le « méli-mélo ». Et voici le paradoxe : en vente, cela fonctionne aussi pour un public disparate, mais le schéma sera légèrement différent.
Les émotions ne fonctionnent que pour le « méli-mélo » et un public fragmenté. Vous avez rassemblé les mineurs et n'avez donné que des émotions, essayez-vous de plaisanter ? Vous gâcherez votre opinion sur vous-même. Les hauts fonctionnaires, par exemple, ont très bien appris à gérer leurs émotions, et même si vous faites une bonne blague, ils ne broncheront même pas. C'est un fiasco complet pour vous. Il faut connaître ces bases avant d'aller en classe.
Si les modèles classiques de prise de parole en public n’impliquent pas la question « qu’allons-nous faire du public ? », les locuteurs modernes insistent sur le fait que nous devons montrer à nos auditeurs la direction de leurs actions. Aujourd’hui, la concurrence est énorme et un grand nombre de personnes influencent l’esprit de nos auditeurs. Si nous laissons à notre public la possibilité de prendre des décisions par lui-même, alors les gens l’accepteront, mais probablement pas en notre faveur. Par conséquent, notre tâche est de décider ce que nous devons faire pour que les auditeurs prennent la bonne décision.
Regardons maintenant des exemples. Le premier est l’apprentissage + l’émotion. Nous avions tous un professeur qui non seulement enseignait, mais qui parlait d'une manière qui vous faisait écouter, et nous aimions assister à ses cours. À l'époque soviétique, le physicien Perelman a inclus dans son enseignement de merveilleuses images émotionnelles et de merveilleux exemples. Il est devenu un génie pédagogique reconnu et de nombreux enseignants ont tenté de l'imiter. Mais ils ne connaissaient pas son secret : l'émotion s'ajoutait à l'entraînement. Perelman pourrait même investir une science comme la physique, construite uniquement sur des faits bruts, d’une atmosphère émotionnelle et rendre le programme scolaire passionnant.
Un autre exemple est émotion + action. L'émotion est primordiale, l'émotion est l'énergie nécessaire à l'action. Si vous donnez à vos auditeurs 99 % d’informations et 5 % d’émotions, ils ne feront rien. Pour eux, vous êtes un conférencier ennuyeux et sec. L’exemple d’action le plus simple est celui des débats politiques ou des rassemblements d’opposition. Lorsque Navalny a parlé à un moment donné, avant de passer à l’action, il a fait monter les émotions. Pourquoi des rires en voix off sont-ils insérés dans les vidéos ? Car que cela nous plaise ou non, nous sommes des animaux vivant dans une société dont l'opinion est extrêmement importante pour nous, fondamentale du point de vue de notre comportement. Si toute la société rit, alors c’est drôle. Si mille personnes autour de nous crient : « Nous n’oublierons pas, nous ne pardonnerons pas ! », je crierai aussi. S’ils pleurent et sanglotent, je serai triste aussi. En mettant les gens dans un état de forte émotion sociale, ils peuvent être orientés vers n’importe quelle action.
Autre détail important : une performance – un objectif. Autrement dit, vous ne pouvez pas décider par vous-même : « Oh, je vais le leur vendre maintenant, je vais les faire rire, je recevrai beaucoup d'applaudissements, je ferai en sorte qu'ils deviennent mes fans ! » Vous ne pourrez pas atteindre plusieurs objectifs à la fois. Vous devez rendre votre performance mémorable. Pour y parvenir, il faut enfoncer la même pensée comme des clous sous des angles différents, avec des émotions, des explications différentes, avec des interactions différentes. Plaire et vendre sont deux objectifs différents. Si vous recevez une standing ovation, il n'y aura aucune vente, chaque claquement de mains coûtera moins mille roubles. Ils écoutent, ils aiment ça, mais il n'y a pas d'argent. Ne soyez pas surpris. Quand votre objectif est de vendre, vous n’avez pas besoin d’être aimé, il est important d’être acheté. Et ici, il y a des émotions complètement différentes.
Comment recueillir des informations pour un discours
La préparation d'un spectacle se déroule en plusieurs étapes. Le premier est un « aspirateur », c'est-à-dire qu'on collecte tout ce qu'on peut trouver sur le sujet : on va sur Internet, on va à la bibliothèque, on cherche des livres, des formations, des discours sur YouTube, on prend des notes, on s'immerge complètement dans le sujet requis et mettre à jour celui trouvé le plus rapidement possible. Cela prend généralement environ un mois. Si le sujet n’est pas central, la durée est réduite à une semaine.
Après toutes les informations collectées, votre tête est en désordre et vous commencez à la structurer.
L'étape suivante est le sujet, vous le « passez au crible ». Et puis vous commencez à enfiler la « viande » sur ce squelette : comment vous entrerez, quelle sera votre présentation, quelles histoires vous raconterez, quels exemples vous montrerez, etc.
La première source d’information, ce sont les livres. Très important : n’essayez pas d’éliminer cette étape de votre discours ! Comme le montre la pratique, même si vous êtes très intelligent, mais que vous n'avez pas traité vous-même les informations nécessaires, vous n'aurez pas de structure et vous n'atteindrez pas votre objectif avec votre discours. Le manque de préparation sérieuse mène à l’échec, même si vous êtes la personne la plus cool dans votre domaine.
Qu’est-ce qu’une préparation réfléchie, étape par étape, d’un discours ? C'est à ce moment-là que votre discours semble magique au public, qu'une conversation de deux heures s'est écoulée comme 5 minutes, que les auditeurs ont reçu des réponses à leurs questions et ont noté votre compétence. La préparation mène à l’atteinte de l’objectif. C'est la base de la présentation : livres, vidéos, formations d'autres personnes, documents de concurrents (nous étudions certainement les développements de concurrents ou de théories alternatives), avis d'experts, publications/sites Internet spécialisés, nos propres anciens articles. Dans le domaine de la vente, vous devez absolument savoir ce que les leaders d'opinion disent à ce public et vous y référer ; demandes du public cible de parler sa langue.
Autre point très important : d’abord le vôtre, puis celui des autres.
Lorsque nous recevons une information, nous ne la structurons pas, mais la collectons par blocs : utiles, copiés, collés, notés. Cela vous fera gagner des semaines, voire des mois de travail. Notre objectif est de collecter un million de candidatures.
Comment structurer et systématiser l'information
Dans le plan classique, nous décrivons notre discours de manière abstraite et devenons finalement ses otages.
Vous aurez un discours selon un plan arborescent : sujet – sous-thème – sections – sous-sections – titres de chapitres – résumés. Comme un éventail, il peut être déplié et plié, quelle que soit la réglementation. Des situations se produisent lorsque votre temps est écourté, lorsque vous manquez le sujet (vous comprenez que les auditeurs ne sont pas intéressés par cela), ou lorsque des facteurs externes apparaissent et que vous devez terminer le discours de toute urgence. Cette structure est facilement étendue ; vous pouvez rapidement ajouter des sections, des chapitres et des résumés. Il peut être facilement mis à jour conformément aux tendances modernes.
Les technologies modernes s’appuient précisément sur cette structure de ventilateurs : nous faisons tout ce dont nous avons besoin. Par exemple, votre discours est conçu pour 4 heures, mais vous devez le réduire à 1 heure. Vous supprimez toutes les thèses, ne laissant que la discussion des chapitres. Il s'agit d'une division verticale. Il se peut que vous ayez besoin de parler de thèses, mais de manière sélective, puis en utilisant la méthode du « deep mining », nous dévoilerons trois sujets, puis chapitre par chapitre. Chapitre un - en détail, chapitres deux et trois - en termes généraux. Section 2 : en détail - le premier chapitre, les deuxième et troisième chapitres - en termes généraux. Section 3 : le premier chapitre est très détaillé, nous mentionnons le deuxième et le troisième.
Vous ne pourrez pas créer une structure aussi pratique si vous n’avez pas préparé d’extraits de livres, de vidéos, de formations d’autres personnes, etc.
Donc, vous avez « déterré » de très nombreux blocs d'informations, vous avez, au sens figuré, un désordre, quelque chose dans Word, quelque chose en surnote, tout est dispersé, mais nous avons besoin d'une structure finale. Que faisons-nous ?
Tout d’abord, on prend une feuille A4 et on trace un trait tous les 2 centimètres, puis on rentre dans ces « nouilles » nos informations non structurées (nous les découperons plus tard) avec les points principaux des blocs d’informations. S'ils ne rentrent pas dans une seule « nouille », nous les mettons dans plusieurs. Une « nouille » représente 3 à 5 minutes de performance.
Ainsi, nous passons au crible toutes les informations. Pour un bon discours de plusieurs heures, il faut au moins une centaine de « nouilles » avec des thèses ; moins il y en a, plus le discours est mauvais.
Certains ont essayé de faire ce travail dans Word ou Excel – cela n’a pas fonctionné. Au cours de ce travail, nous préparons déjà la représentation, en nous souvenant des informations :
Avec les yeux ;
Avec l’aide de l’analyse, nous sommes obligés de rédiger des résumés ;
Avec nos mains : nous écrivons, coupons, touchons ;
On active la mémoire associative : comment elle se trouve sur la table, avec quoi avec quoi, etc., etc. Vous utilisez presque tous les types de mémoire possibles. Et dans Word, vous devrez bachoter.
Ensuite, nous répartissons toutes nos « nouilles » par thème. Et tout cela doit être classé en groupes. Ensuite, nous prenons des groupes, des petits tas, les disposons et commençons à numéroter. Nous avons numéroté la pile, l'avons mise de côté et en avons pris une autre. Certaines pensées, idées, thèses vont être répétées – c’est normal, on ne jette rien.
Maintenant, nous ouvrons n'importe quel éditeur de texte et commençons à retaper sans réfléchir les résumés : une thèse - une ligne (entrer), une thèse - une ligne, etc. Nous retapons à la suite, mais tous en groupes par sujet.
Ensuite, selon la logique, on réorganise les sujets, par exemple, le troisième deviendra le premier, le premier deviendra le deuxième, c'est-à-dire qu'on crée la structure du discours. Nous avons une section et des thèses. Il est possible de parler ainsi, mais il est difficile de réduire les informations inutiles. Nous effectuons donc le premier passage des sections et des résumés dans Word : nous supprimons 50 % de « l'eau ». Après avoir supprimé la moitié des résumés, nous avons laissé les plus importants et nous avons maintenant des chapitres. Deuxième passage - nous combinons 50 % supplémentaires avec quelque chose, supprimons quelque chose. Nous avons maintenant des sections. La troisième passe est de moins 50 % supplémentaires. Et ainsi de suite jusqu'à cinq courses. Lorsque vous réduisez des informations, assurez-vous de les enregistrer. Tous ces fichiers peuvent encore vous être utiles.
La collecte d'informations prendra 2 semaines, la préparation – 2 jours.
Lorsque vous préparez chacune de vos performances de cette manière, vous consacrerez à chaque fois de moins en moins de temps et d'efforts à la préparation. Mais pour vos 100 premières représentations, c’est exactement ce que vous devrez faire.
Comment diviser un discours en blocs sémantiques et émotionnels
Blocs sémantiques (d'informations)
1. L'introduction comprend les éléments suivants :
Salutation (« Bonjour » );
Bref historique (« Aujourd'hui, mon discours sera consacré à... ») ;
Bloc d'histoires si on vend. Sans cela, les ventes ne peuvent pas avoir lieu.
2. Partie principale se compose des éléments suivants :
Résumé, données introductives (définition des termes ou « Mettons-nous d'accord sur la formulation ») ;
Plan général, connexions logiques (nous vous le dirons brièvement) ;
Blocs sémantiques du plan ;
Explications (« Ça dépend de ça... ») ;
Résumer, généraliser (« On a regardé ça, vous avez compris ça »).
Un point très important. Un bref historique est comme une introduction ou un aperçu, mais ce n’est pas le cas. Une brève histoire est le « pourquoi ? » (pourquoi avez-vous besoin de ce sujet), et l'eye-liner et le plan général sont « quoi ? (ce qu'il faut faire).
3. Conclusion du discours. Nous tirons des conclusions : que pouvons-nous faire avec ces connaissances, comment les appliquer, quels avantages elles apporteront. Nous ne disons pas simplement : « Nous avons vécu cela », mais « Les informations que vous avez apprises aujourd’hui vous aideront ».
4. Réponses aux questions. En utilisant ce schéma d'information, vous pouvez composer n'importe quel discours. C’est proche du classique, sans l’élément d’émotion. Mais tout discours comporte non seulement des blocages informationnels, mais aussi émotionnels. Par conséquent, notre tâche est d’y mettre ces émotions.
Nous avons des blocs d'informations qui composent notre discours, nous voyons qu'ils ont une structure claire.
Mais une telle structure ne se vend pas. Bien sûr, cela ne veut pas du tout dire que ce n’est pas nécessaire. Il permet de construire une présentation assez volumineuse, par exemple dans le cadre d'une formation (cours sur la sécurité incendie en entreprise, etc.), mais il faut y ajouter des blocages émotionnels.
Toute représentation se situe entre deux feux : un sérieux maximum et des émotions très fortes, quand on ne parle ni de sérieux ni de logique. Par exemple, les discours politiques sont plus émotionnels que les discours commerciaux. Ces derniers sont plus proches du sérieux, du contenu. Les discours qui incitent à l’action font appel aux émotions, et plus l’action est importante, plus elle est forte (le vote par exemple).
Il y a une thèse avec laquelle je suis entièrement d'accord :
Une personne qui réussit est un orateur.
- Parce que la parole est un outil important pour une personne MODERNE RÉUSSIE.
- Chacun de vous, j'en suis sûr, achète un téléphone portable Avec nombre maximum de fonctions utiles : pour qu'il puisse il ne suffit pas d'appeler, mais aussi prendre des photos, filmer des vidéos. Donc? Et cela ne semble plus excessif.
- C'est ainsi que tout employeur souhaite embaucher des employés. avec le nombre maximum de fonctions utiles . Compétence effectuer, faire présentations, rapports – fonction utile d'un employé, êtes-vous d'accord?
Est-il facile d'apprendre à parler en public ?
Diverses personnes s'inscrivent à mes cours de prise de parole en public. À la fois des personnes confiantes et des personnes peu sûres d’elles. Mais au bout d’un moment, ils sont déjà de bons orateurs.
Et cent pour cent.
C'est pourquoi je sais qu'apprendre à parler en public est facile. Toute personne possédant des données.
Ne croyez pas ceux qui vous disent qu’apprendre la rhétorique est difficile.
- C'est aussi difficile et en même temps facile que d'apprendre à faire du vélo, à nager ou à cuisiner dans la cuisine.
- Pendant longtemps, j'ai cru à mes amis que seuls quelques privilégiés pouvaient apprendre à jouer de la guitare. Jusqu'à mes 18 ans, j'y ai cru. Et puis j’ai acheté une guitare et au bout d’un mois, je jouais plutôt bien. Après encore six mois, j'étais l'un des meilleurs de mon dortoir.
J'ai également entendu dire qu'un orateur a besoin de données et de capacités innées. Par exemple, charisme ou confiance en soi…
Oui, ils ne feront pas de mal.
Tout va bien. Mais le plus souvent les gens viennent me voir sans ces qualités. Mais... ils font leurs devoirs, font des exercices... Et obtiennent d'excellents résultats en parlant en public.
En achetant en cours de route et charisme et confiance…
Besoin de données. Mais d'autres. Au moins un léger sentiment de fierté et un peu d'autodiscipline.
Il est également utile de se rappeler que la paresse n’est pas la chose la plus importante dans la vie.
Est-il possible d'apprendre à parler en public à partir d'un manuel d'auto-apprentissage ?
Le célèbre proverbe dit qu’on peut conduire un âne à l’eau, mais qu’aucun diable ne peut le forcer à boire. 
Peu importe qui nous enseigne, peu importe comment il nous enseigne, nous apprenons nous-mêmes. Et en fonction de la quantité de connaissances dont nous avons besoin, nous apprenons.
Il y a deux éléments principaux dans toute formation : théorie Et pratique
Sans théories Il est possible d’apprendre, mais c’est difficile. Théorie vous aide à acquérir rapidement des connaissances et à maîtriser rapidement pratique. Sans pratiques(sans leçons ni exercices) l’apprentissage est encore plus difficile. Connaissance sans pratiques- Juste rumeurs, qui sont progressivement sont oubliés. Recevoir en alternance connaissance et les sécuriser en pratique, nous apprenons n'importe quelle compétence.
Plus tard, lorsque la compétence est acquise, nous ne nous souvenons plus de la connaissance et ne contrôlons pas nos actions - nous le faisons simplement.
Parler en public n’est pas une simple compétence.
Maîtriser la rhétorique nécessite des exercices pratiques consistant à parler devant d’autres personnes.
- Vous pouvez faire des exercices seul, devant le miroir.
- Vous pouvez - faire des exercices avant caméra vidéo.
Mais dans ce cas, il est utile de s'entraîner périodiquement à parler, au travail, lors de réunions, lors de fêtes.
Une façon d’organiser la pratique est de rassembler un groupe d’amis également intéressés à apprendre à parler en public gratuitement et à apprendre ensemble.
Cela arrive souvent. Des amis ou des collègues sont interviewés et souhaitent suivre gratuitement des cours de prise de parole en public. Il y a toujours des gens qui veulent apprendre la rhétorique. Et après la première rencontre, des rumeurs sur des loisirs utiles amènent même des inconnus. Et toutes les leçons et exercices de ce livre peuvent être réalisés ensemble.
Peut être formé seul avec un ami.
Faites des exercices pratiques ensemble.
Et, alternativement, être un professeur exigeant et un élève talentueux.
La collection est la bienvenue soirées en famille, et faites des exercices avec votre famille.
C'est un loisir familial intéressant et utile. Vous verrez que tous les membres de votre famille apprécieront les cours d'élocution.
Mais si tu utilises encore la rhétorique étudier seul– c’est aussi bien. Après tout, de nombreux exercices pratiques peuvent être réalisés de manière indépendante.
Alors, par où commencer ?
1.Théorie.
2. Entraînez-vous.
Leçon n°1.
Commençons par un exercice simple. Lisez l’une de ces paraboles :
Tenez-vous devant le miroir et parlez-en à chacun d’entre eux avec vos propres mots.
Si vous vous débrouillez déjà bien devant le miroir, allumez la caméra vidéo.
Une webcam, par exemple, ou une caméra vidéo sur un smartphone.
Quand tout se passe bien, racontez cette parabole à un de vos amis.
La prochaine fois, tu pourras faire la même chose avec n'importe quelle histoire(nouvelles) sur Internet.
Voici un exemple.
- L'histoire la plus ordinaire racontée par la personne la plus ordinaire :
Je pense qu’il est utile d’apprendre à parler en public une fois, afin de pouvoir l’utiliser pour le reste de sa vie.
Cependant, la préface est longue - il est temps de passer aux chapitres suivants.
